Francizorul vs francizat: diferitele roluri într-o franciză

Modelul de afaceri în franciză stabilește liniile directoare pentru vânzarea produselor sau furnizarea de servicii. Înainte de lansarea afacerii, proprietarul francizei a semnat un contract de franciză, care este un contract legal.

Contractul de franciză îi conferă proprietarului francizei drepturile de a opera afacerea. Este un slam dunk că afacerea în franciză va avea succes?

Potrivit statisticilor de la Small Business Administration, o afacere în franciză are șanse mai mari de succes decât o nouă afacere individuală. Dar asta doar dacă francizorul și francizatul își înțeleg rolurile și se țin de sistem.

Ambele părți trebuie să fie în mod egal dedicate pentru a avea succes. Nu există nicio garanție pentru succes, chiar și cu o entitate înfloritoare, prestabilită.

Care este diferența dintre un francizat și un francizor?

Cine-i cine? Conform definiției francizei, francizorul este persoana care a început o afacere de succes și a decis să se extindă prin vânzarea clonelor afacerii originale. Francizatul este persoana care achiziționează franciza.

De exemplu, Jane deschide Kennel Suites, o afacere unică de pensiune pentru câini. Fiecare câine are propria sa suită, asemănătoare unei camere de hotel, cu o zonă privată împrejmuită. Atenția individuală și o mulțime de ea este punctul central al afacerii. Kennel Suites are un succes enorm, deoarece proprietarii de animale de companie sunt încântați că animalele lor de companie primesc o atenție atât de personală.

Jane decide că modelul ei de afaceri ar putea funcționa cu succes oriunde. Ea devine francizor și începe procesul de căutare și recrutare a francizaților.

Există adesea confuzie între definițiile de franciză și licență. Păstrând totul simplu, o licență este un drept de a folosi o marcă. Licențiatul plătește o taxă de redevență pentru a utiliza o marcă și, de asemenea, licențiatul poate decide cum să comercializeze și să vândă marca.

Franciza este un raport juridic, specific definit. Implică logo-uri ale mărcii comerciale, dar aceasta este diferită de o licență pentru o marcă. Și deși funcționează ca o sucursală independentă, franciza trebuie să fie condusă urmând liniile directoare stabilite.

Roluri și responsabilități ale francizorului

Francizorul este persoana care are un model de afaceri de succes și vinde dreptul de a utiliza acel model unei alte persoane sau entitati.

Francizorul a stabilit sistemul inițial de afaceri și acum trebuie să stabilească sistemul de franciză. Care sunt rolurile și responsabilitățile francizorului?

• Furnizați FDD (documentul de informare financiară). Francizorul ar trebui să pună aceste documente la dispoziția potențialilor francizați. Documentul include informații despre profit și pierdere, cheltuieli de afaceri și alte costuri. De asemenea, ar trebui să includă informații biografice și profesionale despre vânzător, orice informații care implică litigii sau faliment și definirea taxelor. Taxele pot include taxe inițiale și taxe continue.
• Verificarea francizelor. Una dintre cele mai mari greșeli făcute de un francizor este să decidă să vândă franciza pentru că francizatul are destui bani. Pentru ca franciza să aibă succes în viitor, da, francizatul trebuie să aibă suficiente fonduri. Dar francizatul trebuie să aibă, de asemenea, o mare etică a muncii, abilități în angajarea și formarea personalului și experiență în conducerea unei afaceri.
• Selectarea site-ului. Francizorul știe de ce afacerea a avut succes într-o anumită categorie demografică. Francizorul dorește să aleagă un site care se pretează la succes pentru francizați. Site-urile ar trebui să fie poziționate astfel încât să nu existe concurență între francizați. De exemplu, prin cercetare, Jane with Kennel Suites știe că viitoarele Kennel Suites ar trebui să fie situate în zone urbane de lux pentru a avea cea mai bună șansă de a prospera. Ea ține cont de asta în timp ce ia decizii privind extinderea, nu doar în statul ei, ci și la nivel național.
• Training si Suport. Pentru ca franciza să funcționeze, instruirea și asistența trebuie să fie continue. Poate fi oferit într-o varietate de moduri, luând forma sprijinului financiar, serviciilor administrative și utilizării marketingului și publicității consacrate. Francizatul trebuie să știe din timp, conform contractului dintre francizor și francizat, dacă vor exista taxe asociate cu pregătirea și suportul.

Roluri și responsabilități ale francizatului

Definiția francizatului este persoana sau entitatea care achiziționează franciza de la francizor.

Francizatul este responsabil pentru operarea afacerii și pentru realizarea de profit. Francizații prin acordurile lor contractuale trebuie să conducă sistemul de afaceri într-un mod prescris, altfel sistemul de franciză nu va funcționa.

Responsabilitățile francizatului includ:

• Protejarea mărcii de franciză. Francizații trebuie să opereze afacerea în așa fel încât reputația de franciză să fie susținută. Unul dintre dezavantajele sistemului este că acțiunile unei persoane pot afecta multe altele.
• Construirea afacerii. Franciza nu este o călătorie magică către succesul în afaceri. Ca și în cazul creșterii oricărei afaceri, orele lungi, frustrările, eșecurile și luptele financiare fac parte din joc. Dar unul dintre avantajele francizei este că nu vei fi singur în ea. Francizorii v-au trasat deja drumul. Alături de dreptul de a opera afacerea este și dreptul de a obține asistență după cum este necesar.
• Angajați și instruiți angajați. Francizorii au mers pe acest drum și știu cât de important este acest proces pentru succesul afacerii. Modelul de afaceri de franciză ar trebui să includă linii directoare pentru procesul de angajare și menținere a angajaților, precum și un manual al angajaților. Este un mare avantaj să ai un manual al angajaților prestabilit, deja aprobat de departamentele de resurse umane și juridice ale cuiva.
• Publicitate și marketing – francizorii furnizează cel mai adesea aceste materiale, precum și drepturile de utilizare a acestora. Poate exista o taxă procentuală asociată cu publicitatea și marketingul. De asemenea, pot exista restricții cu privire la modul în care aceste materiale pot fi utilizate.

Concluzie

Să faci parte din franciză nu este pentru toată lumea. Dar dacă îți place răspunsul la „Ce este o franciză?” – achiziționarea unei entități cu o experiență dovedită și punerea în funcțiune a acesteia – apoi implicarea în franciză poate fi cea mai potrivită pentru tine.

Unul dintre cele mai importante aspecte ale francizei este „verificarea” reciprocă. Ambele părți vor face o cheltuială financiară semnificativă. Înainte de a semna orice contract, un investitor sau francizor ar trebui să apeleze la serviciile unui avocat sau consultant calificat în franciză.

Imagine: Depositphotos.com