特许经营商与特许经营商：特许经营中的不同角色

已发表: 2020-05-18

特许经营模式规定了销售产品或提供服务的指导方针。在业务开展之前，特许经营权所有者已经签署了特许经营协议，这是一份法律合同。

特许经营协议赋予特许经营权所有者经营业务的权利。特许经营会成功，是不是一记扣篮？

根据小企业管理局的统计数据，特许经营业务比单独的新业务有更好的成功几率。但这只有在特许人和被特许人了解他们的角色并坚持系统的情况下。

双方必须同等投入才能取得成功。即使有一个蓬勃发展的预先建立的实体，也无法保证成功。

特许人与特许人之间有什么区别？

谁的谁？根据特许经营的定义，特许人是指成功开展业务并决定通过出售原始业务的克隆来进行扩张的人。 加盟商是购买特许经营权的人。

例如，Jane 开设了独特的狗寄养业务 Kennel Suites。每只狗都有自己的套房，类似于酒店房间，带有私人围栏区。个人关注以及很多关注是业务的重点。 Kennel Suites 非常成功，因为宠物主人很高兴他们的宠物得到如此个人的关注。

简认为她的商业模式可以在任何地方成功运作。她成为特许人，并开始寻找和招募特许经营者的过程。

特许经营和许可的定义之间经常存在混淆。简单来说，许可证是使用品牌的权利。被许可人为使用品牌支付特许权使用费，被许可人还可以决定如何营销和销售该品牌。

特许经营权是一种法律关系，有明确的定义。它涉及商标徽标，但这与品牌许可证不同。尽管它作为一个独立的分支机构运营，但特许经营权必须按照既定的指导方针运行。

特许人是拥有成功商业模式的人，并将使用该模式的权利出售给其他人或实体。

特许人已经建立了最初的业务体系，现在必须建立特许经营体系。特许人的角色和责任是什么？

提供 FDD（财务披露文件）。特许人应让潜在的特许人随时可以使用这些文件。该文件包括有关损益、业务费用和其他成本的信息。它还应包括有关卖方的传记和专业信息、涉及诉讼或破产的任何信息以及费用的定义。费用可能包括初始费用和持续费用。
审核加盟商。特许人犯的最大错误之一是决定出售特许经营权，因为被特许人有足够的钱。是的，特许经营要想成功，加盟商必须有足够的资金。但加盟商还必须具有良好的职业道德、雇用和培训员工的技能以及经营业务的经验。
选址。特许人知道为什么该业务在特定人群中取得成功。特许人希望选择一个有助于特许经营者取得成功的网站。站点的位置应使特许经营者之间没有竞争。例如，通过研究，Kennel Suites 的 Jane 知道未来的 Kennel Suites 应该位于高档城市地区，以获得最佳发展机会。她在决定扩张时牢记这一点，不仅在她的州，而且在全国范围内。
培训和支持。要使特许经营发挥作用，必须持续进行培训和支持。它可以通过多种方式提供，包括财务支持、行政服务以及使用既定的营销和广告。根据特许人和被特许人之间的合同，被特许人必须事先知道是否会产生与培训和支持相关的费用。

被特许人的定义是从特许人那里购买特许经营权的个人或实体。

加盟商负责经营业务并赚取利润。加盟商通过合同约定必须按照规定的方式运行业务系统，否则加盟系统将无法运行。

加盟商的责任包括：

保护特许经营品牌。特许经营商必须以维护特许经营声誉的方式经营业务。该系统的缺点之一是一个人的行为会影响许多其他人。
建立业务。特许经营并不是通往商业成功的魔毯。与发展任何业务一样，长时间工作、挫折、挫折和财务困境都是游戏的一部分。但特许经营的优点之一是您不会孤单。特许人已经为您指明了道路。除了经营业务的权利外，还有根据需要获得帮助的权利。
雇用和培训员工。特许人一直在走这条路，他们知道这个过程对企业的成功有多么重要。特许经营业务模式应包括雇用和维护员工流程的指南，以及员工手册。预先制定的员工手册是一个很大的好处，该手册已经得到某人的人力资源和法律部门的批准。
广告和营销——特许人最常提供这些材料，以及使用它们的权利。可能存在与广告和营销相关的百分比费用。这些材料的使用方式也可能受到限制。

成为特许经营的一部分并不适合所有人。但是，如果您喜欢“什么是特许经营？”的答案？ – 购买具有良好业绩记录的实体并使其为您服务 – 然后参与特许经营可能是您的最佳选择。

特许经营最重要的方面之一是相互“审查”。双方都将投入巨额资金。在签署任何合同之前，投资者或特许人应寻求特许经营方面的律师或顾问的服务。

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