Prezentarea site-ului de consilier financiar: CL Sheldon & Company

1. Industria financiară este în continuă evoluție și pe măsură ce petrecem și mai mult timp online, strategiile de marketing se schimbă, de asemenea. De la lansarea site-ului dvs. web în 2018, puteți vorbi cu noi despre cum au evoluat strategiile dvs. de marketing și discutați trei dintre cele mai mari schimbări pe care le-ați implementat și care au avut un impact asupra afacerii dvs.?

Întotdeauna mi-am făcut rețeaua online, mai degrabă decât să particip la evenimente. Am început înainte de Twenty Over Ten în WordPress cu un blog, așa că acesta a fost primul meu site web, așa că ați putea spune că sunt online de ceva timp.

1. La nivel strategic, nu știu dacă s-a schimbat atât de mult, dar am muncit să mergem mai adânc. Aș spune că o schimbare de strategie este că ne angajăm și mai mult în marketingul online.
2. Am început un podcast pe care l-am făcut o perioadă și îl voi reîncepe în viitorul apropiat.
3. Am adăugat scurte clipuri video de 2 minute care acoperă lucruri care sunt pentru nișa noastră specifică, cum ar fi subiecte privind taxele de tranziție, tranziția de la militar la civil și am făcut o altă serie despre acronimele executive, deoarece ofițerii militari nu cresc în lumea afacerilor, ei nu cunosc acronimele. Ne străduim să oferim conținut relevant potențialilor clienți și nișei în general, dar am adăugat alte tactici, cum ar fi videoclipuri și podcasturi

2. Întotdeauna încurajăm consilierii să facă blog în mod regulat, deoarece este o parte esențială a oricărei strategii SEO de succes și am observat că ați ținut constant pasul cu blogging-ul de la început. Foarte bine! De fapt, HubSpot a descoperit că agenții de marketing care prioritizează eforturile de marketing au șanse de 13 ori mai mari să vadă rentabilitatea investiției pozitivă. De la lansarea site-ului dvs.:

Care au fost cele mai bune postări de blog de pe site-ul dvs.?

Am trei sau patru bloguri care sunt în mod constant în top și sunt foarte axate pe militar. Unul este despre contribuția unui angajat pentru un plan de economii, planul sponsorizat de angajator pentru guvernul militar și federal și altul este despre desfășurarea în luptă, care este o problemă foarte „de nișă” pe care o au oamenii din armată.

Un alt blog care are performanțe bune are de-a face cu cât de mult se schimbă impozitele pentru ofițerii militari pensionari odată ce își schimbă cariera.

Ultima este că dacă am o șansă are de-a face cu prestațiile de urmaș la pensia militară. Îl verific o dată la două săptămâni și par să fie în mod constant cele mai mari. Cu toate acestea, pagina mea cu cele mai bune performanțe este pagina de pornire.

Ce tip de conținut ați observat că funcționează constant bine?

Avem o serie de trei bloguri despre o taxă foarte specifică care eliberează pentru Strickland Deciziile care se află în mod constant în primele șapte bloguri cu cele mai bune performanțe.

Puteți detalia mai multe despre implicarea pe care vedeți că publicul dvs. îl are cu conținutul blogului dvs.?

Dețin internetul când vine vorba de Strickland Decision, deoarece sunt numărul doi sau trei pentru această căutare, în timp ce Guvernul este cel mai înalt în acest subiect.

Cum țineți pasul cu crearea obișnuită de conținut pentru blogul dvs.? Există anumite instrumente pe care vă bazați sau pe care le utilizați?

Una dintre ultimele postări pe blog pe care le-am scris a fost o întrebare pe care mi-a pus-o un client și care a devenit o postare pe blog. Sursele mele pot varia, așa că ar putea fi ceea ce îmi întreabă clienții sau primesc informații și de la Investopedia, unde mă uit la întrebările de aici pentru idei. Un alt mod în care găsesc subiecte relevante este că de fiecare dată când Congresul schimbă legea fiscală, atunci pot obține și una sau două postări de blog din asta.

Cealaltă sursă pe care o folosesc este Content Assist, așa că încerc să scriu marți și joi, fac o postare din Content Assist, pe care apoi o modific și o adaug în cuvinte cheie care țin de armată.

3. Indiferent de industria în care vă aflați, efectele COVID-19 sunt resimțite peste tot. Consilierii au trebuit să devină creativi când vine vorba de strategia lor de marketing, deci care sunt unele schimbări pe care a trebuit să le faci în această perioadă dificilă pentru a asigura o comunicare consistentă cu clienții și potențialii tăi? Există ceva care a funcționat cu adevărat pentru firma dvs. pe care intenționați să îl faceți în continuare?

Obișnuiam să fac un pic de marketing pentru seminarii prin prezentarea la unele seminarii de tranziție sponsorizate de armată. Cu toate acestea, din cauza reducerilor bugetare militare și a nu mai face seminarii în persoană, asta s-a secat. Am făcut câteva versiuni de webinar pe care le-am comercializat prin LinkedIn și Facebook și am postat în grupuri cu oarecare succes.

Am făcut acele seminarii web și probabil că le vom continua și, după cum puteți vedea, acesta este pop-up-ul nostru actual de pe site. Vom continua să folosim asta, dar vom elimina eticheta COVID-19 odată ce lucrurile revin la normal și vom vedea cum funcționează asta pentru firma noastră.

Am făcut câteva explozii de e-mail la început și fac cel puțin un buletin informativ în fiecare lună, dar nu am făcut o mulțime de Contact constant cu clienții pentru a-i împiedica să intre în panică doar în funcție de nișă. Nu am avut probleme cu asta, dar dacă au o întrebare, le voi răspunde.

4. În 2019, am efectuat un sondaj asupra a 166 de consilieri folosind Twenty Over Ten și am constatat că 26% dintre consilieri convertesc 1-2 clienți potențiali generați de pe site-ul lor în clienți în fiecare lună. De la lansarea site-ului dvs., care este o rată de conversie tipică și cum s-a schimbat acest număr din 2018? În plus, există o anumită pagină sau o anumită postare pe blog pe care le-ați văzut tinde să genereze cele mai multe clienți potențiali pentru afacerea dvs.?

Urmărim și întrebăm clienții potențiali noi unde ne-au găsit, dar nu sunt adesea foarte specifici. Dacă mă uit la nivelul paginii de contacte și RedTail, referirea pe internet pentru clienți este de aproximativ 20%.

Principala mea sursă obișnuiau să fie prezentările la seminar, dar am avut o oarecare creștere în ultima săptămână sau două și toate acestea sunt indicate de internet. Deci, în ultimele șapte zile, au fost 122 de vizualizări de pagină pe pagina de pornire.

5. Este important să arăți că ești un lider de gândire în industrie, așa că este grozav că ai inclus o secțiune „În știri” pe site-ul tău. Te-a ajutat această secțiune în eforturile tale de marketing? Ați primit clienți potențiali pe site-ul dvs. pentru că au spus că v-au văzut firma menționată într-o anumită publicație?

Cred că includerea acestei secțiuni îmi mărește credibilitatea și, deși, nu este tocmai „În știri”, o dată pe an scriu un articol plătit pentru Military Officer Magazine unde scriu despre taxe care i-au determinat pe oameni să acceseze site-ul web și, în cele din urmă, să devină clientii. Aceasta este o revistă pentru un grup de membri de ofițeri militari, care are între 150.000 și 200.000 de abonați. Fac un articol anual pentru ei de vreo 5-6 ani. Tocmai am făcut unul cu MarketWatch și am primit contacte de la asta, care este una destul de recentă.

6. Am observat că utilizați formulare pop-up pe site-ul dvs. web. Când acestea sunt utilizate strategic, sunt grozave pentru generarea de lead-uri! Cum a ajutat acest lucru cu generația dvs. de lead-uri și ce tipuri de succes ați văzut de când ați încorporat ferestrele pop-up?

Am rulat aproximativ trei sau patru pagini albe sau liste de verificare sau videoclipul și primim un răspuns destul de mare de la ei. Când oamenii se înscriu, îi punem pe listă pentru o campanie care se desfășoară timp de aproximativ 6-7 săptămâni, apoi ne întoarcem după aproximativ un an. Am unul sau doi clienți care au venit din asta, așa că acesta este doar o altă modalitate de a-i determina pe oameni să se implice cu site-ul web și cu compania.

Dacă seminarele sunt un indiciu, unii dintre acești contacte ar putea aștepta un an sau doi și apoi să se întoarcă și să spună că sunt gata să lucreze cu noi. Pentru buletinul informativ care apare lunar, toate campaniile au posibilitatea de a le permite să se înscrie pentru e-mailul în curs. Aducem oamenii în pâlnia în care se interacționează cu compania. Sunt destul de pasiv în marketingul meu, dar oamenii încă se angajează în asta.

7. Care ați spune că a fost cel mai mare succes al dvs. de marketing de la lansarea site-ului dvs. web acum peste 2 ani? În schimb, care a fost cea mai grea provocare a ta și cum ai depășit-o?

Unele dintre acestea au produs conținut de ceva vreme, dar adevăratul motiv pentru care ne-am mutat site-ul pe Twenty Over Ten a fost din cauza blogului și am fost bloggeri destul de consecvenți. Unul dintre ceilalți membri ai echipei mele scrie ocazional postări. Cel mai mare succes a fost că am văzut o creștere mare a clienților în 2018, când practic a trebuit să începem să contorăm și să spunem doar atâtea postări pe lună. Apreciez asta pentru furnizarea constantă de conținut valoros. Am scos material în fiecare lună până în martie a acestui an, dar acum vedem o ridicare, ceea ce este interesant. De asemenea, văd de obicei o ridicare după sezonul fiscal, așa că nu știu dacă asta contribuie la asta sau la COVID.

Gestionarea timpului și publicarea postărilor pe blog cel puțin o dată pe săptămână nu este ușor pentru mine. O depășesc la fel cum mă pun să alerg în fiecare dimineață, trebuie doar să intri în mentalitatea că trebuie să-ți duci treaba la bun sfârșit și să pui nasul la piatră. Este ceva în care cred și în care mă angajez. Chiar și când timpul este scurt, voi face o postare pe blog.

Echipa de proiectare a fost foarte ușor de lucrat și a răspuns rapid la intrările mele. Dar ceea ce a fost și mai bun este sprijinul pe care l-am primit pentru a face mici „ajustări” site-ului după ce a intrat în direct. Echipa de asistență mă ajută întotdeauna să pun în aplicare schimbările.

Curtis Sheldon, CFP, EA, AIF , CL sheldon & Company

8. Serviți o nișă foarte unică, oferind planificare financiară și management al averii pentru militarii activi și pensionari. Subliniem adesea importanța de a servi o anumită nișă atunci când vine vorba de dezvoltarea afacerii dvs. Simțiți că aprovizionarea cu o anumită nișă v-a ajutat cu eforturile de marketing și de generare de clienți potențiali, în special în perioada COVID-19?

Servirea unei anumite nișe ajută cu siguranță la marketing și ajută la posibilitatea de a intra în legătură cu potențiali clienți sau potențiali. Aș putea scrie un milion de articole despre cât de grozave sunt IRA Roth, dar, de exemplu, ajung pe prima pagină a Google despre Decizia Strickland.

Când militarii pun o întrebare pe Google care este foarte specifică nișei, site-ul meu este cel pe care îl văd, ceea ce arată că știu despre ce vorbesc. Am citit destule cărți de marketing înainte de a mă retrage din armată, așa că mi-am dat seama că o nișă ar funcționa pentru marketing. Dacă cineva fără nișă vine la mine, nu-l voi refuza și aș spune că aproximativ 10% dintre clienții mei nu se potrivesc nișei mele. Ajută și la managementul timpului, așa că nu trebuie să caut des un subiect, pentru că lucrez cu nișa de peste zece ani.

În COVID-19, nu cred că este diferit de ceea ce pot spune. Am clienți literalmente peste tot în lume, așa că din cauza asta, am fost practic concentrat, așa că nu știu dacă a schimbat atât de mult generarea de clienți potențiali.

9. Privind în următorii 2-3 ani, care sunt cele mai mari obiective de marketing ale tale?

Sper că peste 2-3 ani sau mai mult, pot continua să vin cu conținut pe care oamenii vor să-l citească. Vestea bună este că armata și Congresul continuă să schimbe lucrurile, așa că întotdeauna am ceva despre care să scriu. Nu știu dacă acestea sunt goluri sau tactici, dar vreau să fac mai mult video, fiind convins că acest lucru este eficient. Fac videoclipuri de două minute în fața unei table albe, așa că nu m-ar deranja să fac ceva mai mult conținut video care este produs mai profesionist, deoarece trebuie să creăm conținut pentru a ajunge eficient în nișa noastră.

Aș spune că primele trei obiective ale mele sunt:

1. Continuați să furnizați conținut scris
2. Continuați să produceți conținut video
3. Sprijiniți creșterea și aduceți un planificator asociat