4 moduri de a vă extinde afacerea în afara industriei dvs. de bază

Rezumat: ți-ai stăpânit piața? Aproape nouă din zece respondenți spun că în ultimii cinci ani, companiile lor fie au desfășurat cel puțin o activitate într-o nouă categorie, fie au luat în considerare acest lucru, fie intenționează să o facă în următorii cinci ani, conform unui sondaj global McKinsey . Deci știm că se întâmplă, dar cum se execută cu succes? Acest articol vă va ajuta prin enumerarea modalităților de a vă extinde afacerea în afara industriei dvs. de bază.

Ce poți învăța de la un umil nugget de pui despre extinderea afacerii tale? Poate mai mult decât o valoare de informație, așa că urcă în mașina timpului de vânzări și marketing.

Astăzi, bucățile de pui de mărimea unei mușcături îmbrățișate de o pâine crocantă par normale. Acum patruzeci de ani, erau o noutate gustoasă oferită de McDonald's. Datorită portabilității și profilului lor unic de aromă, au luat amploare cu consumatorii înfometați. De fapt, au devenit o nouă vedetă în meniul gigantului fast-food.

Dar de ce a făcut acest pas McDonald's, cunoscut în primul rând pentru sandvișurile tip burgeri și cartofii prăjiți irezistibili? Răspunsul: Nuggets au fost o extensie naturală a industriei lor de bază. La urma urmei, stăteau pe oameni care aveau poftă de mese rapide, sărate și calde. Nugget-ul părea o modalitate atractivă de a atrage mai mulți consumatori, în special setul mai tânăr și cei care evită carne de vită.

Lecția din călătoria McNugget este una pe care compania ta o poate duce la bancă. Diversificându-și portofoliul de bază, McDonald's a ajuns la jackpot-ul prăjit. Acest tip de extindere este posibil la orice afacere, inclusiv la cea pe care o conduceți.

Desigur, dezvoltarea unor ramuri de succes ale liniei dvs. de produse poate fi dificilă. Dacă intenționați să faceți acest pas, veți dori să țineți cont de câteva sfaturi pentru a evita pașii greșiți care pot fi preveniți.

1. Priviți-vă diferențiatorii dintr-un nou punct de vedere.

Gândește-te la ce face echipa ta mai bine decât concurența. Este o abordare nouă a serviciilor pentru clienți? Poate o caracteristică unică a bestsellerului dvs. Odată ce îți identifici diferențiatorul, folosește-l ca o trambulină pentru alte oferte.

Pentru firma de avocatură Anidjar & Levine, diferența lor a fost capacitatea de a-și aduce marketingul în interior. Dorința lor de a intra în sursă, mai degrabă decât de a externaliza, funcția de marketing le-a adus clienți potențiali mai buni și le-a redus cheltuielile publicitare. De asemenea, le-a arătat o cale potențială de a-și extinde funcția, oferind marketing altor firme.

După cum notează Marc Anidjar, echipa a fost prudentă în privința premisei de a trece în domeniul publicității. El explică: „Deși vrem întotdeauna să împărtășim succesul cu partenerii noștri, trebuie să fim conștienți de faptul că nu toată lumea are în suflet interesul tău.” Cu toate acestea, firma a reușit cu o mișcare care este atât inovatoare, cât și îndrăzneață pentru domeniul său.

TL;DR la pachet: construiți pe punctele forte ale organizației dvs. Tratați-le ca pe niște pietre de treaptă pentru a câștiga mai multă cotă de piață și pentru a vă reîmprospăta marca.

2. Căutați utilizări „off-label” pentru produsele sau serviciile dvs.

În industria farmaceutică, medicamentele au adesea utilizări off-label. De exemplu, medicamentul Ritalin pentru ADHD a fost prescris pentru a ajuta pacienții cu cancer să evite oboseala extremă. Acest lucru permite ca medicamentul să beneficieze de o populație diferită de cea prevăzută inițial. (Dezvăluirea completă: dacă off-label este înțelept sau nu în domeniul sănătății este discutabil și dincolo de scopul acestui articol. Fenomenul este conceput doar în scopuri de analogie.)

Clienții dvs. actuali pot avea utilizări off-label pentru ceea ce vindeți. Să presupunem că vindeți bandane imprimate atent pentru consumatorii GenZ. Cu vânzările în plată, știți că produsul dvs. a ajuns la stadiul de maturitate. Așa că intrați în câteva focus grupuri și trimiteți sondaje digitale.

Prin cercetarea dvs. de marketing, descoperiți că mulți dintre clienții dvs. nu fac parte din GenZ. Dimpotrivă, sunt „părinți de animale de companie” mai în vârstă care vor bandane drăguțe, cu aspect tânăr pentru câinii lor. Acest lucru vă dă ideea să adăugați noi SKU-uri în gama dvs., reclamând unele dintre bandane ca fiind perfecte pentru pui.

TL;DR la pachet: Creșterea profiturilor poate fi la fel de simplă ca să afli cum clienții vă folosesc cu adevărat produsele. Pregătește-te să fii surprins de inovația consumatorilor. A, și pregătiți-vă să vă reîmprospătați conținutul site-ului web pentru a atrage etichete în afara etichetelor.

3. Colaborați cu o companie care nu face parte din industria dvs.

O altă modalitate de a intra în contact cu noii cumpărători este să vă poziționați compania alături de alta. Căutați un non-concurent. În caz contrar, vei ajunge să încerci să vinzi aceleiași mulțimi pe care o deții deja.

Formarea de parteneriate libere sau formale necesită timp, efort și încredere. Cu toate acestea, dacă puteți găsi potrivirea potrivită, sunteți aproape sigur că vă veți stimula vânzările. Și procesul ar putea fi mai puțin anevoios decât ați fi crezut. Cine și-ar fi imaginat că EVA Air și Hello Kitty vor fi o potrivire stelară la înălțime? Cu toate acestea, relația lor a permis ambelor mărci să-și crească vânzările.

Nu contează nici dacă vindeți widget-uri sau experiențe. Cu cât ești mai creativ să gândești, cu atât vei găsi mai multe oportunități de parteneriat. Amintiți-vă că orice parteneriat trebuie să aibă o temă câștig-câștig. În caz contrar, una dintre părți va renunța în cele din urmă.

TL;DR Takeaway: să spargi în ape neexplorate este mai simplu atunci când ai un prieten lângă tine. Găsește o altă companie cu care să te împrietenești și să accepți noi piețe în echipă.

4. Oferiți clienților existenți altceva de care au nevoie.

Puncte dureroase. Sunt incomode pentru clienți – și potențiale mine de aur pentru companiile inventive. Veți dori să mergeți dincolo de a zgâria suprafața pentru a descoperi ce vă ține baza de clienți trează noaptea. Apoi, puteți lucra cu angajații dvs. la o soluție.

Nici nu presupuneți că știți deja toate punctele dureroase cu care se confruntă clienții dvs. Da, poți veni cu ipoteze. Doar asigurați-vă că faceți eforturi suplimentare și testați-le. În caz contrar, ați putea presupune puncte dureroase care nu există. În același timp, ai putea rata punctele dureroase spectaculoase pe care ești perfect poziționat să le rezolvi.