4 Cara Memperluas Bisnis Anda Di Luar Industri Inti Anda

Ringkasan: Menguasai pasar Anda? Hampir sembilan dari sepuluh responden mengatakan bahwa dalam lima tahun terakhir, perusahaan mereka telah melakukan setidaknya satu aktivitas dalam kategori baru, telah mempertimbangkannya, atau berencana untuk melakukannya dalam lima tahun ke depan menurut Survei Global McKinsey . Jadi kita tahu itu terjadi, tetapi bagaimana cara menjalankannya dengan sukses? Artikel ini akan membantu dengan membuat daftar cara untuk mengembangkan bisnis Anda di luar industri inti Anda.

Apa yang dapat Anda pelajari dari nugget ayam sederhana tentang mengembangkan bisnis Anda? Mungkin lebih dari sekadar informasi berharga, jadi masuklah ke mesin waktu penjualan dan pemasaran.

Saat ini, potongan ayam seukuran gigitan yang dibalut dengan tepung yang renyah tampak normal. Empat puluh tahun yang lalu, mereka adalah hal baru yang lezat yang ditawarkan oleh McDonald's. Berkat portabilitas dan profil rasa yang unik, mereka laris dengan konsumen yang lapar. Bahkan, mereka menjadi bintang baru di menu raksasa makanan cepat saji itu.

Tapi mengapa McDonald's, yang dikenal terutama dengan sandwich seperti burger dan kentang goreng yang tak tertahankan mengambil risiko ini? Jawabannya: Nuggets adalah perpanjangan alami dari industri inti mereka. Lagi pula, mereka melayani orang-orang yang mendambakan makanan cepat, asin, dan panas. Nugget tampaknya merupakan cara yang menarik untuk menarik lebih banyak konsumen, terutama kelompok yang lebih muda dan pecinta daging sapi.

Pelajaran dalam perjalanan McNugget adalah salah satu yang dapat dibawa perusahaan Anda ke bank. Dengan mendiversifikasi portofolio dasar mereka, McDonald's mendapatkan jackpot besar. Jenis ekspansi ini dimungkinkan di bisnis apa pun, termasuk bisnis yang Anda pimpin.

Tentu saja, mengembangkan cabang yang sukses dari lini produk Anda bisa jadi rumit. Jika Anda berencana untuk mengambil risiko ini, Anda harus mengingat beberapa tip untuk menghindari kesalahan langkah yang dapat dicegah.

1. Lihat pembeda Anda dari sudut pandang baru.

Pikirkan tentang apa yang tim Anda lakukan lebih baik daripada pesaing. Apakah ini pendekatan layanan pelanggan yang baru? Mungkin fitur unik dari buku terlaris tanda tangan Anda. Setelah Anda mengidentifikasi pembeda Anda, gunakan itu sebagai batu loncatan untuk penawaran lainnya.

Untuk firma hukum Anidjar & Levine, pembeda mereka adalah kemampuan untuk membawa pemasaran mereka sendiri. Kesediaan mereka untuk melakukan in-source, alih-alih outsourcing, fungsi pemasaran memberi mereka prospek yang lebih baik dan memangkas pengeluaran iklan mereka. Ini juga menunjukkan kepada mereka jalan potensial untuk memperluas fungsi mereka dengan menawarkan pemasaran ke perusahaan lain.

Seperti yang dicatat oleh Marc Anidjar, tim telah berhati-hati dengan premis pindah ke dunia periklanan. Dia menjelaskan, “Meskipun kami selalu ingin berbagi kesuksesan dengan mitra kami, kami harus menyadari fakta bahwa tidak semua orang memiliki kepentingan terbaik Anda.” Namun, perusahaan telah melakukan langkah yang inovatif dan berani untuk bidangnya.

TL;DR takeaway: Bangun kekuatan organisasi Anda. Perlakukan mereka sebagai batu loncatan untuk mendapatkan lebih banyak pangsa pasar dan menyegarkan merek Anda.

2. Cari penggunaan "di luar label" untuk produk atau layanan Anda.

Dalam industri farmasi, obat-obatan sering kali digunakan di luar label. Misalnya, obat ADHD Ritalin telah diresepkan untuk membantu pasien kanker menangkal kelelahan ekstrim. Hal ini memungkinkan obat untuk menguntungkan populasi yang berbeda dari yang semula dimaksudkan. (Pengungkapan penuh: Apakah off-label bijaksana atau tidak dalam perawatan kesehatan masih bisa diperdebatkan dan di luar cakupan artikel ini. Fenomena ini dimaksudkan untuk tujuan analogi saja.)

Pelanggan Anda saat ini mungkin menggunakan di luar label untuk apa yang Anda jual. Katakanlah Anda menjual bandana yang dicetak dengan cermat untuk konsumen GenZ. Dengan penjualan yang stabil, Anda tahu bahwa produk Anda telah mencapai tahap kedewasaan. Jadi, Anda masuk ke dalam beberapa kelompok fokus dan mengirimkan survei digital.

Melalui riset pemasaran Anda, Anda menemukan bahwa banyak pelanggan Anda bukan bagian dari GenZ. Sebaliknya, mereka adalah "orang tua hewan peliharaan" yang lebih tua yang menginginkan bandana yang tampak muda dan lucu untuk anjing mereka. Ini memberi Anda ide untuk menambahkan SKU baru ke barisan Anda, mengiklankan beberapa bandana Anda sempurna untuk anak anjing.

TL;DR takeaway: Meningkatkan keuntungan Anda mungkin sesederhana mencari tahu bagaimana pelanggan benar-benar menggunakan produk Anda. Bersiaplah untuk dikejutkan oleh inovasi konsumen. Oh, dan bersiaplah untuk menyegarkan konten situs web Anda untuk menarik para pelabel.

3. Bermitra dengan perusahaan yang tidak ada dalam industri Anda.

Cara lain untuk masuk dengan pembeli baru adalah dengan memposisikan perusahaan Anda di samping yang lain. Carilah non-pesaing. Jika tidak, Anda akhirnya akan mencoba menjual ke orang yang sama dengan yang sudah Anda miliki.

Membentuk kemitraan longgar atau formal membutuhkan waktu, usaha, dan kepercayaan. Namun, jika Anda dapat menemukan yang tepat, Anda hampir pasti akan meningkatkan penjualan Anda. Dan prosesnya bisa jadi tidak sesulit yang Anda kira. Siapa yang akan membayangkan bahwa EVA Air dan Hello Kitty akan menjadi pertandingan bintang setinggi langit? Namun hubungan mereka telah memungkinkan kedua merek untuk melambungkan penjualan mereka.

Tidak masalah jika Anda menjual widget atau pengalaman. Semakin kreatif Anda ingin berpikir, semakin banyak peluang kemitraan yang akan Anda temukan. Ingatlah bahwa kemitraan apa pun harus memiliki tema win-win. Jika tidak, salah satu pihak pada akhirnya akan keluar.

TL;DR takeaway: Menembus ke perairan yang belum dipetakan lebih sederhana ketika Anda memiliki teman di sisi Anda. Temukan perusahaan lain untuk berteman dan mengambil pasar baru sebagai sebuah tim.

4. Berikan pelanggan yang sudah ada sesuatu yang mereka butuhkan.

Titik nyeri. Mereka tidak nyaman bagi pelanggan—dan tambang emas potensial bagi perusahaan inventif. Anda akan ingin lebih dari sekadar menggaruk permukaan untuk menemukan apa yang membuat basis pelanggan Anda tetap terjaga di malam hari. Kemudian, Anda dapat bekerja dengan karyawan Anda untuk mencari solusi.

Jangan berasumsi bahwa Anda juga sudah mengetahui semua masalah yang dihadapi pelanggan Anda. Ya, Anda bisa membuat hipotesis. Pastikan Anda bekerja lebih keras dan mengujinya. Jika tidak, Anda mungkin menganggap poin rasa sakit yang tidak ada. Pada saat yang sama, Anda bisa kehilangan poin rasa sakit yang mencolok yang Anda posisikan dengan sempurna untuk dipecahkan.