4 façons d'étendre votre entreprise en dehors de votre secteur d'activité principal

Résumé : Vous maîtrisez votre marché ? Près de neuf répondants sur dix déclarent qu'au cours des cinq dernières années, leurs entreprises ont poursuivi au moins une activité dans une nouvelle catégorie, l'ont envisagée ou prévoient de le faire au cours des cinq prochaines années, selon une étude McKinsey Global Survey . Nous savons donc que cela se produit, mais comment l'exécuter avec succès ? Cet article vous aidera en énumérant les moyens de développer votre entreprise en dehors de votre secteur d'activité principal.

Que pouvez-vous apprendre d'une humble pépite de poulet sur l'expansion de votre entreprise ? Peut-être plus qu'une bouchée d'informations, alors sautez dans la machine à remonter le temps des ventes et du marketing.

Aujourd'hui, des morceaux de poulet de la taille d'une bouchée entourés d'une panure croustillante semblent normaux. Il y a quarante ans, c'était une nouveauté savoureuse proposée par McDonald's. Grâce à leur portabilité et à leur profil de saveur unique, ils ont décollé auprès des consommateurs affamés. En fait, ils sont devenus une nouvelle star au menu du géant de la restauration rapide.

Mais pourquoi McDonald's, connu principalement pour ses sandwichs de type burger et ses frites irrésistibles, a-t-il franchi le pas ? La réponse : les pépites étaient une extension naturelle de leur industrie principale. Après tout, ils s'adressaient aux personnes qui avaient envie de repas rapides, salés et chauds. La pépite semblait un moyen attrayant d'attirer plus de consommateurs, en particulier les jeunes et les amateurs de bœuf.

La leçon du parcours McNugget est celle que votre entreprise peut apporter à la banque. En diversifiant leur portefeuille de base, McDonald's a décroché le gros lot de la friture. Ce type d'expansion est possible dans n'importe quelle entreprise, y compris celle que vous dirigez.

Bien sûr, développer des ramifications réussies de votre gamme de produits peut être délicat. Si vous envisagez de franchir ce pas, gardez à l'esprit quelques conseils pour éviter les faux pas évitables.

1. Affichez vos différenciateurs d'un nouveau point de vue.

Pensez à ce que votre équipe fait mieux que la concurrence. S'agit-il d'une nouvelle approche du service client ? Peut-être une caractéristique unique de votre best-seller signature. Une fois que vous avez identifié votre différenciateur, utilisez-le comme tremplin pour d'autres offres.

Pour le cabinet d'avocats Anidjar & Levine, leur différenciateur était la capacité d'internaliser leur marketing. Leur volonté d'internaliser, plutôt que d'externaliser, la fonction marketing leur a apporté de meilleurs prospects et réduit leurs dépenses publicitaires. Cela leur a également montré une avenue potentielle pour étendre leur fonction en offrant du marketing à d'autres entreprises.

Comme le note Marc Anidjar, l'équipe a été prudente quant à l'idée de se lancer dans le domaine de la publicité. Il explique : "Bien que nous voulions toujours partager le succès avec nos partenaires, nous devons être conscients du fait que tout le monde n'a pas votre meilleur intérêt à cœur." Pourtant, l'entreprise a lancé une initiative à la fois innovante et audacieuse pour son domaine.

TL;DR plats à emporter : s'appuyer sur les points forts de votre organisation. Traitez-les comme des tremplins pour gagner plus de parts de marché et rafraîchir votre marque.

2. Recherchez les utilisations « hors AMM » de vos produits ou services.

Dans l'industrie pharmaceutique, les médicaments ont souvent des utilisations hors AMM. Par exemple, le Ritalin, un médicament contre le TDAH, a été prescrit pour aider les patients atteints de cancer à éviter une fatigue extrême. Cela permet au médicament de bénéficier à une population différente de celle initialement prévue. (Divulgation complète : la question de savoir si la non-indication sur l'étiquette est sage ou non dans le domaine de la santé est discutable et dépasse le cadre de cet article. Le phénomène est uniquement destiné à des fins d'analogie.)

Vos clients actuels peuvent avoir des utilisations hors AMM pour ce que vous vendez. Disons que vous vendez des bandanas imprimés avec soin pour les consommateurs GenZ. Avec un plafonnement des ventes, vous savez que votre produit a atteint le stade de maturité. Vous entrez donc dans quelques groupes de discussion et envoyez des sondages numériques.

Grâce à votre recherche marketing, vous découvrez que beaucoup de vos clients ne font pas partie de GenZ. Au contraire, ce sont des "parents d'animaux" plus âgés qui veulent des bandanas mignons et d'apparence jeune pour leurs cabots. Cela vous donne l'idée d'ajouter de nouveaux SKU à votre gamme, en annonçant que certains de vos bandanas sont parfaits pour les chiots.

TL; DR plats à emporter : Augmenter vos bénéfices peut être aussi simple que de découvrir comment les clients utilisent réellement vos produits. Préparez-vous à être surpris par l'esprit d'innovation des consommateurs. Oh, et préparez-vous à actualiser le contenu de votre site Web pour attirer les non-étiqueteurs.

3. Associez-vous à une entreprise qui n'est pas dans votre industrie.

Une autre façon de percer avec de nouveaux acheteurs est de positionner votre entreprise à côté d'une autre. Cherchez un non-concurrent. Sinon, vous finirez par essayer de vendre à la même foule que vous possédez déjà.

Former des partenariats informels ou formels demande du temps, des efforts et de la confiance. Cependant, si vous pouvez trouver la bonne solution, vous êtes presque certain de dynamiser vos ventes. Et le processus pourrait être moins ardu que vous ne le pensiez. Qui aurait imaginé qu'EVA Air et Hello Kitty seraient un match stellaire et stellaire ? Pourtant, leur relation a permis aux deux marques de faire exploser leurs ventes.

Peu importe que vous vendiez des widgets ou des expériences non plus. Plus vous êtes prêt à penser de manière créative, plus vous trouverez d'opportunités de partenariat. N'oubliez pas que tout partenariat doit avoir un thème gagnant-gagnant. Sinon, l'une des parties finira par abandonner.

TL; DR plats à emporter : Pénétrer dans des eaux inconnues est plus simple lorsque vous avez un ami à vos côtés. Trouvez une autre entreprise pour vous lier d'amitié et conquérir de nouveaux marchés en équipe.

4. Donnez aux clients existants quelque chose d'autre dont ils ont besoin.

Points douloureux. Ils sont inconfortables pour les clients et constituent des mines d'or potentielles pour les entreprises inventives. Vous voudrez aller au-delà du simple fait de gratter la surface pour découvrir ce qui empêche votre clientèle de dormir la nuit. Ensuite, vous pouvez travailler avec vos employés sur une solution.

Ne présumez pas non plus que vous connaissez déjà tous les points faibles auxquels vos clients sont confrontés. Oui, vous pouvez formuler des hypothèses. Assurez-vous simplement de faire un effort supplémentaire et de les tester. Sinon, vous pourriez supposer que des points douloureux n'existent pas. Dans le même temps, vous pourriez manquer des points douloureux criants que vous êtes parfaitement positionné pour résoudre.