Usando o recurso de abandono no local do Springbot para aumentar a receita e os assinantes de e-mail

Transformando visitantes anônimos do site em clientes com divulgação de e-mail personalizada e marketing de dados.

Por mais que a tecnologia tenha evoluído, um aspecto do marketing permaneceu persistente, e é o email marketing. Continua sendo um canal de marketing testado e comprovado para empresas de comércio eletrônico. Na verdade, ainda é responsável por gerar, em média, 20-25% da receita do comércio eletrônico. Portanto, é imperativo que as pequenas e médias empresas de comércio eletrônico se concentrem no crescimento da lista de e-mail.

O Springbot coleta dados sobre seu público-alvo usando dados demográficos compartilhados entre sites semelhantes, aumentando o envolvimento do cliente. Com e-mails personalizados, é mais provável que os consumidores abram seus e-mails, fiquem atentos e cliquem na sua plataforma de comércio eletrônico.

O que é o recurso de abandono no local?

Para empresas em crescimento, o crescimento da lista de e-mail é essencial e vital para a expansão do seu negócio de comércio eletrônico. Ele mantém os clientes voltando, criando uma cultura de fidelidade à marca, alcance personalizado e promoção.

Mas construir uma base de clientes do zero é um procedimento tedioso. E-mails de divulgação frios e impessoais geralmente são deixados sem serem lidos e enviados para pastas de lixo eletrônico. Um desafio adicional é transformar visitantes casuais do site em assinantes de e-mail ativos e, finalmente, clientes.

O recurso de abandono no local do Springbot dá aos varejistas acesso aos dados de que precisam para se envolver com consumidores que antes estavam fora de seu alcance. Ter acessibilidade a esses consumidores é uma mina de ouro em potencial para os varejistas online.

Com o abandono no local, os varejistas de comércio eletrônico podem segmentar ativamente visitantes desconhecidos do site e clientes atuais com marketing personalizado, gerando conversões.

A maioria das soluções de abandono visa apenas visitantes que já registraram seu endereço de e-mail no comerciante. No entanto, o abandono no local do Springbot oferece aos varejistas on-line a oportunidade de converter novos visitantes do site que ainda não estavam em seu sistema.

Os dados mostram que está funcionando bem. Um cliente do Springbot revelou que o recurso de abandono no local converte visitantes passivos em assinantes de e-mail a uma taxa de 23% para sua loja.

Usando esse recurso, o Springbot captura os dados de visitantes anônimos do site e os envia um e-mail. Se o consumidor abrir e interagir com o e-mail, ele será imediatamente adicionado à sua lista de e-mail de comércio eletrônico para ofertas e divulgação futuras.

Como funciona o recurso de abandono no local?

Vamos dividi-lo em três passos simples:

1. Springbot combina com seus visitantes.

Quando um comprador on-line navega em seu site de comércio eletrônico, o Springbot coleta seus dados e os associa a um endereço de e-mail no Springbot Exchange. A taxa de correspondência de endereços de e-mail para visitantes é de 10%.

2. Springbot envia um e-mail personalizado para os visitantes do seu site.

O Springbot envia um e-mail personalizado para o endereço de e-mail correspondente em nome do varejista.

3. Bom! Crescimento da lista de e-mail.

Se o destinatário clicar no e-mail, o Springbot adicionará o endereço de e-mail à sua lista de contatos. A taxa média de abertura para e-mails de abandono no local é de 23%.

Expandindo sua base de público-alvo

A ferramenta de abandono no local da Springbot ajuda pequenas empresas a competir de forma justa com varejistas de marcas maiores. Alcançar o reconhecimento da marca entre os gigantes do comércio eletrônico pode ser um desafio, mas a ferramenta de abandono no local conecta você a consumidores que procuram exatamente o que você está oferecendo.

Sabemos que a longevidade das pequenas empresas de comércio eletrônico está diretamente relacionada ao crescimento de sua lista de e-mail; quanto mais assinantes eles adicionarem, mais saudável será a perspectiva futura do negócio.

Recompensas de crescimento da lista de e-mail e descobertas de um estudo de caso usando a ferramenta de abandono no local

Dependendo do setor em que seu mercado de comércio eletrônico opera, a publicidade pode ser restrita.

Alguns exemplos de empresas que lutam com restrições são:

• Indústrias de armas de fogo
• Fabricação e varejo de tabaco
• Produtos de Saúde Reprodutiva
• Empréstimos, Serviços Financeiros Diversos

Os consumidores ainda podem pesquisar e comprar esses produtos, mas, para fins de marketing, essas indústrias são proibidas de determinados canais de publicidade.

Um cliente que opera em uma categoria restrita elogia a ferramenta de abandono no local da Springbot: “Conseguimos capturar assinantes de e-mail quentes por apenas 0,20 centavos por assinante, o que nos mantém com um ROI muito saudável. Adicionamos mais de 3.700 assinantes de e-mail no último trimestre, e os assinantes continuam chegando.”

Aqui está o que sabemos

Os relatórios mostram que a cada 100 visitantes do seu site, 39 navegam pelos produtos e apenas 4 compram .

Alguns consumidores adicionam aos seus carrinhos, expressando mais intenção de compra. Outros navegam pelo abandono escaneando seu site, visitando páginas, mas não adicionando nenhum produto ao carrinho. Esses consumidores têm uma menor intenção de compra.

Você pode remodelar seu site para uma experiência de usuário amigável para tentar melhorar as taxas de conversão ou deixe-nos fazer o trabalho com a ferramenta de abandono no local.

Aqui estão três dicas recomendadas para melhorar o abandono do navegador do seu site:

• Mantenha-o visual.

Sem o toque e os aspectos visuais, o consumidor não se sente completamente confortável com a próxima compra. Use descrições vívidas ou visualizações 360 para aliviar dúvidas sobre sua lista de produtos.

• Mantenha-o rápido.

Uma experiência de carregamento lento é uma experiência negativa do consumidor e diminui os consumidores de adicionar ao carrinho. Realize uma auditoria do site para garantir que sua velocidade de carregamento seja eficiente para o nível de tráfego que você espera. Tenha também uma versão adequada para dispositivos móveis, já que mais de 40% das vendas são feitas em dispositivos móveis.

• Mantenha-o pessoal e revisado.

Pesquisas sugerem que um consumidor navegará em três sites diferentes antes de escolher um produto. Se o seu for pessoal e apoiado por comentários de clientes anteriores, você terá a aparência correta.

Novamente, é assim que o Springbot beneficia o seu negócio. Capturamos não apenas aqueles que fornecem seus contatos de e-mail, mas também os visitantes fantasmas que visitam seu site anonimamente.

Um resumo de abandono no local

E-mails de abandono no local ajudam varejistas de pequeno e médio porte a construir suas listas de e-mail e transformar visitantes anônimos do site em assinantes de e-mail.