استخدام ميزة التخلي في الموقع في Springbot لتنمية مشتركي البريد الإلكتروني وزيادة الإيرادات

تحويل زوار الموقع المجهولين إلى عملاء من خلال التواصل الشخصي عبر البريد الإلكتروني وتسويق البيانات.

بقدر ما تطورت التكنولوجيا ، ظل أحد جوانب التسويق ثابتًا ، وهو التسويق عبر البريد الإلكتروني. تظل قناة تسويق مجربة وحقيقية لأعمال التجارة الإلكترونية. في الواقع ، لا تزال مسؤولة عن توليد 20-25 ٪ من عائدات التجارة الإلكترونية في المتوسط. لذلك ، من الضروري لشركات التجارة الإلكترونية الصغيرة والمتوسطة الحجم التركيز على نمو قائمة البريد الإلكتروني.

يجمع Springbot بيانات عن جمهورك المستهدف باستخدام الخصائص الديمغرافية المشتركة بين المواقع المماثلة ، مما يزيد من تفاعل العملاء. من خلال رسائل البريد الإلكتروني المخصصة ، من المرجح أن يفتح المستهلكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ويكونوا منتبهين ، وينقرون للوصول إلى نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك.

ما هي ميزة التخلي عن الموقع؟

بالنسبة للشركات المتنامية ، يعد نمو قائمة البريد الإلكتروني أمرًا ضروريًا وحيويًا لتوسيع أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. إنها تحافظ على عودة العملاء من خلال إنشاء ثقافة الولاء للعلامة التجارية والتواصل الشخصي والترويج.

لكن بناء قاعدة عملاء من الصفر هو إجراء شاق. غالبًا ما تُترك رسائل البريد الإلكتروني غير الشخصية الباردة وغير المقروءة وإرسالها إلى مجلدات البريد غير الهام. يتمثل التحدي الإضافي في تحويل زوار الموقع العاديين إلى مشتركين نشطين في البريد الإلكتروني والعملاء في النهاية.

تتيح ميزة Onsite Abandonment في Springbot لبائعي التجزئة الوصول إلى البيانات التي يحتاجونها للتفاعل مع المستهلكين الذين كانوا في السابق خارج نطاق وصولهم. يعد الوصول إلى هؤلاء المستهلكين منجم ذهب محتمل لتجار التجزئة عبر الإنترنت.

باستخدام Onsite Abandonment ، يمكن لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية استهداف كل من زوار الموقع غير المعروفين والعملاء الحاليين من خلال التسويق المخصص ، وبالتالي زيادة التحويلات.

تستهدف معظم حلول التخلي الزوار الذين قاموا بالفعل بتسجيل عنوان بريدهم الإلكتروني لدى التاجر. ومع ذلك ، يوفر Springbot's Onsite Abandonment لتجار التجزئة عبر الإنترنت فرصة لتحويل زوار الموقع الجدد الذين لم يكونوا بالفعل في نظامهم.

تظهر البيانات أنها تعمل بشكل جيد. كشف أحد عملاء Springbot أن ميزة التخلي في الموقع تحول الزوار السلبيين إلى مشتركي البريد الإلكتروني بمعدل 23٪ لمتجره.

باستخدام هذه الميزة ، يلتقط Springbot البيانات من زوار الموقع المجهولين ، ثم يرسل لهم بريدًا إلكترونيًا. إذا فتح المستهلك البريد الإلكتروني وتفاعل معه ، فسيتم إضافته على الفور إلى قائمة البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية للحصول على العروض والتواصل في المستقبل.

كيف تعمل ميزة التخلي في الموقع؟

دعنا نقسمها إلى ثلاث خطوات بسيطة:

1. يطابق Springbot زوار موقعك.

عندما يتصفح متسوق عبر الإنترنت موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، يجمع Springbot بياناته ويطابقها مع عنوان بريد إلكتروني في Springbot Exchange. معدل المطابقة لعناوين البريد الإلكتروني للزوار هو 10٪.

2. يرسل Springbot بريدًا إلكترونيًا مخصصًا إلى زوار موقعك.

يرسل Springbot بريدًا إلكترونيًا مخصصًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المطابق نيابة عن بائع التجزئة.

3. بوم! نمو قائمة البريد الإلكتروني.

إذا نقر المستلم على البريد الإلكتروني ، فسيقوم Springbot بإضافة عنوان بريده الإلكتروني إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. يبلغ متوسط ​​معدل الفتح لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن الموقع 23٪.

توسيع قاعدة الجمهور المستهدف

تساعد أداة Springbot's Onsite Abandonment الشركات الصغيرة على التنافس بشكل عادل مع بائعي التجزئة الأكبر حجمًا. قد يكون تحقيق التعرف على العلامة التجارية بين عمالقة التجارة الإلكترونية أمرًا صعبًا ، ولكن أداة التخلي في الموقع تربطك بالمستهلكين الذين يبحثون عن ما تقدمه بالضبط.

نحن نعلم أن طول عمر شركات التجارة الإلكترونية الصغيرة يرتبط ارتباطًا مباشرًا بتوسيع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم ؛ كلما زاد عدد المشتركين الذين يضيفونهم ، كانت النظرة المستقبلية للأعمال أكثر صحة.

قائمة البريد الإلكتروني لمكافآت نمو النمو ونتائج دراسة الحالة باستخدام أداة التخلي في الموقع

اعتمادًا على الصناعة التي يعمل فيها سوق التجارة الإلكترونية الخاص بك ، يمكن تقييد الإعلانات.

بعض الأمثلة على الشركات التي تعاني من القيود هي:

• صناعات البنادق والأسلحة النارية
• تصنيع وتجارة التبغ
• منتجات الصحة الإنجابية
• قروض ، خدمات مالية متنوعة

لا يزال بإمكان المستهلكين البحث عن هذه المنتجات وشرائها ، ولكن لأغراض التسويق ، يتم حظر هذه الصناعات من بعض القنوات الإعلانية.

يشيد أحد العملاء الذين يعملون في فئة مقيدة بأداة Springbot's Onsite Abandonment ، "لقد تمكنا من جذب مشتركي البريد الإلكتروني الرائعين عند 0.2 سنتًا فقط لكل مشترك ، مما يجعلنا نحافظ على عائد استثمار صحي للغاية. لقد أضفنا أكثر من 3700 مشترك عبر البريد الإلكتروني في الربع الأخير ، ولا يزال المشتركون يتدفقون باستمرار ".

إليك ما نعرفه

تشير التقارير إلى أن 39 من بين 100 زائر لموقعك يتصفحون المنتجات ، و 4 فقط يشترون .

يضيف بعض المستهلكين إلى عرباتهم ، معربين عن نية أكبر للشراء. يتصفح الآخرون التخلي عن طريق مسح موقعك ، وزيارة الصفحات ، ولكن لا يضيفون أي منتج إلى سلة التسوق الخاصة بهم. هؤلاء المستهلكين لديهم نية أقل للشراء.

يمكنك إعادة تصميم موقعك للحصول على تجربة مستخدم ودية لمحاولة تحسين معدلات التحويل بنفسك أو دعنا نقوم بالعمل باستخدام أداة Onsite Abandonment.

فيما يلي ثلاث نصائح موصى بها لتحسين التخلي عن متصفح موقعك:

• اجعلها مرئية.

بدون اللمس والجوانب المرئية ، لا يشعر المستهلك بالراحة التامة بشأن عملية الشراء القادمة. استخدم أوصافًا حية ، أو عرض 360 درجة للتخفيف من الشكوك حول قائمة المنتجات الخاصة بك.

• حافظ على السرعة.

تجربة التحميل البطيء هي تجربة سلبية للمستهلك وتقلل من المستهلكين الذين يضيفون إلى عربة التسوق. قم بإجراء تدقيق للموقع للتأكد من أن سرعة التحميل لديك فعالة بالنسبة لمستوى حركة المرور التي تتوقعها. احصل على إصدار مناسب مناسب للجوّال أيضًا ، نظرًا لأن أكثر من 40٪ من المبيعات تتم على الأجهزة المحمولة.

• اجعله شخصيًا ومراجعًا.

تشير الأبحاث إلى أن المستهلك سيتصفح ثلاثة مواقع مختلفة قبل الاستقرار على أحد المنتجات. إذا كان ما يخصك شخصيًا ومدعومًا بتعليقات من العملاء السابقين ، فستنظر في الجزء.

مرة أخرى ، هذه هي الطريقة التي يفيد بها Springbot عملك. نحن لا نلتقط فقط أولئك الذين يقدمون اتصال بريدهم الإلكتروني ولكن أيضًا الزوار الأشباح الذين يزورون موقعك بشكل مجهول.

ملخص التخلي عن الموقع

تساعد رسائل البريد الإلكتروني للتخلي عن الموقع تجار التجزئة الصغار والمتوسطين في إنشاء قوائم بريدهم الإلكتروني وتحويل زوار الموقع المجهولين إلى مشتركين في البريد الإلكتروني.