การใช้คุณสมบัติการละทิ้งในสถานที่ของ Springbot เพื่อเพิ่มจำนวนผู้สมัครรับอีเมลและรายได้

เผยแพร่แล้ว: 2022-03-31

เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ระบุชื่อให้เป็นลูกค้าด้วยการเข้าถึงอีเมลส่วนบุคคลและการตลาดข้อมูล

ในขณะที่เทคโนโลยีมีการพัฒนา ด้านหนึ่งของการตลาดยังคงมีอยู่อย่างไม่ลดละ นั่นคือการตลาดผ่านอีเมล ยังคงเป็นช่องทางการตลาดที่พยายามและเป็นจริงสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ในความเป็นจริง ยังคงรับผิดชอบในการสร้างรายได้ 20-25% ของรายได้อีคอมเมิร์ซโดยเฉลี่ย ดังนั้นจึงจำเป็นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กและขนาดกลางที่จะมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของรายชื่ออีเมล

Springbot รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยใช้ข้อมูลประชากรที่ใช้ร่วมกันระหว่างไซต์ที่คล้ายคลึงกัน เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยอีเมลส่วนบุคคล ผู้บริโภคมักจะเปิดอีเมลของคุณ ใส่ใจ และคลิกผ่านไปยังแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ

คุณลักษณะการละทิ้งในสถานที่คืออะไร?

สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต การเติบโตของรายชื่ออีเมลมีความสำคัญและมีความสำคัญต่อการขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ช่วยให้ลูกค้ากลับมาโดยการสร้างวัฒนธรรมของความภักดีต่อแบรนด์ การเข้าถึงเฉพาะบุคคล และการส่งเสริมการขาย

แต่การสร้างฐานลูกค้าใหม่เป็นขั้นตอนที่น่าเบื่อ อีเมลแจ้งข่าวประชาสัมพันธ์ที่เย็นชาและไม่มีตัวตนมักจะไม่ถูกอ่านและส่งไปยังโฟลเดอร์ขยะ ความท้าทายเพิ่มเติมคือการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไปให้กลายเป็นสมาชิกอีเมลที่ใช้งานและในที่สุดก็เป็นลูกค้า

คุณลักษณะ การละทิ้ง ในสถาน ที่ของ Springbot ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นในการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคที่เคยอยู่นอกเหนือการเข้าถึงของพวกเขา การเข้าถึงผู้บริโภคดังกล่าวถือเป็นโอกาสทองสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์

ด้วย Onsite Abandonment ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซสามารถกำหนดเป้าหมายทั้งผู้เยี่ยมชมไซต์ที่ไม่รู้จักและลูกค้าปัจจุบันด้วยการตลาดที่ปรับแต่งได้ซึ่งจะช่วยเพิ่ม Conversion

โซลูชันการละทิ้งส่วนใหญ่กำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้เข้าชมที่ลงทะเบียนที่อยู่อีเมลกับผู้ขายแล้วเท่านั้น อย่างไรก็ตาม การละทิ้งในสถานที่ของ Springbot ทำให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์มีโอกาสที่จะเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ใหม่ที่ไม่ได้อยู่ในระบบของตน

ข้อมูลแสดงว่ามันทำงานได้ดี ลูกค้าของ Springbot เปิดเผยว่าคุณลักษณะการละทิ้งในสถานที่นั้นเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมแบบพาสซีฟให้เป็นสมาชิกอีเมลในอัตรา 23% สำหรับร้านค้าของเขา

เมื่อใช้คุณสมบัตินี้ Springbot จะรวบรวมข้อมูลจากผู้เยี่ยมชมไซต์ที่ไม่ระบุชื่อ แล้วจึงส่งอีเมลถึงพวกเขา หากผู้บริโภคเปิดและโต้ตอบกับอีเมล พวกเขาจะถูกเพิ่มในรายการอีเมลอีคอมเมิร์ซของคุณทันทีเพื่อรับข้อเสนอและการเข้าถึงในอนาคต

คุณลักษณะการละทิ้งในสถานที่ทำงานอย่างไร

ลองแบ่งออกเป็นสามขั้นตอนง่ายๆ:

1. Springbot ตรงกับผู้เยี่ยมชมของคุณ

เมื่อนักช้อปออนไลน์เรียกดูไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ Springbot จะรวบรวมข้อมูลของพวกเขาและจับคู่กับที่อยู่อีเมลใน Springbot Exchange อัตราการจับคู่ที่อยู่อีเมลกับผู้เข้าชมคือ 10%

2. Springbot ส่งอีเมลส่วนบุคคลไปยังผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

Springbot ส่งอีเมลส่วนบุคคลไปยังที่อยู่อีเมลที่ตรงกันในนามของผู้ค้าปลีก

3. บูม! การเติบโตของรายชื่ออีเมล

หากผู้รับคลิกที่อีเมล Springbot จะเพิ่มที่อยู่อีเมลในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ อัตราการเปิดเฉลี่ยสำหรับอีเมลการละทิ้งในสถานที่คือ 23%


การขยายฐานกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เครื่องมือการละทิ้งในสถานที่ของ Springbot ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กแข่งขันอย่างยุติธรรมกับผู้ค้าปลีกแบรนด์รายใหญ่ การบรรลุการจดจำแบรนด์ในหมู่อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่เครื่องมือการละทิ้งในสถานที่นั้นเชื่อมโยงคุณกับผู้บริโภคที่กำลังมองหาสิ่งที่คุณนำเสนออย่างแท้จริง

เราทราบดีว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กมีอายุยืนยาวขึ้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับการเพิ่มรายชื่ออีเมล ยิ่งพวกเขาเพิ่มสมาชิกมากเท่าไร แนวโน้มในอนาคตของธุรกิจก็จะดีขึ้นเท่านั้น

รายชื่ออีเมลผลตอบแทนการเติบโตและกรณีศึกษาที่ค้นพบโดยใช้เครื่องมือการละทิ้งในสถานที่

ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมที่ตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณดำเนินการอยู่ การโฆษณาอาจถูกจำกัด

ตัวอย่างบางส่วนของธุรกิจที่ต้องเผชิญกับข้อจำกัด ได้แก่:

  • อุตสาหกรรมปืนและอาวุธปืน
  • การผลิตและการขายปลีกยาสูบ
  • ผลิตภัณฑ์อนามัยการเจริญพันธุ์
  • สินเชื่อ บริการทางการเงินต่างๆ

ผู้บริโภคยังสามารถค้นหาและซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้ แต่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อุตสาหกรรมเหล่านี้ถูกห้ามจากช่องทางการโฆษณาบางช่องทาง

ลูกค้ารายหนึ่งที่ทำงานในหมวดหมู่ที่จำกัด ยกย่องเครื่องมือการละทิ้งในสถานที่ของ Springbot ว่า "เราสามารถบันทึกผู้สมัครรับอีเมลที่อบอุ่นได้เพียง .20 เซ็นต์ต่อสมาชิก ซึ่งทำให้เรามี ROI ที่ดี เราได้เพิ่มสมาชิกอีเมลมากกว่า 3,700 รายในไตรมาสที่แล้ว และสมาชิกก็หลั่งไหลเข้ามาเรื่อยๆ”

นี่คือสิ่งที่เรารู้

รายงานระบุว่าจากผู้เข้าชม 100 รายที่เข้าชมไซต์ของคุณ 39 เรียกดูผลิตภัณฑ์ และ ซื้อเพียง 4 รายการ

ผู้บริโภคบางคนใส่รถเข็นเพื่อแสดงความตั้งใจที่จะซื้อมากขึ้น คนอื่นๆ เรียกดูการละทิ้งโดยการสแกนไซต์ของคุณ เยี่ยมชมหน้าเว็บ แต่จริงๆ แล้วไม่ได้เพิ่มผลิตภัณฑ์ใดๆ ลงในรถเข็นของตน ผู้บริโภคเหล่านี้มีความตั้งใจที่จะซื้อต่ำกว่า

คุณสามารถสร้างไซต์ของคุณใหม่เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่เป็นมิตร เพื่อพยายามปรับปรุงอัตราการแปลงด้วยตัวคุณเอง หรือปล่อยให้เราดำเนินการด้วยเครื่องมือการละทิ้งในสถานที่

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสามข้อที่แนะนำสำหรับการปรับปรุงการละทิ้งเบราว์เซอร์ของไซต์ของคุณ:

  • เก็บไว้เป็นภาพ

หากปราศจากการสัมผัสและการมองเห็น ผู้บริโภคจะรู้สึกไม่สบายใจอย่างยิ่งกับการซื้อที่กำลังจะเกิดขึ้น ใช้คำอธิบายที่ชัดเจนหรือมุมมอง 360 องศาเพื่อบรรเทาข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ

  • เอาไว้เร็ว.

ประสบการณ์การโหลดช้าเป็นประสบการณ์เชิงลบของผู้บริโภคและทำให้ผู้บริโภคที่ซื้อของเพิ่มลดลง ทำการตรวจสอบไซต์เพื่อให้แน่ใจว่าความเร็วในการโหลดของคุณมีประสิทธิภาพสำหรับระดับการเข้าชมที่คุณคาดหวัง มีเวอร์ชันที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาด้วยเช่นกัน เนื่องจากมียอดขายมากกว่า 40% บนอุปกรณ์พกพา

  • เก็บไว้เป็นส่วนตัวและทบทวน

การวิจัยชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคจะเรียกดูไซต์ต่างๆ สามแห่งก่อนที่จะตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ หากรีวิวของคุณเป็นเรื่องส่วนตัวและสนับสนุนโดยรีวิวจากลูกค้าคนก่อนๆ คุณก็จะมองว่าเป็นส่วนหนึ่ง

นี่เป็นวิธีที่ Springbot ให้ประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอีกครั้ง เราไม่ได้จับเฉพาะผู้ที่ให้อีเมลของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้เยี่ยมชมผีที่เข้าชมไซต์ของคุณโดยไม่ระบุชื่อ

สรุปการละทิ้งในสถานที่

อีเมลการละทิ้งไซต์งานช่วยให้ผู้ค้าปลีกขนาดเล็กและขนาดกลางสร้างรายชื่ออีเมลของตนและเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ระบุชื่อให้เป็นสมาชิกอีเมล