Utilisation de la fonctionnalité d'abandon sur site de Springbot pour augmenter les abonnés aux e-mails et les revenus

Transformez les visiteurs anonymes du site Web en clients grâce à une diffusion par e-mail personnalisée et à un marketing de données.

Autant que la technologie a évolué, un aspect du marketing est resté persistant, et c'est le marketing par e-mail. Il reste un canal de marketing éprouvé pour les entreprises de commerce électronique. En fait, il est toujours responsable de générer 20 à 25 % des revenus du commerce électronique en moyenne. Par conséquent, il est impératif que les petites et moyennes entreprises de commerce électronique se concentrent sur la croissance des listes de diffusion.

Springbot recueille des données sur votre public cible en utilisant des données démographiques partagées entre des sites similaires, ce qui augmente l'engagement des clients. Avec des e-mails personnalisés, les consommateurs sont plus susceptibles d'ouvrir vos e-mails, d'être attentifs et de cliquer sur votre plateforme de commerce électronique.

Qu'est-ce que la fonctionnalité d'abandon sur site ?

Pour les entreprises en croissance, la croissance de la liste de diffusion est essentielle et vitale pour l'expansion de votre entreprise de commerce électronique. Il incite les clients à revenir en créant une culture de fidélité à la marque, de sensibilisation personnalisée et de promotion.

Mais construire une clientèle à partir de zéro est une procédure fastidieuse. Les e-mails froids et impersonnels de sensibilisation sont souvent laissés non lus et envoyés dans des dossiers indésirables. Un défi supplémentaire consiste à transformer les visiteurs occasionnels du site Web en abonnés actifs aux e-mails et, en fin de compte, en clients.

La fonctionnalité d' abandon sur site de Springbot permet aux détaillants d'accéder aux données dont ils ont besoin pour interagir avec des consommateurs qui étaient auparavant hors de leur portée. L'accessibilité à ces consommateurs est une mine d'or potentielle pour les détaillants en ligne.

Avec l'abandon sur site, les détaillants de commerce électronique peuvent cibler activement à la fois les visiteurs inconnus du site et les clients actuels avec un marketing personnalisé, générant ainsi des conversions.

La plupart des solutions d'abandon ciblent uniquement les visiteurs qui ont déjà enregistré leur adresse e-mail auprès du marchand. Cependant, l'abandon sur site de Springbot offre aux détaillants en ligne la possibilité de convertir de nouveaux visiteurs de sites Web qui n'étaient pas déjà dans leur système.

Les données montrent que cela fonctionne bien. Un client de Springbot a révélé que la fonction d'abandon sur site convertit les visiteurs passifs en abonnés par e-mail à un taux de 23 % pour son magasin.

Grâce à cette fonctionnalité, Springbot capture les données des visiteurs anonymes du site, puis leur envoie un e-mail. Si le consommateur ouvre et interagit avec l'e-mail, il est immédiatement ajouté à votre liste d'e-mails de commerce électronique pour les offres futures et la sensibilisation.

Comment fonctionne la fonctionnalité d'abandon sur site ?

Décomposons-le en trois étapes simples :

1. Springbot correspond à vos visiteurs.

Lorsqu'un acheteur en ligne navigue sur votre site de commerce électronique, Springbot collecte ses données et les associe à une adresse e-mail dans Springbot Exchange. Le taux de correspondance des adresses e-mail avec les visiteurs est de 10 %.

2. Springbot envoie un e-mail personnalisé aux visiteurs de votre site.

Springbot envoie un e-mail personnalisé à l'adresse e-mail correspondante au nom du détaillant.

3. Boum ! Croissance de la liste de diffusion.

Si le destinataire clique sur l'e-mail, Springbot ajoute alors son adresse e-mail à votre liste de contacts. Le taux d'ouverture moyen des e-mails d'abandon sur site est de 23 %.

Élargir votre base d'audience cible

L'outil d'abandon sur site de Springbot aide les petites entreprises à concurrencer équitablement les grands détaillants. Obtenir la reconnaissance de la marque parmi les géants du commerce électronique peut être difficile, mais l'outil d'abandon sur site vous met en contact avec des consommateurs qui recherchent exactement ce que vous proposez.

Nous savons que la longévité des petites entreprises de commerce électronique est directement liée à la croissance de leur liste de diffusion ; plus ils ajoutent d'abonnés, meilleures sont les perspectives d'avenir de l'entreprise.

Gains de croissance de la liste de diffusion et résultats d'une étude de cas à l'aide de l'outil d'abandon sur site

Selon le secteur d'activité de votre marché de commerce électronique, la publicité peut être restreinte.

Voici quelques exemples d'entreprises aux prises avec des restrictions :

• Industries des armes à feu et des armes à feu
• Fabrication et vente au détail de tabac
• Produits de santé reproductive
• Prêts, Services financiers divers

Les consommateurs peuvent toujours rechercher et acheter ces produits, mais à des fins de marketing, ces industries sont interdites de certains canaux publicitaires.

Un client qui opère dans une catégorie restreinte fait l'éloge de l'outil d'abandon sur site de Springbot : « Nous avons pu capturer des abonnés chaleureux à seulement 0,20 cents par abonné, ce qui nous permet d'obtenir un retour sur investissement très sain. Nous avons ajouté plus de 3 700 abonnés au courrier électronique au dernier trimestre, et les abonnés continuent d'affluer.

Voici ce que nous savons

Les rapports montrent que sur 100 visiteurs de votre site, 39 parcourent les produits et seulement 4 achètent .

Certains consommateurs ajoutent à leurs paniers, exprimant plus d'intention d'acheter. D'autres parcourent l'abandon en scannant votre site, en visitant des pages, mais en n'ajoutant aucun produit à leur panier. Ces consommateurs ont une intention d'achat moindre.

Vous pouvez remodeler votre site pour une expérience utilisateur conviviale afin d'essayer d'améliorer vous-même les taux de conversion ou nous laisser faire le travail avec l'outil d'abandon sur site.

Voici trois conseils recommandés pour améliorer l'abandon du navigateur sur votre site :

• Gardez-le visuel.

Sans les aspects tactiles et visuels, un consommateur ne se sent pas complètement à l'aise avec son prochain achat. Utilisez des descriptions claires ou des vues à 360 degrés pour dissiper les doutes sur votre liste de produits.

• Gardez-le rapide.

Une expérience de chargement lent est une expérience client négative et diminue les consommateurs qui ajoutent au panier. Effectuez un audit du site pour vous assurer que votre vitesse de chargement est efficace pour le niveau de trafic que vous attendez. Ayez également une version adaptée aux mobiles, puisque plus de 40 % des ventes sont réalisées sur des appareils mobiles.

• Gardez-le personnel et revu.

Les recherches suggèrent qu'un consommateur parcourra trois sites différents avant de choisir un produit. Si le vôtre est personnel et s'appuie sur les avis d'anciens clients, vous aurez l'air d'être à la hauteur.

Encore une fois, c'est ainsi que Springbot profite à votre entreprise. Nous capturons non seulement ceux qui fournissent leur adresse e-mail, mais également les visiteurs fantômes qui visitent anonymement votre site.

Un résumé de l'abandon sur place

Les e-mails d'abandon sur site aident les petits et moyens détaillants à créer leurs listes d'e-mails et à transformer les visiteurs anonymes de sites Web en abonnés aux e-mails.