Estatísticas pop-up: pesquisa Wisepops [513 milhões de exibições]

Publicados: 2022-11-23

Tem sido um passeio selvagem para pop-ups.

Embora muitas pessoas os considerem desnecessários, os pop-ups continuam sendo uma das maneiras mais eficazes de converter os visitantes do site. Eles ajudam a criar listas de e-mail, vender com descontos, recuperar carrinhos abandonados, direcionar tráfego para vendas e fazer outras coisas.

Sabemos porque examinamos mais de 513 milhões de exibições de campanhas pop-up de e-mail feitas com Wisepops de 2021 e 2022. Calculamos o CVR médio para diferentes fatores para toda a amostra e diferenciamos os dados dos 10% de melhor desempenho das campanhas para mostrar que usar as melhores práticas compensa.

Aqui está uma rápida análise dos resultados de nossa pesquisa:

resultados de pesquisa de estatísticas pop-up

Estatísticas pop-up

1. A taxa média de conversão de pop-ups de e-mail

Em média, os pop-ups de e-mail convertem 3,8% dos visitantes do site.

São cerca de 400 e-mails para um site visitado por 10.000 pessoas mensalmente (de apenas uma campanha pop-up). Se essa campanha compartilhar uma oferta relevante, esses serão leads de alta qualidade interessados ​​em comprar ou se manter atualizados.

CR dos melhores artistas
Os 10% de campanhas pop-up com melhor desempenho tiveram uma média de CVR de 23,67%. Isso é quase seis vezes maior do que o desempenho de toda a amostra.

2. A taxa de conversão de pop-ups para celular x desktop

Os pop-ups criados para dispositivos móveis tiveram um CVR maior do que os de desktop: 4,08% vs 2,85%.

Esse resultado mostra que muitos compradores on-line preferem navegar em sites de comércio eletrônico em dispositivos móveis. Eles também usam cada vez mais dispositivos móveis para fazer compras: até 43% de todas as compras online serão feitas em dispositivos móveis em 2024 (o que equivale a US$ 620,97 bilhões).

3. O teste A/B é uma forma eficaz de aumentar as conversões

Experimentar conteúdo e design pop-up pode ajudar a atingir até 25% de CVR.

Abaixo, você pode ver a linha do tempo de uma campanha que foi alterada e testada novamente. A marca, Asphalte, tentou imagens e cópias diferentes e conseguiu atingir um CVR consistente de cerca de 20% (o que equivalia a 4K de novos e-mails todos os meses).

Saber mais:

Como o Asphalte gerou 4K leads com um pop-up

4. O número de campos em pop-ups e seu impacto no CVR

Popups de sites com apenas um campo de inscrição tiveram o maior CVR de 4,3%, seguido por quatro campos com 3,45%.

Na maioria dos casos, esse único campo de inscrição incluía um formulário de inscrição por e-mail ou número de telefone. Curiosamente, os pop-ups com quatro campos também tiveram um bom desempenho, gerando cerca de 3,4% das conversões.

Vamos ver como são esses tipos de pop-ups.

Aqui está uma campanha pop-up de um campo da Art of Play

Próximo-

Esta campanha popup de boas-vindas da SurfStitch tem quatro campos: e-mail, nome, número de telefone e seleção de gênero. Dessa forma, sua equipe segmenta facilmente os assinantes, o que permite personalizar ofertas de marketing com base nos dados fornecidos pelos visitantes.

Quer saber mais sobre as campanhas Art of Play e Surfstitch?
Como as empresas usam Wisepops (exemplos)

5. Pop-ups com imagens vs. sem imagens

Popups com imagens converteram 4,96% dos visitantes, enquanto os sem imagens tiveram um CVR menor de 2,85%.

Portanto, usar imagens em pop-ups é uma maneira eficaz de aumentar o CVR. Uma imagem bonita pode reforçar a cópia pop-up, transmitir mais informações e apoiar a imagem da sua marca.

As 10% principais campanhas
Os 10% das campanhas pop-up Wisepops de melhor desempenho com imagens converteram US$ 25,33% dos visitantes em média.

Deixe-me demonstrar o quão impactantes as imagens podem ser.

Aqui está um pop-up sem recursos visuais - é simples e se concentra na mensagem de marketing.

Aqui está minha opinião sobre isso:

Embora essa campanha faça um ótimo trabalho ao transmitir a oferta, ela pode não ser muito atraente para muitas pessoas que a veem. Em outras palavras, o pop-up é muito básico. Além disso, o pop-up perde totalmente os elementos de marca, o que também é muito importante para o reconhecimento da empresa e a consistência do design.

Mas as imagens podem ajudar a consertar isso.

Confira abaixo esta campanha. O pessoal da King Arthur Bakery adicionou uma imagem de produto no fundo do pop-up. A imagem complementa lindamente o design geral do site enquanto apresenta o produto.

E… Não é simplesmente deslumbrante?

Veja mais designs legais:
25 exemplos de ótimos designs pop-up

6. Pop-ups com ofertas vs. sem ofertas

Pop-ups com ofertas de marketing superam aqueles sem (4,60% vs 1,20%).

Portanto, se você estiver usando pop-ups, considere incluir algum tipo de oferta para tornar a campanha mais envolvente. A lista de ofertas populares inclui descontos, códigos de cupom, produtos gratuitos, e-books, relatórios, inscrições em webinars etc.

7. Os códigos de desconto são o incentivo de maior conversão em pop-ups

Popups com descontos convertem em média 4,87% dos visitantes.

Outros incentivos populares como e-books (0,92%) e brindes (3,37%) convertem menos visitantes. Esse resultado não significa que todo pop-up deva incluir um desconto – um brinde, por exemplo, pode ser mais eficaz para promoções com tempo limitado.

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Pop-up de desconto: como criar
18 ideias de códigos de desconto e cupom
Como criar códigos de desconto exclusivos da Shopify no Wisepops

8. Pop-ups com contagem regressiva x sem contagem regressiva

Adicionar uma contagem regressiva a um pop-up aumentou a taxa de conversão em 41%: 5,36% contra 3,79%.

Uma das razões pelas quais os pop-ups de contagem regressiva funcionam melhor é que eles criam um senso de urgência para obter os melhores negócios. Essa tática é especialmente eficaz durante vendas por tempo limitado, campanhas de marketing da Black Friday e outras ofertas rápidas.

Desempenho dos 10% principais das campanhas
As campanhas de melhor desempenho com contagem regressiva converteram 20,87% dos visitantes.
Confira a contagem regressiva em ação

9. CVR de campanhas pop-up spin-to-win

Os pop-ups spin-to-win (também chamados de pop-ups de roda) podem converter até 30,3% dos visitantes do site.

As empresas on-line os usam para brindes e concursos de produtos (e, mais raramente, para criar uma lista de e-mail). Os pop-ups spin-to-win funcionam melhor para ofertas limitadas no tempo, pois a atratividade do negócio diminui se permanecer em um site por muito tempo.

Exemplo de uma campanha spin-to-win

Veja um pop-up de roda

10. Pop-ups de girar para ganhar vs pop-ups de e-mail

Se compararmos a taxa média de conversão dos pop-ups de girar para ganhar e os pop-ups de inscrição de e-mail tradicionais, o primeiro tem um desempenho muito melhor: 30,33% contra 3,8%.

Mas vale a pena mencionar que os pop-ups de roda geram mais leads quando usados ​​para ofertas exclusivas por tempo limitado, enquanto os pop-ups de e-mail têm melhor desempenho em campanhas de longo prazo, como assinaturas de boletins informativos.

Estudo de caso pop-up de girar para ganhar

Leia como uma roda pop-up com uma oferta de produto se tornou um importante canal de geração de leads:
Detalhamento da campanha: pop-up da roda Faguo

11. Os pop-ups que aparecem ao clicar convertem melhor

Observação
Os gatilhos são condições nas quais os pop-ups aparecem (imediatamente ao acessar uma página da Web, ao sair, ao clicar, ao atingir uma determinada parte de uma página, etc.). Você pode definir um gatilho exclusivo para cada campanha que fizer.

A taxa média de conversão para:

  • Pop-ups na aterrissagem: 3,93%
  • Pop-ups de saída: 2,87%
  • Pop-ups na rolagem: 3,09%
  • Pop-ups ao clicar: 37,34%
  • Em pop-ups de eventos personalizados: 5,43%

Portanto, os pop-ups que aparecem ao clicar convertem muito melhor do que outros tipos. Explicação: na maioria dos casos, as pessoas clicam nos botões porque provavelmente estão interessadas na oferta.

CVR das 10% principais campanhas :

No pouso: 38,14%
Na saída: 19,63%
Na rolagem: 18,07%
Ao clicar: 53,45%
No evento personalizado: 41,42%

12. Pop-ups adicionados à posição “canto superior esquerdo” em sites geraram o CVR mais alto

Se você estiver usando o Wisepops (ou outro software pop-up de ponta), você sabe que pode escolher uma posição na tela para suas campanhas

Queríamos encontrar a melhor posição de conversão e testamos todas elas.

O resultado: a posição superior esquerda converteu quase 15% dos visitantes - a maior porcentagem de todas as opções. A posição “canto inferior esquerdo” teve o segundo maior CVR de 5,2%

13. O tempo adequado de pop-up é essencial para as conversões

O melhor momento para mostrar um pop-up em um site é cerca de quatro segundos.

As campanhas exibidas nos primeiros quatro segundos tiveram o maior CVR de 3,88%. A maioria das campanhas compartilhadas nesse período eram pop-ups de boas-vindas com ofertas para converter visitantes iniciantes. Um segundo melhor tempo inesperado foi superior a 30 segundos, o que confirma a verdade de UX de longa data: “quanto mais tempo os usuários permanecem em uma página, menor a probabilidade de eles desistirem”.

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Guia de temporização pop-up

Estatísticas pop-up: resumo

Os pop-ups do site geralmente têm uma má reputação por causa de seu impacto na experiência do site.

Mas a verdade é:

Se você levar em conta todas as práticas recomendadas para implementar pop-ups, elas podem facilmente se tornar sua principal fonte econômica de leads de qualidade.

Espero que essas estatísticas de pop-up também tenham ajudado você a entender como converter visitantes do site com pop-ups. Cada empresa é única, mas tentar essas práticas recomendadas deve ser um ótimo começo.

Se você quiser saber mais sobre pop-ups, deixe-me sugerir estes guias do nosso blog:

  • Como adicionar um pop-up a uma loja da Shopify
  • Práticas recomendadas para pop-ups de sites
  • Campanhas de marketing obrigatórias [Resumo do especialista]