Statistiques contextuelles : recherche Wisepops [513 millions d'affichages]

Cela a été une course folle pour les popups.

Bien que beaucoup de gens les considèrent comme inutiles, les popups continuent d'être l'un des moyens les plus efficaces de convertir les visiteurs du site Web. Ils aident à créer des listes de diffusion, à vendre avec des remises, à récupérer des paniers abandonnés, à générer du trafic vers les ventes et à faire d'autres choses.

Nous le savons parce que nous avons scanné plus de 513 millions d'affichages de campagnes contextuelles par e-mail réalisées avec Wisepops de 2021 et 2022. Nous avons calculé le CVR moyen pour différents facteurs pour l'ensemble de l'échantillon et avons différencié les données des 10 % des campagnes les plus performantes pour montrer que l'utilisation des meilleures pratiques est payante.

Voici une ventilation rapide des résultats de nos recherches :

Statistiques contextuelles

1. Le taux de conversion moyen des popups email

En moyenne, les popups d'e-mails convertissent 3,8 % des visiteurs du site Web.

Cela représente environ 400 e-mails pour un site Web visité par 10 000 personnes par mois (à partir d'une seule campagne popup). Si cette campagne partage une offre pertinente, il s'agira de prospects de haute qualité intéressés à acheter ou à rester informés.

2. Le taux de conversion des popups mobiles vs desktop

Les popups créés pour les appareils mobiles avaient un CVR plus élevé que ceux des ordinateurs de bureau : 4,08 % contre 2,85 %.

Ce résultat montre que de nombreux acheteurs en ligne préfèrent parcourir les sites de commerce électronique sur mobile. Ils utilisent également de plus en plus les appareils mobiles pour acheter : jusqu'à 43 % de tous les achats en ligne seront effectués sur mobile en 2024 (ce qui équivaut à 620,97 milliards de dollars).

3. Les tests A/B sont un moyen efficace d'augmenter les conversions

Expérimenter avec le contenu et la conception des popups peut aider à atteindre jusqu'à 25 % de CVR.

Ci-dessous, vous pouvez voir la chronologie d'une campagne qui a été modifiée et testée à nouveau. La marque, Asphalte, a essayé différentes images et copies et a pu obtenir un CVR constant d'environ 20 % (ce qui équivaut à 4 000 nouveaux e-mails chaque mois).

Apprendre encore plus: Comment Asphalte a généré des prospects 4K avec une seule fenêtre contextuelle

4. Le nombre de champs dans les popups et leur impact sur le CVR

Les popups de sites Web avec un seul champ d'inscription avaient le CVR le plus élevé de 4,3 %, suivis de quatre champs avec 3,45 %.

Dans la plupart des cas, ce champ d'inscription unique comprenait un formulaire d'inscription par e-mail ou par numéro de téléphone. Fait intéressant, les popups à quatre champs ont également bien fonctionné, générant environ 3,4 % de conversions.

Voyons à quoi ressemblent ces types de popups.

Voici une campagne popup à un champ d'Art of Play

Prochain-

Cette campagne popup de bienvenue de SurfStitch comporte quatre champs : email, prénom, numéro de téléphone et sélection du sexe. Ainsi, leur équipe segmente facilement les abonnés, ce qui permet de personnaliser les offres marketing en fonction des données fournies par les visiteurs.

5. Popups avec images vs sans images

Les popups avec images ont converti 4,96% des visiteurs tandis que ceux sans images avaient un CVR inférieur de 2,85%.

Ainsi, l'utilisation d'images dans les popups est un moyen efficace d'augmenter le CVR. Une belle image peut renforcer la copie contextuelle, transmettre plus d'informations et soutenir votre image de marque.

Laissez-moi vous montrer à quel point les images peuvent avoir un impact.

Voici une fenêtre contextuelle sans éléments visuels : elle est simple et se concentre sur le message marketing.

Voici mon point de vue :

Bien que cette campagne fasse un excellent travail pour transmettre l'offre, elle pourrait ne pas être très attrayante pour beaucoup de personnes qui la voient. En d'autres termes, le popup est très basique. En outre, la fenêtre contextuelle manque totalement d'éléments de marque, ce qui est également très important pour la reconnaissance de l'entreprise et la cohérence de la conception.

Mais les images peuvent aider à résoudre ce problème.

Découvrez cette campagne ci-dessous. Les gens de King Arthur Bakery ont ajouté une image de produit en arrière-plan de la fenêtre contextuelle. L'image complète magnifiquement la conception globale du site Web tout en mettant en valeur le produit.

Et… N'est-ce pas tout simplement époustouflant ?

6. Popups avec offres vs. pas d'offres

Les popups avec offres marketing surpassent ceux sans (4,60% vs 1,20%).

Donc, si vous utilisez des popups, envisagez d'inclure une sorte d'offre pour rendre la campagne plus attrayante. La liste des offres populaires comprend des remises, des codes de réduction, des produits gratuits, des livres électroniques, des rapports, des inscriptions à des webinaires, etc.

7. Les codes de réduction sont l'incitation la plus convertie dans les popups

Les popups avec des réductions convertissent en moyenne 4,87% des visiteurs.

D'autres incitations populaires comme les livres électroniques (0,92 %) et les cadeaux (3,37 %) convertissent moins de visiteurs. Ce résultat ne signifie pas que chaque popup doit inclure une remise - un cadeau, par exemple, peut être plus efficace pour les promotions limitées dans le temps.

8. Popups avec compte à rebours ou sans compte à rebours

L'ajout d'un compte à rebours à une popup a augmenté le taux de conversion de 41 % : 5,36 % contre 3,79 %.

L'une des raisons pour lesquelles les fenêtres contextuelles de compte à rebours fonctionnent mieux est qu'elles créent un sentiment d'urgence pour obtenir les meilleures offres. Cette tactique est particulièrement efficace lors des ventes à durée limitée, des campagnes marketing du Black Friday et d'autres offres rapides.

9. CVR des campagnes popup spin-to-win

Les popups spin-to-win (également appelés popups de roue) peuvent convertir jusqu'à 30,3% des visiteurs du site Web.

Les entreprises en ligne les utilisent pour des cadeaux et des concours de produits (et, plus rarement, pour créer une liste de diffusion). Les popups spin-to-win fonctionnent mieux pour les offres limitées dans le temps, car l'attrait de l'offre diminue s'il reste longtemps sur un site Web.

Exemple de campagne spin-to-win

10. Popups spin-to-win vs popups e-mail

Si nous comparons le taux de conversion moyen des popups spin-to-win et des popups traditionnels d'inscription par e-mail, les premiers fonctionnent bien mieux : 30,33 % contre 3,8 %.

Mais il convient de mentionner que les fenêtres contextuelles de la roue génèrent plus de prospects lorsqu'elles sont utilisées pour des offres exclusives limitées dans le temps, tandis que les fenêtres contextuelles par e-mail fonctionnent mieux pour les campagnes à long terme telles que les abonnements à la newsletter.

Étude de cas de popup spin-to-win Découvrez comment une fenêtre contextuelle de roue avec un cadeau de produit est devenue un canal majeur de génération de prospects : Répartition de la campagne : fenêtre contextuelle de la roue Faguo

11. Les popups qui apparaissent au clic convertissent mieux

Le taux de conversion moyen pour :

• Popups à l'atterrissage : 3,93 %
• Popups à la sortie : 2,87 %
• Popups défilants : 3,09 %
• Popups au clic : 37,34 %
• Sur les popups d'événements personnalisés : 5,43 %

Ainsi, les popups qui apparaissent au clic se convertissent beaucoup mieux que les autres types. Explication : dans la plupart des cas, les internautes cliquent sur des boutons car ils sont susceptibles d'être intéressés par l'offre.

12. Les popups ajoutés à la position "en haut à gauche" sur les sites Web ont généré le CVR le plus élevé

Si vous utilisez Wisepops (ou un autre logiciel de popup de premier plan), vous savez que vous pouvez choisir une position d'écran pour vos campagnes

Nous voulions trouver la meilleure position de conversion et les avons toutes testées.

Résultat : la position en haut à gauche a converti près de 15 % des visiteurs, soit le pourcentage le plus élevé de toutes les options. La position "en bas à gauche" avait le deuxième CVR le plus élevé de 5,2 %

13. Le bon timing des popups est essentiel pour les conversions

Le meilleur moment pour afficher une fenêtre contextuelle sur un site Web est d'environ quatre secondes.

Les campagnes diffusées dans les quatre premières secondes avaient le CVR le plus élevé de 3,88 %. La plupart des campagnes partagées pendant cette période étaient des popups de bienvenue avec des offres pour convertir les nouveaux visiteurs. Un deuxième meilleur temps inattendu était de plus de 30 secondes, ce qui confirme la vérité de longue date sur l'expérience utilisateur : "plus les utilisateurs restent longtemps sur une page, moins ils sont susceptibles de rebondir".

Statistiques contextuelles : résumé

Les fenêtres contextuelles du site Web ont souvent mauvaise réputation en raison de leur impact sur l'expérience du site Web.

Mais la vérité est :

Si vous tenez compte de toutes les meilleures pratiques pour la mise en œuvre des popups, ils peuvent facilement devenir votre principale source rentable de prospects de qualité.

J'espère que ces statistiques contextuelles vous ont également aidé à comprendre comment convertir les visiteurs du site Web avec des fenêtres contextuelles. Chaque entreprise est unique, mais essayer ces meilleures pratiques devrait être un bon début.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les popups, laissez-moi vous suggérer ces guides de notre blog :

• Comment ajouter une fenêtre contextuelle à une boutique Shopify
• Meilleures pratiques pour les popups de sites Web
• Campagnes marketing incontournables [Récapitulatif des experts]