Estadísticas emergentes: Wisepops Research [513 millones de pantallas]

Ha sido un viaje salvaje para las ventanas emergentes.

Aunque muchas personas las consideran innecesarias, las ventanas emergentes continúan siendo una de las formas más efectivas de convertir a los visitantes del sitio web. Ayudan a crear listas de correo electrónico, vender con descuentos, recuperar carros abandonados, dirigir el tráfico a las ventas y hacer otras cosas.

Lo sabemos porque escaneamos más de 513 millones de visualizaciones de campañas emergentes de correo electrónico realizadas con Wisepops de 2021 y 2022. Calculamos el CVR promedio para diferentes factores para toda la muestra y diferenciamos los datos del 10% de las campañas con mejor rendimiento para mostrar que el uso de las mejores prácticas vale la pena.

Aquí hay un desglose rápido de los resultados de nuestra investigación:

Estadísticas emergentes

1. La tasa de conversión promedio de las ventanas emergentes de correo electrónico

En promedio, las ventanas emergentes de correo electrónico convierten el 3,8% de los visitantes del sitio web.

Eso es alrededor de 400 correos electrónicos para un sitio web visitado por 10,000 personas mensualmente (de una sola campaña emergente). Si esa campaña comparte una oferta relevante, serán clientes potenciales de alta calidad interesados ​​en comprar o mantenerse actualizados.

2. La tasa de conversión de las ventanas emergentes para dispositivos móviles frente a las de escritorio

Las ventanas emergentes creadas para dispositivos móviles tuvieron un CVR más alto que las de escritorio: 4,08% frente a 2,85%.

Este resultado muestra que muchos compradores en línea prefieren navegar por sitios de comercio electrónico en dispositivos móviles. También utilizan cada vez más los dispositivos móviles para comprar: hasta el 43% de todas las compras en línea se realizarán en dispositivos móviles en 2024 (lo que equivale a $ 620,97 mil millones).

3. Las pruebas A/B son una forma efectiva de aumentar las conversiones

Experimentar con contenido y diseño de ventanas emergentes puede ayudar a lograr hasta un 25 % de CVR.

A continuación, puede ver la cronología de una campaña que se modificó y se volvió a probar. La marca, Asphalte, probó diferentes imágenes y copias y pudo lograr un CVR constante de alrededor del 20 % (lo que equivalía a 4.000 correos electrónicos nuevos cada mes).

Aprende más: Cómo Asphalte generó clientes potenciales 4K con una ventana emergente

4. El número de campos en las ventanas emergentes y su impacto en CVR

Las ventanas emergentes del sitio web con solo un campo de registro tuvieron el CVR más alto con un 4,3 %, seguidas de cuatro campos con un 3,45 %.

En la mayoría de los casos, ese único campo de registro incluía un formulario de registro de correo electrónico o número de teléfono. Curiosamente, las ventanas emergentes con cuatro campos también funcionaron bien, generando alrededor del 3,4% de las conversiones.

Veamos cómo son estos tipos de ventanas emergentes.

Aquí hay una campaña emergente de un campo de Art of Play

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Esta campaña emergente de bienvenida de SurfStitch tiene cuatro campos: correo electrónico, nombre, número de teléfono y selección de género. De esta manera, su equipo segmenta fácilmente a los suscriptores, lo que permite personalizar las ofertas de marketing en función de los datos proporcionados por los visitantes.

5. Popups con imágenes vs. sin imágenes

Las ventanas emergentes con imágenes convirtieron al 4,96 % de los visitantes, mientras que las que no tenían imágenes tuvieron un CVR inferior al 2,85 %.

Por lo tanto, el uso de imágenes en las ventanas emergentes es una forma eficaz de impulsar la CVR. Una imagen atractiva puede reforzar la copia emergente, transmitir más información y respaldar la imagen de su marca.

Déjame demostrarte cuán impactantes pueden ser las imágenes.

Aquí hay una ventana emergente sin elementos visuales: es simple y se enfoca en el mensaje de marketing.

Aquí está mi opinión sobre esto:

Si bien esta campaña hace un gran trabajo al transmitir la oferta, puede que no sea muy atractiva para muchas personas que la ven. En otras palabras, la ventana emergente es muy básica. Además, la ventana emergente pierde por completo los elementos de la marca, lo que también es muy importante para el reconocimiento de la empresa y la consistencia del diseño.

Pero las imágenes pueden ayudar a solucionar eso.

Echa un vistazo a esta campaña a continuación. La gente de King Arthur Bakery agregó una imagen de producto en el fondo de la ventana emergente. La imagen complementa maravillosamente el diseño general del sitio web mientras muestra el producto.

Y... ¿No es simplemente impresionante?

6. Ventanas emergentes con ofertas vs. sin ofertas

Las ventanas emergentes con ofertas de marketing superan a las que no las tienen (4,60 % frente a 1,20 %).

Por lo tanto, si está utilizando ventanas emergentes, considere incluir algún tipo de oferta para que la campaña sea más atractiva. La lista de ofertas populares incluye descuentos, códigos de cupones, productos gratuitos, libros electrónicos, informes, registros de seminarios web, etc.

7. Los códigos de descuento son el incentivo de mayor conversión en las ventanas emergentes

Las ventanas emergentes con descuentos convierten al 4,87 % de los visitantes de media.

Otros incentivos populares como los libros electrónicos (0,92 %) y los obsequios (3,37 %) convierten a menos visitantes. Este resultado no significa que cada ventana emergente deba incluir un descuento; un obsequio, por ejemplo, puede ser más efectivo para promociones de tiempo limitado.

8. Ventanas emergentes con cuenta regresiva vs. sin cuenta regresiva

Agregar una cuenta regresiva a una ventana emergente aumentó la tasa de conversión en un 41 %: 5,36 % frente a 3,79 %.

Una de las razones por las que las ventanas emergentes de cuenta regresiva funcionan mejor es que crean una sensación de urgencia para obtener las mejores ofertas. Esta táctica es especialmente efectiva durante las ventas por tiempo limitado, las campañas de marketing del Black Friday y otras ofertas rápidas.

9. CVR de campañas emergentes de spin-to-win

Las ventanas emergentes de girar para ganar (también llamadas ventanas emergentes de rueda) pueden convertir hasta el 30,3% de los visitantes del sitio web.

Los negocios en línea los usan para sorteos de productos y concursos (y, más raramente, para crear una lista de correo electrónico). Las ventanas emergentes de girar para ganar funcionan mejor para ofertas de tiempo limitado, ya que el atractivo de la oferta disminuye si permanece en un sitio web durante mucho tiempo.

Ejemplo de una campaña spin-to-win

10. Ventanas emergentes de girar para ganar frente a ventanas emergentes de correo electrónico

Si comparamos la tasa de conversión promedio de las ventanas emergentes de giro para ganar y las ventanas emergentes tradicionales de registro de correo electrónico, las primeras funcionan mucho mejor: 30,33% frente a 3,8%.

Pero vale la pena mencionar que las ventanas emergentes de rueda generan más clientes potenciales cuando se usan para ofertas exclusivas por tiempo limitado, mientras que las ventanas emergentes de correo electrónico funcionan mejor para campañas a largo plazo, como las suscripciones a boletines.

Estudio de caso de ventana emergente Spin-to-win Lea cómo una rueda emergente con un obsequio de producto se convirtió en un importante canal de generación de prospectos: Desglose de la campaña: ventana emergente de la rueda de Faguo

11. Las ventanas emergentes que aparecen al hacer clic convierten mejor

La tasa de conversión promedio para:

• Ventanas emergentes al aterrizar: 3.93%
• Ventanas emergentes al salir: 2.87%
• Ventanas emergentes en desplazamiento: 3.09%
• Ventanas emergentes al hacer clic: 37,34 %
• En ventanas emergentes de eventos personalizados: 5.43%

Por lo tanto, las ventanas emergentes que aparecen al hacer clic se convierten mucho mejor que otros tipos. Explicación: en la mayoría de los casos, las personas hacen clic en los botones porque es probable que les interese la oferta.

12. Las ventanas emergentes agregadas a la posición "superior izquierda" en los sitios web generaron el CVR más alto

Si está utilizando Wisepops (u otro software emergente superior), sabe que puede elegir una posición de pantalla para sus campañas

Queríamos encontrar la mejor posición de conversión y las probamos todas.

El resultado: la posición superior izquierda convirtió a casi el 15 % de los visitantes, el porcentaje más alto de todas las opciones. La posición "abajo a la izquierda" tuvo el segundo CVR más alto de 5.2%

13. El momento adecuado de las ventanas emergentes es esencial para las conversiones

El mejor momento para mostrar una ventana emergente en un sitio web es de unos cuatro segundos.

Las campañas mostradas dentro de los primeros cuatro segundos tuvieron el CVR más alto de 3.88%. La mayoría de las campañas compartidas durante este tiempo eran ventanas emergentes de bienvenida con ofertas para convertir visitantes primerizos. Un segundo mejor tiempo inesperado fue de más de 30 segundos, lo que respalda la verdad de UX de larga data: "cuanto más tiempo permanezcan los usuarios en una página, es menos probable que reboten".

Estadísticas emergentes: resumen

Las ventanas emergentes del sitio web a menudo tienen mala reputación debido a su impacto en la experiencia del sitio web.

Pero la verdad es:

Si tiene en cuenta todas las mejores prácticas para implementar ventanas emergentes, pueden convertirse fácilmente en su principal fuente rentable de clientes potenciales de calidad.

Espero que estas estadísticas de ventanas emergentes también lo hayan ayudado a comprender cómo convertir a los visitantes del sitio web con ventanas emergentes. Cada negocio es único, pero probar estas mejores prácticas debería ser un gran comienzo.

Si desea obtener más información sobre las ventanas emergentes, permítame sugerirle estas guías de nuestro blog:

• Cómo agregar una ventana emergente a una tienda Shopify
• Las mejores prácticas para las ventanas emergentes del sitio web
• Campañas de marketing imprescindibles [Resumen de expertos]