Medindo análises de serviços de marketing de seguros
Publicados: 2019-04-09
O marketing não para depois que sua campanha de marketing de seguros foi lançada. Desenvolver uma estratégia abrangente que use uma variedade de técnicas de marketing para aumentar a geração de leads é apenas o primeiro passo. Também é importante monitorar a eficácia dessas técnicas de marketing coletando dados e analisando-os para descobrir como seu plano de marketing pode ser melhorado.
Os serviços de marketing de seguros de agências profissionais de marketing digital geralmente incluem análise de dados, o que ajuda sua agência de seguros a crescer mais rapidamente e alcançar novos clientes em potencial ao longo do tempo, otimizando consistentemente sua campanha. Leia mais sobre serviços de marketing de seguros e como eles podem aumentar drasticamente o número de clientes para sua agência de seguros.
Benefícios de medir análises com serviços de marketing de seguros
Quando sua agência de seguros começa a usar chamadas para ação, marketing de mídia social e outras técnicas de marketing digital para conquistar novos clientes, você também obtém uma valiosa coleção de dados que podem ser usados para melhorar ainda mais seus esforços de marketing. Independentemente de você acompanhar quantas pessoas “convertem” (executar uma ação específica em seu site), quanto tempo os usuários permanecem no site ou outras informações, coletar e analisar esses dados pode ajudá-lo a avaliar o desempenho de sua campanha ao longo do tempo. A análise de serviços de marketing de seguros tem vários outros benefícios, incluindo o seguinte:
Saber onde os leads estão chegando por meio do rastreamento de leads
Um grande benefício é a capacidade de rastrear leads. A geração de leads é uma métrica importante que permite que as agências de marketing rastreiem a quantidade de leads mensais de clientes que sua agência de seguros recebe, determinam de onde vieram os leads e ajudam a determinar o que pode estar afetando o número de leads gerados. O rastreamento de leads pode ajudar a agência a entender melhor como comercializar melhor para o público desejado e ajudar os clientes que procuram serviços de seguros a encontrar sua agência.

A Figura 1.1 mostra os dados mensais de leads para um de nossos clientes de seguros. Por meio de nosso sistema de rastreamento de leads, nossos clientes podem segmentar leads com base em sua origem.
Maior visão sobre o comportamento do consumidor
Os dados também podem ajudar sua agência de seguros a obter mais informações sobre o comportamento do cliente. Você pode determinar se os clientes estão respondendo às suas chamadas à ação de forma eficaz ou se seus esforços de marketing estão afetando suas decisões de compra. Compreender o comportamento do cliente pode ajudar sua agência de seguros a redesenhar seus apelos à ação e pontos de interação com os clientes. Isso ajuda a criar conexões mais fortes e mostra aos clientes que sua agência se preocupa em tornar a experiência deles – seja como visitante do site ou como cliente – agradável e fácil.

A Figura 1.2 mostra os dados dos usuários para visualizações de página, visualizações de página únicas, tempo médio na página, entradas, taxas de rejeição e porcentagem de usuários que saem da página logo após entrar. Ao utilizar esses dados, as agências de seguros podem determinar quais chamadas para ação precisam ser aprimoradas ou qual cópia deve ser aprimorada.
Melhorando as conversões analisando psicográficos
A análise também pode permitir que sua agência de seguros rastreie psicografia, a classificação de pessoas de acordo com suas atitudes, aspirações e comportamentos. Isso pode permitir que você crie uma experiência mais personalizada para os usuários do site, o que pode melhorar as conversões. Ao determinar como certos tipos de clientes tendem a se comportar, sua agência pode fornecer a eles ofertas exclusivas adaptadas às suas necessidades.
Além disso, ao antecipar o que seus leitores vão querer ver quando visitarem seu site de seguros, você pode criar conteúdo que reflita seus interesses, objetivos e experiência. Isso pode melhorar drasticamente o tráfego do seu site, com mais usuários ansiosos para usar seu site para navegar no mundo dos seguros, muitas vezes confuso.
Investindo seu dinheiro com sabedoria
Prestar atenção aos resultados provenientes de cada um de seus canais de marketing também pode ajudar sua agência de seguros a tomar decisões financeiras mais inteligentes. Você pode perceber que o retorno do investimento em marketing de conteúdo é alto, enquanto o marketing de mídia social parece estar atraindo menos novos clientes. Entender quais canais são os mais eficazes pode ajudar sua agência de marketing digital a tomar decisões sobre o que mudar para tornar cada canal de marketing o mais eficaz possível para sua agência de seguros.


Na Figura 1.3 , a tabela mostra os dados de usuários mensais de um de nossos sites de clientes de seguros segmentados em vários canais. Ser capaz de determinar de onde vem a maioria dos usuários permite que as agências de seguros determinem em quais canais devem se concentrar e investir seu orçamento de marketing.
Como a análise de dados afeta a geração de leads
Para reiterar, coletar e analisar dados ajuda sua agência de seguros a ter uma visão mais próxima e abrangente de como os visitantes do site estão interagindo com seu site e como suas decisões de marketing estão afetando seu comportamento. Usar esses dados de forma eficaz significa que sua agência poderá adaptar seus esforços de marketing à sua base de clientes, proporcionando uma experiência mais personalizada que provavelmente aumentará a geração de leads.
Aumenta e promove a fidelidade à marca
Além disso, ao se concentrar na criação de uma melhor experiência do cliente com base em análises, sua agência de seguros mostra aos clientes que se preocupa profundamente com suas necessidades pessoais, em vez de vê-las simplesmente como mais uma oportunidade de ganhar dinheiro. Essa conexão pode promover a fidelidade do cliente, permitindo que sua agência de seguros não apenas retenha clientes, mas potencialmente ganhe novos por meio de referências. As pessoas geralmente confiam mais em uma recomendação de um amigo ou membro da família do que em uma recomendação de um anúncio ou de um estranho, tornando a fidelidade do cliente um método fundamental para aumentar sua base de clientes.
Ajuda a determinar qual conteúdo precisa ser criado
A análise também pode ajudá-lo a entender o que os clientes estão procurando quando se trata de escolher uma seguradora. Isso torna mais fácil para sua agência fornecer os serviços ou informações que os clientes em potencial estão procurando especificamente. Por exemplo, se as pessoas estão encontrando seu site porque estão procurando informações sobre seguro de locatários, escrever mais conteúdo de site que se concentre em várias facetas desse tipo de seguro pode refletir que sua agência é proficiente em ajudar as pessoas com as necessidades de seguro de seus locatários. Isso pode dar a eles a confiança de que precisam para comprar esse serviço de sua agência.
Saiba mais sobre como o marketing de conteúdo pode melhorar a geração de leads.
Melhora a estratégia geral de marketing de seguros
Por fim, o uso da análise de dados pode resultar em uma estratégia de marketing de seguros mais eficaz. Você pode perceber depois de vários meses usando o marketing de mídia social que sua agência de seguros não está alcançando os clientes que gostaria de alcançar. Sua agência de marketing digital pode alterar as plataformas nas quais está comercializando seus serviços, alterar a mensagem ou optar por concentrar seus esforços em diferentes tipos de marketing para aumentar a geração de leads.
Concentrar os esforços de marketing de seguros nas técnicas mais eficazes ajuda a criar um plano de marketing mais forte, melhor projetado para falar diretamente com um público específico. O marketing para esse segmento menor provavelmente resultará em mais pessoas adquirindo suas apólices do que optando por falar com uma gama maior de pessoas.
Saiba mais sobre serviços profissionais de marketing de seguros
A 321 Web Marketing é uma agência de marketing de seguros sediada no norte da Virgínia que trabalha com seguradoras de todos os tamanhos para desenvolver campanhas de marketing eficazes e orientadas a resultados, adaptadas às necessidades e ao público de cada cliente. Monitoraremos a eficácia de suas campanhas, acompanharemos seu desempenho e usaremos os dados para melhorar sua geração de leads ao longo do tempo.
Com nossos serviços eficazes de marketing de seguros, o 321 Web Marketing visa fornecer um fluxo consistente e diário de leads qualificados aos clientes dentro de seis meses após o lançamento de uma nova campanha. Entre em contato com a 321 Web Marketing hoje mesmo para agendar uma consulta de serviços de marketing de seguros ou clique aqui para ver exemplos de campanhas de marketing de seguros bem-sucedidas.
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Atualizado: 3 de março de 2020
