Mesurer l'analytique à partir des services de marketing d'assurance

Le marketing ne s'arrête pas après le lancement de votre campagne de marketing d'assurance. Développer une stratégie globale qui utilise une variété de techniques de marketing pour augmenter la génération de prospects n'est que la première étape. Il est également important de surveiller l'efficacité de ces techniques de marketing en collectant des données et en les analysant pour savoir comment votre plan marketing peut être amélioré.

Les services de marketing d'assurance des agences de marketing numérique professionnelles incluent souvent l'analyse des données, ce qui aide votre agence d'assurance à se développer plus rapidement et à atteindre de nouveaux clients potentiels au fil du temps en optimisant constamment votre campagne. En savoir plus sur les services de marketing d'assurance et comment ils peuvent augmenter considérablement le nombre de clients de votre agence d'assurance.

Avantages de mesurer l'analytique avec les services de marketing d'assurance

Lorsque votre agence d'assurance commence à utiliser les appels à l'action, le marketing des médias sociaux et d'autres techniques de marketing numérique pour gagner de nouveaux clients, vous obtenez également une précieuse collection de données qui peuvent être utilisées pour améliorer encore vos efforts de marketing. Que vous suiviez le nombre de personnes qui « convertissent » (effectuez une action spécifique sur votre site Web), la durée pendant laquelle les utilisateurs restent sur le site Web ou d'autres informations, la collecte et l'analyse de ces données peuvent grandement vous aider à évaluer les performances de votre campagne au fil du temps. L'analyse pour les services de marketing d'assurance présente plusieurs autres avantages, notamment les suivants :

Savoir d'où viennent les prospects grâce au suivi des prospects

L'un des principaux avantages est la possibilité de suivre les prospects. La génération de prospects est une mesure importante qui permet aux agences de marketing de suivre le nombre de prospects mensuels que votre agence d'assurance reçoit, de déterminer d'où proviennent les prospects et d'aider à déterminer ce qui pourrait affecter le nombre de prospects générés. Le suivi des prospects peut aider l'agence à comprendre comment mieux commercialiser votre public cible et aider les clients à la recherche de services d'assurance à trouver votre agence.

La figure 1.1 montre les données mensuelles des prospects pour l'un de nos clients d'assurance. Grâce à notre système de suivi des prospects, nos clients sont en mesure de segmenter les prospects en fonction de leur provenance.

Une meilleure compréhension du comportement des consommateurs

Les données peuvent également aider votre agence d'assurance à mieux comprendre le comportement des clients. Vous pourrez peut-être déterminer si les clients répondent efficacement à vos appels à l'action ou si vos efforts de marketing ont un impact sur leurs décisions d'achat. Comprendre le comportement des clients peut aider votre agence d'assurance à repenser ses appels à l'action et ses points d'interaction avec les clients. Cela aide à créer des liens plus solides et montre aux clients que votre agence se soucie de rendre leur expérience - que ce soit en tant que visiteur du site Web ou en tant que client - agréable et facile.

La figure 1.2 montre les données des utilisateurs pour les pages vues, les pages vues uniques, le temps moyen passé sur la page, les entrées, les taux de rebond et le pourcentage d'utilisateurs qui quittent la page juste après y être entrés. En utilisant ces données, les agences d'assurance peuvent déterminer quels appels à l'action doivent être améliorés ou quelle copie doit être améliorée.

Améliorer les conversions en analysant les psychographies

L'analyse peut également permettre à votre agence d'assurance de suivre les psychographies, la classification des personnes en fonction de leurs attitudes, aspirations et comportements. Cela peut vous permettre de créer une expérience plus personnalisée pour les utilisateurs du site, ce qui peut améliorer les conversions. En déterminant comment certains types de clients ont tendance à se comporter, votre agence peut leur proposer des offres uniques adaptées à leurs besoins.

De plus, en anticipant ce que vos lecteurs voudront voir lorsqu'ils visiteront votre site Web d'assurance, vous pouvez créer un contenu qui reflète leurs intérêts, leurs objectifs et leur expérience. Cela peut considérablement améliorer le trafic de votre site Web, avec plus d'utilisateurs désireux d'utiliser votre site pour naviguer dans le monde de l'assurance souvent déroutant.

Investir votre argent judicieusement

Prêter attention aux résultats provenant de chacun de vos canaux de marketing peut également aider votre agence d'assurance à prendre des décisions financières plus judicieuses. Vous vous rendez peut-être compte que le retour sur investissement du marketing de contenu est élevé, tandis que le marketing des médias sociaux semble attirer moins de nouveaux clients. Comprendre quels canaux sont les plus efficaces peut aider votre agence de marketing numérique à prendre des décisions concernant ce qu'il faut changer afin de rendre chaque canal de marketing aussi efficace que possible pour votre agence d'assurance.

Dans la figure 1.3 , le tableau montre les données des utilisateurs mensuels de l'un des sites Web de nos clients d'assurance segmentés en différents canaux. Pouvoir déterminer d'où viennent la majorité des utilisateurs permet aux agences d'assurance de déterminer sur quels canaux se concentrer et d'investir leur budget marketing.

Comment l'analyse des données impacte la génération de leads

Pour réitérer, la collecte et l'analyse des données aident votre agence d'assurance à mieux comprendre comment les visiteurs du site Web interagissent avec votre site Web et comment vos décisions marketing affectent leur comportement. L'utilisation efficace de ces données signifie que votre agence sera en mesure d'adapter ses efforts de marketing à votre clientèle, offrant une expérience plus personnalisée qui augmentera probablement la génération de prospects.

Augmente et favorise la fidélité à la marque

De plus, en se concentrant sur la création d'une meilleure expérience client basée sur l'analyse, votre agence d'assurance montre aux clients qu'elle se soucie profondément de leurs besoins personnels plutôt que de les considérer simplement comme une autre opportunité de gagner de l'argent. Cette connexion peut favoriser la fidélité des clients, permettant à votre agence d'assurance non seulement de fidéliser les clients, mais aussi d'en gagner de nouveaux grâce aux références. Les gens sont généralement plus susceptibles de faire confiance à une recommandation provenant d'un ami ou d'un membre de la famille qu'à une recommandation d'une publicité ou d'un étranger, ce qui fait de la fidélisation de la clientèle une méthode clé pour augmenter votre clientèle.

Aide à déterminer le contenu à créer

Les analyses peuvent également vous aider à comprendre ce que les clients recherchent lorsqu'il s'agit de choisir un fournisseur d'assurance. Cela permet à votre agence de fournir plus facilement les services ou les informations que les clients potentiels recherchent spécifiquement. Par exemple, si les gens trouvent votre site Web parce qu'ils recherchent des informations sur l'assurance des locataires, la rédaction de plus de contenu sur le site Web qui se concentre sur diverses facettes de ce type d'assurance peut indiquer que votre agence est compétente pour aider les gens à répondre aux besoins d'assurance de leurs locataires. Cela peut leur donner la confiance dont ils ont besoin pour acheter ce service auprès de votre agence.

En savoir plus sur la façon dont le marketing de contenu peut améliorer la génération de leads.

Améliore la stratégie globale de marketing de l'assurance

Enfin, l'utilisation de l'analyse de données peut aboutir à une stratégie de marketing d'assurance plus efficace. Vous pouvez vous rendre compte après plusieurs mois d'utilisation du marketing des médias sociaux que votre agence d'assurance n'atteint pas les clients qu'elle aimerait atteindre. Votre agence de marketing digital peut alors changer les plateformes sur lesquelles elle commercialise vos services, changer le message, ou choisir de concentrer ses efforts sur différents types de marketing pour augmenter la génération de leads.

Concentrer les efforts de marketing de l'assurance sur les techniques les plus efficaces permet de créer un plan marketing plus solide, mieux conçu pour s'adresser directement à un public spécifique. Le marketing auprès de ce segment plus restreint est susceptible d'inciter davantage de personnes à acquérir vos polices qu'à choisir de parler à un plus large éventail de personnes.

En savoir plus sur les services professionnels de marketing d'assurance

321 Web Marketing est une agence de marketing d'assurance basée en Virginie du Nord qui travaille avec des compagnies d'assurance de toutes tailles pour développer des campagnes de marketing efficaces, axées sur les résultats et adaptées aux besoins et au public de chaque client. Nous surveillerons l'efficacité de vos campagnes, suivrons leurs performances et utiliserons les données pour améliorer votre génération de prospects au fil du temps.

Grâce à nos services de marketing d'assurance efficaces, 321 Web Marketing vise à fournir un flux quotidien constant de prospects qualifiés aux clients dans les six mois suivant le lancement d'une nouvelle campagne. Contactez 321 Web Marketing dès aujourd'hui pour planifier une consultation sur les services de marketing d'assurance, ou cliquez ici pour voir des exemples de campagnes de marketing d'assurance réussies.

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Mise à jour : 3 ^mars 2020