قياس التحليلات من خدمات تسويق التأمين
نشرت: 2019-04-09
لا يتوقف التسويق بعد إطلاق حملتك التسويقية للتأمين. إن تطوير استراتيجية شاملة تستخدم مجموعة متنوعة من تقنيات التسويق لزيادة توليد العملاء المحتملين هو الخطوة الأولى فقط. من المهم أيضًا مراقبة فعالية تلك الأساليب التسويقية من خلال جمع البيانات وتحليلها لمعرفة كيف يمكن تحسين خطة التسويق الخاصة بك.
غالبًا ما تتضمن خدمات تسويق التأمين من وكالات التسويق الرقمي المحترفة تحليل البيانات ، مما يساعد وكالة التأمين الخاصة بك على النمو بشكل أسرع والوصول إلى عملاء محتملين جدد بمرور الوقت من خلال تحسين حملتك باستمرار. اقرأ المزيد عن خدمات تسويق التأمين وكيف يمكنها زيادة عدد عملاء وكالة التأمين الخاصة بك بشكل كبير.
فوائد قياس التحليلات مع خدمات تسويق التأمين
عندما تبدأ وكالة التأمين الخاصة بك في استخدام العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وتقنيات التسويق الرقمي الأخرى لاكتساب عملاء جدد ، فإنك تكتسب أيضًا مجموعة قيّمة من البيانات التي يمكن استخدامها لتحسين جهودك التسويقية. سواء كنت تتتبع عدد الأشخاص الذين قاموا بالتحويل (يقومون بإجراء معين على موقع الويب الخاص بك) ، أو المدة التي يقضيها المستخدمون على موقع الويب ، أو معلومات أخرى ، فإن جمع هذه البيانات وتحليلها يمكن أن يساعدك إلى حد كبير في قياس أداء حملتك بمرور الوقت. تحليلات خدمات تسويق التأمين لها العديد من الفوائد الأخرى ، بما في ذلك ما يلي:
معرفة مكان وصول العملاء المحتملين من خلال تتبع العملاء المحتملين
إحدى الفوائد الرئيسية هي القدرة على تتبع العملاء المتوقعين. يعد إنشاء العملاء المحتملين مقياسًا مهمًا يسمح لوكالات التسويق بتتبع مقدار العملاء المتوقعين شهريًا الذي تتلقاه وكالة التأمين الخاصة بك ، وتحديد مصدر العملاء المتوقعين ، والمساعدة في تحديد ما قد يؤثر على عدد العملاء المتوقعين. يمكن أن يساعد تتبع العملاء المحتملين الوكالة على فهم كيفية التسويق بشكل أفضل للجمهور الذي تريده ، ومساعدة العملاء الذين يبحثون عن خدمات التأمين في العثور على وكالتك.
يوضح الشكل 1.1 البيانات الشهرية للعملاء المحتملين لأحد عملاء التأمين لدينا. من خلال نظام تتبع العملاء المحتملين لدينا ، يستطيع عملاؤنا تقسيم العملاء المحتملين بناءً على مصدر العملاء المتوقعين.
مزيد من البصيرة في سلوك المستهلك
يمكن أن تساعد البيانات أيضًا وكالة التأمين الخاصة بك في اكتساب رؤية أكبر لسلوك العملاء. قد تكون قادرًا على تحديد ما إذا كان العملاء يستجيبون لدعواتك للعمل بشكل فعال أو ما إذا كانت جهودك التسويقية تؤثر على قرارات الشراء الخاصة بهم. يمكن أن يساعد فهم سلوك العميل وكالة التأمين الخاصة بك على إعادة تصميم دعواتها للعمل ونقاط التفاعل مع العملاء. يساعد هذا في إنشاء اتصالات أقوى ويظهر للعملاء أن وكالتك تهتم بجعل تجربتهم ممتعة وسهلة - سواء كزائر لموقع الويب أو كعميل.
يوضح الشكل 1.2 بيانات المستخدمين الخاصة بعروض الصفحة ، ومشاهدات الصفحة الفريدة ، ومتوسط الوقت على الصفحة ، والمداخل ، ومعدلات الارتداد ، والنسبة المئوية للمستخدمين الذين يغادرون الصفحة مباشرة بعد الدخول. من خلال استخدام هذه البيانات ، يمكن لوكالات التأمين تحديد الدعوات إلى العمل التي يجب تحسينها أو النسخة التي يجب تحسينها.
تحسين التحويلات عن طريق تحليل التخطيط النفسي
يمكن أن تسمح التحليلات أيضًا لوكالة التأمين الخاصة بك بتتبع السيكوجرافيك وتصنيف الأشخاص وفقًا لمواقفهم وتطلعاتهم وسلوكياتهم. يمكن أن يتيح لك ذلك إنشاء تجربة أكثر تخصيصًا لمستخدمي الموقع ، مما قد يؤدي إلى تحسين التحويلات. من خلال تحديد كيف تميل أنواع معينة من العملاء إلى التصرف ، يمكن لوكالتك تزويدهم بعروض فريدة مصممة وفقًا لاحتياجاتهم.
علاوة على ذلك ، من خلال توقع ما يريد القراء رؤيته عند زيارتهم لموقع التأمين الخاص بك ، يمكنك إنشاء محتوى يعكس اهتماماتهم وأهدافهم وخبراتهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين حركة مرور موقعك على الويب بشكل كبير ، مع رغبة المزيد من المستخدمين في استخدام موقعك للتنقل في عالم التأمين المربك في كثير من الأحيان.
استثمار أموالك بحكمة
يمكن أن يساعد الانتباه إلى النتائج القادمة من كل قناة من قنوات التسويق الخاصة بك أيضًا وكالة التأمين الخاصة بك على اتخاذ قرارات مالية أكثر ذكاءً. قد تدرك أن عائد الاستثمار لتسويق المحتوى مرتفع ، بينما يبدو أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يجتذب عددًا أقل من العملاء الجدد. يمكن أن يساعد فهم القنوات الأكثر فاعلية وكالة التسويق الرقمي الخاصة بك على اتخاذ قرارات بشأن ما يجب تغييره لجعل كل قناة تسويق فعالة قدر الإمكان لوكالة التأمين الخاصة بك.
في الشكل 1.3 ، يعرض الجدول بيانات المستخدمين الشهريين لأحد مواقع عملاء التأمين لدينا مقسمة إلى قنوات مختلفة. تتيح القدرة على تحديد مصدر غالبية المستخدمين لوكالات التأمين القدرة على تحديد القنوات التي يجب التركيز عليها واستثمار ميزانيتها التسويقية.
كيف يؤثر تحليل البيانات على توليد الرصاص
للتكرار ، يساعد جمع البيانات وتحليلها وكالة التأمين الخاصة بك في الحصول على نظرة أقرب وأكثر شمولاً حول كيفية تفاعل زوار موقع الويب مع موقع الويب الخاص بك وكيف تؤثر قراراتك التسويقية على سلوكهم. يعني استخدام هذه البيانات بشكل فعال أن وكالتك ستكون قادرة على تخصيص جهودها التسويقية لقاعدة عملائك ، مما يوفر تجربة أكثر تخصيصًا من شأنها أن تزيد على الأرجح من توليد العملاء المحتملين.
يزيد ويعزز الولاء للعلامة التجارية
علاوة على ذلك ، من خلال التركيز على إنشاء تجربة عملاء أفضل استنادًا إلى التحليلات ، تُظهر وكالة التأمين الخاصة بك للعملاء أنها تهتم بعمق باحتياجاتهم الشخصية بدلاً من رؤيتها مجرد فرصة أخرى لكسب المال. يمكن أن يعزز هذا الاتصال ولاء العملاء ، مما يسمح لوكالة التأمين الخاصة بك ليس فقط بالاحتفاظ بالعملاء ولكن من المحتمل أن تكتسب عملاء جدد من خلال الإحالات. من المرجح بشكل عام أن يثق الناس في التوصية التي تأتي من صديق أو أحد أفراد الأسرة أكثر من توصية من إعلان أو شخص غريب ، مما يجعل ولاء العملاء طريقة أساسية لزيادة قاعدة عملائك.
يساعد في تحديد المحتوى الذي يجب إنشاؤه
يمكن أن تساعدك التحليلات أيضًا على فهم ما يبحث عنه العملاء عندما يتعلق الأمر باختيار مزود التأمين. هذا يسهل على وكالتك تقديم الخدمات أو المعلومات التي يبحث عنها العملاء المحتملون على وجه التحديد. على سبيل المثال ، إذا كان الأشخاص يبحثون عن موقع الويب الخاص بك لأنهم يبحثون عن معلومات حول تأمين المستأجرين ، فإن كتابة المزيد من محتوى موقع الويب الذي يركز على جوانب مختلفة من هذا النوع من التأمين يمكن أن يعكس أن وكالتك بارعة في مساعدة الأشخاص في تلبية احتياجات التأمين الخاصة بالمستأجرين. قد يمنحهم هذا الثقة التي يحتاجون إليها لشراء تلك الخدمة من وكالتك.
تعرف على المزيد حول كيف يمكن لتسويق المحتوى أن يحسن توليد العملاء المحتملين.
يحسن استراتيجية تسويق التأمين الشاملة
أخيرًا ، يمكن أن يؤدي استخدام تحليلات البيانات في النهاية إلى استراتيجية تسويق تأمين أكثر فعالية. قد تدرك بعد عدة أشهر من استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن وكالة التأمين الخاصة بك لا تصل إلى العملاء الذين ترغب في الوصول إليهم. يمكن لوكالة التسويق الرقمي الخاصة بك بعد ذلك تغيير الأنظمة الأساسية التي تقوم بتسويق خدماتك عليها ، أو تغيير الرسالة ، أو اختيار تركيز جهودها على أنواع مختلفة من التسويق لزيادة توليد العملاء المحتملين.
يساعد تركيز جهود تسويق التأمين على الأساليب الأكثر فاعلية في إنشاء خطة تسويق أقوى مصممة بشكل أفضل للتحدث مباشرة إلى جمهور محدد. من المحتمل أن يؤدي التسويق إلى هذه الشريحة الأصغر إلى اكتساب المزيد من الأشخاص لسياساتك بدلاً من اختيار التحدث إلى نطاق أوسع من الأشخاص.
تعرف على المزيد حول خدمات تسويق التأمين الاحترافية
321 Web Marketing هي وكالة تسويق تأمين مقرها شمال فيرجينيا تعمل مع شركات التأمين من جميع الأحجام لتطوير حملات تسويقية فعالة وموجهة نحو النتائج مصممة خصيصًا لاحتياجات كل عميل وجمهوره. سنراقب فعالية حملاتك ، ونتتبع أدائها ، ونستخدم البيانات لتحسين جيل العملاء المحتملين لديك بمرور الوقت.
من خلال خدماتنا التسويقية الفعالة للتأمين ، تهدف 321 Web Marketing إلى تقديم تدفق يومي متسق من العملاء المحتملين المؤهلين في غضون ستة أشهر من إطلاق حملة جديدة. اتصل بـ 321 Web Marketing اليوم لتحديد موعد لاستشارة خدمات تسويق التأمين ، أو انقر هنا لعرض أمثلة لحملات تسويق التأمين الناجحة.
مقالات ذات صلة:
- 2020 دليل تسويق التأمين
- دراسة حالة تسويق التأمين
- فوائد العمل مع وكالة تسويق التأمين
- فوائد تحسين محركات البحث المحلية لوكالات التأمين
تاريخ التحديث: 3 مارس 2020