Como diminuir a taxa de rejeição e aumentar o engajamento

Se você está relacionado ao mundo do marketing digital de uma forma ou de outra, já deve ter ouvido falar sobre a taxa de rejeição .

Este termo específico é muito importante para sites, seja de qualquer setor ou nicho. Mesmo, uma taxa de rejeição especifica a taxa de sucesso de um site.

No entanto, se você não tiver uma compreensão clara da taxa de rejeição e também se quiser aprender maneiras de reduzir efetivamente a taxa de rejeição do seu site, basta ler este post.

Neste post, mostramos as formas mais eficazes para a baixa taxa de rejeição do seu site.

Então, vamos começar!

O termo taxa de rejeição é amplamente utilizado no mundo do marketing online. É um indicador importante do comportamento geral dos visitantes de um site. Mais importante ainda, é uma métrica importante para acompanhar e monitorar o desempenho do seu site.

Mas não existe uma boa taxa de rejeição padrão para todos os setores. Isso significa que a boa taxa de rejeição pode diferir de setor para setor. Na verdade, a taxa de rejeição pode variar muito, dependendo dos objetivos finais do seu negócio.

Portanto, primeiro é essencial conhecer a boa taxa de rejeição para o seu setor específico e só então você pode implementar maneiras que possam reduzi-la e mantê-la baixa.

O que significa uma taxa de rejeição?

Uma taxa de rejeição é especificada como uma porcentagem e mostra o número total de visitantes em um site que saíram sem clicar e visualizar outras páginas desse site.

Um site experimenta uma taxa de rejeição se um usuário clicar no ícone do botão Voltar, verificar um novo URL, visitar o navegador ou se uma página estiver aberta por muito tempo, mas nenhuma ação viável for tomada.

É muito fácil calcular a taxa de rejeição de um site. É estimado dividindo o número total de visitantes em um site que retornam pelo número total de visitantes de uma página específica.

Por exemplo, se alguém da sua página da web recebeu 100 visitantes e 70 a 80 deles saírem da página sem verificar a outra página do seu site, a taxa de rejeição será de 70 a 80%. Normalmente, isso implica que quanto menor a taxa de rejeição, melhor é para o site.

Mas isso não é tão simples e direto como pode parecer.

Por que a taxa de rejeição é tão importante?

A SEMRush realizou um estudo relacionado à taxa de rejeição. Em seu estudo, mencionou claramente que a taxa de rejeição de qualquer site é o quarto fator de classificação importante nas classificações do mecanismo de pesquisa do Google.

É porque uma taxa de rejeição é um sinal direto para os algoritmos de pesquisa do Google que uma determinada página da web não está oferecendo soluções ou informações que os pesquisadores estão procurando. Como resultado, a pontuação geral e a classificação dessa página da web são bastante inferiores.

Além disso, como a maioria dos pesquisadores não consegue encontrar uma resposta e solução viáveis ​​para seu problema, eles tendem a evitar essa página da Web e, portanto, procuram outra fonte relevante de informações.

Ao ter uma compreensão clara da taxa de rejeição, você pode saber se seu conteúdo é atraente e eficaz para os visitantes ou não.

Qual é a taxa de rejeição média ou boa?

Não existe uma taxa de rejeição padrão ou média, que pode ser declarada para todos os sites pertencentes a diferentes setores. A taxa de rejeição difere de um setor ou negócio para outro. Por exemplo, uma taxa de rejeição de 20% pode ser boa para um setor, mas para outro setor pode ser maior.

No entanto, em geral, uma taxa de rejeição de mais de 50% é considerada muito alta e uma entre 20-50% é considerada baixa. Embora uma taxa de rejeição mais alta não seja necessariamente uma coisa problemática ou ruim. Depende inteiramente do tipo de seu site, bem como do canal, do setor e dos dispositivos que as pessoas estão usando para realizar uma pesquisa.

Para a página do blog considerada com uma taxa de rejeição média, acredita-se que tenha uma alta taxa de rejeição. A principal razão para isso é que o conteúdo bem escrito não satisfaz completamente o conteúdo do usuário.

Isso pode ocorrer mesmo quando sua página da Web contém fortes apelos à ação, bem como links internos e quando um grande número de usuários consegue encontrar as respostas relevantes que estão procurando. Por esse motivo, eles retornam à mídia social ou à página do mecanismo de pesquisa.

Para uma postagem de blog, acredita-se que uma taxa de rejeição entre 60-90% seja uma média de referência.

Os outros tipos de páginas que podem ter alta taxa de rejeição são:

• Suporte ao cliente e páginas de perguntas frequentes
• Páginas de contato
• Novas histórias
• Páginas de checkout
• Páginas que confirmam a compra
• Páginas de envio de formulários

Para verificar a taxa de rejeição em páginas específicas, você pode usar a ferramenta Google Analytics.

Dentro do Google Analytics, existe uma opção de ' Guia Comportamento ' onde você pode clicar no conteúdo do site e depois selecionar todas as páginas. A partir dessa opção específica, você pode categorizar facilmente as páginas que têm o nível mais alto de taxa de rejeição.

Você pode filtrar facilmente as páginas da Web que recebem um grande volume de tráfego em comparação com as páginas da Web que não recebem tráfego em massa.

Para sites que desejam converter visitantes em clientes em potencial, além de tentar gerar novos leads, uma taxa de rejeição mais alta não é um bom sinal. No entanto, também é essencial levar em consideração as outras métricas-chave relacionadas ao comportamento do usuário. Pode haver outras métricas, que você pode considerar, como o tempo gasto em uma página específica, que também é uma ótima maneira de estimar o desempenho geral do conteúdo do seu site.

Nesse caso, é melhor evitar atingir qualquer número mágico e seguir uma abordagem eficaz, mas de longo prazo. Dentro dessa abordagem, você deve se concentrar em aprimorar as páginas mais fracas do seu site que detêm o nível mais alto de taxa de rejeição.

Além disso, existem algumas maneiras que você precisa implementar para melhorar o engajamento dos visitantes e as métricas do seu site.

Melhores maneiras de obter uma taxa de rejeição mais baixa para o seu blog

1. Tente causar uma boa impressão desde o início:

A maioria dos visitantes deixa uma página da web ou blog em apenas alguns segundos, pois não estão impressionados com o design geral. Portanto, é vital garantir que seu blog seja altamente atraente desde o início.

Para isso, você pode praticar as seguintes maneiras:

• Inclua menus simples e claros para navegação
• Use cores de alto contraste para o plano de fundo e a fonte
• Crie títulos que destaquem claramente os benefícios do conteúdo para os leitores
• Divida seu conteúdo em parágrafos mais curtos e compreensíveis usando marcadores, subtítulos
• Certifique-se de que seu conteúdo tenha espaço em branco suficiente
• Evite vídeos de reprodução automática, pop-ups e vários anúncios em sua postagem

2. Exiba apenas conteúdo de alta qualidade:

Com tantos sites disponíveis online, os visitantes têm a opção e acesso fácil a conteúdo rico. Para trazer mais tráfego para o seu site e garantir que os visitantes leiam o conteúdo da sua página, você precisa oferecer conteúdo de alta qualidade.

Você pode aumentar o envolvimento do conteúdo apenas exibindo conteúdo rico na página da web. Se sua página da web não apresentar um bom conteúdo, os visitantes preferem mudar para outras páginas. Portanto, certifique-se de sempre criar conteúdo de qualidade excepcional.

3. Melhore a relevância do seu conteúdo:

A relevância do seu conteúdo é altamente crucial para o sucesso de uma página da web.

Se algum link para o conteúdo fala ou discute uma coisa e o visitante está procurando outra coisa, é provável que seja rejeitado. Dessa forma, a taxa de rejeição da sua página da web será alta.

A principal razão para isso é que o leitor perde o interesse quando você deixa de entregar o que está sendo prometido.

O conteúdo de qualidade precisa de um planejamento eficiente para garantir que ele se conecte bem com o público.

4. Otimize as Meta Descrições:

Não importa a qual indústria ou nicho seu site pertença, sua Meta descrição sempre aparecerá abaixo do URL do site nos resultados de pesquisa. Por esse motivo, é de extrema importância usar de maneira adequada e correta as palavras-chave nas Metadescrições.

Além disso, o conteúdo exibido para uma página da web deve estar no contexto da descrição Meta. Se o conteúdo do site não corresponder bem, é provável que haja uma alta taxa de rejeição.

Por fim, use uma linguagem natural e atraente e adicione palavras-chave alvo na descrição Meta.

5. Integre palavras-chave direcionadas:

Também é vital manter a relevância das palavras-chave para uma página da web. Evite encher seu conteúdo com palavras-chave, pois isso pode atrair os tipos errados de visitantes. Dessa forma, apenas a taxa de rejeição do seu site aumentará.

Uma excelente maneira é, para começar, a ferramenta Keyword Planner do Google para determinar palavras-chave que podem trazer alto volume de tráfego. Esta ferramenta é de uso gratuito e é útil para descobrir inúmeras frases e palavras-chave, que são relevantes e já estão recebendo atenção.

6. Melhore a legibilidade do seu conteúdo:

O conteúdo do seu site não deve aparecer como grandes pedaços de informação.

Em vez disso, use subtítulos, marcadores e títulos em negrito . É essencial quebrar o texto com espaço em branco adequado, imagens e links relevantes.

Evite incluir frases e jargões complexos, bem como parágrafos longos para tornar o post mais fácil de entender e ler.

7. Certifique-se de que seu conteúdo tenha um CTA claro:

CTA ou call-to-action é extremamente importante. É essencial que o CTA esteja bem posicionado no posto. Isso incentiva o envolvimento do usuário em grande medida e também incentiva os visitantes a se inscreverem no e-mail ou boletim informativo.

Além disso, o CTA deve incentivar os visitantes a visitar as outras páginas valiosas do seu site. Você também deve prestar atenção na cópia do CTA, na cor do botão e no posicionamento na página da web.

8. Concentre-se na navegação do seu site:

A navegação do seu site é um fator chave para atrair mais visitantes ao seu site. É vital garantir que os links em seu site sejam marcados com precisão. Mais importante, esses links devem ser fáceis de entender.

Mantenha o menu de navegação do seu site suave e simples para que seja mais fácil para os visitantes do site acessarem outras páginas do seu site.

9. Inclua links internos:

É essencial aumentar o tempo total gasto em seu site. Para isso, você deve procurar conteúdo relacionado ao link para que os visitantes do site tenham acesso conveniente ao conteúdo do blog.

Isso funciona de maneira semelhante, pois os links da Amazon funcionam para produtos relacionados e estão vinculados a postagens populares para aumentar o envolvimento do site. Você deve tentar adicionar uma barra lateral que apresente conteúdo relacionado. É altamente envolvente e aumenta as visualizações da página.

10. Inclua vídeos, gráficos e imagens:

O conteúdo visual cria uma conexão emocional com os usuários. Além disso, auxilia na compreensão. Portanto, é melhor incluir conteúdo visual em sua postagem. Não se limite a usar apenas imagens. Você também pode incluir infográficos e vídeos no conteúdo.

11. Use os pop-ups com cuidado:

Os pop-ups são muito úteis, especialmente quando você deseja incentivar as pessoas a se inscreverem no boletim informativo. Mas se houver muitos pop-ups incluídos em seu conteúdo, isso pode ser irritante e perturbador.

Portanto, use pop-ups com moderação.

12. Use links externos para abrir novas janelas:

Se os links externos forem abertos em um navegador, os usuários precisam clicar no botão Voltar para retornar ao site. No entanto, os visitantes podem se distrair, o que pode levar a uma alta taxa de rejeição.

Portanto, use links externos corretamente para abrir novas janelas em seu site, que sejam relevantes para o conteúdo em seu site.

13. Monitore a velocidade da página:

Se a velocidade da página da sua página da web for lenta, ou seja, mais de 2 segundos, isso levará a uma alta taxa de rejeição.

14. Crie um site compatível com dispositivos móveis:

Como um grande número de clientes usa dispositivos móveis para realizar pesquisas, é essencial garantir que seu site seja amigável para usuários de dispositivos móveis. Você pode usar uma ferramenta do Google para testar a compatibilidade com dispositivos móveis do seu site.

Em Nota Final:

Ao considerar as dicas mencionadas no post, você pode reduzir facilmente a taxa de rejeição do seu site. Depois de praticar todas as formas, use as ferramentas do Google Analytics para medir a taxa de rejeição do seu site. Com uma taxa de rejeição baixa, é possível testemunhar conversões mais altas e clientes mais fiéis.