Etapas simples do processo de construção de marca para ser bem-sucedido

Um grande trunfo para qualquer empresa é ter uma marca que está sendo amada e reconhecível. De acordo com uma pesquisa, a maioria dos compradores prefere comprar novos produtos de uma marca com a qual estão familiarizados ou que são altamente populares.

Se você possui uma pequena empresa, está competindo com grandes marcas com clientes já dedicados e um enorme orçamento de marketing. Por essas razões, você precisa descobrir maneiras de criar um processo robusto de construção de marca.

Como você pode construir uma marca forte?

Um logotipo impressionante ou um anúncio altamente promocional não é o que faz uma marca. Há mais do que isso!

Então, antes de falar sobre como construir uma marca forte, primeiro deixe-me dizer o que exatamente é uma marca.

O que significa uma marca?

Uma marca é aquela que é definida pela percepção geral do cliente para um negócio. Uma marca é considerada bem-sucedida quando oferece experiência e comunicação consistentes em várias aplicações.

Da publicação de conteúdo, sinalização, impressão, ambiente, atendimento ao cliente e vendas, embalagem e publicidade online, ser consistente em todas as plataformas constrói uma marca forte. Até os especialistas dizem que uma marca é aquela que está sendo construída pelo que outras pessoas dizem sobre a empresa quando você não está por perto.

Assim, a marca do seu negócio é o seu status!

Isso pode fazer você acreditar que construir uma marca é simples. No entanto, a realidade é que o branding não ocorre da noite para o dia e nem mesmo em apenas alguns meses.

A construção da marca é um processo regular. É preciso se esforçar muito para estabelecer relacionamentos de longo prazo com os clientes. Isso pode resultar em um aumento contínuo de projetos, vendas e referências de boca em boca e defesa de seus serviços ou produtos.

Você vê, todas essas coisas juntas fazem uma marca.

O que significa construção de marca?

A construção da marca pode ser definida como a geração de conscientização sobre um negócio usando campanhas publicitárias e estratégias de marketing. O objetivo é criar uma imagem duradoura, forte e única no mercado.

Uma empresa pode impulsionar a imagem de sua marca usando inúmeras funcionalidades de marketing digital:

• Marketing de conteúdo e SEO
• Experiência do usuário, que é o seu site
• Marketing de email
• Marketing de mídia social
• PPC ou publicidade paga

Esses canais juntos são padrão para obter crescimento e reconhecimento da marca.

Agora que você sabe o que faz uma marca de negócios forte, aqui compartilhamos algumas dicas práticas para ajudá-lo a construir uma marca pessoal e conquistar um grande volume de seguidores fiéis.

Business Branding – Passos para construir uma marca de negócios forte:

Confira alguns dos passos importantes para construir uma marca empresarial forte.

1. Determine o público-alvo da sua marca:

Seu público é a base para construir sua marca. Você precisa se concentrar no público-alvo para garantir que seja capaz de construir uma marca excelente.

Ao construir a marca, leve em consideração quem você está tentando alcançar. Você precisa adaptar a mensagem e a missão para atender às necessidades do seu público. O aspecto principal aqui é ser específico. Portanto, você precisa inspecionar o estilo de vida único e os aspectos comportamentais de seus clientes.

Por exemplo, quem você deseja atingir – mães solteiras que trabalham em casa, estudantes que estudam no exterior, profissionais de recrutamento, adotantes experientes em tecnologia ou qualquer outro.

Desenvolva uma imagem sólida de seus clientes e desenvolva uma identidade de marca que eles possam compreender e se relacionar. A criação da marca realmente depende da compreensão da persona dos compradores. Portanto, os aspectos mais importantes a serem considerados ao definir seus clientes são sexo, idade, renda, localização, nível de educação e muito mais.

Para obter mais detalhes, concentre-se em metas, influenciadores, motivações e pontos problemáticos de seus clientes. Identificar o público afeta os benefícios do processo de construção da sua marca, bem como os esforços de marketing.

2. Estabeleça uma missão para sua marca:

A próxima coisa vital a considerar é a missão da sua marca. Está relacionado à elaboração de uma expressão clara das coisas pelas quais sua empresa é apaixonada.

Antes de construir uma marca, na qual o público-alvo confia, você deve ter uma ideia clara do valor que seu negócio oferece. Basicamente, a declaração de missão define seu propósito de existência.

Do logotipo da sua empresa à sua mensagem, slogan, personalidade e voz, tudo deve refletir claramente a missão da sua marca. Em resumo, a missão da sua marca é a resposta ao que sua marca oferece.

Por exemplo, a missão da marca Nike é trazer inovação e inspiração para todos os atletas ao redor do mundo.

3. Pesquise suas marcas competitivas dentro do nicho:

Isso não significa que você deve imitar exatamente o que outras marcas estão fazendo. No entanto, você deve estar ciente do que eles estão fazendo bem ou o que os levou ao fracasso. O objetivo aqui é se diferenciar dos seus concorrentes e oferecer o que eles não conseguiram oferecer. Isso também convence seus clientes a comprar de você.

Toda empresa está sempre pensando em maneiras de destacar sua marca. Portanto, esta etapa é parte integrante do processo geral. É fundamental pesquisar as marcas de referência ou principais concorrentes da sua marca.

Para garantir que sua marca seja eficaz, ela deve ser facilmente reconhecível pelos consumidores.

Você pode até criar uma planilha para pesquisa de concorrentes. Isso facilitará a comparação. Excel, Google Sheet ou um notebook são ótimas ferramentas para fazer uma comparação.

Ao comparar marcas diferentes, tente descobrir:

• Seu concorrente é consistente com a identidade visual e as mensagens em todas as plataformas?
• Que qualidade é mantida pelos serviços ou produtos de seus concorrentes?
• Existe alguma menção social ou avaliação do cliente do concorrente?
• De que maneiras o concorrente comercializa o negócio, tanto offline quanto online?

4. Mostre os benefícios e as qualidades que sua marca oferece:

Sem dúvida, existem muitas marcas com mais recursos e grandes orçamentos. Mas uma coisa que pertence exclusivamente a você são seus serviços, benefícios e produtos.

Começar uma marca precisa que você se aprofunde e identifique o que você serve e ninguém mais está fornecendo.

Por isso, foque nos benefícios e qualidades, que tornam o branding da sua empresa único. Quando você sabe exatamente o que está servindo ao seu público-alvo, isso fornece a eles um motivo para selecionar sua marca em detrimento de outras.

Apenas lembre-se, você não precisa criar uma lista de recursos que seus serviços ou produtos ofereceram ao cliente ou cliente, você precisa listar tudo o que fornece valor real aos clientes e ajudá-los a melhorar suas vidas.

Alguns dos principais aspectos em que você deve se concentrar são oferecer um atendimento ao cliente mais transparente e autêntico, uma melhor abordagem para apoiar a produtividade, economizar tempo nas tarefas diárias e ajudá-los a economizar dinheiro oferecendo opções mais acessíveis.

5. Crie um slogan e logotipo exclusivos e que chamem a atenção para sua marca:

O visual é de extrema importância para qualquer marca. É, de fato, a área onde a maior parte da execução é exigida. O aspecto mais vital da construção de uma marca é criar um slogan ou logotipo para sua empresa.

O logotipo deve aparecer em tudo relacionado ao seu negócio. Deve se tornar a identidade do seu negócio ou reconhecimento visual.

Portanto, você deve estar disposto a investir dinheiro e tempo oferecendo algo excepcional para reforçar a identidade central do seu negócio. Se necessário, contrate um designer de logotipo profissional, que não apenas criará uma marca exclusiva para o seu negócio, mas também desenvolverá suas diretrizes.

Você pode criar um estilo forte para sua marca considerando os seguintes aspectos:

• Posicionamento e tamanho do logotipo
• Fontes e tipografia
• Paleta de cores
• Elementos da Web
• Estilo de imagem ou fotografia
• Iconografia

6. Crie uma voz única para sua marca:

A voz da sua marca depende da missão, do setor e do público da sua empresa. Está relacionado à maneira como você se comunica com seus clientes e como eles respondem de volta.

A voz da sua marca pode ser amigável, profissional, autoritária, orientada a serviços, promocional, informativa, técnica e conversacional. Você pode criar uma voz para sua marca de inúmeras maneiras.

Eventualmente, você deve escolher uma voz de marca que ressoe e faça sentido com os clientes-alvo. Se você usar a voz correta para sua marca, poderá se conectar bem com os clientes.

Isso é algo realmente vital ao publicar postagens de mídia social ou blogs. Não importa que tipo de voz você escolha, mantenha-a consistente em todas as plataformas. Isso ajudará a aumentar o reconhecimento da sua marca em várias plataformas.

Até mesmo compradores, leitores, assinantes ou seguidores esperam uma voz de marca consistente quando veem seu conteúdo em diferentes plataformas.

7. Crie um pitch e uma mensagem de elevador para sua marca:

Quando você está construindo uma marca, você deve informar seus clientes exatamente quem você é. Isso pode ser feito usando a voz comercial.

A voz da sua empresa deve estar intrinsecamente associada à marca e transmiti-la em apenas algumas frases. Deve dizer quem você é, o que você oferece e por que as pessoas devem se importar.

A mensagem de uma marca oferece uma oportunidade de comunicação, fazendo uma conexão direta com os clientes. Isso significa que a linguagem que você usa para construir sua marca deve ser facilmente compreendida pelo público-alvo. Ao mesmo tempo, deve se conectar emocionalmente a eles.

Mantenha a voz e a mensagem da marca clara e simples. Certifique-se de que ele aborda por que seu produto é vital para os clientes.

8. Deixe a personalidade da sua marca ofuscar os outros:

Os clientes estão procurando algo diferente. Eles estão procurando por coisas que outras empresas não estão oferecendo. Os clientes estão procurando por empresas que possam atender às suas necessidades e atendê-los com interações genuínas.

Para marcar seu negócio de forma exclusiva, você deve fazer com que sua personalidade brilhe e se destaque dos demais. Seja consistente em todo o processo de construção da marca.

Criar uma personalidade única da sua marca é simples. Para isso, você deve incluir uma voz conversacional dentro do processo de interação, compartilhar o conteúdo nos bastidores, contar histórias de experiências reais e descrever serviços ou produtos.

9. Inculque sua marca em aspectos distintos do negócio:

Lembre-se, o processo de construção da marca nunca para. A marca deve ser visível e refletir em tudo o que é visto, lido e ouvido pelos seus clientes.

Se um cliente entrar em sua loja ou em seu escritório, a imagem da marca deve ser exibida tanto nas interações pessoais quanto no ambiente. De placas de propaganda a cartões de visita, embalagens de produtos, tudo deve ser carimbado com o logotipo da sua empresa.

Mesmo nas plataformas digitais, sua marca deve ter a mesma aparência em todos os lugares. Use o guia de estilo para criar níveis consistentes com recursos visuais como uso e cor do logotipo, tipografia, fontes e muito mais.

A ferramenta mais importante para comercializar sua marca é o seu site. Ao projetar seu site, incorpore a mensagem, a voz e a personalidade única ao conteúdo. Além disso, as páginas de perfil nas plataformas de mídia social devem ser visualmente marcadas com a voz selecionada para engajamento.

Por fim, considere promover sua marca no Facebook Video, YouTube, Snapchat, Instagram e Facebook Live.

10. Seja autêntico na construção da marca:

Até o momento em que você considerar mudar sua marca para algo mais eficaz com base nas respostas do consumidor, você precisa ser consistente o tempo todo. Use a voz única da sua marca para cada conteúdo que você cria ou compartilha.

Além disso, documente bem todas as diretrizes de sua marca e distribua as mesmas para referência. Não espere nenhum retorno se você não conseguir entregar a construção consistente da marca.

Lembre-se de que a inconsistência pode confundir os clientes e dificultar o sucesso de longo prazo da sua marca.

11. Seja um grande defensor da sua marca:

Os melhores defensores da sua marca são apenas você e seus funcionários. Só você conhece sua marca melhor do que os outros, portanto, deve espalhar o mesmo para o mundo.

Mesmo quando você contrata novos funcionários, eles devem se adequar bem à cultura da sua empresa, bem como cumprir seus valores, missão e visão.

Incentivar os colaboradores a estabelecer uma marca forte que fortaleça ainda mais seu alcance. Além disso, ofereça uma voz aos clientes fiéis e incentive-os a compartilhar conteúdo e postar avaliações.

Resumindo:

Estes são os principais passos para construir uma marca com sucesso. Execute com precisão cada etapa para aumentar o reconhecimento da marca por meio de engajamento, construção de comunidade e marketing. Espero que você tenha uma construção de marca de sucesso!