Cara Mengukur ROI Situs Web Real Estat Anda

Pada tahun 2022, memiliki situs web real estat hanyalah praktik bisnis yang baik. Sepertinya tidak ada yang menyuruh Anda membuat situs web, Anda tahu secara naluriah bahwa itu perlu dan mengambil langkah-langkah untuk mewujudkannya. Situs web Anda seperti fondasi untuk rencana pemasaran Anda, jadi ketika mengukur dengan tepat seberapa banyak hal itu membantu bisnis Anda, Anda harus tahu persis metrik apa yang harus dilihat. Tingkat konversi situs web real estat Anda akan memberi tahu Anda seberapa banyak Anda mendapat manfaat dari halaman web Anda sehubungan dengan berapa biaya untuk memeliharanya. Ada beberapa metrik penting yang terlibat dalam menentukan tingkat konversi, tetapi metrik yang paling berarti bergantung pada tujuan bisnis Anda.

Langkah pertama adalah menghitung biaya.

Hitung biayanya

Biaya situs web Anda harus berhubungan langsung dengan kedalaman dan fungsionalitas situs, tetapi tidak selalu demikian. Bukan hal yang aneh untuk menemukan agen yang menghabiskan lebih dari $ 10.000 di situs web dasar yang sama sekali tidak sebanding dengan label harganya.

Untuk menghitung nilai sebenarnya dari situs web Anda, mari kita lihat elemen dan alat individual yang harus dimiliki setiap situs web real estat:

(Worthclark.com)

Widget Kontak

Agen telah digugat karena kurangnya akses ke informasi kontak. Jika pengguna tidak dapat menghubungi Anda, Anda tidak hanya kehilangan kemungkinan komisi secara besar-besaran, Anda juga dapat melanggar akses ke undang-undang perumahan yang adil.

Pastikan situs web Anda menyertakan halaman kontak, nomor telepon Anda mudah diakses dari header atau footer Anda, dan jika memungkinkan, obrolan langsung atau widget kontak di setiap halaman.

Integrasi CRM

Perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan Anda harus disiapkan untuk mengumpulkan dan mengatur data kontak dari formulir di situs web Anda. Ini dapat mencakup pendaftaran buletin, rapat di kalender online Anda, atau data magnet utama.

Dukungan berkelanjutan

Anda bukan seorang desainer web; seharusnya bukan tugas Anda untuk memperbaiki atau memperbarui halaman atau konten di situs web Anda. Jika kesalahan muncul atau Anda ingin melakukan perubahan, tim dukungan yang bergerak cepat dapat hadir untuk memperbaiki masalah dan membuat rekomendasi untuk perbaikan.

(oasisgroupfl.com)

Testimonial

Sangat sedikit fitur web yang memberikan nilai ekonomi sebanyak testimonial yang positif dan terperinci. Sebuah situs real estate tanpa testimonial kehilangan kesempatan besar untuk mendapatkan perhatian dan kepercayaan dari calon klien.

(liveflolife.com)

Blog

Blog Anda adalah cara #1 untuk mengarahkan dan melibatkan lalu lintas. Calon klien Anda akan menghargai konten gratis dan bermanfaat serta posisi blog Anda sebagai pemimpin pemikiran yang terinformasi dan proaktif di area hyperlocal Anda. Menghubungkan blog Anda ke buletin reguler adalah cara yang sangat efektif untuk membangun daftar kontak Anda. Kami memiliki banyak ide blog hebat di sini.

(aldoandassociates.com)

CTA

Situs web real estat yang sukses harus memberikan nilai sebagai imbalan atas informasi pengunjung di situs web Anda. CTA di seluruh halaman Anda (khususnya CTA pop-up) membantu Anda tampil di depan pengguna di tempat mereka berada.

(sanfranciscocondoblog.com)

BEI

Pencarian beranda IDX memungkinkan pengunjung web Anda untuk mencari daftar MLS yang tersedia menggunakan kata kunci, lokasi, harga, dan informasi lainnya. Untuk klien, ini adalah 'daging' situs web Anda. Ini mungkin salah satu hal yang paling mereka nantikan saat pertama kali mengunjungi situs Anda dan apa yang membuat mereka bertahan lama di sana.

Jika situs web Anda kehilangan beberapa elemen ini, Anda mungkin memiliki fondasi pemasaran digital yang sulit. Kemungkinan ada banyak peluang prospek yang lolos tanpa Anda sadari. Desain web AgentFire menawarkan semua elemen ini, antara lain. Klien AgentFire memiliki opsi untuk menambahkan lebih banyak integrasi penghasil prospek dari menu a la carte. Lihat semua pengaya dan integrasi kami .

Jika halaman web Anda sepenuhnya dioptimalkan dengan semua atribut yang diperlukan, Anda akan ingin mengambil langkah berikutnya untuk menghitung seberapa efisien setiap alat mengukur terhadap tujuan bisnis Anda. Istilah yang kita gunakan untuk membicarakan perhitungan tersebut disebut metrik . Sebelum kita mendalami metrik mana yang menjadi kunci untuk setiap sasaran bisnis, mari kita pahami dengan baik apa itu metrik utama.

Metrik Utama

Lalu Lintas Web

Lalu lintas web hanya mengacu pada berapa banyak orang yang mengunjungi situs Anda. Anda dapat melacak lalu lintas web Anda dengan alat analisis gratis seperti Google Analytics . Dalam alat ini, filter dan segmen memisahkan hasil berdasarkan informasi demografis terperinci. Lalu lintas web Anda harus diukur setiap bulan sebagai praktik yang baik.

Ada banyak cara agar pengguna dapat menjangkau halaman web Anda dan Anda harus terbiasa dengan yang utama untuk mempelajari lebih lanjut tentang kinerja web Anda.

Lalu Lintas Organik: berasal dari mesin pencari.

Lalu Lintas Sosial: berasal dari jaringan media sosial, baik tautan di bio atau CTA untuk mengarahkan ke situs web (dalam jaringan seperti Facebook).

Lalu lintas rujukan: pengunjung yang diminta untuk datang ke halaman web Anda dari sumber lain, misalnya blog yang menautkan ke situs Anda atau klien sebelumnya yang membagikan informasi Anda.

Lalu Lintas Langsung: pengunjung yang mengetik url situs web Anda ke browser mereka secara langsung.

Lalu lintas berbayar: pengunjung yang berasal dari sumber lalu lintas berbayar, misalnya PPC dari iklan google.

Tingkat konversi

Konversi pada dasarnya adalah tindakan positif yang dilakukan pengguna di situs web Anda. Untuk real estat, konversi dapat berupa pengiriman formulir kontak, pendaftaran buletin, donasi, unduhan, retweet, dll. Di situs web eCommerce, pembelian akan dianggap sebagai konversi, tetapi tidak sesederhana dalam hal real estat. Kebanyakan orang hanya melakukan pembelian rumah 2-3 kali dalam hidup mereka meskipun mereka mungkin mencari rumah setiap minggu atau bulan.

Tingkat bouncing

Rasio pentalan mengacu pada kecepatan di mana pengguna terpental dari halaman web Anda. Rasio pentalan yang tinggi terkadang dapat menjadi indikator bahwa halaman web Anda tidak seperti yang dicari atau diharapkan pengguna. Anda mungkin ingin memeriksa ulang apakah judul halaman dan konten halaman Anda cocok. Halaman arahan di sisi lain, kemungkinan memiliki rasio pentalan yang lebih tinggi karena dimaksudkan untuk di-skim dengan cepat.

Sekarang setelah kita memahami metrik mana yang kita miliki, kita perlu memutuskan metrik mana yang paling penting untuk benar-benar mengukur keberhasilan tujuan unik kita.

Mari kita lihat beberapa tujuan umum dan metrik situs web real estat yang akan kita lihat untuk mengukur kesuksesan.

Tetapkan Tujuan

Pertumbuhan dalam Pengenalan Merek

Agen dengan tujuan bisnis ini ingin situs web mereka fokus pada interaksi sosial dan konversi konten. Agen real estat dengan merek yang menonjol sering kali memiliki banyak konten bermanfaat dan dapat dibagikan yang diposting di situs web mereka dan dengan mudah diposting ulang di media sosial. Anda ingin melihat secara khusus lalu lintas dan konversi web seperti pendaftaran buletin dan magnet utama. Selain itu, sebagian besar konten yang dapat dibagikan dibagikan di seluler, jadi pastikan situs Anda dioptimalkan untuk seluler.

Menghasilkan Prospek

Menghasilkan prospek adalah tujuan web paling umum dari agen real estat di seluruh profesi. Untuk mengukur prospek real estat, metrik terpenting akan terkait dengan berapa banyak klien yang disalurkan ke CRM Anda dan kualitas prospek tersebut. Untuk mengukur konversi prospek, akan sangat membantu untuk melihat pengiriman formulir kontak (ini akan menjadi yang paling penting bagi agen dengan fokus ini). Lihatlah artikel ini untuk mempelajari bagaimana Anda dapat menarik lebih banyak prospek ke situs Anda.

Meningkatkan Konversi untuk Produk atau Langganan Tertentu

Ini mungkin tujuan paling sederhana untuk dilacak dan diukur. Misalnya, jika Anda menjual produk digital atau berlangganan, Anda cukup melacak berapa banyak penjualan yang dilakukan melalui situs Anda. Anda mungkin ingin mengarahkan perhatian Anda pada kualitas materi pemasaran Anda termasuk posting promosi dan halaman arahan.

Memperluas jaringan profesional

Saat ini, jaringan Anda kemungkinan besar ada di jejaring sosial . Situs web Anda harus mengarahkan orang ke jaringan atau daftar email Anda. Lihatlah jumlah pengunjung web yang mengonversi menjadi pelanggan email atau jumlah pengguna yang membagikan konten pemasaran di jejaring sosial.

Kesimpulannya…

Tanpa memperhatikan tujuan Anda dan cara mengukurnya, Anda tidak dapat memastikan bahwa situs web real estat Anda benar-benar berfungsi untuk Anda. Tetapi dengan mempertimbangkan tujuan bisnis Anda dan pemahaman yang kuat tentang metrik situs web real estat utama dan apa artinya, Anda akan memiliki situs web yang mengangkat dan mendukung bisnis real estat Anda secara keseluruhan. Catat metrik ini secara konsisten (sebaiknya periksa setiap bulan) untuk memastikan situs web Anda selalu unggul.