Como criar um funil de vendas

Um funil de vendas continua sendo um aspecto crítico do pipeline de vendas, movendo um cliente em potencial do contato inicial com uma empresa para sua conversão final em um cliente pagante.

Entender o que é um funil de vendas e as várias etapas do funil de vendas é fundamental para que uma equipe de vendas crie um funil de conversão eficaz, conforme descrito neste artigo. Com esse conhecimento, os donos de pequenas empresas estão prontos para projetar seu próprio funil de vendas que impulsiona as vendas e aumenta os lucros.

Como construir um funil de vendas para o seu negócio

Um funil de vendas eficaz ajudará sua pequena empresa a converter mais clientes e fechar mais negócios? Você aprendeu os quatro estágios do funil de vendas e viu vários exemplos de funil de vendas e agora está pronto para criar um funil de vendas para sua empresa?

As etapas a seguir ajudarão você a criar o funil de vendas certo para apoiar sua estratégia de marketing:

1. Reúna dados sobre seu mercado-alvo

A informação é fundamental para entender seus clientes em potencial, e o primeiro passo para construir um funil de marketing eficaz é coletar dados sobre seus clientes atuais e público-alvo. O que interessa aos seus clientes pagantes atuais e o que os atrai para sua marca?

Realize pesquisas competitivas para entender melhor por que os clientes em potencial estão escolhendo outras marcas. Quanto mais dados você puder coletar sobre seu mercado potencial, mais efetivamente você poderá construir seu funil de vendas.

2. Capte a atenção com valor

Seu funil de vendas não pode ser eficaz se você não atrair um cliente em potencial para ele. Para chamar a atenção, ofereça algo de valor. Por exemplo, um restaurante pode oferecer um cupom de sobremesa grátis para clientes que se inscreverem em seu boletim informativo por e-mail.

Outras maneiras de capturar a atenção incluem estratégias de SEO, postagens de mídia social e referências de clientes. Um funil de vendas diversificado empregará vários métodos para atrair clientes em potencial.

3. Nutrir prospects com conteúdo

Uma coisa é ter o interesse e o desejo de construir um funil de vendas para sua pequena empresa, outra totalmente diferente é projetar um funil de conversão que atraia clientes em potencial e feche negócios. Depois de atrair clientes com uma oferta valiosa, para onde eles irão?

Uma maneira de nutrir clientes em potencial com conteúdo é criar uma página de destino para a qual outros esforços de marketing possam fornecer um link. Lá, os clientes podem receber uma postagem de blog, vídeos e e-books atraentes e úteis para educá-los ainda mais sobre uma marca, seus produtos e serviços. Outro método de nutrir clientes em potencial com conteúdo é estabelecer uma campanha de gotejamento por e-mail, enviando informações para as caixas de entrada dos clientes ao longo do tempo.

4. Incentive as pessoas a agir

Depois de adicionar estágios de funil de vendas para atrair interesse em sua empresa, produtos ou serviços, é hora de incentivar os clientes em potencial a agir. Continue seus esforços de marketing ao longo do pipeline de vendas, atraindo visitantes do site com uma página de destino e postagens de blog envolventes, empurrando suavemente os clientes em potencial desde o estágio de interesse até a linha de chegada.

Não assuma que seus clientes em potencial tomarão automaticamente uma decisão de compra com base no conteúdo que você fornecer a eles. Certifique-se de que seu conteúdo inclua uma frase de chamariz clara, solicitando uma venda ou uma consulta de acompanhamento.

5. Finalize o negócio e mantenha contato

Seu funil de vendas não termina com um call to action. Quer a venda ocorra online ou em uma loja física, a etapa final do funil de vendas ocorre com a transação monetária. Só então o cliente é totalmente convertido em uma venda.

É claro que um processo de vendas bem-sucedido não é apenas aceitar o dinheiro de um cliente e esquecê-lo. É importante promover a repetição de negócios e reter clientes duramente conquistados. Mantenha contato com os clientes ao longo de sua jornada, fornecendo mais conteúdo para incentivar vendas adicionais.

6. Otimize seu funil de vendas

Só porque você construiu seu funil de vendas, isso não significa que o processo está completo. É vital monitorar continuamente seus resultados e procurar áreas fracas do funil onde mais clientes em potencial caem. Gerenciar adequadamente seu funil de vendas significa otimizá-lo para melhoria contínua.

Não sabe como otimizar seu funil de vendas? As dicas a seguir devem ajudá-lo ao longo do caminho:

• Avalie seu conteúdo em cada etapa do funil de vendas. Qual é o desempenho de cada peça e quantas perspectivas o conteúdo está capturando? Se algum conteúdo tiver um desempenho pior do que outros, ou se os clientes em potencial não clicarem nas frases de chamariz, é hora de retrabalhar seu conteúdo de marketing.
• Revise sua página de destino. O conteúdo espelha a oferta que trouxe o cliente até lá? Existe uma chamada para ação e a página coleta informações de contato dos clientes em potencial?
• Compare os resultados de várias ofertas para entender melhor qual valor está atraindo a atenção dos clientes e o que não está atraindo interesse. Quantas compras são resultantes de várias campanhas de e-mail e outras campanhas de marketing? Se nenhum deles estiver ganhando força, talvez seja hora de retrabalhar seu funil de vendas.
• Monitore suas taxas de retenção de clientes. Quantas conversões resultam em aumento de vendas, vendas cruzadas ou até mesmo vendas repetidas? Os clientes existentes estão indicando a pequena empresa para novos clientes? Caso contrário, é hora de se concentrar na comunicação com os clientes atuais para aumentar a retenção tão importante.

Melhor software de funil de vendas

Ainda não tem certeza de construir seu próprio funil de vendas? Não se preocupe, você não está sozinho. Muitos proprietários de pequenas empresas buscam assistência no desenvolvimento de funis de conversão eficazes e empregam ferramentas de software de funil de vendas para ajudá-los a projetar, implementar e otimizar os melhores funis de vendas e marketing e melhorar o processo de compra.

Procurando o melhor construtor de funil de vendas? As cinco ferramentas de software a seguir oferecem algumas das melhores opções ao criar funis de vendas eficazes:

GetResponse

O software de funil de vendas tudo-em-um é popular porque oferece uma solução de marketing completa, incluindo assistência com tudo, desde campanhas de mídia social até páginas de destino e automação de e-mail. Os usuários podem até vender produtos por meio da GetResponse ou integrar o software com sua solução de comércio eletrônico existente.

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