Guia para avaliar uma queda no tráfego orgânico do Google

Publicados: 2022-07-14

Há muitas razões para o tráfego de um site cair. Uma atualização nos algoritmos do Google pode causar uma queda repentina ou até mesmo um declínio gradual. Problemas técnicos podem ser os culpados. Ou é possível que um concorrente tenha melhorado e esteja começando a superar você.

Neste artigo, compartilharemos ideias detalhadas para ajudar você a avaliar uma queda no tráfego orgânico do Google e determinar se é possível reverter essas perdas. Este conselho é baseado em mais de dez anos de experiência em ajudar os proprietários de sites a diagnosticar e reverter quedas de tráfego sempre que possível.

Abordaremos o seguinte:

  • Google atualizou seus algoritmos
  • Problemas técnicos do site
  • Alterações recentes no site
  • Mudanças sazonais ou eventos mundiais
  • Alterações de SERP
  • Penalização do Google (manual ou algorítmica)
  • Os concorrentes melhoraram
  • Conteúdo adulto
  • Um problema do lado do Google (raro)
  • O site é novo
  • Perda de links
  • Problema de rastreamento/relatório do Analytics
  • Como avaliar um declínio contínuo lento
  • Dicas adicionais da comunidade SEO Twitter

Sobre Marie Haynes

Marie Haynes em preto e branco

M arie é a fundadora da MHC, uma agência de marketing digital especializada em entender e melhorar a qualidade do site aos olhos do Google. O MHC é conhecido por seu trabalho na melhoria do EAT e em todos os outros aspectos da qualidade do site.

Google atualizou seus algoritmos

O Google atualiza seus algoritmos várias vezes por dia. A maioria deles não causará uma mudança perceptível no tráfego do seu site.

Algumas vezes por ano, o Google faz mudanças significativas em seus algoritmos, que eles chamam de atualizações principais . Estes podem ser bastante impactantes. Exemplos recentes incluem:

  • A atualização principal de maio de 2022 – lançada em 25 de maio de 2022 e concluída em 9 de junho de 2022
  • A atualização principal de novembro de 2021 – lançada em 17 de novembro de 2021 e concluída em 30 de novembro de 2021
  • A atualização principal de junho de 2021 – lançada em 2 de junho de 2021 e concluída em 12 de junho de 2021

Ocasionalmente, o Google lança outras alterações específicas de algoritmo que tendem a afetar muitos sites.

Atualizações de análises de produtos:

  • 23 de março de 2022 a 11 de abril de 2022
  • 1 de dezembro de 2021 a 21 de dezembro de 2021
  • 8 de abril de 2021 a 22 de abril de 2021

Atualizações de spam (embora não pareçam afetar muitos sites):

  • 8 de novembro de 2021
  • 26 de julho de 2021 (específico para links de spam)
  • 23 e 28 de junho de 2021

Experiência da página/Atualizações do Core Web Vitals:

Observação: as atualizações da experiência da página foram discutidas detalhadamente pelo Google, mas não as consideramos impactantes. Para a maioria dos sites que chegaram até nós pensando que foram afetados negativamente pela atualização da experiência da página, descobrimos que outra causa era mais provável. Uma possível atualização não anunciada em 24 de fevereiro de 2022 afetou muitos sites, fazendo com que eles pensassem incorretamente que haviam sofrido devido à implantação da área de trabalho da atualização principal da experiência da página/vidas vitais da Web.

  • 15 de junho de 2021 – Lançamento para dispositivos móveis
  • 22 de fevereiro de 2022 – Lançamento para desktop

Aqui está nossa lista completa de todas as atualizações conhecidas e suspeitas do Google desde 2011.

Perguntas frequentes sobre uma queda no tráfego devido a uma atualização do Google

Se você observar uma queda no tráfego no Google Analytics ou no Google Search Console que inicia em ou logo após uma das datas acima, é possível que o Google tenha alterado seus algoritmos de maneira não favorável ao seu site.

Aqui está o que parece se o seu site foi atingido por uma atualização significativa do Google.

Para encontrar esses dados no Google Analytics, clique em Aquisição → Todo o tráfego → Origem/Mídia e selecione google/ tráfego orgânico.

Você também pode ver perdas no Google Search Console observando cliques ou impressões. Não costumamos gastar tanto tempo olhando para a posição média, pois esses números às vezes não fazem tanto sentido.

Vale a pena notar que vimos vários casos em que os sites viram quedas no tráfego coincidentes com atualizações do Google onde havia outra causa. Se você fez alterações recentemente em seu site, como uma migração ou alteração significativa de design, você deve olhar para elas primeiro como um possível motivo para sua perda de tráfego orgânico. Também vale a pena ler todo este artigo para ver se alguma das outras causas possíveis para as perdas de tráfego podem estar afetando você.

Se você for afetado negativamente por uma atualização do Google, não há como saber com certeza se a atualização é a causa de suas perdas. Você não receberá uma mensagem no Google Search Console. Uma coisa que pode ser útil é determinar se a queda que você está vendo também se reflete no tráfego de outros mecanismos de pesquisa, como Bing ou Yahoo!

Se você vir uma queda que se reflete apenas no tráfego do Google e isso coincidir com uma atualização de algoritmo anunciada, é provável que a atualização do Google tenha causado suas perdas.

Sim. Houve várias datas em que vimos mudanças generalizadas no tráfego em centenas de sites que monitoramos e que consideramos atualizações significativas do Google, mas não anunciadas. Algumas das datas mais significativas que observamos em nossa lista de atualização de algoritmos incluem:

  • 23 de junho de 2022
  • 19 de junho de 2022
  • 6 de junho de 2022
  • 31 de maio de 2022
  • 16 de maio de 2022
  • 8 de maio de 2022
  • 1º de maio de 2022
  • 3 de março de 2022
  • 24 de fevereiro de 2022
  • 8 de fevereiro de 2022

Na maioria dos casos, o conselho para recuperação de uma atualização não anunciada é o mesmo que nosso conselho geral de recuperação que se aplica aos hits de atualização principal, conforme explicado na próxima seção. No passado, muitas vezes conseguíamos identificar um foco específico para essas atualizações, mas nos últimos anos, a maioria dessas mudanças parece representar o Google melhorando a compreensão da intenção do pesquisador e quais páginas são relevantes para essa intenção.

Algum grau de recuperação é muitas vezes possível, mas nem sempre.

Se você perdeu tráfego orgânico após uma atualização do Google Core, isso significa que os algoritmos do Google acharam seu conteúdo menos útil ou relevante do que outros sites. Embora seja sempre uma boa ideia melhorar a integridade técnica do seu site, um hit de atualização principal raramente é remediado com correções técnicas.

As atualizações principais não visam violar as diretrizes do Google. Eles geralmente tendem a ser sobre a qualidade do conteúdo do seu site, que geralmente também inclui elementos de EAT. O Google forneceu orientações para nos ajudar a avaliar nosso conteúdo, incluindo uma lista de vinte perguntas para se fazer sobre a qualidade do seu conteúdo e o nível de EAT (Expertise, Authoritativeness and Trustworthiness) que os usuários esperam ver:

O que os proprietários de sites devem saber sobre as principais atualizações do Google

O Google diz para “focar no conteúdo” e “conhecer as diretrizes do avaliador de qualidade ”, especialmente as partes que discutem o EAT. EAT pode ser um componente de relevância. Se os algoritmos do Google puderem determinar que um pesquisador está procurando conselhos de nível especializado de uma fonte confiável e autorizada, será importante ter evidências externas de EAT.

Na parte dois desta série sobre como avaliar as quedas de tráfego, entraremos em muito mais detalhes para ajudar você a determinar se um hit de atualização principal é o resultado de uma mudança no entendimento do Google sobre relevância ou intenção ou se é devido a uma qualidade geral do site/EAT questão.

Você também pode achar útil nossa postagem sobre a atualização principal de maio de 2022 , pois contém nossos conselhos para recuperação de sites afetados negativamente.

Se você conseguir melhorar a qualidade do conteúdo e o EAT, poderá ver algumas melhorias incrementais nos meses seguintes, mas na maioria dos casos em que vimos boas recuperações, precisamos esperar até a próxima atualização do Google Core. Em alguns casos, podem ser necessárias duas atualizações principais para que suas melhorias de qualidade sejam recompensadas. Novamente, as atualizações principais acontecem algumas vezes por ano. Eles são anunciados pelo Google nas contas Google Search Liaison ou Google Search Central no Twitter. Também cobrimos todas as notícias que podemos encontrar sobre as atualizações do Google em nosso boletim semanal de SEO .

O Google deu conselhos específicos para ajudar os proprietários de sites a escrever avaliações de produtos de alta qualidade . Eles querem ver que seu conteúdo reflete que você tem conhecimento especializado do produto que está analisando, explica o que é importante para os usuários que procuram informações sobre esse produto e muito mais. Muitas vezes não é suficiente apenas dizer que você tem conhecimento especializado. Quando as diretrizes do avaliador de qualidade discutem a EAT, eles mencionam repetidamente a importância de não apenas ter experiência, mas ser conhecido como tendo uma boa experiência.

Você também pode encontrar informações sobre como escrever boas análises de produtos que podem gerar anotações de SERP, como informações sobre prós e contras, neste artigo sobre os novos prós e contras dos recursos SERP .

No MHC, não vimos muitos sites que acreditamos ter sido atingidos por qualquer uma das recentes atualizações de spam. Se você administra um site legítimo que obviamente não está usando métodos abertamente de spam para classificar, você não deve ser afetado por essas atualizações.

Se você foi afetado pela atualização de spam de link de julho de 2021, vale a pena ler a documentação do Google sobre essa atualização . Ele especificamente chama links de afiliados que são seguidos e não usam rel=”patrocinado”, links patrocinados (ou seja, links pagos) e links de postagem de convidados.

Se você já usou esse tipo de link para tentar melhorar os rankings é possível que você consiga ver algumas melhorias fazendo uma lista completa dos links e colocando-os em um arquivo de rejeição para pedir ao Google que não preste atenção nos sinais passados ​​por eles . No entanto, nossa experiência no MHC é que, se o Google tiver descontado links apontando para seu site, rejeitá-los não fará com que eles comecem a trabalhar para melhorar as classificações como antes. Ainda fazemos reprovações de arquivo para sites que têm uma ação manual para links não naturais ou têm um perfil de link que mostra uma construção de link muito óbvia para fins de manipulação de PageRank.

Ocasionalmente, vemos sites onde sentimos que uma lenta erosão no tráfego aconteceu porque os algoritmos do Google pegaram anos de construção de links não naturais e, posteriormente, perderam a confiança no perfil geral de links do site. No passado, esses sites veriam declínios que começaram coincidentemente com uma atualização do Penguin. Mas agora que o Penguin é executado em tempo real, pode ser difícil determinar se a qualidade do link está causando problemas. Há mais informações sobre se o link building para SEO pode causar perdas de tráfego na seção sobre penalidades manuais e algorítmicas.

Nós escrevemos extensivamente sobre se há valor em apresentar uma negação nos dias de hoje. Você pode encontrar mais informações aqui:

  • Se você rejeitar links em 2022
  • Links tóxicos: Veja por que você quase sempre pode ignorá-los.

Se você não tiver certeza se a qualidade de seus links está prejudicando a capacidade de classificação do seu site, há mais informações aqui sobre o serviço de visão geral de links do MHC, onde podemos ajudá-lo a tomar decisões de rejeição.

Se você foi impactado negativamente por uma atualização principal do Google, rejeitar links não ajudará. As atualizações principais são sobre a qualidade do conteúdo e não estão relacionadas à violação das diretrizes para webmasters do Google . As diretrizes do Google sobre o que os proprietários de sites devem saber sobre as principais atualizações dizem:

“Não há nada de errado com páginas que podem ter um desempenho inferior em uma atualização principal. Eles não violaram nossas diretrizes para webmasters nem foram submetidos a uma ação manual ou algorítmica, como pode acontecer com páginas que violam essas diretrizes. Na verdade, não há nada em uma atualização principal que tenha como alvo páginas ou sites específicos. Em vez disso, as mudanças visam melhorar a forma como nossos sistemas avaliam o conteúdo em geral. Essas mudanças podem fazer com que algumas páginas que antes eram pouco recompensadas tenham um desempenho melhor.”

  • O que os proprietários de sites devem saber sobre as principais atualizações do Google, do Google.
  • 100 coisas para saber sobre as atualizações do Google Core, do MHC
  • A atualização principal do Google de maio de 2022 (inclui nossos conselhos para recuperação), do MHC

Problemas técnicos

Existem muitos problemas técnicos no site que podem afetar a classificação. Procure problemas que dificultam a localização ou rastreamento do seu conteúdo pelo Google.

Estes podem incluir:

  • Sem páginas indexadas
  • Páginas bloqueadas por robots.txt
  • Problemas com JavaScript que interferem na renderização
  • Problemas com canonização ou implementação imprópria de hreflang para sites internacionais

Outros problemas técnicos que podem causar problemas de classificação incluem:

  • Problemas de hospedagem, incluindo tempos de resposta excessivamente lentos
  • Páginas órfãs (páginas que não possuem links apontando para elas)
  • Problemas em que o conteúdo é diferente em dispositivos móveis e computadores

Se você tiver páginas específicas com dificuldade para indexar ou classificar, pode ser útil inspecionar essas páginas no Google Search Console.

Daniel Waisburg, do Google, tem um ótimo vídeo para explicar isso ainda mais.

É mais difícil depurar problemas de rastreamento e renderização de uma página à qual você não tem acesso GSC, mas às vezes você encontra pistas executando uma página por meio da ferramenta PageSpeed ​​Insight do Google. Se você vir algo diferente do conteúdo que deveria estar visível para os pesquisadores, como um pop-up, imagens estranhas ou até mesmo uma página em branco, isso pode significar que o Google não está vendo seu conteúdo corretamente.

É uma boa ideia fazer uma auditoria técnica em qualquer site que não tenha um bom desempenho na pesquisa. Ferramentas como Semrush ou Ahrefs que executam uma auditoria técnica superficial podem ajudá-lo a encontrar possíveis problemas técnicos. No entanto, muitas vezes essas ferramentas apresentam problemas que podem levar muito tempo para serem corrigidos, mas provavelmente não causaram sua queda.

Em última análise, usar uma ferramenta como o Screaming Frog para rastrear completamente um site pode fornecer mais informações, mas você precisa ter experiência para saber o que fazer com essas informações! Novamente, você está procurando problemas que impeçam o Google de rastrear, renderizar ou entender seu conteúdo. Uma alternativa é o Sitebulb , que lhe dará pistas sobre quais problemas técnicos estão presentes e como ou mesmo se eles devem ser corrigidos.

Captura de tela das sugestões de auditoria do Sitebulb

Na MHC, fazemos muitas avaliações de queda de tráfego para ajudar os sites a determinar por que seu tráfego caiu e se ou mesmo como essas perdas podem ser remediadas. Nos últimos anos, descobrimos que problemas técnicos raramente são a causa de uma queda significativa no tráfego que ocorre em conjunto com uma atualização principal. Ocasionalmente, ainda vemos quedas de tráfego que ocorrem após migrações de site mal planejadas ou outras alterações de site. Uma avaliação completa do site, incluindo todos os aspectos técnicos de SEO, é sempre recomendada para um site que sofreu uma queda no tráfego.

Alterações recentes no site

Se seu tráfego caiu após fazer alterações significativas em seu site, veja essas alterações primeiro como a causa de suas perdas.

Aqui estão alguns problemas comuns que vimos:

  • Links internos removidos após uma reformulação do site
  • URLs alterados sem implementar redirecionamentos
  • Mudanças significativas de design ou conteúdo

Pode ser útil visualizar suas páginas e seu código-fonte no archive.org e usar uma ferramenta como o Diffchecker para ver quais alterações foram feitas desde a queda de tráfego.

Se você migrou seu site para um novo domínio ou até mesmo migrou de http para https , é importante que todos os seus URLs antigos redirecionem para um URL semelhante apropriado em seu novo site. Se você falhou ao redirecionar cada URL, ou se você redirecionou todos os URLs para uma página inicial ou página de categoria, isso certamente pode causar quedas de tráfego orgânico.

Recursos úteis:

  • Usando o Screaming Frog para avaliar redirecionamentos após a migração de um site
  • Extraindo URLs do Archive.org para avaliar problemas de migração do site

Mudanças sazonais ou eventos do mundo real

Quando a atualização principal de maio de 2022 aconteceu, muitos proprietários de sites analisaram o tráfego do Google Analytics e pensaram incorretamente que foram afetados pela atualização quando, na realidade, as alterações observadas foram devido a alterações temporárias no comportamento do pesquisador. A atualização principal de maio aconteceu ao mesmo tempo que um fim de semana de férias nos Estados Unidos. Para muitos sites, os padrões de tráfego serão diferentes durante um feriado, pois os hábitos de pesquisa das pessoas geralmente mudam.

Além disso, em algumas situações, a SERPS pode mudar para refletir a intenção de pesquisa do usuário em mudança diferente devido à sazonalidade. Por exemplo, muitos SERPS podem ser alterados para conter mais páginas de comércio eletrônico nas semanas que antecedem o Natal. Se você administra um site informativo, pode notar uma perda nos rankings e no tráfego por causa disso.

Quando avaliamos as quedas de tráfego, geralmente comparamos os padrões de tráfego ano a ano para ajudar a determinar se a sazonalidade está em jogo. Aqui está um cliente nosso que parece ter uma perda de tráfego.

No entanto, quando olhamos para o tráfego YOY podemos ver que isso é normal para eles porque eles têm um negócio sazonal que tende a ser menos procurado no verão.

As comparações de tráfego YOY podem ser difíceis de interpretar nos dias de hoje, devido aos abalos mundiais que aconteceram em relação à pandemia de Covid-19. Muitos sites que monitoramos tiveram grandes quedas no tráfego em março de 2020 relacionadas ao anúncio oficial da pandemia e bloqueios generalizados.

Aqui está um:

Embora essa queda pareça semelhante a um hit de atualização de algoritmo, muitas coisas mudaram no mundo após 11 de março de 2020. Essa foi a data em que a pandemia se tornou realidade para a maioria - a NBA fechou devido aos medos do Covid e os EUA deixou de permitir o tráfego aéreo de entrada. Em essência, criou um verdadeiro efeito dominó.

Se seu site estiver operacional por vários anos, talvez seja necessário comparar o tráfego deste ano com os anos pré-pandemia para determinar se as alterações observadas são simplesmente flutuações sazonais normais.

Se os negócios (ou seja, vendas, tráfego etc.) mudaram drasticamente por causa dos efeitos da pandemia, pode não ser possível analisar minuciosamente o efeito das mudanças no comportamento do usuário, a menos que você esteja intimamente familiarizado com quais aspectos do negócio foram afetado.

Jason Dodge tinha uma boa pergunta quando se trata deste tópico:

Às vezes, pode ser difícil saber se um evento mundial ou uma mudança sazonal afetou o tráfego de um site. Obviamente, ajuda a conhecer a indústria que o site cobre. Um site de esportes verá flutuações dependendo da temporada em que cada esporte está.

Uma dica para analisar o tráfego YOY no GSC:

A interface do GSC dificulta a comparação de períodos de data específicos em alguns casos. Achamos a extensão do Chrome Easy Custom Comparison muito útil aqui.

Análise de tendências:

Outra dica útil é usar o Google Trends para ver se houve um pico ou declínio no interesse nos tópicos das páginas que estão vendo quedas de tráfego. Aqui está um cliente que nos procurou convencido de que foi afetado por uma atualização do Google. Conseguimos discernir em nossa avaliação de queda de tráfego que o declínio específico que eles viram provavelmente foi explicado por menos interesse em seus tópicos.

Aqui está outra situação para um cliente que vê flutuações sazonais. Seu principal produto é mais procurado nos meses de verão. O tráfego espelhava os dados do Google Trends.

Sempre que possível, adicionamos eventos ou datas mundiais significativos à nossa lista de atualizações de algoritmos conhecidas e suspeitas .

Às vezes, é útil pesquisar “principais notícias de [data]” ou “o que aconteceu em [data]” para ver se algo dramático aconteceu no mundo ou localmente no momento da queda do tráfego.

Nos casos em que os eventos mundiais afetaram o tráfego, você deve notar que o tráfego está baixo em todos os mecanismos de pesquisa e não apenas no Google. Com isso dito, no entanto, no guia do Google sobre como eles combatem a desinformação , eles nos dizem que em “tempos de crise” eles podem ajustar seus algoritmos para preferir autoridade e confiabilidade. Acreditamos que isso possa contribuir para quedas de tráfego em muitos dos sites que sofreram alterações em março de 2020 (no início da pandemia de coronavírus) e em 24 de fevereiro de 2022 (a Rússia invadiu a Ucrânia).

Uma última coisa a considerar quando se trata de eventos mundiais que afetam o tráfego do site é que grande parte do mundo está sofrendo com dificuldades financeiras no momento. Pode ser que haja menos demanda por seus produtos ou serviços porque estamos em um momento de dificuldades financeiras sem precedentes.

Alterações de SERP

Longe vão os dias de “10 links orgânicos azuis” nos resultados de pesquisa do Google. Sua queda de tráfego pode ser porque o Google alterou os resultados da pesquisa para incluir (ou não incluir) coisas como:

  • trechos em destaque
  • carrosséis de compras
  • listagens de mapas
  • melhores histórias
  • achados interessantes
  • coisas para saber
  • carrosséis de imagens
  • as pessoas também pedem resultados (enquanto escrevíamos este artigo, houve uma diminuição maciça no número de SERPs contendo PAA's )

Muitos sites que sofreram declínios com a atualização principal do Google de maio de 2022 perderam todas as classificações de snippets em destaque, mas outras classificações não diminuíram. Perder uma classificação de snippet em destaque pode ser devastador quando se trata de tráfego de entrada.

Isso pode ser difícil de medir se você ainda não estiver rastreando sua posição nos recursos SERP do Google. O GSC nos informa sobre alguns recursos de SERP, como FAQs, mas a maioria, incluindo trechos em destaque, não são relatados.

Se você é um usuário pago do Ahrefs ou Semrush, pode encontrar informações históricas sobre sua classificação em snippets em destaque e outros recursos de SERP.

Captura de tela do Ahrefs.com

Captura de tela do Semrush.com

Outra excelente ferramenta para ajudá-lo a acompanhar as mudanças nos recursos do SERP é o SERPerator do Mobile Moxie, criado por Cindy Krum.

Uma penalidade do Google (manual ou algorítmica)

As penalidades do Google costumavam ser uma causa relativamente comum para uma queda de tráfego. Embora o Google ainda distribua ações manuais para sites que violam suas diretrizes , isso não acontece com frequência agora. Descobrimos que a maioria dos sites que chegam até nós pensando que foram penalizados pelo Google não foi.

Como posso saber se o Google penalizou manualmente meu site?

Se você recebeu uma ação manual do Google, pode encontrá-la no Google Search Console:

Se você não tiver uma mensagem no GSC, não haverá ação manual em seu site. Os sites com uma ação manual receberão detalhes de quais diretrizes eles violaram, como links artificiais que apontam para seu site ou spam puro . Você pode então limpar os problemas e solicitar reconsideração. Um membro da equipe de spam da Web analisará sua solicitação de reconsideração e, se for bem-sucedida, a ação manual será suspensa.

Se uma queda parece uma ação manual, mas nenhuma está presente, isso nos leva à nossa próxima pergunta comum…

É possível que o Google tenha penalizado algoritmicamente meu site se não houver nenhuma ação manual mostrada no GSC?

Embora as supressões algorítmicas sejam possíveis, elas são muito menos comuns do que costumavam ser. Nos primeiros dias do algoritmo Penguin do Google, comumente víamos sites que eram claramente suprimidos pelos algoritmos do Google por causa de táticas agressivas de construção de links não naturais. Naquela época, poderíamos usar a ferramenta de rejeição do Google e ver alguma medida de recuperação na próxima vez que o Google executasse uma atualização do Penguin.

Embora o Penguin ainda esteja no algoritmo hoje, em 2016 esse algoritmo mudou para ignorar links não naturais em vez de penalizar a manutenção deles e executar em tempo real. O Google deu a entender que ainda é possível que um site seja suprimido algoritmicamente por causa da construção de links não natural, mas somente quando a escala do problema for enorme e seus algoritmos tiverem dificuldade em determinar quais links contar e quais ignorar.

Já escrevemos bastante no passado sobre nossos conselhos para avaliar a qualidade do link e usar a ferramenta de rejeição do Google .

Embora ainda façamos alguns trabalhos de rejeição no MHC, descobrimos que links não naturais geralmente não são a causa suspeita da queda no tráfego de um site em 2022.

Se você tem um histórico de criação de um grande número de links que podem ir contra as diretrizes do Google, talvez seja interessante que um auditor do site do MHC revise os links que apontam para o seu site. Podemos dar a você nossos pensamentos sobre a probabilidade de uma rejeição ajudar.

Os concorrentes melhoraram

Perder uma posição de topo no ranking para uma palavra-chave popular pode ter um impacto dramático no tráfego. Sua perda pode não ser porque você fez algo errado. Pode ser que um concorrente tenha melhorado seu conteúdo ou tenha recebido links mais confiáveis.

É comum ver concorrentes ultrapassarem seus rankings após uma atualização do Google, mas isso também pode acontecer com mudanças regulares de classificação no dia-a-dia.

Se você estiver vendo perdas no tráfego de palavras-chave ou páginas específicas, recomendamos revisar os resultados da pesquisa para ver quais páginas foram promovidas acima da sua.

Você pode usar uma ferramenta como o Ahrefs para ver se esta página obteve novos links. Acreditamos que os algoritmos do Google ainda usam o PageRank (autoridade do link) como um importante fator de classificação, mas provavelmente há muito mais no sistema de classificação do Google hoje. O algoritmo Hummingbird do Google abriu a porta para eles colocarem mais ênfase nas capacidades de busca semântica (ou seja, entender o idioma em uma consulta e também em uma página) e possivelmente menos no PageRank. Ainda assim, se uma página concorrente foi beneficiária de novos links de autoridade, isso certamente pode fazer com que ela supere você.

Para saber mais sobre como os algoritmos do Google provavelmente estão mudando para entender melhor a intenção do usuário e também o conteúdo/qualidade provável da página:

  • O que é pesquisa semântica? – episódio de podcast de Marie no YouTube
  • Usando o conhecimento de busca semântica para melhorar o EAT
  • Semantic SEO & EAT: uma discussão aprofundada com Marie Haynes e Olaf Kopp

Em alguns casos, observar os novos links dos concorrentes pode ajudá-lo a gerar links semelhantes. Algum repórter escreveu sobre o seu assunto? Você pode criar um relacionamento com esse repórter e oferecer ao seu cliente uma fonte respeitável, caso ele cubra mais sobre esse tópico. A página foi adicionada a uma boa lista de recursos sobre um tópico? Se você tiver um recurso realmente bom, poderá obter o seu também. Descobrimos, no entanto, que as técnicas que exigem divulgação para solicitar um link têm uma baixa taxa de sucesso agora, pois a maioria dos proprietários de sites é continuamente bombardeada com solicitações de links. De longe, o melhor plano de ação aqui é criar conteúdo que seja dramaticamente melhor e mais útil do que seus concorrentes. O conteúdo que as pessoas desejam compartilhar e vincular sem serem incomodadas para fazê-lo geralmente é um conteúdo muito bom.

Também pode ser útil monitorar se as páginas de seus concorrentes mudaram antes de uma melhoria de classificação. Veja a página em archive.org e use uma ferramenta como o Diffchecker para determinar qual conteúdo foi alterado. Essas alterações tornam a página mais útil para os pesquisadores? Você poderia fazer alterações para tornar suas páginas ainda melhores e mais úteis?

Como os algoritmos podem determinar se o conteúdo de uma página é mais útil?

Acreditamos que o Google está usando o aprendizado de máquina para determinar os pesos de muitos fatores de classificação em um esforço para elevar as páginas que ajudam os pesquisadores a encontrar uma resposta precisa o mais rápido possível. O Google diz que faz isso em sua documentação sobre como funciona a pesquisa do Google .

Isso significa que os motivos para uma página superar você vão além de uma lista de fatores de SEO facilmente mensuráveis. Para muitas consultas, o Google provavelmente está usando aprendizado de máquina para determinar quais páginas são as mais relevantes e úteis. Como tal, pode ser útil pedir a outras pessoas que comparem sua página com os concorrentes e compartilhem por que acham que uma página é mais ou menos valiosa. Você também pode realizar pesquisas ou usar uma ferramenta como o teste de cinco segundos para fazer perguntas a pessoas reais sobre o valor do seu conteúdo.

Se nada mudou na página de seus concorrentes e nenhum novo link foi obtido, pode ser que o Google tenha mudado sua compreensão da consulta de um pesquisador e sua intenção. Isso geralmente acontece durante uma atualização do Google (anunciada ou não). Por exemplo, se você tiver uma página informativa que agora está sendo superada por uma loja de comércio eletrônico, pode ser que o Google tenha determinado que a maioria das pessoas que pesquisam essa consulta deseja ver resultados transacionais.

Em alguns casos, os algoritmos do Google podem determinar que a intenção do usuário mudou, de modo que o conteúdo conciso é preferível ao conteúdo de formato longo. O que nós, como SEOs, sentimos como “bom conteúdo” pode nem sempre ser o melhor para atender às necessidades do pesquisador. Você pode achar interessante este artigo de Cyrus Shepard no blog da Moz, pois discute as patentes do Google que analisam o uso de sinais de engajamento do usuário para treinar modelos de aprendizado de máquina .

Cyrus explica como o Google tem uma patente que descreve que a quantidade de tempo que os usuários gastam interagindo com uma página pode ser considerada um sinal de qualidade.

Mas, em algumas situações, o algoritmo pode reconhecer que um clique curto na verdade é mais indicativo de uma página que atendeu às necessidades do pesquisador.

Há coisas que podem ser feitas para melhorar após uma mudança na compreensão do Google sobre intenção ou relevância, mas em muitos casos, uma perda como essa é difícil de remediar. Teremos muito mais sobre como avaliar e remediar mudanças de intenção e relevância na parte dois desta série para avaliar uma queda no tráfego.

Conteúdo adulto

O Google não quer mostrar acidentalmente conteúdo adulto para os pesquisadores, a menos que eles o desejem muito especificamente. E, em alguns casos, mesmo quando as pessoas estão claramente procurando por conteúdo explícito, o Google errará por cautela. Aqui está um caso que escrevemos sobre onde uma loja de brinquedos para adultos parou de classificar para sua marca . Embora nunca tenhamos resolvido o problema, o consenso geral foi de que o nome da marca era semelhante a uma canção de ninar infantil. Ele nem é classificado com o SafeSearch desativado. O Google não quer correr o risco de enviar crianças acidentalmente para sites com conteúdo adulto.

Se seu conteúdo contém algum texto, imagens ou vídeo adulto, você pode tentar ver se as pesquisas são diferentes com o SafeSearch ativado ou desativado. Se você classificar com o SafeSearch desativado, mas não ativado, o conteúdo adulto pode estar afetando a avaliação de qualidade ou confiança do Google para seu site.

Outra coisa que você pode tentar é experimentar os comandos do site ( aqui está uma lista abrangente da SEJ ) para ver se talvez seu conteúdo tenha sido hackeado e injetado com conteúdo adulto. Por exemplo:

site:seusite.com [viagra]

site:seusite.com [sexo]

Você não deve ser filtrado pelo SafeSearch por simplesmente ter essas palavras. (Se fosse esse o caso, este post que você está lendo agora não seria classificado!) O que você está procurando aqui é evidência de conteúdo claramente NSFW que não deveria estar lá.

Se o seu site tiver intencionalmente uma mistura de conteúdo adulto e não adulto, pode ser útil isolar o conteúdo explícito em sua própria pasta ou subdomínio. John Mueller menciona esse conselho em um hangout de ajuda do Google . Isso pode tornar mais fácil para o Google confiar nas seções não adultas do seu site.

Um problema do lado do Google (raro)

Em mais de dez anos de consultoria sobre questões de classificação orgânica do Google, ocasionalmente me deparei com um caso em que senti que algo estava seriamente errado do lado do Google. Por favor, saiba que isso é muito incomum.

  • A equipe de spam da web cometeu um erro e esqueceu de remover uma penalidade
  • O Google reaplicou uma penalidade e não nos avisou

Ambos os casos acima aconteceram em 2014. Desde então, lembro de quatro casos adicionais em que entramos em contato com nossos contatos do Google para pedir ajuda porque sentimos que algo estava errado do lado deles. Para cada caso, fizemos uma análise completa da qualidade do site e não encontramos problemas técnicos ou sérios problemas de qualidade do site/conteúdo e também sentimos que os sites realmente não mereciam a redução maciça nas classificações que viram. Em seguida, escrevemos uma postagem nos fóruns de ajuda do Google descrevendo o problema e conseguimos colocar as postagens na frente de um funcionário do Google. Em três desses casos, o problema se resolveu “magicamente” logo após nossa postagem, sem nenhum trabalho adicional de nossa parte. O quarto é o caso mencionado anteriormente do site adulto cujo nome era semelhante a uma canção de ninar infantil . Este não resolveu.

Em todos os outros casos em que um site entrou em contato conosco pensando que um problema do lado do Google está impedindo a classificação, podemos encontrar problemas com EAT ou qualidade do conteúdo, mudanças na compreensão do Google sobre a intenção do usuário ou, em alguns casos, motivos técnicos para o declínio maciço do site. Muito provavelmente, se você sofreu queda de classificação ou tráfego, o problema é outra coisa que mencionamos neste artigo e não porque o Google estragou tudo. Ainda assim, se você estiver interessado em que investiguemos seu caso, entre em contato aqui .

Um novo site que estava indo bem, mas agora está lutando para classificar

Não é incomum ver isso acontecer. Às vezes, o Google parece dar a um site o que chamamos de “impulso de lua de mel”. Quando isso acontece, o site pode classificar bem por algum tempo e, eventualmente, cair no ranking geral. Vemos isso com frequência em sites que têm um influxo repentino e rápido de links de entrada criados para fins de SEO. Esses links às vezes podem ajudar a melhorar drasticamente os rankings até que o Google descubra que não são menções legítimas que deveriam contar como recomendações.

Aqui está um exemplo. Ahrefs mostra que este site criado para vendas de afiliados teve um grande aumento em domínios de referência desde o lançamento recentemente. Este site estava construindo seus próprios links para fins de SEO.

O tráfego orgânico e as palavras-chave dispararam e rapidamente caíram para zero.

Este não é um problema que pode ser facilmente remediado. Não recomendamos a construção de links simplesmente para fins de SEO. Os links provavelmente ainda são importantes nos algoritmos do Google, mas apenas aqueles que realmente representam as pessoas que desejam recomendar seu conteúdo. Ainda existem alguns SEOs que podem encontrar maneiras de enganar os algoritmos do Google para pensar que seu perfil de link é autoritário quando não é. Mas está cada vez mais difícil fazer isso.

Perda de links

O PageRank ainda é uma parte importante dos algoritmos do Google. Em alguns casos, se você perdeu um número significativo de links importantes apontando para seu site, isso pode fazer com que você perca posições no ranking.

Na maioria dos casos, é improvável que a perda de um único link cause alterações significativas na classificação. Vale a pena mencionar, especialmente se você estiver diagnosticando o motivo de uma queda em um URL específico. Novamente, uma ferramenta como o Ahrefs pode ajudá-lo a determinar se uma determinada página perdeu links importantes.

Links que são importantes o suficiente para gerar classificações significativas provavelmente também enviaram tráfego. Você pode encontrar pistas examinando as referências no Google Analytics para ver se algum dos seus principais links de referência parou de enviar tráfego para você.

Problema de relatório

Se o tráfego caiu para zero, há uma forte possibilidade de que algo tenha acontecido com seu script do Google Analytics. Aqui está uma situação embaraçosa em que pensei que havia sido atingido pelo Panda há muitos anos, mas, na realidade, reiniciei meu site e esqueci de incluir meu código de rastreamento do Google Analytics.

Vimos coisas semelhantes acontecerem com clientes anteriores que migraram do Universal Analytics para o GA4. Ao migrar para o GA4, recomendamos manter seus códigos de acompanhamento do GA3 em seu site até que o Google desative totalmente o Universal Analytics.

Como avaliar um declínio contínuo lento

Isso é algo que comumente vemos:

Na maioria desses casos, você não encontrará uma arma fumegante ou um problema óbvio para culpar pela erosão do tráfego. Se a recusa começar em uma data específica, você pode verificar essa data em nossa lista de verificação de atualização de algoritmos para ver se identificamos uma alteração específica nos algoritmos do Google.

Uma data comum em que muitos sites começaram a ver declínios lentos e contínuos no tráfego foi 8 de novembro de 2019 . O Google não anunciou uma atualização neste dia, mas é interessante notar que seguiu de perto o anúncio do Google sobre o uso do BERT para entender melhor as pesquisas . Não podemos provar isso, mas sentimos que, neste momento, os algoritmos do Google agora têm mais recursos de pesquisa semântica (ou seja, entender a linguagem nas consultas e possivelmente também nas páginas). Embora o PageRank ainda seja importante, a mudança para ser um mecanismo de pesquisa mais semântico significa que a compreensão do Google sobre intenção e relevância provavelmente mudou. Quanto mais seus algoritmos de aprendizado de máquina aprendem sobre o que é relevante, menos eficazes as táticas de SEO, como a criação de links para o PageRank, podem se tornar. Isso será discutido na segunda parte desta série.

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Perguntei no Twitter quais perguntas as pessoas tendem a responder ao diagnosticar quedas de tráfego e obtive algumas respostas incríveis. É incrível como a comunidade de SEO está tão disposta a ajudar uns aos outros!

Seu site perdeu tráfego?

Se depois de ler este artigo você ainda estiver lutando para determinar por que seu site perdeu classificações ou tráfego, você pode entrar em contato comigo e com minha equipe para uma revisão ou consulta de qualidade do site. Se suas perdas foram coincidentes com uma atualização principal do Google, fique atento para a segunda parte desta série, onde veremos maneiras de diagnosticar e potencialmente remediar as perdas observadas.

Estou sempre procurando sites para revisar quando se trata de quedas de tráfego. Se você estiver interessado em enviar seu site para eu usar em minha pesquisa, você pode usar um dos formulários abaixo ou DM no Twitter @Marie_Haynes ou @mhc_inc

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