Freelancers: como aumentar suas taxas e pedir mais dinheiro aos clientes

Seja você um redator freelancer, designer ou qualquer outro tipo de profissional autônomo do Fiverr, chega um momento em que você deve reavaliar sua escala salarial. Embora as razões para ajustar as taxas sejam geralmente lógicas, ainda pode ser difícil saber como aumentar as taxas de freelancer com tato com os clientes existentes e estabelecer sua nova nota salarial para os futuros.

Para ajudá-lo a navegar nesta temporada, aqui está um guia passo a passo para aumentar as taxas de freelancer. Saiba por que e quando você deve aumentar suas taxas e como abordar os clientes existentes.

Por que você deve aumentar suas taxas de freelancer

Embora pareça um rito de passagem para um novo freelancer se precificar mais baixo para construir um portfólio, chega um ponto em sua carreira em que eles precisam reexaminar suas taxas. Esta é uma progressão natural e um sinal de crescimento na especialização. Aqui estão algumas das principais razões pelas quais os freelancers aumentam suas taxas.

• Você precisa de um salário digno. Os dias de 3 dólares por hora devem ter acabado para você. Peça mais e você poderá concentrar seus esforços em menos empregos com salários mais altos e se dar ao luxo de dedicar mais tempo e atenção aos detalhes.
• Seu conhecimento e valor cresceram . Assim como os novatos começam com um salário básico e sobem, seu valor aumenta à medida que você trabalha como freelancer em seu campo. Seu valor cresce ao longo do tempo quanto mais você aprende, então é certo pedir mais, pois o cliente se beneficiará de seu nível mais alto de especialização.
• Auto-respeito. Continuar a assumir empregos de baixa remuneração quando você sabe que pode ganhar mais é se recusar a assumir riscos e não valorizar seu talento. Isso, por sua vez, pode refletir mal em sua reputação e faz com que os clientes se perguntem por que você não está pedindo mais.
• Você pode construir um portfólio melhor. Empregos com salários mais altos incluem clientes que podem pagar mais – como clientes de nível corporativo que não têm problemas em pagar taxas mais altas por qualidade. Isso leva a uma lista mais impressionante de clientes que você pode usar em seu portfólio.
• Você ganha mais tempo livre. Imagine cortar seu tempo pela metade quando puder cumprir suas metas financeiras mais rapidamente, ganhando a mesma quantia (ou mais) fazendo menos trabalho. A liberdade do tempo espera!
• Você constrói uma base para uma carreira sólida. Embora seja divertido ganhar dinheiro extra, você pode transformar seu trabalho como freelancer em uma carreira ao aumentar suas taxas.

Quando você deve aumentar suas taxas de freelancer

Você deve aumentar suas taxas de freelancer sempre que perceber que está trabalhando mais que não é proporcional ao pagamento. Por exemplo, se alguém quiser pagar US$ 10 por 3 horas de trabalho, você receberá menos de US$ 5 por hora. Na economia de hoje, isso não vai ser suficiente. Se você precisar viajar para atender um cliente, o custo do gás e da manutenção do veículo também pode afetar seus resultados, o que também deve levá-lo a aumentar suas taxas.

É preciso tentativa e erro para descobrir o ponto ideal do que cobrar. Felizmente, o uso de ferramentas úteis, como o rastreamento de tempo automatizado, facilita a descoberta de quanto você está ganhando por hora. Depois de acompanhar o tempo gasto em cada projeto e calcular o pagamento recebido, você pode descobrir se as taxas são justas ou se precisam aumentar.

Também pode parecer assustador dar o primeiro passo para pedir mais. Mas você ficará surpreso com quantos clientes estarão a bordo com você pedindo o que é justamente seu. Se forem bons clientes, vão valorizar seu talento e saber que vale a pena o que você está pedindo.

Como aumentar suas taxas de freelancer

Aumentar suas taxas de freelancer deve envolver alguma pesquisa e tato. Primeiro, você deve comparar o que está cobrando com o que outros do mesmo nível de habilidade e anos de experiência estão cobrando no mesmo campo. Você pode ter um relacionamento próximo com outros freelancers ou ser capaz de encontrar dados online, como os ganhos médios anuais de um freelancer em sua área de trabalho.

Depois de decidir sobre um valor justo para cobrar, você pode ajustá-lo para seus clientes. Pode ser mais intimidante aumentar as taxas com clientes existentes do que simplesmente cobrar sua nova taxa de novos clientes, então vamos nos concentrar neste processo primeiro.

Como abordar clientes existentes

Abordar os clientes existentes sobre um aumento de preço pode gerar emoções complexas. Por um lado, você pode se sentir frustrado por receber um salário baixo que parece “congelado no tempo” desde quando você começou a trabalhar com eles. Mas, por outro lado, você sabe que seu valor cresceu – assim como o custo de vida.

Enquanto esses sentimentos jogam cabo de guerra um com o outro, você deve permanecer confiante de que, se esse cliente esteve com você a cada passo do caminho, ele terá visto seu crescimento e, de muitas maneiras, se sentirá sortudo por ter adquirido tal acordo em o primeiro lugar. Assim como a Netflix aumenta suas taxas e os espectadores ficam porque conhecem seu valor, os clientes que deveriam estar com você também ficarão.

Avise seus clientes

Eventualmente, você tem que quebrar o gelo sobre o assunto. Para manter seus relacionamentos, é melhor apresentar as notícias com tato e de forma personalizada. Você pode optar por fazer uma ligação telefônica, enviar uma carta tradicional ou escrever um e-mail personalizado para seus clientes com base em suas preferências de comunicação. No geral, apresentar a atualização de forma amigável e honesta promete os melhores resultados. Certifique-se de mencionar estas coisas para facilitar a transição:

• Expresse agradecimentos pelo negócio do cliente.
• Expresse apreço pela fidelidade do seu cliente.
• Ofereça incentivos como um período de carência para taxas adquiridas.
• Se o cliente decidir seguir em frente, recomende outras pessoas que possam ajudá-lo.

Mencionar motivos válidos

Este não é o momento de dizer que você deseja aumentar as taxas porque deseja ir a Aruba neste verão. Em vez disso, mencione as razões válidas pelas quais você está aumentando suas taxas. Seja o aumento do preço dos materiais de construção como empreiteiro, uma nova certificação que aumenta seu valor como cabeleireiro, o aumento do custo de vida e a necessidade de acompanhá-lo ou alcançar um novo nível de experiência que garante um aumento de preço, é tudo específico para seu campo e necessidades específicas.

Ofereça um período de carência para clientes de longo prazo

Mostre apreço pelos clientes de longo prazo oferecendo suas antigas taxas baixas por um período prolongado enquanto você cobra suas taxas mais altas para novos clientes - um período de carência de 30, 60 ou 90 dias seria o ideal. Isso dá ao cliente de longo prazo a chance de recuperar o atraso e ajustar seu orçamento às suas novas taxas, além de honrar seu relacionamento com você.

Acompanhamento de sua decisão

Se o cliente valoriza você e pode trabalhar com você no orçamento dele, ele o seguirá. Se eles optarem por terminar depois das notícias, então ainda vai ficar tudo bem. Nem todos estarão a bordo e quererão comprar as melhores “ofertas”. Na verdade, é normal perder alguns clientes quando você aumenta seu salário. No entanto, no mundo do freelancer, você realmente recebe o que paga. Quando você sabe que o que está oferecendo é bom, pode ter certeza de que as pessoas certas ficarão por perto.

Como abordar novos clientes

Aproximar-se de novos clientes é significativamente mais fácil do que atualizar as taxas com os clientes existentes. Depois de aumentar seus preços do Fiverr selecionando "editar show" em sua página de shows, todos os futuros clientes pagarão esse preço atualizado. Você começará do zero e eles não terão taxas antigas para comparar seus números. Aqui está o processo de integração de novos clientes com suas taxas mais altas.

Ofereça uma cotação

Um novo cliente solicitará seus serviços e, em seguida, solicitará uma cotação. Depois de informá-los sobre suas taxas, os interessados ​​naturalmente o seguirão e o contratarão. Não seja muito insistente e dê ao cliente em potencial algum tempo para trabalhar em seu orçamento e conversar com outras pessoas que precisam se envolver na decisão.

Acompanhe para uma resposta

Seu próximo passo é entrar em contato com o cliente em potencial mais uma vez e ver se ele ainda está interessado. Se você não tiver notícias deles dentro de 3 dias úteis, dê um empurrãozinho. Se eles responderem com um sim, então você pode fazer um plano de jogo sobre o que eles querem e quando. Se eles disserem não ou não responderem, então é hora de seguir em frente!

O que fazer se um cliente recusar suas novas tarifas

Embora a maioria esteja de acordo com suas taxas quando perceber que o valor atende ao custo, alguns se recusarão a iniciar ou continuar com você. Isto é normal. Alguns podem ser diretos e dizer que está fora do orçamento. Respeite a decisão deles e expresse sua gratidão pelo tempo deles. Você também pode recomendar alguém que ainda ofereça as taxas antigas para facilitar essa transição.

Alguns podem fantasma você. Isso também é normal. Um novo cliente pode ficar chocado e nunca responder, enquanto um cliente existente pode simplesmente não responder. Deixe essas pessoas irem e não as envie mensagens após um acompanhamento. Eles sabem onde encontrá-lo e, no seu caso, é profissional seguir em frente e reunir clientes que honram suas novas tarifas.

Saiba seu valor

Pedir um aumento de taxa pode fazer com que você se sinta ansioso ou preocupado em perder clientes, mas tenha certeza de que, se estiver pedindo a taxa justa de mercado de suas habilidades, nunca faltará clientela. Se precisar de ajuda para criar uma estratégia para aumentar suas taxas, você pode contratar a ajuda de um de nossos talentosos consultores de negócios freelance. Para se tornar um freelancer em seu campo, junte-se à equipe dinâmica de freelancers do Fiverr hoje.

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