Freelancerzy: jak podnieść swoje stawki i poprosić klientów o więcej pieniędzy

Niezależnie od tego, czy jesteś niezależnym pisarzem Fiverr, projektantem, czy jakimkolwiek innym typem samozatrudnionego profesjonalisty, nadchodzi moment, w którym musisz ponownie ocenić swoją siatkę płac. Chociaż powody dostosowania stawek są zwykle logiczne, nadal może być trudno wiedzieć, jak taktownie podnieść stawki freelancerów u obecnych klientów i ustalić nowy poziom wynagrodzenia dla przyszłych.

Aby pomóc Ci poruszać się w tym sezonie, oto przewodnik krok po kroku dotyczący podnoszenia stawek freelancerów. Dowiedz się, dlaczego i kiedy powinieneś podnieść stawki i jak podejść do obecnych klientów.

Dlaczego powinieneś podnieść stawki freelancerów

Choć wydaje się, że dla nowego freelancera jest to rytuał przejścia, aby wycenić się niżej, aby zbudować portfolio, w ich karierze nadchodzi moment, w którym muszą ponownie przeanalizować swoje stawki. To naturalny postęp i oznaka wzrostu kompetencji. Oto niektóre z głównych powodów, dla których freelancerzy podnoszą swoje stawki.

• Potrzebujesz wystarczającej płacy. Dni 3 dolarów za godzinę powinny się dla ciebie skończyć. Poproś o więcej, a będziesz mógł skoncentrować się na mniejszej liczbie lepiej płatnych prac i mieć luksus poświęcenia większej ilości czasu i uwagi na szczegóły.
• Twoja wiedza i wartość wzrosły . Tak jak nowicjusze zaczynają z płacą na poziomie podstawowym i awansują, tak aby Twoja wartość rosła, gdy jesteś freelancerem w swojej dziedzinie. Twoja wartość rośnie wraz z upływem czasu, im więcej się uczysz, więc dobrze jest poprosić o więcej, ponieważ klient odniesie korzyści z Twojego wyższego poziomu wiedzy.
• Szacunek do samego siebie. Dalsze podejmowanie niskopłatnych prac, gdy wiesz, że możesz zarobić więcej, oznacza odmowę podejmowania ryzyka i nieprzywiązywanie wagi do swojego talentu. To z kolei może źle wpłynąć na Twoją reputację i sprawić, że klienci będą się zastanawiać, dlaczego nie prosisz o więcej.
• Możesz zbudować lepsze portfolio. Wyżej płatne miejsca pracy obejmują klientów, którzy mogą zapłacić więcej — na przykład klientów korporacyjnych, którzy nie mają problemu z płaceniem wyższych stawek za jakość. Prowadzi to do bardziej imponującej listy klientów, których możesz użyć w swoim portfolio.
• Dostajesz więcej wolnego czasu. Wyobraź sobie skrócenie czasu o połowę, kiedy możesz szybciej osiągnąć swoje cele finansowe, zarabiając tyle samo (lub więcej), wykonując mniej pracy. Czas wolności czeka!
• Budujesz fundament solidnej kariery. Chociaż fajnie jest zarabiać dodatkowe pieniądze, możesz zmienić swój występ w karierę, gdy zwiększysz swoje stawki.

Kiedy powinieneś podnieść stawki freelancerów

Powinieneś podnieść stawki freelancerów, gdy zauważysz, że wkładasz więcej pracy, która nie jest proporcjonalna do wynagrodzenia. Na przykład, jeśli ktoś chce Ci zapłacić 10 USD za 3 godziny pracy, otrzymujesz mniej niż 5 USD za godzinę. W dzisiejszej ekonomii to po prostu nie zaszkodzi. Jeśli musisz podróżować, aby spotkać się z klientem, koszty paliwa i konserwacji pojazdu mogą również wpłynąć na Twój wynik finansowy, co powinno również skłonić Cię do podniesienia stawek.

Potrzeba prób i błędów, aby dowiedzieć się, jaka jest najlepsza opłata. Na szczęście korzystanie z przydatnych narzędzi, takich jak automatyczne śledzenie czasu, ułatwia obliczenie, ile zarabiasz na godzinę. Po śledzeniu czasu spędzonego na każdym projekcie i obliczeniu otrzymanego wynagrodzenia, możesz dowiedzieć się, czy stawki są uczciwe, czy też muszą wzrosnąć.

Ten pierwszy krok, by poprosić o więcej, może być również przerażający. Ale zdziwisz się, jak wielu klientów będzie z tobą na pokładzie, prosząc o to, co słusznie twoje. Jeśli są dobrymi klientami, docenią Twój talent i będą wiedzieć, że warto o to, o co prosisz.

Jak podnieść stawki freelancerów

Podniesienie stawek freelancerów powinno wiązać się z pewnymi badaniami i taktem. Najpierw porównaj to, co płacisz, z tym, co pobierają inni o tym samym poziomie umiejętności i latach doświadczenia w tej samej dziedzinie. Możesz mieć bliskie relacje z innymi freelancerami lub być w stanie znaleźć dane online, takie jak średnie roczne zarobki freelancera w Twojej dziedzinie pracy.

Gdy zdecydujesz się na uczciwą kwotę do pobrania, możesz ją rozdać swoim klientom. Podnoszenie stawek u obecnych klientów może być bardziej onieśmielające niż po prostu naliczanie nowej stawki nowym klientom, dlatego najpierw skupimy się na tym procesie.

Jak podejść do istniejących klientów

Zwracanie się do obecnych klientów o podwyżkę może generować złożone emocje. Z jednej strony możesz czuć się sfrustrowany otrzymaniem niskiej stawki wynagrodzenia, która wydaje się „zamrożona w czasie” od momentu rozpoczęcia z nimi współpracy. Ale z drugiej strony wiesz, że twoja wartość wzrosła — podobnie jak koszty utrzymania.

Podczas gdy te uczucia grają ze sobą w przeciąganie liny, musisz mieć pewność, że jeśli ten klient był z tobą na każdym kroku, zobaczy twój rozwój i pod wieloma względami będzie miał szczęście, że doprowadził do takiej umowy w pierwsze miejsce. Tak jak Netflix podnosi ceny, a widzowie zostają, bo znają jego wartość, tak samo zrobią to klienci, którzy mają być z tobą.

Powiadom Swoich Klientów

W końcu musisz przełamać lody na ten temat. Aby utrzymać relacje, najlepiej prezentować wiadomości taktownie i w spersonalizowany sposób. Możesz zadzwonić, wysłać tradycyjny list lub napisać spersonalizowaną wiadomość e-mail do swoich klientów w oparciu o ich preferencje dotyczące komunikacji. Ogólnie rzecz biorąc, prezentacja aktualizacji w przyjazny i uczciwy sposób obiecuje najlepsze rezultaty. Pamiętaj, aby wspomnieć o tych rzeczach, aby ułatwić przejście:

• Wyraź podziękowania za biznes klienta.
• Wyraź uznanie dla lojalności klienta.
• Oferuj zachęty, takie jak okres karencji dla stawek grandfathered.
• Jeśli klient zdecyduje się odejść, poleć innych, którzy mogą mu pomóc.

Wymień ważne powody

To nie jest dobry moment, aby powiedzieć, że chcesz podnieść stawki, ponieważ tego lata chcesz pojechać na Arubę. Zamiast tego podaj uzasadnione powody, dla których podnosisz swoje stawki. Niezależnie od tego, czy chodzi o wzrost cen materiałów budowlanych jako wykonawcy, nowy certyfikat, który zwiększa twoją wartość jako fryzjera, zwiększone koszty utrzymania i konieczność nadążania za nimi, czy osiągnięcie nowego poziomu doświadczenia, który gwarantuje wzrost ceny, jest to wszystko specyficzne dla twojej dziedziny i specyficznych potrzeb.

Zaoferuj okres karencji dla klientów długoterminowych

Okazuj uznanie dla klientów długoterminowych, oferując swoje poprzednie niskie stawki przez dłuższy czas, jednocześnie naliczając wyższe stawki nowym klientom — idealny byłby 30, 60 lub 90-dniowy okres karencji. Daje to długoterminowemu klientowi szansę na nadrobienie zaległości i dostosowanie swojego budżetu do nowych stawek, a jednocześnie uhonorowanie ich relacji z Tobą.

Kontynuacja ich decyzji

Jeśli klient Cię ceni i potrafi pracować w swoim budżecie, to pójdzie za Tobą. Jeśli zdecydują się zerwać po wiadomościach, to nadal będzie dobrze. Nie wszyscy będą na pokładzie i będą chcieli kupować najlepsze „okazje”. W rzeczywistości to normalne, że tracisz niektórych klientów, gdy zwiększasz swoje wynagrodzenie. Jednak w świecie freelancerów naprawdę dostajesz to, za co płacisz. Kiedy wiesz, że to, co oferujesz, jest dobre, możesz mieć pewność, że właściwi ludzie pozostaną w pobliżu.

Jak podejść do nowych klientów

Pozyskiwanie nowych klientów jest znacznie łatwiejsze niż aktualizowanie stawek u obecnych klientów. Po podniesieniu cen Fiverr poprzez wybranie „edytuj koncert” na stronie koncertu, wszyscy przyszli klienci zapłacą tę zaktualizowaną cenę. Zaczniesz z czystym kontem, a oni nie będą mieli starych stawek, z którymi można by porównać Twoje dane. Oto proces wprowadzania nowych klientów z wyższymi stawkami.

Zaproponuj wycenę

Nowy klient poprosi Cię o Twoje usługi, a następnie poprosi o wycenę. Gdy poinformujesz ich o swoich stawkach, osoby zainteresowane w naturalny sposób podejmą kroki i zatrudnią Cię. Nie bądź zbyt nachalny i daj potencjalnemu klientowi trochę czasu na przepracowanie swojego budżetu i porozmawianie z innymi, którzy muszą być zaangażowani w decyzję.

Kontynuuj, aby uzyskać odpowiedź

Następnym krokiem jest ponowne skontaktowanie się z potencjalnym klientem i sprawdzenie, czy nadal jest zainteresowany. Jeśli nie otrzymasz od nich wiadomości w ciągu 3 dni roboczych, pomóż im. Jeśli odpowie twierdząco, możesz stworzyć plan gry dotyczący tego, czego chcą i kiedy. Jeśli powiedzą nie lub nie zareagują, czas iść dalej!

Co zrobić, jeśli klient odrzuci Twoje nowe stawki

Podczas gdy większość z nich skorzysta z twoich stawek, gdy zobaczą, że wartość odpowiada kosztom, niektórzy odmówią rozpoczęcia lub kontynuowania z tobą. To normalne. Niektórzy mogą być bezpośredni i powiedzieć, że to poza ich budżetem. Szanuj ich decyzję i wyrażaj wdzięczność za poświęcony czas. Możesz również polecić kogoś, kto nadal oferuje stare stawki, aby ułatwić to przejście.

Niektórzy mogą cię nawiedzić. To też jest normalne. Nowy klient może doznać szoku naklejką i nigdy nie odpowiedzieć, podczas gdy istniejący klient może po prostu nie odpowiedzieć. Pozwól tym ludziom odejść i nie wysyłaj im wiadomości po jednym uzupełnieniu. Wiedzą, gdzie Cię znaleźć, aw Twoim przypadku profesjonalnie jest iść dalej i zbierać klientów, którzy honorują Twoje nowe stawki.

Znaj swoją wartość

Prośba o podwyżkę może sprawić, że poczujesz się zaniepokojony utratą klientów, ale możesz być pewien, że jeśli poprosisz o uczciwą stawkę rynkową swoich umiejętności, nigdy nie zabraknie Ci klienteli. Jeśli potrzebujesz pomocy w stworzeniu strategii podniesienia stawek, możesz skorzystać z pomocy jednego z naszych utalentowanych niezależnych konsultantów biznesowych. Aby zostać freelancerem w swojej dziedzinie, już dziś dołącz do dynamicznego zespołu freelancerów w Fiverr.