المستقلون: كيف ترفع أسعارك وتطلب المزيد من الأموال من العملاء

سواء كنت كاتبًا مستقلاً في Fiverr أو مصممًا أو أي نوع آخر من المهنيين العاملين لحسابهم الخاص ، فهناك نقطة يجب عليك فيها إعادة تقييم سلم راتبك. على الرغم من أن أسباب تعديل الأسعار منطقية عادةً ، إلا أنه لا يزال من الصعب معرفة كيفية رفع معدلات العمل المستقل بلباقة مع العملاء الحاليين وتحديد درجة راتبك الجديد للعملاء المستقبليين.

لمساعدتك على التنقل في هذا الموسم ، إليك دليل تفصيلي خطوة بخطوة لرفع معدلات العمل الحر. تعرف على سبب ووقت رفع أسعارك وكيفية التعامل مع العملاء الحاليين.

لماذا يجب عليك رفع أسعار العمل المستقل الخاص بك

على الرغم من أنه يبدو أنه طقوس مرور للمستقل الجديد لتقليل سعر نفسه لبناء محفظة ، إلا أن هناك نقطة في حياتهم المهنية عندما يحتاجون إلى إعادة النظر في أسعارهم. هذا تقدم طبيعي وعلامة على نمو الخبرة. فيما يلي بعض الأسباب الرئيسية التي تجعل المستقلين يرفعون أسعارهم.

• أنت بحاجة إلى أجر معيشي. يجب أن تنتهي أيام 3 دولارات في الساعة بالنسبة لك. اطلب المزيد ، وستكون قادرًا على تركيز جهودك على وظائف أقل ذات رواتب أعلى وستتمتع برفاهية تخصيص المزيد من الوقت والاهتمام بالتفاصيل.
• نمت معرفتك وقيمتك . تمامًا مثل المبتدئين الذين يبدأون بدفع أجر مبتدئ ويصعدون ، فقط حتى تنمو قيمتك وأنت تعمل بشكل مستقل في مجال عملك. تزداد قيمتك بمرور الوقت كلما تعلمت أكثر ، لذلك من الصواب أن تطلب المزيد لأن العميل سيستفيد من مستوى خبرتك الأعلى.
• احترام الذات. الاستمرار في تولي وظائف منخفضة الأجر عندما تعلم أنه يمكنك كسب المزيد هو رفض المخاطرة وعدم إعطاء قيمة لموهبتك. وهذا بدوره يمكن أن ينعكس بشكل سيء على سمعتك ويجعل العملاء يتساءلون لماذا لا تطلب المزيد.
• يمكنك بناء محفظة أفضل. تشمل الوظائف ذات الأجور الأعلى العملاء الذين يمكنهم دفع المزيد - مثل العملاء على مستوى الشركات الذين ليس لديهم مشكلة في دفع معدلات أعلى مقابل الجودة. يؤدي هذا إلى قائمة عملاء أكثر إثارة للإعجاب يمكنك استخدامها في محفظتك.
• تحصل على المزيد من وقت الفراغ. تخيل أن تقطع وقتك إلى النصف عندما تتمكن من تحقيق أهدافك المالية بسرعة أكبر ، وتحقيق نفس المبلغ (أو أكثر) عن طريق القيام بعمل أقل. حرية الوقت تنتظر!
• أنت تبني أساسًا لمهنة متينة. في حين أنه من الممتع كسب المال الجانبي ، يمكنك تحويل عملك المستقل إلى مهنة عندما ترفع أسعارك.

عندما يجب عليك رفع أسعار العمل المستقل الخاص بك

يجب عليك رفع معدلات العمل المستقل كلما لاحظت أنك تقوم بمزيد من العمل الذي لا يتناسب مع الأجر. على سبيل المثال ، إذا أراد شخص ما أن يدفع لك 10 دولارات مقابل 3 ساعات من العمل ، فإنك تحصل على أقل من 5 دولارات في الساعة. في اقتصاد اليوم ، لن يؤدي ذلك إلى قطعه. إذا كنت بحاجة إلى السفر لمقابلة عميل ، فإن تكلفة الغاز وصيانة السيارة يمكن أن تدخل أيضًا في صافي أرباحك ، مما سيطالبك أيضًا برفع أسعارك.

يستغرق الأمر التجربة والخطأ لمعرفة النقطة المثالية لما يجب شحنه. لحسن الحظ ، فإن استخدام أدوات يدوية مثل التتبع الآلي للوقت يجعل من السهل معرفة مقدار ما تجنيه في الساعة. بعد تتبع الوقت الذي تقضيه في كل مشروع وتحديد الأجر المستلم ، يمكنك بعد ذلك معرفة ما إذا كانت المعدلات عادلة أو ما إذا كانت بحاجة إلى زيادة.

قد يكون الأمر مخيفًا أيضًا عند اتخاذ هذه الخطوة الأولى لطلب المزيد. لكنك ستندهش من عدد العملاء الذين سيكونون معك ويسألون عن ما هو حقك. إذا كانوا عملاء جيدين ، فسوف يقدرون موهبتك ويعرفون أنها تستحق ما تطلبه.

كيف ترفع أسعار العمل المستقل الخاص بك

يجب أن تتضمن زيادة معدلات العمل المستقل الخاص بك بعض البحث واللباقة. أولاً ، يجب أن تقارن ما تقوم بشحنه بما يتقاضاه الآخرون من نفس مستوى المهارة وسنوات الخبرة في نفس مجال عملك. قد يكون لديك علاقة وثيقة مع زملائك من العاملين المستقلين أو تكون قادرًا على العثور على البيانات عبر الإنترنت ، مثل متوسط ​​الدخل السنوي للعاملين بالقطعة في منطقة عملك.

بمجرد أن تقرر مبلغًا معقولاً لتحصيله ، يمكنك عندئذٍ شراءه لعملائك. قد يكون رفع الأسعار مع العملاء الحاليين مخيفًا أكثر من مجرد فرض سعرك الجديد على عملاء جدد ، لذلك سنركز على هذه العملية أولاً.

كيفية التعامل مع العملاء الحاليين

الاقتراب من العملاء الحاليين بشأن زيادة الأسعار يمكن أن يولد مشاعر معقدة. فمن ناحية ، قد تشعر بالإحباط لتلقي معدل رواتب منخفض يبدو "متوقفًا في الوقت المناسب" منذ أن بدأت العمل معهم لأول مرة. ولكن من ناحية أخرى ، فأنت تعلم أن قيمتك قد نمت - وكذلك تكلفة المعيشة.

في حين أن هذه المشاعر تلعب لعبة شد الحبل مع بعضها البعض ، يجب أن تظل واثقًا من أنه إذا كان هذا العميل معك في كل خطوة على الطريق ، فسيكون قد شهد نموك ، ومن نواح كثيرة ، يشعر بأنه محظوظ لأنه وجد مثل هذه الصفقة في المكان الأول. تمامًا مثل الطريقة التي تزيد بها Netflix من أسعارها ويبقى المشاهدون فيها لأنهم يعرفون قيمتها ، وكذلك العملاء الذين من المفترض أن يكونوا معك.

قم بإخطار عملائك

في النهاية ، عليك كسر الجليد حول الموضوع. للحفاظ على علاقاتك ، من الأفضل تقديم الأخبار بلباقة وبطريقة مخصصة. يمكنك اختيار إجراء مكالمة هاتفية أو إرسال رسالة تقليدية أو كتابة بريد إلكتروني مخصص لعملائك بناءً على تفضيلات الاتصال الخاصة بهم. بشكل عام ، يعد تقديم التحديث بطريقة ودية وصادقة بأفضل النتائج. تأكد من ذكر هذه الأشياء لتسهيل الانتقال:

• أعرب عن الشكر لعمل العميل.
• عبر عن تقديره لولاء عميلك.
• قدم حوافز مثل فترة سماح لمعدلات الأجداد.
• إذا قرر العميل المضي قدمًا ، فاقترح على الآخرين الذين يمكنهم مساعدته.

اذكر الأسباب الصحيحة

هذا ليس الوقت المناسب للقول أنك تريد رفع الأسعار لأنك تريد الذهاب إلى أروبا هذا الصيف. بدلاً من ذلك ، اذكر الأسباب الصحيحة التي تدفعك إلى رفع أسعارك. سواء كان الأمر يتعلق بارتفاع سعر مواد البناء كمقاول ، أو شهادة جديدة تزيد من قيمتك كمصفف شعر ، أو زيادة تكلفة المعيشة والحاجة إلى مواكبة ذلك ، أو الوصول إلى مستوى جديد من الخبرة يستدعي زيادة الأسعار ، كلها محددة لمجال عملك واحتياجات محددة.

قدم فترة سماح للعملاء طويل الأجل

أظهر تقديرك لعملائك على المدى الطويل من خلال تقديم أسعارك المنخفضة السابقة لفترة ممتدة أثناء تحصيل معدلات أعلى لعملائك الجدد - ستكون فترة سماح 30 أو 60 أو 90 يومًا مثالية. يمنح هذا العميل على المدى الطويل فرصة للحاق بالركب وتعديل ميزانيته وفقًا لأسعارك الجديدة مع احترام علاقته معك أيضًا.

متابعة قرارهم

إذا كان العميل يقدرك ويمكنه العمل معك في حدود ميزانيته ، فسيتبعك. إذا اختاروا الانفصال بعد الأخبار ، فسيظل الأمر على ما يرام. لن يكون الجميع على متن الطائرة ويرغبون في التسوق للحصول على أفضل "الصفقات". في الواقع ، من الطبيعي أن تفقد بعض العملاء عند زيادة راتبك. ومع ذلك ، في عالم العمل الحر ، تحصل حقًا على ما تدفعه مقابل. عندما تعلم أن ما تقدمه جيد ، يمكنك أن تثق في أن الأشخاص المناسبين سيظلون معك.

كيف تتعامل مع العملاء الجدد

يعتبر الاقتراب من العملاء الجدد أسهل بكثير من تحديث الأسعار مع العملاء الحاليين. بعد رفع أسعار Fiverr الخاصة بك عن طريق تحديد "تعديل gig" على صفحة الخدمات الخاصة بك ، سيدفع جميع العملاء المستقبليين هذا السعر المحدث. ستبدأ بسجل نظيف ، ولن يكون لديهم أسعار قديمة لمقارنة الأرقام الخاصة بك بها. إليك عملية إعداد عملاء جدد بمعدلات أعلى.

تقدم اقتباس

سيطلب منك عميل جديد خدماتك ثم يريد عرض أسعار. بعد أن تخبرهم عن أسعارك ، سيتابعك المهتمون بشكل طبيعي ويوظفونك. لا تكن شديد الإلحاح وامنح العميل المحتمل بعض الوقت للعمل من خلال ميزانيته والتحدث مع الآخرين الذين يحتاجون إلى المشاركة في القرار.

متابعة للحصول على رد

خطوتك التالية هي الاتصال بالعميل المحتمل مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان لا يزال مهتمًا. إذا لم تسمع أي رد منهم في غضون 3 أيام عمل ، فامنحهم تنبيهًا. إذا أجابوا بنعم ، فيمكنك وضع خطة لعبة حول ما يريدون ومتى. إذا قالوا لا أو لم يردوا ، فقد حان الوقت للمضي قدمًا!

ماذا تفعل إذا رفض العميل أسعارك الجديدة

في حين أن معظمهم سيوافقون على أسعارك عندما يرون أن القيمة تلبي التكلفة ، سيرفض البعض البدء أو المتابعة معك. هذا امر طبيعي. قد يكون البعض مباشرًا ويقولون إنه خارج ميزانيتهم. احترم قرارهم وعبر عن امتنانك لوقتهم. يمكنك أيضًا أن توصي بشخص ما زال يقدم الأسعار القديمة لتسهيل هذا الانتقال.

قد يشبحك البعض. هذا أمر طبيعي أيضًا. قد يصاب العميل الجديد بصدمة لاصقة ولا يستجيب أبدًا ، بينما قد لا يستجيب العميل الحالي ببساطة. دع هؤلاء الناس يذهبون ولا تراسلهم بعد متابعة واحدة. إنهم يعرفون مكان العثور عليك ، وفي حالتك ، من المهني المضي قدمًا وجمع العملاء الذين يحترمون أسعارك الجديدة.

اعرف قيمتك

قد يؤدي طلب زيادة السعر إلى الشعور بالقلق أو القلق بشأن فقدان العملاء ، ولكن كن مطمئنًا أنه إذا كنت تطلب سعر السوق العادل لمهاراتك ، فلن تفتقر أبدًا إلى العملاء. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إنشاء إستراتيجية لزيادة أسعارك ، فيمكنك الاستعانة بأحد مستشاري الأعمال الموهوبين المستقلين لدينا. لتصبح مستقلاً في مجال عملك ، انضم إلى الفريق الديناميكي من المستقلين في Fiverr اليوم.

‍