Promoções de desconto de nível empresarial com Shopify e BigCommerce

Shopify e BigCommerce não precisam de introdução. Como gigantes no espaço de comércio eletrônico, ambas as empresas oferecem uma ampla variedade de ferramentas para projetar, implementar e hospedar lojas online. Ambas as plataformas estão disponíveis no mercado há mais de 10 anos, ganhando imensa popularidade entre milhões de clientes, desde startups emergentes até robustas empresas da Fortune 500. Apesar de vantagens como o construtor de sites flexível, experiências de compras em RV ou POS integrado, seus recursos em termos de marketing promocional não se comparam aos recursos oferecidos por plataformas dedicadas de gerenciamento de promoções .

Com esta postagem, gostaria de guiá-lo pelos recursos necessários para ter sucesso ao executar promoções de nível empresarial por meio de suas lojas Shopify ou BigCommerce. Mas primeiro, vamos ver se e por que sua empresa precisa de promoções em primeiro lugar.

Prós e contras de fazer promoções na sua loja online

Chega um momento na vida de todo varejista online em que ele ou ela se depara com uma decisão marcante – dar desconto ou não dar desconto? Obviamente, é uma escolha difícil de fazer – que tipo de descontos e promoções devo oferecer? Quando devo fazê-lo? Tenho uma infraestrutura pronta para lidar com isso? Vou perder dinheiro?

Eu poderia continuar com essas perguntas retóricas, mas espero que você entenda meu ponto – criar uma estratégia promocional é difícil. Sabemos disso porque escrevemos um post inteiro sobre isso aqui.

As promoções digitais são uma arma poderosa em uma luta sem fim por mais conversões – mas cuidado, lançar promoções sem uma estratégia em mãos pode não apenas prejudicar sua marca, mas também destruí-la. Ok, chega de medo – aqui está uma lista rápida de prós e contras de executar promoções online em suas lojas Shopify ou BigCommerce.

Prós:

• Aumento das conversões, pois é mais provável que os clientes concluam uma compra com um pedido com desconto em seus carrinhos.
• Fidelização de clientes florescente como resultado de um efeito de reciprocidade. Você pode ler mais sobre isso aqui.
• Mais clientes em geral à medida que você se torna a loja on-line deles.
• Maior engajamento do cliente e marketing boca a boca gratuito.

Contras:

• Possíveis danos à marca, pois seu nome fica associado a descontos e, portanto, à falta de exclusividade.
• Uma chance maior de atrair clientes orientados por preços que não se importam nem um pouco com sua marca.
• Menor rentabilidade se feito de forma irresponsável.
• Possibilidade de fraude de cupons levando a grandes perdas de receita.

Descontos, descontos e ofertas especiais não são adequados para todo e qualquer tipo de negócio. No entanto, conhecendo seus objetivos de negócios e seu público-alvo, você poderá experimentar um pouco o lançamento de promoções digitais em sua loja online. Agora, vamos ver quais recursos promocionais são oferecidos por Shopify e BigCommerce prontos para uso.

Promoções de descontos Shopify e BigCommerce

Como concorrentes de longa data no campo do comércio eletrônico, Shopify e BigCommerce oferecem funcionalidades semelhantes relacionadas a descontos. Shopify oferece quatro tipos de desconto – valor, porcentagem, frete grátis e BOGO que vêm em duas variações – como códigos de desconto ou promoções de carrinho aplicadas automaticamente . Os descontos podem ser aplicados a pedidos inteiros, coleções específicas ou produtos específicos. Você também pode limitar a qualificação de descontos a segmentos de clientes selecionados ou propriedades de pedidos, como o valor mínimo gasto ou um número mínimo de itens no carrinho. Em suma, Shopify oferece uma base estável para a execução de promoções eficazes e bastante flexíveis para varejistas de pequena escala.

E o BigCommerce então? A mesma história aqui. Os clientes do BigCommerce podem escolher entre valor, porcentagem, frete grátis e descontos BOGO que podem ser restritos a categorias específicas, grupos de clientes, marcas, pedidos e produtos. Para clientes Shopify e BigCommerce, os descontos estarão disponíveis para uso imediato no PDV integrado - rápido e fácil. Seus incentivos serão protegidos com base nos limites de resgate por cliente e no número total de resgates .

Se ambas as plataformas oferecem um bom ponto de partida para a execução de promoções online, por que não é suficiente para clientes de nível empresarial? As empresas são simplesmente muito grandes e multiníveis para as soluções promocionais simples oferecidas por Shopify e BigCommerce prontas para uso. Gerenciar atividades promocionais por meio de uma ferramenta holística é essencial quando falamos de vários departamentos, locais e marcas espalhadas pelo mundo. O mesmo vale para o mero desconto – o mundo do marketing promocional é rico demais para que clientes de nível empresarial não se entreguem a esquemas de fidelidade, programas de referência e campanhas de vale-presente. Também notamos que as empresas precisam de mais flexibilidade e controle para construir e dimensionar plataformas de software que suportem seus esforços de marketing do que os varejistas comuns.

Quais empresas precisam das promoções Shopify e BigCommerce para serem bem-sucedidas?

O plugin Voucherify para Shopify e BigCommerce preenche várias lacunas quando se trata de executar campanhas promocionais bem-sucedidas em sua loja online. Quando no mês passado fomos abordados por líderes de mercado de comércio eletrônico, soubemos imediatamente por que o Voucherify é a opção certa para oferecer descontos eficazes em ambas as plataformas de comércio eletrônico. Aqui estão alguns dos requisitos corporativos que as promoções Shopify e Bigcommerce podem atender após a integração com o Voucherify. Aqui está uma breve visão geral desses recursos:

• Regras de validação avançadas.
• Tempo extremamente refinado.
• Proteção orçamentária.
• Recursos de rastreamento detalhados.
• Automação de programas de fidelidade e indicação.
  

Regras de validação avançadas

Como dito acima, Shopify e BigCommerce oferecem uma base sólida para o lançamento de promoções on-line, mas para permanecer no topo, as empresas precisam se aprofundar e chegar mais longe. É quando o construtor de regras flexíveis do Voucherify entra em ação. Shopify e BigCommerce oferecem apenas algumas dimensões para construir um esquema de incentivos. As empresas precisam de muito mais do que isso. É aqui que o mecanismo de regras do Voucherify é útil. Ele permite que você crie camadas com base em qualquer atributo, alcançando dimensões padrão externas, como histórico de compras, localização do cliente ou volume de pedidos.

Tempo extremamente detalhado

Shopify e BigCommerce oferecem limitações de tempo com base nas datas de início e expiração, com BigCommerce criando um mecanismo de expiração de incentivo em cima disso. Novamente, essas limitações de tempo podem não corresponder à estratégia promocional dos seus sonhos. Talvez você queira configurar descontos recorrentes ativados todas as sextas-feiras por quatro meses? Ou precisa lançar uma venda em flash de 6 horas em sua loja Shopify? Tudo se resume a alguns cliques com o plugin Voucherify instalado em suas lojas Shopify e BigCommerce. Rápido e fácil.

Proteção do orçamento

Limitar os resgates a uma vez por cliente ou a 300 resgates por campanha fica inexpressivo quando atendido às necessidades de personalização dos principais players do mercado. Você também deve poder limitar os resgates por dia, semana e mês. Você também deve monitorar o valor total do desconto possível, especialmente ao executar descontos percentuais para proteger seus resultados. Tudo isso deve ser acompanhado por um mecanismo de reversão eficiente que o ajudará na prevenção de fraudes e uso indevido de cupons.

Recursos avançados de rastreamento

Os recursos de rastreamento oferecidos por Shopify e BigCommerce não são suficientes para clientes mais exigentes. É aqui que o rastreamento avançado do Voucherify entra em ação – gráficos visuais de resgate, registros de atividades do voucher, motivos detalhados para o sucesso e o fracasso do resgate apresentados de maneira transparente. Esses são recursos de rastreamento que você não obterá imediatamente com Shopify ou BigCommerce.

Automação de programas de fidelidade e indicação

Agora é a vez do creme de la creme. No que diz respeito ao desconto, Shopify e BigCommerce oferecem muitos recursos úteis, mas o que acontece quando você deseja usar códigos de desconto como parte de suas campanhas de fidelidade ou referência? Bem, você realmente não. Não sem uma tonelada de trabalho de desenvolvimento de qualquer maneira. O plugin Voucherify pode ser usado como uma ferramenta eficaz para automatizar e misturar seus incentivos de fidelidade e indicação com seu Shopify e BigCommerce POS, obtendo uma ferramenta holística para gerenciar vários esquemas promocionais de uma só vez. O que as empresas precisam das promoções Shopify e BigCommerce quando se trata de programas de fidelidade e indicação:

• Os códigos de desconto podem ser usados ​​como recompensas em campanhas de fidelidade e indicação.
• Um mecanismo para coletar pontos de fidelidade por meio de compras Shopify e BigCommerce.
• Códigos de referência que podem ser usados ​​em Shopify e BigCommerce POS.
  

Com esses recursos, você certamente atenderá a todos os requisitos de nível empresarial para lançar campanhas promocionais eficazes.

Acesse aqui para saber mais sobre o plug-in Shopify.

Acesse aqui para saber mais sobre a integração do BigCommerce.

Com o Voucherify, como uma solução API-first, tudo pode ser automatizado para vários cenários de mercado. Da mesma forma, os terminais de sincronização de dados da API Voucherify facilitam o gerenciamento e a manutenção de campanhas de desconto, referências e programas de fidelidade globalmente.

Além disso, temos que lembrar que os esforços de marketing das empresas são baseados em dados. Muitos disso. A integridade dos dados é essencial para as equipes digitais corporativas navegarem em campanhas promocionais em várias marcas e pontos de contato com o cliente. A API Voucherify não apenas suporta a criação e manutenção de campanhas programáveis, mas também automatiza as notificações durante todo o ciclo de vida da campanha. Isso é alcançado com terminais de API de sincronização de catálogo de produtos e CRM e webhooks acionados por mais de 50 eventos.

Com todo esse conhecimento, você já deve saber que tipo de requisitos são necessários para que empresas de grande porte operem de forma eficaz em meio a uma série de atividades promocionais, mantendo os canais de comunicação claros e seguros no orçamento. Aproveitar as funcionalidades oferecidas por Shopify e BigCommerce não é apenas uma abordagem escalável para lidar com promoções, mas também traz grande economia de desenvolvimento e manutenção – coisas que todo gerente de produto adora ouvir.

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