Promozioni di sconto di livello aziendale con Shopify e BigCommerce

Pubblicato: 2022-04-18

Shopify e BigCommerce non hanno bisogno di presentazioni. In qualità di giganti nello spazio dell'e-commerce, entrambe le aziende offrono un'ampia varietà di strumenti per la progettazione, l'implementazione e l'hosting di negozi online. Entrambe le piattaforme sono disponibili sul mercato da oltre 10 anni, guadagnando un'immensa popolarità tra milioni di clienti, dalle start-up in erba alle solide aziende Fortune 500. Nonostante le chicche come la creazione di siti Web flessibili, le esperienze di acquisto in realtà virtuale o il POS integrato, le loro capacità in termini di marketing promozionale sono piatte rispetto alle funzionalità offerte da piattaforme di gestione delle promozioni dedicate .

Con questo post, vorrei guidarti attraverso le funzionalità necessarie per avere successo durante l'esecuzione di promozioni di livello aziendale tramite i tuoi negozi Shopify o BigCommerce. Ma prima, vediamo se e perché la tua attività ha bisogno di promozioni in primo luogo.

Pro e contro dell'esecuzione di promozioni nel tuo negozio online

Arriva un momento nella vita di ogni rivenditore online in cui si trova di fronte a una decisione fondamentale: scontare o non scontare? Ovviamente, è una scelta difficile da fare: che tipo di sconti e promozioni dovrei offrire? Quando dovrei farlo? Ho un'infrastruttura pronta per gestirlo? Ho intenzione di perdere soldi?

Potrei andare avanti all'infinito con queste domande retoriche, ma spero che tu capisca il mio punto: elaborare una strategia promozionale è difficile. Lo sappiamo perché ne abbiamo scritto un intero post qui.

Le promozioni digitali sono un'arma potente in una lotta senza fine per aumentare le conversioni, ma attenzione, il lancio di promozioni senza una strategia a portata di mano non solo può danneggiare il tuo marchio, ma alla fine distruggerlo. Va bene, basta con la paura: ecco un breve elenco di pro e contro dell'esecuzione di promozioni online nei tuoi negozi Shopify o BigCommerce.

Professionisti:

Aumento delle conversioni poiché è più probabile che i clienti finiscano un acquisto con un ordine scontato nel carrello.
Fidelizzare i clienti in fiore come risultato di un effetto di reciprocità. Puoi leggere di più a riguardo qui.
Più clienti in generale man mano che diventi il loro negozio online di riferimento.
Maggiore coinvolgimento dei clienti e marketing gratuito del passaparola.

Contro:

Possibile danno al marchio in quanto il tuo nome viene associato allo sconto e quindi alla mancanza di esclusività.
Una maggiore possibilità di attirare clienti orientati al prezzo che non si preoccupano minimamente del tuo marchio.
Minore redditività se fatto in modo irresponsabile.
Possibilità di frode di coupon che porta a grandi perdite di entrate.

Sconti, sconti e offerte speciali non sono adatti a tutti i tipi di attività. Tuttavia, conoscendo i tuoi obiettivi aziendali e il gruppo target, dovresti essere in grado di sperimentare un po' con il lancio di promozioni digitali nel tuo negozio online. Ora, vediamo quali funzionalità promozionali sono offerte da Shopify e BigCommerce out-of-the-box.

Promozioni di sconto Shopify e BigCommerce

In quanto concorrenti di lunga data nel campo dell'e-commerce, Shopify e BigCommerce offrono funzionalità simili relative allo sconto. Shopify offre quattro tipi di sconto : importo, percentuale, spedizione gratuita e BOGO disponibili in due varianti, sia come codici sconto che come promozioni del carrello applicate automaticamente . Gli sconti possono essere applicati a interi ordini, collezioni specifiche o prodotti specifici. Puoi anche limitare l'idoneità degli sconti a segmenti di clienti selezionati o proprietà dell'ordine come l'importo minimo speso o un numero minimo di articoli nel carrello. Tutto sommato, Shopify offre una base stabile per l'esecuzione di promozioni efficaci e abbastanza flessibili per i rivenditori su piccola scala.

E allora BigCommerce? La stessa storia qui. I clienti di BigCommerce possono scegliere tra importo, percentuale, spedizione gratuita e sconti BOGO che possono essere limitati a categorie particolari, gruppi di clienti, marchi, ordini e prodotti. Sia per i clienti Shopify che per BigCommerce, gli sconti saranno disponibili per l'utilizzo immediato nel POS integrato, in modo semplice e veloce. I tuoi incentivi saranno protetti sulla base dei limiti di riscatto per cliente e del numero totale di riscatti .

Se entrambe le piattaforme offrono un buon punto di partenza per l'esecuzione di promozioni online, perché non è sufficiente per i clienti di livello aziendale? Le aziende sono semplicemente troppo grandi e multilivello per le semplici soluzioni promozionali offerte da Shopify e BigCommerce pronte all'uso. La gestione delle attività promozionali tramite uno strumento olistico è essenziale quando si parla di più reparti, sedi e marchi sparsi in tutto il mondo. Lo stesso vale per il semplice sconto: il mondo del marketing promozionale è troppo ricco perché i clienti di livello aziendale non si concedano programmi fedeltà, programmi di riferimento e campagne di carte regalo. Abbiamo anche notato che le aziende hanno bisogno di maggiore flessibilità e controllo per la creazione e il ridimensionamento di piattaforme software che supportino i loro sforzi di marketing rispetto ai normali rivenditori.

Di cosa hanno bisogno le aziende dalle promozioni di Shopify e BigCommerce per avere successo?

Il plug -in Voucherify per Shopify e BigCommerce colma diverse lacune quando si tratta di eseguire campagne promozionali di successo nel tuo negozio online. Quando il mese scorso siamo stati contattati dai leader del mercato dell'e-commerce, abbiamo capito subito perché Voucherify è la soluzione giusta per eseguire sconti efficaci su entrambe queste piattaforme di e-commerce. Ecco alcuni dei requisiti aziendali che le promozioni Shopify e Bigcommerce possono soddisfare dopo l'integrazione con Voucherify. Ecco una breve panoramica di queste caratteristiche:

Regole di convalida avanzate.
Tempismo estremamente fine.
Protezione del bilancio.
Funzionalità di tracciamento dettagliate.
Automazione di programmi fedeltà e referral.

Regole di convalida avanzate

Come affermato in precedenza, sia Shopify che BigCommerce offrono una solida base per il lancio di promozioni online, ma per rimanere al top, le aziende devono andare più a fondo e andare oltre. È qui che entra in gioco il generatore di regole flessibili Voucherify. Shopify e BigCommerce offrono solo alcune dimensioni per costruire uno schema di incentivi. Le imprese hanno bisogno di molto di più. È qui che il motore delle regole di Voucherify torna utile. Ti consente di creare livelli basati su qualsiasi attributo, raggiungendo dimensioni esterne a quelle predefinite come cronologia degli acquisti, posizione del cliente o volume degli ordini.

Tempistiche estremamente dettagliate

Shopify e BigCommerce offrono limiti di tempo in base alle date di inizio e scadenza, con BigCommerce che costruisce un meccanismo di scadenza degli incentivi per di più. Ancora una volta, tali limiti temporali potrebbero non corrispondere alla strategia promozionale dei tuoi sogni. Forse vuoi impostare sconti ricorrenti attivati ogni venerdì per quattro mesi? O hai bisogno di lanciare una vendita lampo della durata di 6 ore nel tuo negozio Shopify? Tutto si riduce a pochi clic con il plug-in Voucherify installato nei tuoi negozi Shopify e BigCommerce. Facile e veloce.

Protezione del bilancio

Limitare i riscatti a una volta per cliente oa 300 riscatti per campagna non è possibile quando vengono soddisfatte le esigenze di personalizzazione provenienti dai principali attori del mercato. Dovresti anche essere in grado di limitare i riscatti per giorno, settimana e mese. Dovresti anche monitorare l'importo totale dello sconto possibile, specialmente quando esegui sconti percentuali per proteggere i tuoi profitti. Tutto ciò dovrebbe essere accompagnato da un efficiente meccanismo di rollback che ti aiuterà a prevenire frodi e abusi dei coupon.

Funzionalità di tracciamento avanzate

Le funzionalità di tracciamento offerte da Shopify e BigCommerce non sono sufficienti per i clienti più esigenti. È qui che entra in gioco il monitoraggio avanzato di Voucherify: grafici di riscatto visivi, registri delle attività dei voucher, motivi dettagliati del successo e del fallimento del riscatto presentati in modo trasparente. Queste sono funzionalità di monitoraggio che non otterrai pronte all'uso né con Shopify né con BigCommerce.

Automazione di programmi fedeltà e referral

Ora è il momento della creme de la creme. Per quanto riguarda lo sconto, Shopify e BigCommerce offrono molte funzioni utili, ma cosa succede quando vuoi utilizzare i codici sconto come parte delle tue campagne fedeltà o referral? Beh, non lo sei davvero. Non senza un sacco di lavoro di sviluppo in entrambi i casi. Il plug-in Voucherify può essere utilizzato come strumento efficace per automatizzare e combinare i tuoi incentivi fedeltà e referral con il tuo Shopify e BigCommerce POS, ottenendo uno strumento olistico per la gestione di più schemi promozionali contemporaneamente. Di cosa hanno bisogno le aziende dalle promozioni di Shopify e BigCommerce quando si tratta di programmi fedeltà e referral:

I codici sconto possono essere utilizzati come premi nelle campagne fedeltà e referral.
Un meccanismo per raccogliere punti fedeltà tramite gli acquisti Shopify e BigCommerce.
Codici di riferimento che possono essere utilizzati in Shopify e BigCommerce POS.

Con queste funzionalità, sei sicuro di soddisfare tutti i requisiti di livello aziendale per il lancio di campagne promozionali efficaci.

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Vai qui per saperne di più sull'integrazione di BigCommerce.

Con Voucherify, come soluzione API first, tutto può essere automatizzato per molteplici scenari di mercato. Allo stesso modo, gli endpoint di sincronizzazione dei dati dell'API Voucherify semplificano la gestione e il mantenimento di campagne di sconti, referral e programmi fedeltà a livello globale.

Oltre a ciò, dobbiamo ricordare che gli sforzi di marketing delle imprese si basano sui dati. Un sacco. L'integrità dei dati è essenziale per i team digitali aziendali per navigare nelle campagne promozionali tra più marchi e punti di contatto con i clienti. L'API Voucherify non solo supporta la creazione e la manutenzione della campagna programmabile, ma automatizza anche le notifiche durante l'intero ciclo di vita della campagna. Ciò si ottiene con gli endpoint e i webhook dell'API di sincronizzazione del catalogo prodotti e CRM attivati da oltre 50 eventi.

Con tutta questa conoscenza alle spalle, ora dovresti sapere che tipo di requisiti sono necessari affinché le aziende su larga scala operino efficacemente in una serie di attività promozionali, mantenendo i canali di comunicazione chiari e il budget sicuro. Basarsi sulle funzionalità offerte da Shopify e BigCommerce non è solo un approccio scalabile alla gestione delle promozioni, ma comporta anche grandi risparmi in termini di sviluppo e manutenzione, cose che ogni product manager ama sentire.

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