EAT é um fator de classificação?

Atualização: 3 de dezembro de 2021

Já se passaram quase três anos desde que este artigo foi publicado e os SEOs ainda estão debatendo se o EAT é um fator de classificação. Nossa opinião continua sendo que o EAT não é um fator de classificação único, mas é uma parte importante de muitos algoritmos de pesquisa do Google. Você absolutamente deve prestar atenção ao EAT e isso pode ajudar seu site a ter um melhor desempenho na pesquisa.

A postagem do blog do Google sobre as principais atualizações diz o seguinte:

O Google nos diz que " avaliar seu próprio conteúdo em termos de critérios EAT pode ajudar a alinhá-lo conceitualmente com os diferentes sinais que nossos sistemas automatizados usam para classificar o conteúdo".

Pessoalmente, acho que o argumento sobre se o EAT é ou não um fator de classificação é bobo. O Google nos disse que os conceitos que eles descrevem e tentam medir a experiência, autoridade e confiabilidade circundantes são muito importantes. Descobrimos que fazer o possível para se alinhar com os ideais descritos nas diretrizes do avaliador de qualidade de pesquisa do Google e também com seus conselhos aos proprietários de sites com dificuldades após uma atualização principal do Google pode ajudar muitos sites a ter um desempenho melhor na Pesquisa do Google.

O artigo original (escrito em fevereiro de 2020) continua:

Um novo whitepaper , publicado pelo Google em fevereiro de 2019, confirmou o que já suspeitávamos há algum tempo: EAT é muito importante quando se trata de rankings.

Este documento foi publicado pelo Google na tentativa de nos mostrar como eles estão lutando contra a desinformação nos resultados de busca. As páginas 13-16 do documento são específicas para pesquisa geral.

O Google admite neste documento que pode ser muito difícil para a tecnologia determinar se algo é verdade. Eles dizem que alguns fatos falsos podem ser fáceis de determinar, enquanto outros não. Por exemplo, se uma fonte de notícias afirma que está reportando da França, mas está claro que ela opera em Nova Jersey, nos EUA, é provável que algo não seja verdade nessa afirmação.

O documento diz: “Nosso sistema de classificação não identifica a intenção ou a precisão factual de qualquer conteúdo”. Se isso for verdade, como o Google realiza essa tarefa? A próxima declaração diz o seguinte:

Nosso sistema de classificação não identifica a intenção ou precisão factual de qualquer conteúdo. No entanto, ele é projetado especificamente para identificar sites com altos índices de especialização, autoridade e confiabilidade.

O documento continua nos dizendo como o Google avalia o EAT:

Aqui está o que achamos que pode ser aprendido com as declarações acima:

• A confiabilidade e a autoridade são importantes para o Google. (Há mais informações aqui sobre como o Google provavelmente avalia a confiança em seus algoritmos .)
• O sinal mais conhecido de confiabilidade e autoridade é o PageRank.
• Avaliadores de qualidade (também chamados de “avaliadores de qualidade de pesquisa” neste documento) são usados ​​para medir a qualidade dos resultados.

Mas o EAT é realmente um fator de classificação?

Recomendamos que você não se prenda à semântica aqui. Quando perguntaram a Danny Sullivan, do Google, se o EAT é um fator de classificação, eis o que ele disse:

EAT é um fator de classificação? Não se você quer dizer que há alguma coisa técnica como velocidade que podemos medir diretamente.

Usamos uma variedade de sinais como proxy para saber se o conteúdo parece corresponder ao EAT, como os humanos o avaliariam.

Nesse sentido, sim, é um fator de classificação.

— Danny Sullivan (@dannysullivan) 11 de outubro de 2019

Interpretamos isso como significando que não há uma pontuação EAT específica, mas sim, há muitos sinais de que o Google mede que todos contribuem para o EAT e que esses sinais são realmente importantes para os rankings.

O Googler Gary Illyes também nos falou bastante sobre EAT. No Pubcon Vegas em 2019, ele nos disse que "vários algoritmos conceituam EAT". Ele também disse: "EAT e YMYL são conceitos que permitem aos humanos simplificar os algoritmos". Ele nos disse que o Google tem "uma coleção de milhões de pequenos algoritmos que trabalham em uníssono para gerar uma pontuação de classificação. Muitos desses algoritmos bebês procuram sinais em páginas ou conteúdo. Quando você os reúne de determinadas maneiras, eles podem ser conceituado como YMYL."

Novamente, não há uma pontuação EAT única que o Google atribui a um site. Em vez disso, existem vários algoritmos no Google que usam a ideia de EAT. Então, o EAT é um fator de classificação? Diríamos que EAT é um componente de muitos fatores de classificação.

Novamente, não se prenda à semântica aqui. Não há dúvida em nossa mente de que o EAT é incrivelmente importante quando se trata de classificar bem na Pesquisa do Google.

Como isso se relaciona com as atualizações do algoritmo?

No MHC, acreditamos que o EAT foi implementado como um componente importante dos algoritmos do Google em 7 de fevereiro de 2017. Embora o Google sempre tenha valorizado muitos aspectos do EAT, parece que em fevereiro de 2017 eles conseguiram fazer um trabalho melhor de medição isto. Logo após essa atualização de algoritmo sem nome, recebemos vários pedidos de ajuda de sites que tinham gráficos de tráfego orgânico do Google que se pareciam com isso:

Todos os sites que foram atingidos por esta atualização foram fortemente afetados. Uma coisa que notamos em todos os sites que analisamos para uma avaliação de queda de tráfego é que eles perderam classificações para sites que eram claramente mais autoritários do que eles. Por exemplo, recebemos vários sites que escreveram sobre conselhos para administrar um negócio. Enquanto seus artigos foram extremamente bem escritos, eles foram escritos por redatores de SEO. Os artigos de negócios que agora estavam bem classificados eram todos aqueles com especialistas com EAT incrível.

Aqui está uma captura de tela que usamos em um de nossos relatórios para demonstrar quanta autoridade o autor do artigo tinha em comparação com os clientes que viram quedas de tráfego:

Seriamente. Esta mulher é muito autoritária em assuntos de negócios. E, de alguma forma, os algoritmos do Google estavam começando a detectar que um artigo escrito por ela é provavelmente uma escolha muito melhor para mostrar aos usuários um que foi escrito por um escritor sem experiência em negócios no mundo real e que não é conhecido como uma autoridade especializada nesses tópicos.

Nos dois anos seguintes, vimos o Google colocar cada vez mais informações de “EAT” em seus cálculos algorítmicos. Aqui estão nossos pensamentos sobre o que cada uma dessas atualizações tratava principalmente. Cada um deles pode estar vinculado a algo nas Diretrizes dos Avaliadores de Qualidade .

9 de março de 2018 - Esta atualização foi confirmada pelo Google como relevante. O que notamos é que os sites perderiam classificações para os termos se não tivessem EAT suficiente para serem relevantes para isso. Por exemplo, vimos vários sites médicos que perderam classificações para consultas de nomes de marcas de medicamentos (pense em “aspirina” ou “glipizida”). O problema era que esses sites estavam apenas classificando para essas consultas porque tinham um bom trabalho de SEO feito. Se você perguntar a um ser humano se ele deseja ver os resultados de um site aleatório que nunca ouvi falar de pontocom ou de um site como WebMD ou Mayo Clinic, ele quase sempre escolhe as últimas opções.

1º de agosto de 2018 - Isso ficou conhecido como atualização do Medic porque afetou fortemente um grande número de sites médicos. No entanto, vimos hits em muitas verticais, incluindo suprimentos médicos, sites de tecnologia e muitos outros sites YMYL (Your Money or Your Life). Danny Sullivan, do Google, confirmou que a chave para a recuperação, se de fato a recuperação fosse possível, era prestar atenção ao QRG:

Quer fazer melhor com uma ampla mudança? Tenha um ótimo conteúdo. Sim, a mesma resposta chata. Mas se você quiser ter uma ideia melhor do que consideramos um ótimo conteúdo, leia nossas diretrizes para avaliadores. São quase 200 páginas de coisas a serem consideradas: https://t.co/pO3AHxFVrV

— Danny Sullivan (@dannysullivan) 1º de agosto de 2018

A atualização de 1º de agosto aconteceu apenas alguns dias depois que o Google adicionou as palavras “segurança dos usuários” ao QRG:

Acreditamos fortemente que a atualização de 1º de agosto refletiu uma tentativa do Google de suprimir sites que não eram considerados seguros. Embora muitos tipos diferentes de sites tenham sido afetados negativamente por esta atualização, um tema consistente que vimos foi que os sites atingidos não tinham elementos de confiança, como o seguinte:

• Falta de informações externas para apoiar que o site ou seus autores sejam conhecidos como autoridades em seu campo.
• Informações médicas que estão completamente erradas.
• Ter um perfil de avaliação ruim online. Vimos sites verem quedas onde ficou claro que havia um grande número de reclamações de usuários on-line sobre o negócio.

27 de setembro de 2018 - Isso foi, em nossa opinião, quase definitivamente um refinamento da capacidade do Google de determinar a confiança por meio de algoritmos. Muitos sites atingidos pelo Medic em 1º de agosto tiveram novas quedas nesta data. Vimos um padrão interessante em sites que foram atingidos, pois muitos deles eram sites de geração de leads.

Uma informação do recém-lançado Google Whitepaper que discute o EAT é esta seção nos sites do Google Notícias. Acreditamos que pontos semelhantes também se aplicam à pesquisa geral (fora do Google Notícias):

Trazemos isso à tona porque muitos sites que foram atingidos em 27 de setembro eram sites de geração de leads que se encaixam no segundo ponto acima, “Sites que deturpam ou ocultam sua propriedade ou propósito principal”.

Várias empresas nos procuraram depois de ver quedas em 27 de setembro e, na maioria dos casos, encontramos problemas de confiança muito óbvios no site. Em muitos casos, os sites existiam principalmente para vender leads a médicos, advogados ou especialistas financeiros, mas eles se apresentavam como terceiros imparciais.

Como o Google determina esse tipo de coisa? Nós não sabemos. Mas, acreditamos piamente que, a cada atualização, o Google está ficando cada vez melhor em trazer à tona sites que não estão enganando as pessoas.

Como os SEOs podem usar essas informações?

É ótimo que agora tenhamos evidências concretas do Google para nos dizer que o EAT é de vital importância para uma boa classificação. Mas o que podemos fazer com essas informações? Não podemos simplesmente ativar o EAT de repente. Aqui estão algumas coisas que podemos fazer como profissionais de marketing para ajudar as empresas a obter mais EAT ou exibi-lo melhor.

Observação: elas são baseadas principalmente em informações nas Diretrizes dos avaliadores de qualidade. Embora não saibamos exatamente como os algoritmos funcionam, o melhor que podemos fazer é pegar as informações que temos do QRG e tentar replicá-las em nossos sites.

• Faça tudo o que puder para exibir informações relacionadas ao EAT para o negócio. Gabar-se sobre por que seu negócio é o melhor, tem muita experiência, onde você foi mencionado, etc.
• Faça o mesmo com seus autores. Publique-os em lugares autorizados. Exiba informações relacionadas ao EAT em uma biografia de autor e vincule a um perfil de autor completo.

Esperamos ter a parte 2 do nosso webinar EAT em breve! Vamos falar sobre o autor EAT. Enquanto isso, você pode assistir a parte 1 no EAT aqui.

• Se você está tentando classificar para conteúdo YMYL, mas realmente não tem EAT para essa área, talvez não consiga classificar novamente. Se você está neste barco, recomendamos mudar o foco para que você não esteja competindo contra sites médicos com EAT médico, mas sim, você ajuda as pessoas com aspectos da medicina que não são bem cobertos pelos grandes sites. Além disso, lembre-se que EAT não é apenas sobre quantos anos de experiência você tem nesta área. Você pode ser um médico, mas se não for reconhecido online como uma autoridade, provavelmente terá problemas para se classificar em relação aos sites que SÃO reconhecidos como tal.
• Certifique-se de que qualquer fato que possa ser devidamente referenciado por artigos científicos seja referenciado de maneira fácil para as pessoas usarem.
• Trabalhe para ser mencionado em lugares de autoridade. Isso parece difícil, certo? Isso é! Um bom link de um lugar confiável é difícil de conseguir, mas esse é o tipo de link que o Google quer contar. Temos uma teoria de que o Google só passa o PageRank por meio de sites que tenham EAT decente.
• Faça com que os usuários reais usem seu site e peça que eles digam quais aspectos do site eles desconfiam. Os usuários estão céticos de que seu serviço é gratuito? Os pesquisadores sentem que estão sendo vendidos em vez de ensinados? Existem outros elementos do site que desativam os usuários?
• Se uma empresa tiver problemas de reputação, embora você não possa corrigi-los como SEO, você pode compartilhar com os proprietários de empresas que esses problemas provavelmente estão prejudicando sua capacidade de classificar bem. Recomendamos responder a cada avaliação negativa de uma forma que mostre que a empresa está trabalhando para consertar as coisas. Também recomendamos iniciar um programa para promover boas avaliações.
• Considere uma auditoria de link e rejeite o trabalho. Embora não saibamos se a confiança no link é um fator na EAT, achamos que é. Estamos vendo bons ganhos em sites para os quais fizemos um trabalho de rejeição. John Mueller confirmou recentemente que, se os algoritmos do Google virem muitos links artificiais apontando para um site, eles podem confiar menos nos links do site em geral. Rejeitar links que foram feitos apenas por motivos de SEO pode ajudar a melhorar o EAT, melhorando a avaliação de confiança do Google para o site.

Quer contratar Marie e a equipe do MHC para revisar seu site de acordo com as Diretrizes dos avaliadores de qualidade do Google? Aqui estão mais informações sobre o que está incluído em nossas avaliações de qualidade do site.

Nota de rodapé: Esperar? EAT é realmente um fator de classificação?

Eu, (Marie) queria adicionar este parágrafo em resposta a algumas das conversas que aconteceram no SEO Twitter ontem. Houve uma série de tweets discutindo se o EAT é ou não um fator de classificação nos algoritmos do Google.

O que é um fator de classificação? Aqui está o que o trecho em destaque diz:

O EAT é usado como "critério aplicado pelos mecanismos de pesquisa ao avaliar páginas da web"?

Aqui está o que o whitepaper do Google recentemente publicado diz sobre o EAT:

O Google diz que para tópicos YMYL, mais peso é dado ao entendimento de EAT para a página. Para mim, isso significa que o EAT é um fator que pode ser ponderado em diferentes graus para diferentes locais.

Eu exorto você a não se envolver em discussões sobre semântica aqui. O Google nos disse que EAT é algo que eles consideram altamente ao avaliar sites YMYL. Quer você chame ou não de fator de classificação, não é algo que você queira ignorar!

O que você acha?

Quão importante você acha que a EAT é? Tem perguntas ou comentários? Adoraríamos ouvir seus pensamentos!