12 estratégias criativas de marketing de mídia social para gerar leads para sua empresa local

O uso das redes sociais está em alta. A partir de 2017, 81% da população nos Estados Unidos tem um perfil de mídia social. Você não pode adiar mais – você precisa de uma estratégia criativa de mídia social para explorar esse enorme segmento de clientes em potencial.

Este guia explicará por que você deve experimentar cada uma dessas 12 estratégias em suas campanhas de mídia social. Se você estiver pronto para um desafio divertido, tente incluir todos eles nos próximos meses.

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12 estratégias de mídia social criativas imperdíveis

O que torna essas estratégias tão poderosas para empresas de todos os tamanhos é que elas envolvem o público. As pessoas gastam quase 20% do seu tempo online usando mídias sociais. Eles querem se divertir e se envolver.

Estratégia nº 1: use hashtags

Você já assistiu seu feed do Twitter aumentar post após post e se perguntou como seus tweets serão notados? Digite a hashtag.

Ao preceder categorias com a marca de hash, conhecida também como o sinal de libra, os especialistas em mídia social criativas fazem com que suas postagens sejam lidas, curtidas e retuitadas. Mas as hashtags não são apenas para o Twitter. Você também pode usar hashtags no Instagram.

Uma maneira de usar hashtags é usá-las para contribuir para uma discussão em andamento. Se você marcar um tweet como #socialmedia, os usuários na esfera do Twitter podem clicar na hashtag para ler e participar de uma conversa sobre a mídia social.

O mesmo vale para o Instagram.

Outra maneira poderosa de usar hashtags é criar a sua própria. As hashtags de marca permitem que você crie embaixadores da marca sem procurá-los. Aqui estão algumas dicas para criar ótimas hashtags:

• Não use o nome da sua empresa.
• Torne a hashtag acionável.
• Tente não usar muitas palavras na hashtag.

Se você é novo na criação de hashtags, não se preocupe. Eles são fáceis de criar. Basta combinar todas as palavras que você deseja usar em uma, sem espaços ou pontuação, e colocar um sinal de sustenido (#) na frente.

Existem algumas regras básicas de hashtag. Não sequestre outras hashtags. Em outras palavras, não comece a usar a hashtag da marca de alguém para falar exclusivamente sobre sua própria marca.

Use o número certo de hashtags. No Twitter, uma hashtag fará o truque. Para postagens no Instagram, aponte para 11 ou mais hashtags.

Não os use no Facebook.

Estratégia nº 2: segmentar eventos da vida no Facebook

Se você tem um perfil pessoal no Facebook, provavelmente já percebeu que na seção Sobre você pode entrar em eventos da vida. Alguns desses eventos incluem:

• Quando você começa um novo trabalho
• Casar
• Ter filhos

Existem outros eventos de vida disponíveis e você pode até personalizar o seu próprio. Como um profissional de marketing de mídia social criativo pode aproveitar esse recurso?

Ao segmentar eventos da vida em seus anúncios do Facebook. Você pode comercializar para recém-casados, novos pais ou indivíduos que acabaram de conseguir seu primeiro emprego no campo do marketing digital.

Quando você foca seus anúncios em um grupo específico que se adequa ao seu cliente ou cliente ideal, é mais provável que você tenha um retorno do investimento (ROI) positivo.

Mas o Facebook não permite apenas que você segmente o evento em si. Você também pode direcionar o tempo. Você pode definir um anúncio para ser veiculado três semanas depois que alguém iniciar seu novo emprego.

Estratégia nº 3: Torne a experiência visual perfeita

Você sabe o que pode matar o engajamento do cliente? Um anúncio que não corresponde à marca de sua empresa e website.

Um exemplo:

As cores do seu site são azul e branco e você usa uma fonte leve e sem serifa. Todas as suas fotos têm fundos brancos.

Seu anúncio nas redes sociais usa as cores verde e dourado, uma fonte serifada em negrito e uma imagem com fundo cinza.

Isso criará uma desconexão visual que, como um anacronismo em um filme ou romance histórico, afastará seu público da mensagem pretendida.

Mantenha uma transição visual perfeita do seu anúncio para qualquer página de destino.

Estratégia nº 4: Redefinir as mensagens

Você executa anúncios de marketing de mecanismo de pesquisa? Se você tiver mensagens publicitárias que estão gerando resultados excelentes, não as mantenha em um canto. Reutilize-o no Facebook, Twitter, Pinterest ou Instagram.

Para priorizar mídias sociais criativas, transforme a mensagem em uma imagem, vídeo ou enquete, por exemplo.

Estratégia nº 5: comece a filmar

Uma estratégia criativa de mídia social envolve entreter os usuários como meio de envolvê-los. Quando 2019 chegar, o vídeo representará 85% do tráfego de pesquisa de mídia social.

A grande novidade sobre o vídeo nas redes sociais é que ele não precisa ser produzido por um cinegrafista profissional. Os usuários querem ver você e sua empresa. Eles querem uma experiência honesta.

Então pegue seu celular com câmera e dê a eles o que eles querem. Não tenha medo de ser engraçado se o seu tópico permitir. Existem aplicativos que podem ajudá-lo a cortar vídeos, adicionar música e adicionar texto.

Dicas de bônus: inicie um canal no YouTube, Vine ou Vimeo para maximizar sua estratégia criativa de mídia social. Em vez de responder a alguém via texto no Twitter, você pode até enviar uma resposta em vídeo no Twitter.

Estratégia #6: Faça um Concurso

Os concursos excitam os usuários porque há a possibilidade de eles ganharem alguma coisa. Enquanto você está dando algo em um concurso, também é uma ótima oportunidade para coletar dados.

Que tipo de dados você deseja coletar? Quase 95% dos profissionais de marketing de mídia social criativos pedem os endereços de e-mail dos usuários. Obter um endereço de e-mail e permissão para entrar em contato com seu proprietário é uma maneira eficaz de continuar engajando um cliente em potencial novamente.

Os concursos, portanto, dão a você a capacidade de aprofundar relacionamentos e confiança com pessoas que podem querer comprar seu produto ou serviço.

Dica de bônus : Existem muitas maneiras de realizar concursos em várias redes de mídia social. Eu incluí alguns deles abaixo. Certifique-se de seguir todas as regras estabelecidas pela rede de mídia social que você escolher.

• Inicie um concurso “Pin to Play” no Pinterest
• Peça aos seguidores para legendar uma foto divertida no Facebook
• Convide pessoas para contar a história delas envolvendo sua marca no Twitter
• Faça um concurso de envio de fotos no Instagram com seus produtos

Estratégia nº 7: Conecte o tráfego de pedestres às mídias sociais

Você tem uma loja física ou um escritório para o seu negócio? Se sim, você não vai querer perder essa estratégia criativa de mídia social porque ela permite que você fique em contato com as pessoas, mesmo depois que elas forem para casa.

Aqui estão algumas maneiras criativas de atrair clientes em seu escritório ou loja para acompanhá-lo nas mídias sociais:

• Coloque um gancho de janela – isso também irá ajudá-lo a pegar as pessoas que podem caminhar ou dirigir depois do expediente.
• Ofereça um desconto para compradores ou recursos gratuitos para clientes em potencial que seguem seu perfil de mídia social.
• Tenha cartões de visita de mídia social feitos com códigos QR escaneáveis ​​que se vinculam ao seu perfil.

Ao conectar visitantes do mundo real e visitantes de mídia social, você pode criar um verdadeiro senso de comunidade que pode impactar positivamente seu ROI.

Estratégia nº 8: Conte uma história

Pesquisas mostram que o cérebro humano está preparado para contar histórias. Pense nas culturas antigas, que inventaram mitos para ocorrências naturais, como por que o sol nasce e se põe todos os dias.

As fábulas ensinam aos jovens leitores e ouvintes um conjunto de padrões éticos ou morais. Os romances podem entreter, nos forçar a fazer perguntas sobre nosso mundo e imaginar um futuro além de nosso próprio tempo.

As histórias são poderosas. E as pessoas os amam.

Então, por que não incluí-los em suas estratégias criativas de mídia social? Antes de insistir que não tem habilidade para contar uma história convincente, experimente.

• Faça um brainstorming de uma lista de produtos ou serviços que mudaram positivamente sua vida.
• Circule os três que foram mais impactantes.
• Escreva uma história de três frases sobre cada um.

A primeira frase deve expressar o problema que você teve antes de adquirir o produto ou serviço. A segunda frase pode ser sobre a mudança que aquele produto ou serviço causou. Feche sua história escrevendo sobre como essa mudança fez você se sentir.

As histórias fazem muito por nós, além de informar, ensinar e entreter. Eles nos ajudam a nos conectar uns com os outros.

A mídia social criativa tem tudo a ver com conectar-se ao seu público.

Estratégia nº 9: não tema o emoji

Você se sente como uma criança quando pensa em adicionar um rosto sorridente a uma mensagem de texto? Não se preocupe com isso, afinal, 92% dos consumidores online usam emoji livremente.

O fato é que os emojis se tornaram uma parte aceita das mensagens de mídia social. Onde amostras curtas de texto geralmente não conseguem transmitir emoção, o emoji pode, em um caractere, criar aquela conexão emocional que você busca em suas postagens.

Os emojis também não se limitam às emoções.

Você pode adicionar um tom comemorativo com um balão ou confete. Os restaurantes podem usar emojis de comida e bebida para animar suas postagens. No setor de hospitalidade, uma seleção de bandeiras internacionais pode adicionar um pouco de pop às ofertas de viagens.

Pense fora da caixa e não tenha medo de usar emojis de forma criativa.

Estratégia nº 10: Seja Interativo

Postagens interativas, como questionários, envolvem os usuários. Quantas vezes você fez um teste para ver qual personagem de Game of Thrones mais se parece com você ou em qual era histórica você deveria ter nascido?

As pessoas adoram participar; é isso que torna as mídias sociais sociais. Mas se escrever questionários não é para você, ou você não consegue pensar em uma maneira de incorporar um questionário como 'Qual sabor de sorvete você é?' existem outras maneiras de solicitar que os usuários interajam com suas postagens.

Você pode postar enquetes; as pessoas gostam de compartilhar sua opinião. Trivia é outra ótima maneira de envolver interativamente os usuários de mídia social. Não tenha medo de jogar jogos de palavras ou enviar pessoas em gincanas na internet.

Quando se trata de postagens criativas de mídia social, não há problema – e muitas vezes encorajado – ser brincalhão.

Estratégia nº 11: Publique e peça depoimentos

Se você disser a um cliente em potencial que seu produto terá um impacto positivo na vida dele, ele está vendendo. Se outro cliente seu disser a essa mesma pessoa como seu produto mudou a vida dela para melhor, isso é chamado de depoimento.

Há uma diferença e, embora não haja nada de errado em vender às vezes (eu recomendo não mais do que 20% das vezes), o feedback e as avaliações dos clientes são ainda mais poderosos.

No que diz respeito às revisões, há dois lados da moeda a serem observados.

Primeiro, você deve convidar as pessoas para avaliar seus produtos ou serviços. Você pode publicar uma postagem ou um anúncio nas mídias sociais que leve os usuários a uma página de destino onde eles podem enviar suas avaliações. Certifique-se de pedir permissão para compartilhar.

Em segundo lugar, você vai querer compartilhar críticas positivas com suas redes sociais. As mídias sociais criativas às vezes significam compartilhar as palavras e mensagens de outras pessoas, não apenas as suas. Mas você pode garantir que eles contam a história que você quer contar.

Estratégia nº 12: Variedade é o tempero da vida

Uma parte importante de um plano de mídia social criativo é variar os tipos de postagens que você está compartilhando em todas as suas redes. Existem algumas exceções, por exemplo, se você estiver usando o YouTube, sempre estará postando vídeos.

Em redes como Facebook, Twitter, Instagram e Pinterest, você vai querer compartilhar diferentes tipos de posts regularmente para que seus leitores não fiquem entediados. Se eles ficarem entediados, eles podem deixar de seguir você.

Então, para fechar essa lista de estratégias para tornar suas redes sociais mais criativas e envolventes, pensei em compartilhar uma lista de diferentes tipos de posts – além dos citados acima – para incrementar seu perfil ou página:

• “Marque um amigo que…”
• Citação de imagens
• Memes
• Gifs
• Quadros de inspiração
• Recordações
• Eventos atuais relativos ao seu setor
• Lançamentos de novos produtos/serviços

Estas são apenas algumas sugestões para você começar e ajudá-lo a perceber que a mídia social não é um megafone. É uma via de mão dupla onde o engajamento é fundamental.

Conclusão: o quadro mais amplo

A mídia social fornece uma maneira eficiente e envolvente de se conectar com clientes e clientes em potencial. Mas é apenas uma peça de um quebra-cabeça maior chamado marketing digital.

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