12 إستراتيجية إبداعية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لدفع العملاء المحتملين إلى عملك المحلي

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي آخذ في الازدياد. اعتبارًا من عام 2017 ، 81٪ من سكان الولايات المتحدة لديهم ملف تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي. لا يمكنك تأجيلها أكثر من ذلك ، فأنت بحاجة إلى استراتيجية إبداعية لوسائل التواصل الاجتماعي للاستفادة من هذه الشريحة الضخمة من العملاء المحتملين.

سيأخذك هذا الدليل إلى سبب وجوب تجربة كل واحدة من هذه الإستراتيجيات الـ 12 في حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت مستعدًا لتحدي ممتع ، فحاول تضمينها جميعًا في غضون الشهرين المقبلين.

استمر في القراءة لبناء مجموعة أدوات الوسائط الاجتماعية الإبداعية الخاصة بك.

12 لا يمكن تفويت استراتيجيات وسائل الإعلام الاجتماعية الإبداعية

ما يجعل هذه الاستراتيجيات قوية جدًا للشركات من جميع الأحجام هو أنها تجذب الجمهور. يقضي الأشخاص ما يقرب من 20٪ من وقتهم على الإنترنت في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. يريدون الترفيه والمشاركة.

الإستراتيجية رقم 1: استخدم Hashtags

هل سبق لك أن شاهدت موجز Twitter الخاص بك من خلال التكبير / التصغير من خلال النشر بعد النشر وتساءلت كيف ستلاحظ تغريداتك على الإطلاق؟ أدخل الهاشتاج.

من خلال الفئات السابقة بعلامة التجزئة ، والمعروفة أيضًا باسم علامة الجنيه ، يقوم خبراء وسائل التواصل الاجتماعي المبدعون بقراءة منشوراتهم وإبداء الإعجاب بها وإعادة تغريدها. لكن الهاشتاج ليس فقط لتويتر. يمكنك أيضًا استخدام علامات التصنيف على Instagram.

تتمثل إحدى طرق استخدام علامات التصنيف في استخدامها للمساهمة في مناقشة مستمرة. إذا قمت بتمييز تغريدة #socialmedia ، يمكن للمستخدمين في Twitter-sphere النقر فوق علامة التصنيف لقراءة محادثة حول الوسائط الاجتماعية والمشاركة فيها.

الشيء نفسه ينطبق على Instagram.

هناك طريقة أخرى فعالة لاستخدام علامات التصنيف وهي إنشاء علامات التصنيف الخاصة بك. تتيح لك علامات التجزئة ذات العلامات التجارية إنشاء سفراء للعلامة التجارية دون البحث عنهم. فيما يلي بعض النصائح لإنشاء علامات تصنيف رائعة:

• لا تستخدم اسم شركتك.
• اجعل الهاشتاج قابلاً للتنفيذ.
• حاول ألا تستخدم الكثير من الكلمات في الهاشتاج.

إذا كنت جديدًا في إنشاء علامات التصنيف ، فلا تقلق. من السهل إنشاءها. ما عليك سوى دمج جميع الكلمات التي تريد استخدامها في كلمة واحدة ، بدون مسافات أو علامات ترقيم ، ووضع علامة الجنيه (#) في المقدمة.

هناك بعض القواعد الأساسية لعلامة التصنيف. لا تخطف علامات التجزئة الأخرى. بعبارة أخرى ، لا تبدأ في استخدام علامة التصنيف الخاصة بشخص ما للتحدث حصريًا عن علامتك التجارية.

استخدم العدد الصحيح لعلامات التصنيف. على Twitter ، سيفي وسم واحد بالغرض. بالنسبة إلى منشورات Instagram ، استهدف 11 علامة تصنيف أو أكثر.

لا تستخدمها على Facebook.

الاستراتيجية رقم 2: استهدف أحداث الحياة على Facebook

إذا كان لديك ملف تعريف شخصي على Facebook ، فمن المحتمل أنك لاحظت أنه في قسم حول يمكنك إدخال أحداث الحياة. بعض هذه الأحداث تشمل:

• عندما تبدأ وظيفة جديدة
• الزواج
• إنجاب الأطفال

هناك أحداث أخرى متاحة في الحياة ، ويمكنك حتى تخصيص أحداثك الخاصة. كيف يمكن لمسوق وسائل التواصل الاجتماعي الإبداعي الاستفادة من هذه الميزة؟

من خلال استهداف أحداث الحياة في إعلانات Facebook الخاصة بك. يمكنك التسويق للعروسين أو الآباء الجدد أو الأفراد الذين حصلوا للتو على أول وظيفة لهم في مجال التسويق الرقمي.

عندما تركز إعلاناتك على مجموعة معينة تناسب عميلك أو عميلك المثالي ، فمن المرجح أن تتمتع بعائد استثمار إيجابي (ROI).

لكن Facebook لا يسمح لك فقط باستهداف الحدث نفسه. يمكنك أيضًا استهداف التوقيت. يمكنك تعيين إعلان ليتم عرضه بعد ثلاثة أسابيع من بدء شخص ما وظيفته الجديدة.

الاستراتيجية رقم 3: اجعل التجربة المرئية سلسة

أنت تعرف ما الذي يمكن أن يقتل مشاركة العملاء؟ إعلان لا يتطابق مع العلامة التجارية لشركتك وموقعك على الويب.

مثال:

ألوان موقع الويب الخاص بك باللونين الأزرق والأبيض ، وأنت تستخدم خطًا فاتحًا بلا سيريف. جميع صورك بها خلفيات بيضاء.

يستخدم إعلانك على وسائل التواصل الاجتماعي اللون الأخضر والذهبي ، وخط Serif بخط عريض ، وصورة بخلفية رمادية.

سيؤدي هذا إلى انفصال بصري ، مثل مفارقة تاريخية في فيلم أو رواية تاريخية ، مما سيؤدي إلى إبعاد جمهورك عن رسائلك المقصودة.

حافظ على انتقال مرئي سلس من إعلانك إلى أي صفحات مقصودة.

الاستراتيجية رقم 4: إعادة استخدام الرسائل

هل تقوم بتشغيل إعلانات تسويق عبر محرك البحث؟ إذا كانت لديك رسائل إعلانية تحقق نتائج رائعة ، فلا تحتفظ بها في زاوية واحدة. أعد تعيين الغرض منه على Facebook أو Twitter أو Pinterest أو Instagram.

لتحديد أولويات الوسائط الاجتماعية الإبداعية ، قم بتحويل الرسائل إلى صورة أو مقطع فيديو أو استطلاع ، على سبيل المثال.

الاستراتيجية رقم 5: ابدأ التصوير

تتضمن استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الإبداعية ترفيه المستخدمين كوسيلة لإشراكهم. بحلول الوقت الذي يدور فيه عام 2019 ، سيشكل الفيديو 85٪ من حركة البحث على وسائل التواصل الاجتماعي.

الخبر السار حول الفيديو في وسائل التواصل الاجتماعي هو أنه ليس من الضروري أن يتم إنتاجه بواسطة مصور فيديو محترف. المستخدمون يريدون رؤيتك وعملك. يريدون تجربة صادقة.

لذا أخرج هاتف الكاميرا الخاص بك وامنحهم ما يريدون. لا تخف من أن تكون مضحكا إذا كان موضوعك يسمح بذلك. هناك تطبيقات يمكن أن تساعدك في قص مقاطع الفيديو وإضافة الموسيقى وإضافة نص.

نصائح إضافية: ابدأ قناة YouTube أو Vine أو Vimeo لزيادة إستراتيجيتك الإبداعية لوسائل التواصل الاجتماعي. بدلاً من الرد على شخص ما عبر رسالة نصية عبر التغريدات ، يمكنك حتى إرسال رد بالفيديو على Twitter.

الإستراتيجية رقم 6: قم بإجراء مسابقة

تثير المسابقات المستخدمين لأن هناك احتمالية للفوز بشيء ما. بينما تقدم شيئًا ما في مسابقة ، فهي أيضًا فرصة رائعة لجمع البيانات.

ما نوع البيانات التي قد ترغب في جمعها؟ يسأل ما يقرب من 95 ٪ من المسوقين المبدعين على وسائل التواصل الاجتماعي عن عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين. يعد الحصول على عنوان بريد إلكتروني وإذن للاتصال بمالكه طريقة فعالة لمواصلة إشراك العميل المحتمل مرة أخرى.

لذلك ، تمنحك المسابقات القدرة على تعميق العلاقات والثقة مع الأشخاص الذين قد يرغبون في شراء منتجك أو خدمتك.

نصيحة إضافية : هناك العديد من الطرق لإجراء المسابقات على شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة. لقد قمت بتضمين بعضها أدناه. تأكد من اتباع أي قواعد تحددها شبكة التواصل الاجتماعي التي تختارها.

• ابدأ مسابقة "Pin to Play" على Pinterest
• اطلب من المتابعين كتابة تعليق على صورة ممتعة على Facebook
• ادعُ الأشخاص إلى سرد قصتهم التي تتضمن علامتك التجارية على Twitter
• قم بتشغيل مسابقة إرسال الصور على Instagram لعرض منتجاتك

الاستراتيجية رقم 7: ربط حركة المرور على الأقدام بوسائل التواصل الاجتماعي

هل لديك متجر من الطوب وقذائف هاون أو مكتب لعملك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فلن ترغب في تفويت هذه الإستراتيجية الإبداعية لوسائل التواصل الاجتماعي لأنها تتيح لك البقاء على اتصال مع الأشخاص ، حتى بعد عودتهم إلى المنزل.

فيما يلي بعض الطرق الإبداعية لجذب العملاء في مكتبك أو متجرك للانضمام إليك على وسائل التواصل الاجتماعي:

• ضع نافذة ملتصقة - سيساعدك هذا أيضًا في جذب الأشخاص الذين قد يمشون أو يقودون سياراتهم بعد ساعات.
• قدم خصمًا للمتسوقين ، أو موارد مجانية للعملاء المحتملين ، الذين يتابعون ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي.
• احصل على بطاقات عمل لوسائل التواصل الاجتماعي مصنوعة من أكواد QR القابلة للفحص والتي ترتبط بملفك الشخصي.

من خلال ربط زوار العالم الحقيقي وزوار وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك إنشاء شعور حقيقي بالمجتمع يمكن أن يؤثر بشكل إيجابي على عائد الاستثمار.

الاستراتيجية رقم 8: أخبر قصة

تظهر الأبحاث أن الدماغ البشري موصّل لرواية القصص. فكر مرة أخرى في الثقافات القديمة ، التي اختلقت أساطير للأحداث الطبيعية ، مثل سبب شروق الشمس وغروبها كل يوم.

تعلم الخرافات القراء والمستمعين الصغار مجموعة من المعايير الأخلاقية أو الأخلاقية. يمكن للروايات أن تجبرنا على طرح أسئلة عن عالمنا وتخيل مستقبل يتجاوز وقتنا.

القصص قوية. والناس يحبونهم.

فلماذا لا تدرجهم في استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الإبداعية الخاصة بك؟ قبل الإصرار على عدم امتلاكك للمهارة لسرد قصة مقنعة ، جربها.

• اطرح قائمة بالمنتجات أو الخدمات التي غيرت حياتك بشكل إيجابي.
• ضع دائرة حول الثلاثة الأكثر تأثيرًا.
• اكتب قصة من ثلاث جمل عن كل واحدة.

يجب أن تعبر الجملة الأولى عن المشكلة التي واجهتها قبل شراء المنتج أو الخدمة. يمكن أن تتعلق الجملة الثانية بالتغيير الذي أحدثه هذا المنتج أو الخدمة. اختتم قصتك بالكتابة عن كيف جعلك هذا التغيير تشعر.

تقدم لنا القصص الكثير ، بالإضافة إلى توفير المعلومات والتعليم والتسلية. إنهم يساعدوننا على الاتصال ببعضنا البعض.

وسائل الإعلام الاجتماعية الإبداعية هي كل شيء عن التواصل مع جمهورك.

الاستراتيجية رقم 9: لا تخف من الرموز التعبيرية

هل تشعر وكأنك طفل عندما تفكر في إضافة وجه مبتسم إلى رسالة نصية؟ لا تقلق بشأن ذلك - ففي النهاية ، 92٪ من المستهلكين عبر الإنترنت يستخدمون الرموز التعبيرية بحرية.

الحقيقة هي أن الرموز التعبيرية أصبحت جزءًا مقبولاً من رسائل وسائل التواصل الاجتماعي. عندما تفشل عينات النص القصيرة غالبًا في نقل المشاعر ، يمكن للرموز التعبيرية ، في شخصية واحدة ، إنشاء ذلك الاتصال العاطفي الذي تسعى إليه في مشاركاتك.

لا تقتصر الرموز التعبيرية على المشاعر أيضًا.

يمكنك إضافة نغمة احتفالية باستخدام بالون أو قصاصات ورق. يمكن للمطاعم استخدام الرموز التعبيرية للطعام والشراب لإضفاء الحيوية على منشوراتهم. في صناعة الضيافة ، يمكن لمجموعة مختارة من الأعلام الدولية أن تضيف بعض البوب ​​إلى عروض السفر.

فكر خارج الصندوق ولا تخف من استخدام الرموز التعبيرية بطريقة إبداعية.

الاستراتيجية رقم 10: كن تفاعليًا

المشاركات التفاعلية مثل الاختبارات تجذب المستخدمين. كم مرة أجريت اختبارًا لمعرفة أي شخصية من شخصيات Game of Thrones تشبهك أكثر أو أي حقبة تاريخية كان من المفترض أن تكون قد ولدت فيها؟

يحب الناس المشاركة. هذا ما يجعل وسائل التواصل الاجتماعي اجتماعية. ولكن إذا لم تكن كتابة الاختبارات القصيرة مناسبة لك ، أو لا يمكنك التفكير في طريقة لدمج اختبار مثل "أي نكهة الآيس كريم تناسبك؟" هناك طرق أخرى لمطالبة المستخدمين بالتفاعل مع مشاركاتك.

يمكنك إضافة استطلاعات الرأي. يحب الناس مشاركة آرائهم. تعد Trivia طريقة رائعة أخرى لإشراك مستخدمي الوسائط الاجتماعية بشكل تفاعلي. لا تخف من لعب ألعاب الكلمات أو إرسال أشخاص إلى لعبة البحث عن الزبال عبر الإنترنت.

عندما يتعلق الأمر بالمشاركات الإبداعية على وسائل التواصل الاجتماعي ، فلا بأس - وغالبًا ما يتم تشجيعها - أن تكون مرحًا.

الاستراتيجية رقم 11: انشر واسأل عن الشهادات

إذا أخبرت عميلًا محتملًا أن منتجك سيكون له تأثير إيجابي على حياته ، فسيتم بيعه. إذا أخبر عميل آخر لك نفس الشخص كيف غيّر منتجك حياته / حياته للأفضل ، فهذا يسمى شهادة.

هناك فرق ، وعلى الرغم من عدم وجود خطأ في البيع في بعض الأحيان (أوصي بما لا يزيد عن 20٪ من الوقت) ، فإن ملاحظات العملاء ومراجعاتهم تكون أكثر قوة.

فيما يتعلق بالمراجعات ، هناك وجهان للعملة يجب الانتباه إليهما.

أولاً ، يجب عليك دعوة الأشخاص لمراجعة منتجاتك أو خدماتك. يمكنك نشر منشور أو إعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ينقل المستخدمين إلى صفحة مقصودة حيث يمكنهم إرسال مراجعاتهم. تأكد من طلب الإذن للمشاركة.

ثانيًا ، سترغب في مشاركة التعليقات الإيجابية مع شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. تعني وسائل التواصل الاجتماعي الإبداعية أحيانًا مشاركة كلمات الآخرين ورسائلهم ، وليس مشاركتك فقط. لكن يمكنك التأكد من أنهم يروون القصة التي تريد روايتها.

الإستراتيجية رقم 12: التنوع هو نكهة الحياة

يتمثل جزء مهم من خطة الوسائط الاجتماعية الإبداعية في تنويع أنواع المنشورات التي تشاركها عبر جميع شبكاتك. هناك بعض الاستثناءات ، على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم YouTube ، فستقوم دائمًا بنشر مقاطع الفيديو.

على شبكات مثل Facebook و Twitter و Instagram و Pinterest ، ستحتاج إلى مشاركة أنواع مختلفة من المنشورات بشكل منتظم حتى لا يشعر القراء بالملل. إذا شعروا بالملل ، فقد يتابعونك.

لذا ، لإغلاق قائمة الاستراتيجيات هذه لجعل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أكثر إبداعًا وجاذبية ، اعتقدت أنني سأشارك قائمة بأنواع مختلفة من المنشورات - بالإضافة إلى تلك المذكورة أعلاه - لإضفاء الحيوية على ملفك الشخصي أو صفحتك:

• "ضع علامة على صديق…" من المشاركات
• صور الاقتباس
• الميمات
• صور GIF
• لوحات الإلهام
• ذكريات
• الأحداث الجارية المتعلقة بمجال عملك
• إطلاق منتج / خدمة جديدة

هذه مجرد بعض الاقتراحات لتبدأ بها وتساعدك على إدراك أن وسائل التواصل الاجتماعي ليست مكبر صوت. إنه شارع ذو اتجاهين حيث المشاركة هي المفتاح.

الخلاصة: الصورة الأوسع

توفر وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة فعالة وجذابة للتواصل مع العملاء والعملاء المحتملين على حد سواء. لكنها مجرد قطعة واحدة من أحجية أكبر تسمى التسويق الرقمي.

يشمل التسويق على الويب كل شيء من وسائل التواصل الاجتماعي إلى تحسين محركات البحث (SEO) ، من تصميم الويب إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني. هل تريد أن ترى مكانك في عالم التسويق الرقمي؟ اتصل بنا للحصول على رأيك المجاني اليوم!