12 Strategi Pemasaran Media Sosial Kreatif untuk Mendorong Prospek ke Bisnis Lokal Anda

Penggunaan media sosial semakin meningkat. Pada 2017, 81% populasi di Amerika Serikat memiliki profil media sosial. Anda tidak dapat menundanya lagi–Anda memerlukan strategi media sosial yang kreatif untuk memasuki segmen pelanggan potensial yang besar ini.

Panduan ini akan membawa Anda melalui mengapa Anda harus mencoba masing-masing dari 12 strategi ini dalam kampanye media sosial Anda. Jika Anda menyukai tantangan yang menyenangkan, cobalah untuk memasukkan semuanya dalam beberapa bulan ke depan.

Teruslah membaca untuk membangun perangkat media sosial kreatif Anda.

12 Strategi Media Sosial Kreatif yang Tidak Bisa Dilewatkan

Apa yang membuat strategi ini begitu kuat untuk bisnis dari semua ukuran adalah bahwa mereka melibatkan audiens. Orang menghabiskan hampir 20% waktu online mereka menggunakan media sosial. Mereka ingin dihibur dan dilibatkan.

Strategi #1: Gunakan Hashtag

Pernahkah Anda melihat umpan Twitter Anda diperbesar melalui pos demi pos dan bertanya-tanya bagaimana tweet Anda akan diperhatikan? Masukkan hastag.

Dengan mendahului kategori dengan tanda hash, yang dikenal juga sebagai tanda pound, pakar media sosial kreatif membuat postingan mereka dibaca, disukai, dan di-retweet. Tapi hashtag tidak hanya untuk Twitter. Anda juga dapat menggunakan hashtag di Instagram.

Salah satu cara menggunakan tagar adalah menggunakannya untuk berkontribusi pada diskusi yang sedang berlangsung. Jika Anda menandai tweet #socialmedia, pengguna di lingkungan Twitter dapat mengklik tagar untuk membaca dan berpartisipasi dalam percakapan tentang media sosial.

Hal yang sama berlaku untuk Instagram.

Cara ampuh lainnya untuk menggunakan tagar adalah dengan membuat tagar Anda sendiri. Tagar bermerek memungkinkan Anda membuat duta merek tanpa mencarinya. Berikut adalah beberapa tips untuk membuat hashtag yang bagus:

• Jangan gunakan nama perusahaan Anda.
• Jadikan hashtag dapat ditindaklanjuti.
• Usahakan untuk tidak menggunakan terlalu banyak kata dalam hashtag.

Jika Anda baru membuat tagar, jangan khawatir. Mereka mudah dibuat. Cukup gabungkan semua kata yang ingin Anda gunakan menjadi satu, tanpa spasi atau tanda baca, dan tempelkan tanda pound (#) di depannya.

Ada beberapa aturan dasar hashtag. Jangan membajak hashtag lain. Dengan kata lain, jangan mulai menggunakan tagar bermerek seseorang untuk berbicara secara eksklusif tentang merek Anda sendiri.

Gunakan jumlah hashtag yang tepat. Di Twitter, satu hashtag akan melakukan trik. Untuk posting Instagram, bidik 11 atau lebih hashtag.

Jangan gunakan mereka di Facebook.

Strategi #2: Targetkan Peristiwa Kehidupan di Facebook

Jika Anda memiliki profil pribadi di Facebook, Anda mungkin memperhatikan bahwa di bagian Tentang Anda dapat memasukkan peristiwa kehidupan. Beberapa acara tersebut antara lain:

• Saat Anda memulai pekerjaan baru
• Menikah
• Memiliki anak

Ada acara kehidupan lain yang tersedia, dan Anda bahkan dapat menyesuaikannya sendiri. Bagaimana pemasar media sosial yang kreatif dapat memanfaatkan fitur ini?

Dengan menargetkan peristiwa kehidupan di iklan Facebook Anda. Anda bisa memasarkan ke pengantin baru, orang tua baru, atau individu yang baru pertama kali mendapat pekerjaan di bidang digital marketing.

Saat Anda memfokuskan iklan Anda pada grup tertentu yang sangat cocok dengan pelanggan atau klien ideal Anda, kemungkinan besar Anda akan menikmati laba atas investasi (ROI) yang positif.

Tapi Facebook tidak hanya membiarkan Anda menargetkan acara itu sendiri. Anda juga dapat menargetkan waktu. Anda dapat menyetel iklan agar berjalan tiga minggu setelah seseorang memulai pekerjaan barunya.

Strategi #3: Jadikan Pengalaman Visual Mulus

Anda tahu apa yang bisa membunuh keterlibatan pelanggan? Iklan yang tidak cocok dengan pencitraan merek perusahaan dan situs web Anda.

Sebuah contoh:

Warna situs web Anda biru dan putih, dan Anda menggunakan font sans serif yang ringan. Semua foto Anda memiliki latar belakang putih.

Iklan Anda di media sosial menggunakan warna hijau dan emas, font serif dicetak tebal, dan gambar dengan latar belakang abu-abu.

Ini akan menciptakan keterputusan visual yang, seperti anakronisme dalam film atau novel sejarah, akan membuat audiens Anda menjauh dari pesan yang Anda maksudkan.

Pertahankan transisi visual yang mulus dari iklan Anda ke laman landas mana pun.

Strategi #4: Pesan Tujuan Ulang

Apakah Anda menjalankan iklan pemasaran mesin pencari? Jika Anda memiliki pesan iklan yang memberikan hasil luar biasa, jangan simpan di satu sudut. Gunakan kembali di Facebook, Twitter, Pinterest, atau Instagram.

Untuk memprioritaskan media sosial yang kreatif, ubah pesan menjadi gambar, video, atau polling misalnya.

Strategi #5: Mulai Syuting

Strategi media sosial yang kreatif melibatkan pengguna yang menghibur sebagai sarana untuk melibatkan mereka. Pada saat 2019 bergulir, video akan mencapai 85% dari lalu lintas pencarian media sosial.

Berita bagus tentang video di media sosial adalah tidak harus diproduksi oleh videografer profesional. Pengguna ingin melihat Anda dan bisnis Anda. Mereka menginginkan pengalaman yang jujur.

Jadi keluarkan ponsel kamera Anda dan berikan apa yang mereka inginkan. Jangan takut untuk menjadi lucu jika topik Anda memungkinkan untuk itu. Ada aplikasi yang dapat membantu Anda memangkas video, menambahkan musik, dan menambahkan teks.

Kiat Bonus: Mulai saluran YouTube, Vine, atau Vimeo untuk memaksimalkan strategi media sosial kreatif Anda. Daripada membalas seseorang melalui teks tweeting, Anda bahkan dapat mengirim balasan video di Twitter.

Strategi #6: Jalankan Kontes

Kontes menggairahkan pengguna karena ada kemungkinan mereka memenangkan sesuatu. Saat Anda memberikan sesuatu dalam kontes, ini juga merupakan peluang bagus untuk mengumpulkan data.

Jenis data apa yang mungkin ingin Anda kumpulkan? Hampir 95% pemasar media sosial kreatif meminta alamat email pengguna. Mendapatkan alamat email dan izin untuk menghubungi pemiliknya adalah cara yang efektif untuk terus melibatkan calon pelanggan lagi.

Kontes, oleh karena itu, memberi Anda kemampuan untuk memperdalam hubungan dan kepercayaan dengan orang-orang yang mungkin ingin membeli produk atau layanan Anda.

Kiat Bonus : Ada banyak cara untuk menjalankan kontes di berbagai jaringan media sosial. Saya telah menyertakan beberapa di antaranya di bawah ini. Pastikan untuk mengikuti aturan yang ditetapkan oleh jaringan media sosial yang Anda pilih.

• Mulai kontes "Pin to Play" di Pinterest
• Minta pengikut untuk memberi keterangan foto yang menyenangkan di Facebook
• Undang orang untuk menceritakan kisah mereka yang melibatkan merek Anda di Twitter
• Jalankan kontes pengiriman foto di Instagram yang menampilkan produk Anda

Strategi #7: Hubungkan Lalu Lintas Kaki ke Media Sosial

Apakah Anda memiliki toko fisik atau kantor untuk bisnis Anda? Jika demikian, Anda tidak ingin melewatkan strategi media sosial kreatif ini karena memungkinkan Anda untuk tetap berhubungan dengan orang-orang, bahkan setelah mereka pulang.

Berikut adalah beberapa cara kreatif untuk menarik pelanggan di kantor atau toko Anda untuk bergabung dengan Anda di media sosial:

• Pasang penutup jendela–ini juga akan membantu Anda menangkap orang yang mungkin berjalan atau berkendara di luar jam kerja.
• Tawarkan diskon kepada pembeli, atau sumber daya gratis untuk klien potensial, yang mengikuti profil media sosial Anda.
• Buat kartu nama media sosial dengan kode QR yang dapat dipindai yang tertaut ke profil Anda.

Dengan menghubungkan pengunjung dunia nyata dan pengunjung media sosial, Anda dapat menciptakan rasa kebersamaan sejati yang dapat berdampak positif terhadap ROI Anda.

Strategi #8: Ceritakan Sebuah Kisah

Penelitian menunjukkan bahwa otak manusia terhubung untuk mendongeng. Pikirkan kembali budaya kuno, yang mengarang mitos untuk kejadian alam, seperti mengapa matahari terbit dan terbenam setiap hari.

Fabel mengajarkan kepada pembaca dan pendengar muda seperangkat standar etika atau moral. Novel dapat menghibur, memaksa kita untuk bertanya tentang dunia kita, dan membayangkan masa depan di luar waktu kita sendiri.

Cerita sangat kuat. Dan orang-orang mencintai mereka.

Jadi mengapa tidak memasukkannya ke dalam strategi media sosial kreatif Anda? Sebelum Anda bersikeras bahwa Anda tidak memiliki keterampilan untuk menceritakan kisah yang menarik, cobalah.

• Brainstorm daftar produk atau layanan yang secara positif mengubah hidup Anda.
• Lingkari tiga yang paling berdampak.
• Tulis cerita tiga kalimat tentang masing-masing.

Kalimat pertama harus mengungkapkan masalah yang Anda miliki sebelum membeli produk atau layanan. Kalimat kedua bisa tentang perubahan yang disebabkan oleh produk atau layanan. Tutup cerita Anda dengan menulis tentang bagaimana perubahan itu membuat Anda merasa.

Cerita sangat bermanfaat bagi kita, selain memberi informasi, mengajar, dan menghibur. Mereka membantu kita terhubung satu sama lain.

Media sosial yang kreatif adalah tentang menghubungkan ke audiens Anda.

Strategi #9: Jangan Takut pada Emoji

Apakah Anda merasa seperti anak kecil ketika berpikir untuk menambahkan wajah tersenyum ke pesan teks? Jangan khawatir – lagi pula, 92% konsumen online bebas menggunakan emoji.

Faktanya, emoji telah menjadi bagian yang diterima dari pesan media sosial. Di mana contoh teks pendek sering gagal untuk menyampaikan emosi, emoji dapat, dalam satu karakter, menciptakan hubungan emosional yang Anda perjuangkan dalam posting Anda.

Emoji juga tidak terbatas pada emosi.

Anda dapat menambahkan nada perayaan dengan balon atau confetti. Restoran dapat menggunakan emoji makanan dan minuman untuk menghidupkan postingan mereka. Di industri perhotelan, pilihan bendera internasional dapat menambahkan beberapa penawaran perjalanan.

Berpikirlah di luar kebiasaan dan jangan takut untuk menggunakan emoji dengan cara yang kreatif.

Strategi #10: Dapatkan Interaktif

Postingan interaktif seperti kuis melibatkan pengguna. Berapa kali Anda mengikuti kuis untuk melihat karakter Game of Thrones yang paling mirip dengan Anda atau di era sejarah mana Anda seharusnya dilahirkan?

Orang suka berpartisipasi; itulah yang membuat media sosial menjadi sosial. Tetapi jika menulis kuis bukan untuk Anda, atau Anda tidak bisa memikirkan cara untuk memasukkan kuis seperti 'Kamu rasa es krim yang mana?' ada cara lain untuk meminta pengguna berinteraksi dengan postingan Anda.

Anda dapat memposting jajak pendapat; orang suka berbagi pendapat. Trivia adalah cara hebat lainnya untuk melibatkan pengguna media sosial secara interaktif. Jangan takut untuk memainkan permainan kata atau mengirim orang untuk berburu di internet.

Ketika berbicara tentang posting media sosial yang kreatif, tidak apa-apa – dan sering kali didorong – untuk bermain-main.

Strategi #11: Posting dan Mintalah Testimonial

Jika Anda memberi tahu calon pelanggan bahwa produk Anda akan berdampak positif pada kehidupan mereka, itu berarti menjual. Jika pelanggan Anda yang lain memberi tahu orang yang sama bagaimana produk Anda mengubah hidupnya menjadi lebih baik, itu disebut testimoni.

Ada perbedaan, dan meskipun terkadang tidak ada yang salah dengan menjual (saya sarankan tidak lebih dari 20% dari waktu), umpan balik dan ulasan pelanggan bahkan lebih kuat.

Dalam hal ulasan, ada dua sisi mata uang yang harus diperhatikan.

Pertama, Anda harus mengundang orang untuk meninjau produk atau layanan Anda. Anda dapat mempublikasikan posting atau iklan di media sosial yang membawa pengguna ke halaman arahan di mana mereka dapat mengirimkan ulasan mereka. Pastikan Anda meminta izin untuk berbagi.

Kedua, Anda ingin berbagi ulasan positif dengan jejaring sosial Anda. Media sosial yang kreatif terkadang berarti berbagi kata dan pesan orang lain, bukan hanya milik Anda sendiri. Tetapi Anda dapat memastikan bahwa mereka menceritakan kisah yang ingin Anda ceritakan.

Strategi #12: Variasi adalah Rempah Kehidupan

Bagian penting dari rencana media sosial yang kreatif adalah memvariasikan jenis posting yang Anda bagikan di semua jaringan Anda. Ada beberapa pengecualian, misalnya, jika Anda menggunakan YouTube, Anda akan selalu memposting video.

Di jaringan seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan Pinterest, Anda pasti ingin berbagi berbagai jenis posting secara teratur sehingga pembaca Anda tidak bosan. Jika mereka bosan, mereka mungkin berhenti mengikuti Anda.

Jadi untuk menutup daftar strategi untuk membuat media sosial Anda lebih kreatif dan lebih menarik, saya pikir saya akan membagikan daftar berbagai jenis posting – selain yang disebutkan di atas – untuk membumbui profil atau halaman Anda:

• “Tag teman yang…” posting
• gambar kutipan
• Memes
• GIF
• Papan inspirasi
• Memori
• Peristiwa terkini relatif terhadap industri Anda
• Peluncuran produk/layanan baru

Ini hanyalah beberapa saran untuk membantu Anda memulai dan membantu Anda menyadari bahwa media sosial bukanlah megafon. Ini adalah jalan dua arah di mana keterlibatan adalah kuncinya.

Kesimpulan: Gambaran yang Lebih Luas

Media sosial menyediakan cara yang efisien dan menarik untuk terhubung dengan pelanggan dan pelanggan potensial. Tapi itu hanya satu bagian dari teka-teki yang lebih besar yang disebut pemasaran digital.

Pemasaran di web mencakup segala hal mulai dari media sosial hingga optimisasi mesin pencari (SEO), dari desain web hingga pemasaran email. Ingin melihat di mana Anda menumpuk di dunia pemasaran digital? Hubungi kami untuk mendapatkan ulasan gratis Anda hari ini!