12 креативных маркетинговых стратегий в социальных сетях для привлечения потенциальных клиентов в местный бизнес

Использование социальных сетей растет. По состоянию на 2017 год 81% населения США имеет профиль в социальных сетях. Вы не можете больше откладывать это — вам нужна креативная стратегия в социальных сетях, чтобы задействовать этот огромный сегмент потенциальных клиентов.

В этом руководстве вы узнаете, почему вы должны попробовать каждую из этих 12 стратегий в своих кампаниях в социальных сетях. Если вы готовы к забавной задаче, постарайтесь включить их все в течение следующих нескольких месяцев.

Продолжайте читать, чтобы создать свой творческий набор инструментов для социальных сетей.

12 креативных стратегий в социальных сетях, которые нельзя пропустить

Что делает эти стратегии настолько эффективными для предприятий любого размера, так это то, что они привлекают аудиторию. Люди проводят почти 20% своего онлайн-времени в социальных сетях. Они хотят, чтобы их развлекали и занимались.

Стратегия № 1: используйте хэштеги

Вы когда-нибудь наблюдали, как ваша лента в Твиттере прокручивает сообщение за сообщением, и задавались вопросом, как ваши твиты когда-либо будут замечены? Введите хэштег.

По предшествующим категориям со знаком решетки, известным также как знак фунта, творческие знатоки социальных сетей получают свои сообщения, которые читают, лайкают и ретвитят. Но хэштеги нужны не только для Twitter. Вы также можете использовать хэштеги в Instagram.

Один из способов использования хэштегов — использовать их для участия в продолжающейся дискуссии. Если вы пометите твит #socialmedia, пользователи в сфере Twitter могут нажать на хэштег, чтобы прочитать и принять участие в обсуждении социальных сетей.

То же самое справедливо и для Instagram.

Еще один эффективный способ использования хэштегов — создать свой собственный. Фирменные хэштеги позволяют создавать представителей бренда, не ища их. Вот несколько советов по созданию хороших хэштегов:

• Не используйте название вашей компании.
• Сделайте хэштег действенным.
• Старайтесь не использовать слишком много слов в хэштеге.

Если вы новичок в создании хэштегов, не волнуйтесь. Их легко создать. Просто объедините все слова, которые вы хотите использовать, в одно, без пробелов и знаков препинания, и прикрепите знак решетки (#) впереди.

Есть несколько основных правил использования хэштегов. Не захватывайте другие хэштеги. Другими словами, не начинайте использовать чей-то фирменный хэштег, чтобы рассказывать исключительно о своем собственном бренде.

Используйте правильное количество хэштегов. В Твиттере достаточно одного хэштега. Для постов в Instagram стремитесь к 11 или более хэштегам.

Не используйте их на Facebook.

Стратегия № 2: Целевые жизненные события на Facebook

Если у вас есть личный профиль на Facebook, вы, наверное, заметили, что в разделе « О нас» вы можете вводить события из жизни. Некоторые из этих событий включают в себя:

• Когда вы начинаете новую работу
• Жениться
• Наличие детей

Доступны и другие жизненные события, и вы даже можете настроить свои собственные. Как креативный маркетолог в социальных сетях может использовать эту функцию?

Ориентируясь на жизненные события в своей рекламе на Facebook. Вы можете предлагать услуги молодоженам, новым родителям или людям, которые только что получили свою первую работу в области цифрового маркетинга.

Когда вы фокусируете свою рекламу на определенной группе, которая близко соответствует вашему идеальному покупателю или клиенту, вы, скорее всего, получите положительную отдачу от инвестиций (ROI).

Но Facebook не просто позволяет вам ориентироваться на само событие. Вы также можете ориентироваться на время. Вы можете настроить показ объявления через три недели после того, как кто-то приступит к работе.

Стратегия № 3: Сделайте визуальный опыт цельным

Знаете, что может убить вовлеченность клиентов? Объявление, которое не соответствует брендингу вашей компании и веб-сайта.

Пример:

Цвета вашего веб-сайта — синий и белый, и вы используете светлый шрифт без засечек. У всех ваших фотографий белый фон.

В вашей рекламе в социальных сетях используются зеленый и золотой цвета, полужирный шрифт с засечками и изображение на сером фоне.

Это создаст визуальный разрыв, который, подобно анахронизму в историческом фильме или романе, оттолкнет вашу аудиторию от намеченного сообщения.

Обеспечьте плавный визуальный переход от вашего объявления к любым целевым страницам.

Стратегия № 4: перепрофилировать обмен сообщениями

Вы размещаете маркетинговую рекламу в поисковых системах? Если у вас есть рекламные сообщения, которые приносят блестящие результаты, не держите их в одном углу. Перепрофилируйте его на Facebook, Twitter, Pinterest или Instagram.

Чтобы расставить приоритеты в творческих социальных сетях, превратите сообщение, например, в изображение, видео или опрос.

Стратегия № 5: Начните снимать

Креативная стратегия в социальных сетях предполагает развлечение пользователей как средство их вовлечения. К 2019 году видео будет составлять 85% поискового трафика в социальных сетях.

Хорошая новость о видео в социальных сетях заключается в том, что его не обязательно снимать профессиональный видеооператор. Пользователи хотят видеть вас и ваш бизнес. Им нужен честный опыт.

Так что достань свой телефон с камерой и дай им то, что они хотят. Не бойтесь быть забавным, если ваша тема позволяет это. Существуют приложения, которые могут помочь вам обрезать видео, добавлять музыку и текст.

Бонусные советы: запустите канал на YouTube, Vine или Vimeo, чтобы максимизировать свою творческую стратегию в социальных сетях. Вместо того, чтобы отвечать кому-то с помощью текста в Твиттере, вы даже можете отправить видеоответ в Твиттере.

Стратегия № 6: проведите конкурс

Конкурсы волнуют пользователей, потому что есть вероятность, что они могут что-то выиграть. Пока вы раздаете что-то в конкурсе, это также отличная возможность собрать данные.

Какие данные вы хотели бы собрать? Почти 95% креативных маркетологов в социальных сетях запрашивают адреса электронной почты пользователей. Получение адреса электронной почты и разрешения связаться с его владельцем — эффективный способ снова привлечь потенциального клиента.

Таким образом, конкурсы дают вам возможность углублять отношения и доверять людям, которые могут захотеть купить ваш продукт или услугу.

Дополнительный совет : существует множество способов проведения конкурсов в различных социальных сетях. Я включил некоторые из них ниже. Обязательно соблюдайте все правила, установленные выбранной вами социальной сетью.

• Запустите конкурс «Pin to Play» на Pinterest
• Попросите подписчиков подписать забавную фотографию на Facebook.
• Пригласите людей рассказать свою историю, связанную с вашим брендом, в Твиттере.
• Запустите конкурс фотографий в Instagram с изображением ваших продуктов.

Стратегия № 7: Соедините пешеходный трафик с социальными сетями

У вас есть магазин или офис для вашего бизнеса? Если это так, вы не захотите упустить эту креативную стратегию в социальных сетях, потому что она позволяет вам оставаться на связи с людьми, даже после того, как они ушли домой.

Вот несколько креативных способов побудить клиентов в вашем офисе или магазине присоединиться к вам в социальных сетях:

• Повесьте цепочку на окно — это также поможет вам схватить людей, которые могут пройти или проехать в нерабочее время.
• Предложите скидку покупателям или бесплатные ресурсы потенциальным клиентам, которые следят за вашим профилем в социальных сетях.
• Сделайте визитные карточки для социальных сетей со сканируемыми QR-кодами, которые ссылаются на ваш профиль.

Соединяя посетителей из реального мира и посетителей из социальных сетей, вы можете создать истинное чувство общности, которое положительно повлияет на рентабельность инвестиций.

Стратегия № 8: Расскажите историю

Исследования показывают, что человеческий мозг настроен на рассказывание историй. Вспомните древние культуры, которые сочиняли мифы о природных явлениях, например о том, почему солнце всходит и заходит каждый день.

Басни учат юных читателей и слушателей набору этических или моральных норм. Романы могут развлекать, заставлять нас задавать вопросы о нашем мире и воображать будущее за пределами нашего времени.

Истории сильны. И люди любят их.

Так почему бы не включить их в свои творческие стратегии в социальных сетях? Прежде чем настаивать на том, что у вас нет навыков, чтобы рассказать убедительную историю, попробуйте.

• Составьте список продуктов или услуг, которые положительно изменили вашу жизнь.
• Обведите три, которые оказали наибольшее влияние.
• Напишите рассказ из трех предложений о каждом из них.

Первое предложение должно выражать проблему, с которой вы столкнулись до покупки товара или услуги. Второе предложение может быть об изменении, вызванном продуктом или услугой. Завершите свою историю, написав о том, что вы почувствовали после этого изменения.

Истории так много делают для нас, помимо того, что они информируют, учат и развлекают. Они помогают нам соединиться друг с другом.

Креативные социальные сети — это связь с вашей аудиторией.

Стратегия № 9: не бойтесь эмодзи

Вы чувствуете себя ребенком, когда думаете о добавлении смайлика в текстовое сообщение? Не беспокойтесь об этом — в конце концов, 92% онлайн-потребителей свободно используют эмодзи.

Дело в том, что смайлики стали общепринятой частью обмена сообщениями в социальных сетях. Там, где короткие образцы текста часто не могут передать эмоции, смайлики могут в одном персонаже создать ту эмоциональную связь, к которой вы стремитесь в своих сообщениях.

Смайлики также не ограничиваются эмоциями.

Вы можете добавить праздничного тона с помощью воздушного шара или конфетти. Рестораны могут использовать эмодзи с едой и напитками, чтобы оживить свои посты. В индустрии гостеприимства выбор международных флагов может добавить популярности туристическим предложениям.

Думайте нестандартно и не бойтесь использовать смайлики творчески.

Стратегия № 10: Будьте интерактивными

Интерактивные посты, такие как викторины, привлекают пользователей. Сколько раз вы проходили тест, чтобы узнать, какой персонаж из «Игры престолов» больше всего похож на вас или в какую историческую эпоху вы должны были родиться?

Люди любят участвовать; это то, что делает социальные сети социальными. Но если написание викторин не для вас или вы не можете придумать способ включить викторину, например «Какой вкус мороженого вы предпочитаете?» есть и другие способы побудить пользователей взаимодействовать с вашими сообщениями.

Вы можете публиковать опросы; люди любят делиться своим мнением. Trivia — еще один отличный способ интерактивного взаимодействия с пользователями социальных сетей. Не бойтесь играть в словесные игры или отправлять людей на поиски мусора в Интернете.

Когда дело доходит до творческих постов в социальных сетях, это нормально — и часто поощряется — быть игривой.

Стратегия № 11: Публикуйте и спрашивайте отзывы

Если вы говорите потенциальному покупателю, что ваш продукт положительно повлияет на его жизнь, то это продажи. Если другой ваш клиент рассказывает тому же человеку, как ваш продукт изменил его жизнь к лучшему, это называется отзывом.

Есть разница, и хотя нет ничего плохого в том, чтобы продавать иногда (я рекомендую не более 20% времени), отзывы и обзоры клиентов имеют еще большее значение.

Что касается обзоров, есть две стороны медали, на которые стоит обратить внимание.

Во-первых, вы должны пригласить людей оставить отзыв о ваших продуктах или услугах. Вы можете опубликовать пост или рекламу в социальных сетях, которые перенаправляют пользователей на целевую страницу, где они могут оставить свои отзывы. Убедитесь, что вы спрашиваете разрешения поделиться.

Во-вторых, вы захотите поделиться положительными отзывами в социальных сетях. Креативные социальные сети иногда означают обмен словами и сообщениями других, а не только своими. Но вы можете убедиться, что они рассказывают историю, которую вы хотите рассказать.

Стратегия № 12: Разнообразие — это приправа к жизни

Важной частью творческого плана в социальных сетях является изменение типов постов, которыми вы делитесь во всех своих сетях. Есть некоторые исключения, например, если вы используете YouTube, вы всегда будете публиковать видео.

В таких сетях, как Facebook, Twitter, Instagram и Pinterest, вы захотите регулярно делиться различными типами сообщений, чтобы ваши читатели не скучали. Если им станет скучно, они могут отписаться от вас.

Итак, чтобы завершить этот список стратегий, чтобы сделать ваши социальные сети более креативными и привлекательными, я решил поделиться списком различных типов сообщений — в дополнение к упомянутым выше — чтобы оживить ваш профиль или страницу:

• «Отметить друга, который…» публикует
• Цитировать изображения
• Мемы
• гифки
• Доски вдохновения
• Воспоминания
• Текущие события, связанные с вашей отраслью
• Запуск нового продукта/услуги

Это всего лишь несколько советов, которые помогут вам начать и понять, что социальные сети — это не мегафон. Это улица с двусторонним движением, где взаимодействие является ключевым.

Заключение: более широкая картина

Социальные сети обеспечивают эффективный и привлекательный способ общения как с клиентами, так и с потенциальными клиентами. Но это всего лишь часть большой головоломки, называемой цифровым маркетингом.

Маркетинг в Интернете охватывает все: от социальных сетей до поисковой оптимизации (SEO), от веб-дизайна до маркетинга по электронной почте. Хотите узнать, каковы ваши успехи в мире цифрового маркетинга? Свяжитесь с нами, чтобы получить бесплатный обзор сегодня!