12 estrategias creativas de marketing en redes sociales para atraer clientes potenciales a su negocio local

El uso de las redes sociales está en aumento. A partir de 2017, el 81 % de la población de los Estados Unidos tiene un perfil en las redes sociales. No puede posponerlo más: necesita una estrategia creativa de redes sociales para aprovechar este enorme segmento de clientes potenciales.

Esta guía te explicará por qué deberías probar cada una de estas 12 estrategias en tus campañas de redes sociales. Si está preparado para un desafío divertido, intente incluirlos todos en los próximos meses.

Siga leyendo para crear su conjunto de herramientas creativas de redes sociales.

12 estrategias creativas de redes sociales que no te puedes perder

Lo que hace que estas estrategias sean tan poderosas para empresas de todos los tamaños es que atraen a la audiencia. Las personas pasan casi el 20% de su tiempo en línea usando las redes sociales. Quieren estar entretenidos y comprometidos.

Estrategia #1: Usa Hashtags

¿Alguna vez has visto tu feed de Twitter hacer zoom en una publicación tras otra y te has preguntado cómo se notarán tus tweets? Introduce el hashtag.

Al preceder las categorías con el signo de almohadilla, también conocido como el signo de libra, los expertos creativos de las redes sociales consiguen que sus publicaciones sean leídas, que les gusten y que sean retuiteadas. Pero los hashtags no son solo para Twitter. También puedes usar hashtags en Instagram.

Una forma de usar hashtags es usarlos para contribuir a una discusión en curso. Si etiqueta un tweet como #redessociales, los usuarios de la esfera de Twitter pueden hacer clic en el hashtag para leer y participar en una conversación sobre las redes sociales.

Lo mismo ocurre con Instagram.

Otra forma poderosa de usar hashtags es crear los tuyos propios. Los hashtags de marca le permiten crear embajadores de marca sin buscarlos. Aquí hay algunos consejos para crear grandes hashtags:

• No utilice el nombre de su empresa.
• Haz que el hashtag sea accionable.
• Trate de no usar demasiadas palabras en el hashtag.

Si eres nuevo en la creación de hashtags, no te preocupes. Son fáciles de crear. Simplemente combine todas las palabras que desea usar en una sola, sin espacios ni puntuación, y agregue un signo de libra (#) al frente.

Hay algunas reglas básicas de hashtag. No secuestres otros hashtags. En otras palabras, no empieces a usar el hashtag de la marca de alguien para hablar exclusivamente de tu propia marca.

Usa el número correcto de hashtags. En Twitter, un hashtag hará el truco. Para las publicaciones de Instagram, apunte a 11 o más hashtags.

No los uses en Facebook.

Estrategia n.º 2: Apunte a eventos de la vida en Facebook

Si tiene un perfil personal en Facebook, probablemente haya notado que en la sección Acerca de puede ingresar eventos de la vida. Algunos de estos eventos incluyen:

• Cuando empiezas un nuevo trabajo
• Casarse
• tener hijos

Hay otros eventos de la vida disponibles, e incluso puedes personalizar los tuyos. ¿Cómo puede un vendedor creativo de redes sociales aprovechar esta característica?

Dirigiéndose a eventos de la vida en sus anuncios de Facebook. Puede comercializar a recién casados, nuevos padres o personas que acaban de obtener su primer trabajo en el campo del marketing digital.

Cuando enfoca sus anuncios en un grupo específico que se ajusta mucho a su cliente o cliente ideal, es más probable que disfrute de un retorno de la inversión (ROI) positivo.

Pero Facebook no solo te permite apuntar al evento en sí. También puede orientar el tiempo. Puede configurar un anuncio para que se publique tres semanas después de que alguien comience su nuevo trabajo.

Estrategia n.º 3: haga que la experiencia visual sea perfecta

¿Sabes qué puede matar el compromiso del cliente? Un anuncio que no coincide con la marca de su empresa y sitio web.

Un ejemplo:

Los colores de su sitio web son azul y blanco, y utiliza una fuente sans serif clara. Todas tus fotos tienen fondos blancos.

Su anuncio en las redes sociales utiliza los colores verde y dorado, una fuente serif en negrita y una imagen con fondo gris.

Esto creará una desconexión visual que, como un anacronismo en una película o novela histórica, alejará a la audiencia del mensaje deseado.

Mantenga una transición visual fluida desde su anuncio a cualquier página de destino.

Estrategia n.º 4: reutilizar la mensajería

¿Ejecutas anuncios de marketing de motores de búsqueda? Si tiene mensajes publicitarios que están generando resultados estelares, no los guarde en un rincón. Vuelva a utilizarlo en Facebook, Twitter, Pinterest o Instagram.

Para priorizar las redes sociales creativas, convierta el mensaje en una imagen, video o encuesta, por ejemplo.

Estrategia #5: Empezar a filmar

Una estrategia creativa de redes sociales implica entretener a los usuarios como un medio para atraerlos. Para cuando llegue el 2019, el video representará el 85% del tráfico de búsqueda en las redes sociales.

La gran noticia sobre el video en las redes sociales es que no tiene que ser producido por un videógrafo profesional. Los usuarios quieren verte a ti y a tu negocio. Quieren una experiencia honesta.

Así que saca tu teléfono con cámara y dales lo que quieren. No tengas miedo de ser gracioso si tu tema lo permite. Existen aplicaciones que pueden ayudarlo a recortar videos, agregar música y agregar texto.

Consejos adicionales: Inicie un canal de YouTube, Vine o Vimeo para maximizar su estrategia creativa de redes sociales. En lugar de responderle a alguien a través de un mensaje de texto en Twitter, incluso puede enviar una respuesta en video en Twitter.

Estrategia #6: Ejecutar un Concurso

Los concursos entusiasman a los usuarios porque existe la posibilidad de que ganen algo. Mientras regala algo en un concurso, también es una gran oportunidad para recopilar datos.

¿Qué tipo de datos podría desear recopilar? Casi el 95% de los vendedores creativos de redes sociales solicitan las direcciones de correo electrónico de los usuarios. Obtener una dirección de correo electrónico y permiso para contactar a su propietario es una forma efectiva de seguir atrayendo a un cliente potencial nuevamente.

Los concursos, por lo tanto, le brindan la capacidad de profundizar las relaciones y la confianza con las personas que podrían querer comprar su producto o servicio.

Sugerencia adicional : hay muchas formas de realizar concursos en varias redes sociales. He incluido algunos de ellos a continuación. Asegúrese de seguir las reglas establecidas por la red social que elija.

• Inicie un concurso "Pin to Play" en Pinterest
• Pida a los seguidores que subtitulen una foto divertida en Facebook
• Invite a las personas a contar su historia relacionada con su marca en Twitter
• Realice un concurso de envío de fotos en Instagram con sus productos

Estrategia #7: Conecte el tráfico peatonal a las redes sociales

¿Tiene una tienda física u oficina para su negocio? Si es así, no querrá perderse esta estrategia creativa de redes sociales porque le permite mantenerse en contacto con las personas, incluso después de que se hayan ido a casa.

Aquí hay algunas formas creativas de atraer a los clientes en su oficina o tienda para que se unan a usted en las redes sociales:

• Coloque un adhesivo en la ventana; esto también lo ayudará a atrapar a las personas que podrían caminar o conducir después del horario de atención.
• Ofrezca un descuento a los compradores o recursos gratuitos a clientes potenciales que sigan su perfil de redes sociales.
• Tenga tarjetas de presentación de redes sociales hechas con códigos QR escaneables que se vinculen a su perfil.

Al conectar a los visitantes del mundo real y los visitantes de las redes sociales, puede crear un verdadero sentido de comunidad que puede impactar positivamente en su ROI.

Estrategia #8: Contar una historia

La investigación muestra que el cerebro humano está diseñado para contar historias. Piense en las culturas antiguas, que inventaron mitos sobre sucesos naturales, como por qué el sol sale y se pone cada día.

Las fábulas enseñan a los jóvenes lectores y oyentes un conjunto de normas éticas o morales. Las novelas pueden entretener, obligarnos a hacer preguntas sobre nuestro mundo e imaginar un futuro más allá de nuestro propio tiempo.

Las historias son poderosas. Y la gente los ama.

Entonces, ¿por qué no incluirlos en sus estrategias creativas de redes sociales? Antes de insistir en que no tiene la habilidad para contar una historia convincente, pruébelo.

• Piensa en una lista de productos o servicios que cambiaron tu vida positivamente.
• Encierre en un círculo los tres que tuvieron mayor impacto.
• Escribe una historia de tres oraciones sobre cada uno.

La primera oración debe expresar el problema que tenía antes de comprar el producto o servicio. La segunda oración puede ser sobre el cambio que causó ese producto o servicio. Cierra tu historia escribiendo sobre cómo te hizo sentir ese cambio.

Las historias hacen mucho por nosotros, además de informar, enseñar y entretener. Nos ayudan a conectarnos unos con otros.

Las redes sociales creativas tienen que ver con conectarse con su audiencia.

Estrategia n.º 9: no temas a los emojis

¿Te sientes como un niño cuando piensas en agregar una cara sonriente a un mensaje de texto? No se preocupe, después de todo, el 92% de los consumidores en línea usan emoji libremente.

El hecho es que los emoji se han convertido en una parte aceptada de los mensajes de las redes sociales. Donde las muestras cortas de texto a menudo no transmiten emoción, los emoji pueden, en un carácter, crear esa conexión emocional que buscas en tus publicaciones.

Los emoji tampoco se limitan a las emociones.

Puede agregar un tono de celebración con un globo o confeti. Los restaurantes pueden usar emojis de alimentos y bebidas para animar sus publicaciones. En la industria hotelera, una selección de banderas internacionales puede agregar algo de atractivo a las ofertas de viajes.

Piense fuera de la caja y no tenga miedo de usar emojis de una manera creativa.

Estrategia #10: Sea interactivo

Las publicaciones interactivas como cuestionarios atraen a los usuarios. ¿Cuántas veces has hecho un cuestionario para ver qué personaje de Game of Thrones se parece más a ti o en qué época histórica deberías haber nacido?

A la gente le encanta participar; eso es lo que hace que las redes sociales sean sociales. Pero si escribir cuestionarios no es para ti, o no puedes pensar en una manera de incorporar un cuestionario como "¿De qué sabor de helado eres?" hay otras formas de pedir a los usuarios que interactúen con sus publicaciones.

Puede publicar encuestas; A la gente le encanta compartir su opinión. Trivia es otra excelente manera de involucrar interactivamente a los usuarios de las redes sociales. No tenga miedo de jugar juegos de palabras o enviar personas a la búsqueda del tesoro en Internet.

Cuando se trata de publicaciones creativas en las redes sociales, está bien, y a menudo se recomienda, ser divertido.

Estrategia #11: Publicar y Solicitar Testimonios

Si le dices a un cliente potencial que tu producto tendrá un impacto positivo en su vida, estás vendiendo. Si otro cliente suyo le dice a esa misma persona cómo su producto cambió su vida para mejor, eso se llama testimonio.

Hay una diferencia, y aunque a veces no hay nada de malo en vender (recomiendo no más del 20 % de las veces), los comentarios y las reseñas de los clientes son aún más poderosos.

En lo que respecta a las reseñas, hay que prestar atención a las dos caras de la moneda.

Primero, debe invitar a las personas a revisar sus productos o servicios. Puede publicar una publicación o un anuncio en las redes sociales que lleve a los usuarios a una página de destino donde pueden enviar sus reseñas. Asegúrate de pedir permiso para compartir.

En segundo lugar, querrás compartir críticas positivas con tus redes sociales. Las redes sociales creativas a veces significan compartir las palabras y los mensajes de los demás, no solo los tuyos. Pero puedes asegurarte de que cuenten la historia que quieres contar.

Estrategia #12: La variedad es la especia de la vida

Una parte importante de un plan creativo de redes sociales es variar los tipos de publicaciones que comparte en todas sus redes. Hay algunas excepciones, por ejemplo, si usa YouTube, siempre estará publicando videos.

En redes como Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest, querrás compartir diferentes tipos de publicaciones regularmente para que tus lectores no se aburran. Si se aburren, es posible que dejen de seguirte.

Entonces, para cerrar esta lista de estrategias para hacer que sus redes sociales sean más creativas y atractivas, pensé en compartir una lista de diferentes tipos de publicaciones, además de las mencionadas anteriormente, para darle vida a su perfil o página:

• “Etiqueta a un amigo que…” publica
• Citar imágenes
• Memes
• GIF
• Tableros de inspiración
• Recuerdos
• Eventos actuales relativos a su industria
• Lanzamientos de nuevos productos/servicios

Estas son solo algunas sugerencias para comenzar y ayudarlo a darse cuenta de que las redes sociales no son un megáfono. Es una calle de doble sentido donde el compromiso es clave.

Conclusión: la imagen más amplia

Las redes sociales brindan una forma eficiente y atractiva de conectarse con clientes y clientes potenciales por igual. Pero es solo una pieza de un rompecabezas más grande llamado marketing digital.

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