12 dicas de e-mail frio

Publicados: 2022-02-10

Existem poucos métodos de comunicação tão difundidos quanto o e-mail. Mais de 4 bilhões de pessoas em todo o mundo usam e-mail, e esse número continua a crescer a cada ano.

É natural que o email seja uma ferramenta de marketing eficaz. Não só é predominante, mas permite que o remetente entregue praticamente qualquer conteúdo sem falar com o destinatário. Portanto, mesmo o cold emailing continua a ajudar as marcas a atingir seu público-alvo em 2022.

Quando se trata de e-mail frio, no entanto, não é qualquer mensagem que obtém respostas. E-mails frios eficazes são curtos, vão direto ao ponto e suas mensagens são intrigantes e poderosas. Para obter melhores resultados, todos os aspectos de uma campanha de cold email devem ser cuidadosamente planejados e executados.

O que é e-mail frio?

O que é um e-mail frio? Assim como o cold call, o cold emailing envolve o envio de um e-mail não solicitado para uma pessoa com quem você não teve nenhum relacionamento anterior. Um e-mail de chamada fria é uma maneira eficaz de iniciar um relacionamento comercial por vários motivos.

Por meio de um e-mail frio, um representante de vendas inicia uma conversa online com um cliente em potencial que provavelmente sabe muito pouco sobre a empresa. Portanto, o conteúdo do e-mail não deve apenas chamar a atenção e atrair os destinatários, mas deve intrigá-los e informá-los.

Benefícios do Cold Emailing

Existem boas razões pelas quais o e-mail frio continua sendo uma estratégia de marketing por e-mail tão popular. Quando bem feito, é altamente eficaz. Além disso, não custa praticamente nada, dando a qualquer resultado positivo um retorno do investimento que vale a pena. O cold emailing beneficia os profissionais de vendas e marketing das seguintes maneiras:

  • E-mails frios chegam às pessoas – Para muitas pessoas, grande parte do tempo é gasto online, verificando suas caixas de entrada. E-mails frios efetivamente chegam à pessoa certa sempre que for o melhor momento para lê-los.
  • O e-mail pode ser personalizado – As pessoas respondem a estratégias de vendas personalizadas. Os e-mails frios são simples de personalizar, adicionando o toque pessoal necessário com muito pouco tempo e esforço extra.
  • E-mails são informativos – O e-mail pode ser mais informativo do que uma chamada telefônica e é um formato versátil que pode incluir imagens, vídeos, apresentações e outros conteúdos multimídia que envolvem os destinatários.
  • E -mails frios aumentam o reconhecimento da marca – Mesmo os e-mails frios que não resultam em vendas diretas são eficazes para aumentar o reconhecimento de uma marca pelos destinatários. Esse aumento do reconhecimento da marca leva os representantes de vendas a um passo mais perto de converter um novo cliente.
  • As campanhas de e-mail podem ser rastreadas e medidas – Ao usar o software de e-mail frio, uma equipe de vendas pode acompanhar o sucesso de suas campanhas de e-mail, usando os resultados para refinar suas estratégias de e-mail frio.

12 melhores dicas de e-mail frio

Esperando lançar uma campanha de e-mail frio bem-sucedida? Você está planejando a primeira campanha de e-mail frio para sua pequena empresa ou está treinando seus representantes de vendas para dominar a arte do e-mail frio? As 12 dicas de e-mail frio a seguir ajudarão você a obter resultados positivos:

1. Crie uma linha de assunto envolvente

Uma linha de assunto de email frio foi chamada de chave que abre a porta para sua mensagem. Ele pode determinar se um cliente em potencial abre o e-mail e lê o conteúdo ou o envia diretamente para a lixeira.

Uma linha de assunto simples é essencial para uma campanha eficaz de e-mail frio, mas as linhas de assunto também devem ser intrigantes e atraentes o suficiente para atrair a atenção dos destinatários e fazê-los querer ler mais.

2. Referencie um modelo de e-mail frio

Não há nada de errado em fazer referência a um modelo para orientação ao compor seu primeiro e-mail frio. Os modelos de e-mail frio estão disponíveis para várias finalidades, incluindo e-mails de vendas.

Os modelos fornecerão todos os elementos de um email frio de sucesso e podem ser personalizados para qualquer marca ou mercado. Proprietários de pequenas empresas e profissionais de marketing podem encontrar uma variedade de modelos de e-mail frio online ou podem confiar nos modelos fornecidos pelo software de e-mail frio de sua escolha.

3. Personalize os detalhes

Campanhas de e-mail frio não podem ser eficazes se um destinatário de e-mail enviar suas mensagens diretamente para a pasta de spam. Pior ainda, o e-mail pode se tornar vítima dos filtros de spam dos destinatários. Cold email personalizado é a chave para o sucesso de uma campanha.

O e-mail deve aparecer como se tivesse sido composto especificamente para o destinatário. Economize tempo com o software de e-mail frio que personalizará os detalhes para você com base nos dados de cada cliente em potencial.

4. Confie no software de e-mail frio

Criar uma campanha de e-mail frio do zero pode parecer uma tarefa assustadora, mas um gerente de vendas ou proprietário de uma pequena empresa pode economizar tempo e esforço contando com uma variedade de ferramentas de software de e-mail frio.

O software ajuda a facilitar a divulgação de e-mails frios, fornecendo modelos, rastreando resultados e automatizando grande parte do processo de envio de e-mails, incluindo personalização e envio de e-mails de acompanhamento.

5. Desenvolva uma estratégia de e-mail frio

Uma estratégia de cold email é necessária para uma campanha bem-sucedida. O que você espera alcançar com seu e-mail de divulgação fria e como você planeja alcançar esse resultado? Não basta apenas escrever e-mails frios, enviá-los e esperar vendas.

Cada aspecto da campanha de e-mail – da linha de assunto ao cronograma de acompanhamento – deve servir a um propósito, e os resultados precisam ser rastreados para que a estratégia possa ser aprimorada com base nos resultados.

6. Lembre-se de acompanhar

Um e-mail nem sempre é suficiente para converter um novo cliente. Toda campanha de e-mail frio deve incluir pelo menos um e-mail de acompanhamento, embora geralmente seja sugerido enviar dois ou três acompanhamentos para e-mails frios bem-sucedidos, ajudando a informar melhor os clientes em potencial e aumentar o reconhecimento da marca.

Como o envio de e-mails frios pode ser uma tarefa assustadora e demorada, é uma boa ideia contar com ferramentas de software de e-mail frio para automatizar esse processo.

7. Edite os detalhes 'De' em e-mails de chamadas frias

Os destinatários de e-mail prestam atenção em quem está enviando um e-mail, especialmente os consumidores que se preocupam com spam. Se o remetente parecer não confiável, é improvável que o e-mail seja aberto. A linha “de” de suas configurações de e-mail pode ser editada a qualquer momento, e você pode se identificar como quiser.

Assim como você deseja escolher cuidadosamente sua linha de assunto, você também deve compor cuidadosamente os detalhes do remetente para combinar com o tom do seu email frio, inspirando confiança e autoridade.

8. Adicione um apelo à ação

Nunca assuma que os destinatários de e-mail saberão qual ação você deseja que eles tomem ou que naturalmente chegarão à conclusão desejada. Lembre-se, sua campanha de cold email é uma estratégia de vendas e, como qualquer outra, deve incluir um call-to-action eficaz.

Você quer que os destinatários de e-mail comprem um produto? Você quer que eles visitem um site ou participem de um evento? Então não deixe de pedir! Muitos e-mails frios bem-sucedidos, na verdade, incluem várias chamadas para ação para os destinatários lerem enquanto percorrem a mensagem.

9. Inclua ímãs de chumbo irresistíveis

Como você obtém os endereços de e-mail para solicitar com sua campanha de e-mail frio? Uma variedade de opções está disponível, mas uma estratégia eficaz é através de iscas digitais irresistíveis. Ofereça aos clientes algo que eles desejam ou precisam em troca de seu endereço de e-mail.

Por exemplo, você pode oferecer um e-book informativo em sua página de destino, mas apenas para pessoas que fornecem sua conta de e-mail. Os e-mails frios também podem incluir sua própria geração de leads, por exemplo, oferecendo um item irresistível, um download ou um desconto, por exemplo, aos destinatários que se inscreverem para receber o boletim informativo da empresa.

10. Crie uma introdução inteligente

Depois que um destinatário abre um e-mail, ele decide em apenas alguns segundos se continuará ou não a ler a mensagem. A introdução deve prender sua atenção e quase instantaneamente envolvê-los.

Uma introdução eficaz de e-mail frio deve ser apenas algumas frases, mas essas frases são poderosas. Encontre uma maneira de intrigar os destinatários, fazendo-os querer ler mais, mantendo a mensagem relevante para o assunto geral.

11. Apresente seu valor

Uma maneira de compor e-mails frios terríveis é omitir sua proposta de valor. Por que os destinatários devem se interessar pela sua marca ou produtos? Por que eles deveriam se importar? Que valor você pode oferecer a eles?

Lembre-se, no entanto, de que táticas de vendas pesadas podem resultar em reclamações de spam, portanto, sutilmente é fundamental ao apresentar seu valor. Em vez de se gabar dos recursos do produto, informe os destinatários do cold email sobre os benefícios. O que eles têm a ganhar com a sua marca?

12. Aperfeiçoe sua assinatura de e-mail

Não ignore a assinatura de email ao criar um email frio bem-sucedido. Sua assinatura não deve apenas informar aos destinatários quem você é, mas, além do nome da empresa, deve incluir detalhes informando aos leitores onde eles podem aprender mais sobre o produto, marca ou empresa.

Na verdade, uma assinatura de e-mail estratégica pode incluir informações que poderiam estar no corpo do e-mail, permitindo uma mensagem mais curta e concisa. Como a linha de assunto de um email frio, a assinatura do email deve ser curta, direta e confiável. Também deve incluir informações de contato, como endereço físico, número de telefone e até mesmo um perfil do LinkedIn.

Qual é o melhor momento para enviar e-mails frios?

Uma variedade de estudos descobriu que o dia e a hora em que um email frio é enviado pode ter um impacto significativo no sucesso de uma campanha de email frio. Acredita-se que as segundas-feiras são o melhor dia para enviar um e-mail frio e as sextas-feiras são o pior dia da semana para iniciar um e-mail de chamada fria. Um estudo da Yesware descobriu que emails de fim de semana são 10% mais propensos a serem abertos do que emails de dias úteis, provavelmente porque 80% menos emails de marketing são enviados nos finais de semana. O mesmo estudo descobriu que o melhor horário para enviar um e-mail frio é entre 6h e 7h ou por volta das 20h.

Os e-mails frios são ilegais?

Se é ou não ilegal enviar e-mails frios depende muito de onde você está fazendo negócios. Embora o envio de e-mails não solicitados não seja legal no Reino Unido, por exemplo, o cold e-mail é legal nos Estados Unidos. Existem, no entanto, restrições e diretrizes que devem ser seguidas, conforme a Lei CAN-SPAM de 2003, que estabelece regras para e-mail comercial, incluindo linha de assunto, identificação e requisitos de exclusão.

Imagem: Depositphotos

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