12 เคล็ดลับอีเมลเย็น

มีวิธีการสื่อสารที่แพร่หลายพอๆ กับอีเมลเพียงไม่กี่วิธี ผู้คนมากกว่า 4 พันล้านคนทั่วโลกใช้อีเมล และจำนวนดังกล่าวยังคงเพิ่มขึ้นทุกปี

เป็นเรื่องปกติที่อีเมลเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ไม่เพียงแต่เป็นที่แพร่หลายเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้ส่งสามารถนำเสนอเนื้อหาใดๆ ในทางปฏิบัติโดยไม่ต้องพูดกับผู้รับ ดังนั้น แม้แต่การส่งอีเมลแบบเย็นชาก็ยังช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ในปี 2022

เมื่อพูดถึงการส่งอีเมลแบบเย็น ไม่ใช่แค่ข้อความใดๆ ที่จะได้รับคำตอบ อีเมลเย็นที่มีประสิทธิภาพนั้นสั้น เข้าถึงได้ตรงประเด็น และข้อความก็น่าสนใจและทรงพลัง เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ทุกแง่มุมของแคมเปญอีเมลที่เย็นจัดต้องได้รับการวางแผนและดำเนินการอย่างรอบคอบ

Cold Email คืออะไร?

อีเมลเย็นคืออะไร? เช่นเดียวกับการโทรแบบปกติ การส่งอีเมลแบบเย็นคือการส่งอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ไปยังบุคคลที่คุณไม่เคยมีความสัมพันธ์มาก่อน อีเมลการโทรแบบปกติเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเริ่มต้นความสัมพันธ์ทางธุรกิจด้วยเหตุผลหลายประการ

ผ่านอีเมลที่เย็นชา ตัวแทนฝ่ายขายเริ่มการสนทนาออนไลน์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งน่าจะรู้จักบริษัทน้อยมาก ดังนั้นเนื้อหาที่เป็นของอีเมลจะต้องไม่เพียงแค่ดึงดูดความสนใจและดึงดูดผู้รับเท่านั้น แต่ยังต้องวางอุบายและแจ้งให้พวกเขาทราบ

ประโยชน์ของ Cold Emailing

มีเหตุผลที่ดีว่าทำไมการส่งอีเมลเย็นถึงยังคงเป็นกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับความนิยม เมื่อทำถูกต้องจะมีประสิทธิภาพสูง นอกจากนี้ยังไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ในทางปฏิบัติ ทำให้ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่คุ้มค่า Cold emailing ให้ประโยชน์กับผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและการตลาดด้วยวิธีต่อไปนี้:

• อีเมลที่เยือกเย็นเข้าถึงผู้คน – สำหรับคนจำนวนมาก เวลาส่วนใหญ่ของพวกเขาถูกใช้ทางออนไลน์โดยการตรวจสอบกล่องจดหมายของพวกเขา อีเมลที่เย็นชาจะเข้าถึงผู้ที่เหมาะสมเมื่อใดก็ตามที่เป็นเวลาที่ดีที่สุดในการอ่าน
• อีเมลสามารถปรับให้เป็นแบบส่วนตัวได้ – ผู้คนตอบสนองต่อกลยุทธ์การขายที่เป็นส่วนตัว อีเมลเย็น ๆ นั้นปรับแต่งได้ง่าย โดยเพิ่มความเป็นส่วนตัวที่จำเป็นโดยใช้เวลาและความพยายามเพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อย
• อีเมลเป็นข้อมูลให้ข้อมูล – อีเมลสามารถให้ข้อมูลได้มากกว่าการโทร และเป็นรูปแบบอเนกประสงค์ที่สามารถรวมรูปภาพ วิดีโอ งานนำเสนอ และเนื้อหามัลติมีเดียอื่นๆ ที่ดึงดูดผู้รับ
• อีเมลที่ไม่เป็น ทางการช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ – แม้แต่อีเมลที่เย็นชาซึ่งไม่ส่งผลให้มีการขายตรงก็มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของผู้รับ การรับรู้ถึงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้นนั้นทำให้ตัวแทนฝ่ายขายเข้าใกล้การเปลี่ยนลูกค้าใหม่ไปอีกขั้น
• แคมเปญอีเมลสามารถติดตามและวัดผลได้ – ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ Cold Email ทีมขายสามารถติดตามความสำเร็จของแคมเปญอีเมลของตนได้ โดยใช้ผลลัพธ์ในการปรับแต่งกลยุทธ์การส่งอีเมลแบบ Cold Email

12 เคล็ดลับอีเมลเย็นที่ดีที่สุด

หวังที่จะเปิดตัวแคมเปญอีเมลเย็นที่ประสบความสำเร็จหรือไม่ คุณกำลังวางแผนแคมเปญอีเมลเย็นครั้งแรกสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ หรือคุณกำลังฝึกอบรมตัวแทนขายของคุณให้เชี่ยวชาญศิลปะการส่งอีเมลแบบเย็นชาใช่หรือไม่ เคล็ดลับอีเมลเย็น 12 ข้อต่อไปนี้จะช่วยให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่ดี:

1. เขียนหัวเรื่องที่น่าสนใจ

บรรทัดหัวเรื่องอีเมลเย็น ๆ ถูกเรียกว่ากุญแจไขประตูสู่ข้อความของคุณ สามารถระบุได้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปิดอีเมลและอ่านเนื้อหาหรือส่งตรงไปยังถังรีไซเคิล

หัวเรื่องที่เรียบง่ายมีความสำคัญต่อแคมเปญอีเมลเย็นที่มีประสิทธิภาพ แต่หัวเรื่องจะต้องน่าสนใจและมีส่วนร่วมมากพอที่จะดึงดูดความสนใจของผู้รับและทำให้พวกเขาต้องการอ่านเพิ่มเติม

2. อ้างอิงเทมเพลตอีเมลเย็น

ไม่มีอะไรผิดปกติกับการอ้างอิงเทมเพลตเพื่อเป็นแนวทางในการเขียนอีเมลเย็นฉบับแรกของคุณ เทมเพลตอีเมลแบบ Cold นั้นมีให้สำหรับวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย รวมถึงอีเมลการขาย

เทมเพลตจะจัดเตรียมองค์ประกอบทั้งหมดของ Cold Email ที่ประสบความสำเร็จ และสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับแบรนด์หรือตลาดใดก็ได้ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและมืออาชีพด้านการตลาดสามารถค้นหาเทมเพลตอีเมลที่ใช้งานได้หลากหลายทางออนไลน์ หรืออาจใช้เทมเพลตที่จัดหาโดยซอฟต์แวร์อีเมลเย็นที่พวกเขาเลือก

3. ปรับแต่งรายละเอียด

แคมเปญอีเมลที่เย็นชาจะไม่มีผลหากผู้รับอีเมลส่งข้อความไปยังโฟลเดอร์สแปมโดยตรง ที่แย่ไปกว่านั้น อีเมลอาจตกเป็นเหยื่อของตัวกรองสแปมของผู้รับ อีเมลเย็นส่วนบุคคลเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของแคมเปญ

อีเมลต้องปรากฏเหมือนกับว่าสร้างขึ้นสำหรับผู้รับโดยเฉพาะ ประหยัดเวลาด้วยซอฟต์แวร์อีเมลเย็นที่จะปรับแต่งรายละเอียดสำหรับคุณตามข้อมูลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละราย

4. พึ่งพาซอฟต์แวร์ Cold Email

การสร้างแคมเปญอีเมลที่เย็นชาตั้งแต่ต้นอาจดูเหมือนเป็นงานที่น่ากลัว แต่ผู้จัดการฝ่ายขายหรือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถประหยัดเวลาและความพยายามได้ด้วยการใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์อีเมลเย็นที่หลากหลาย

ซอฟต์แวร์ช่วยอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงอีเมลแบบเย็นโดยจัดเตรียมเทมเพลต ติดตามผลลัพธ์ และทำให้กระบวนการส่งอีเมลเป็นไปโดยอัตโนมัติ รวมถึงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการส่งอีเมลติดตามผล

5. พัฒนากลยุทธ์อีเมลที่เย็นชา

กลยุทธ์อีเมลเย็นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ คุณหวังว่าจะบรรลุผลสำเร็จอะไรจากอีเมลแจ้งข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ และคุณวางแผนที่จะบรรลุผลนั้นอย่างไร แค่เขียนอีเมลเย็น ๆ ส่งพวกเขาและหวังว่าจะมียอดขายไม่เพียงพอ

ทุกแง่มุมของแคมเปญอีเมล - จากหัวเรื่องไปจนถึงกำหนดการติดตาม - ควรตอบสนองวัตถุประสงค์และต้องมีการติดตามผลลัพธ์เพื่อให้สามารถปรับปรุงกลยุทธ์ตามผลลัพธ์

6. อย่าลืมติดตาม

อีเมลฉบับเดียวไม่เพียงพอต่อการเปลี่ยนลูกค้าใหม่เสมอไป แคมเปญอีเมลเย็นทุกรายการควรมีอีเมลติดตามผลอย่างน้อยหนึ่งฉบับ แม้ว่ามักจะแนะนำให้ส่งการติดตามผลสองหรือสามรายการสำหรับอีเมลเย็นที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งช่วยให้แจ้งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ดีขึ้น และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

เนื่องจากการส่งอีเมลแบบ Cold Email อาจเป็นงานที่น่ากลัวและใช้เวลานาน จึงควรพึ่งพาเครื่องมือซอฟต์แวร์ Cold Email เพื่อทำให้กระบวนการนี้เป็นแบบอัตโนมัติ

7. แก้ไขรายละเอียด 'จาก' ในอีเมล Cold Call

ผู้รับอีเมลให้ความสนใจว่าใครกำลังส่งอีเมล โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้บริโภคที่ระวังสแปม หากผู้ส่งดูไม่น่าไว้วางใจ ไม่น่าจะเปิดอีเมลได้ คุณสามารถแก้ไขบรรทัด "จาก" ของการตั้งค่าอีเมลของคุณได้ทุกเมื่อ และคุณสามารถระบุตัวตนของคุณได้ตามต้องการ