12 نصيحة للبريد الإلكتروني البارد

نشرت: 2022-02-10

هناك عدد قليل من وسائل الاتصال المنتشرة مثل البريد الإلكتروني. يستخدم أكثر من 4 مليارات شخص حول العالم البريد الإلكتروني ، ويستمر هذا الرقم في النمو كل عام.

من الطبيعي أن يكون البريد الإلكتروني أداة تسويق فعالة. إنه ليس سائدًا فحسب ، ولكنه يسمح للمرسل بتقديم أي محتوى عمليًا دون التحدث إلى المستلم. لذلك ، حتى الرسائل الإلكترونية الباردة تستمر في مساعدة العلامات التجارية على الوصول إلى جمهورها المستهدف في عام 2022.

عندما يتعلق الأمر بالبريد الإلكتروني البارد ، لن تحصل أي رسالة على ردود. رسائل البريد الإلكتروني الباردة الفعالة قصيرة ، فهي تصل إلى صلب الموضوع ، ورسائلها مثيرة للاهتمام وقوية. للحصول على أفضل النتائج ، يجب تخطيط وتنفيذ كل جانب من جوانب حملة البريد الإلكتروني الباردة بعناية.



ما هو البريد الإلكتروني البارد؟

ما هو البريد الإلكتروني البارد؟ مثل الاتصال غير المباشر ، يتضمن البريد الإلكتروني البارد إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه إلى شخص لم تكن لك معه علاقة سابقة. يعد البريد الإلكتروني للمكالمات الباردة طريقة فعالة لبدء علاقة عمل لمجموعة متنوعة من الأسباب.

من خلال بريد إلكتروني بارد ، يبدأ مندوب المبيعات محادثة عبر الإنترنت مع عميل محتمل يعرف القليل جدًا عن الشركة على الأرجح. لذلك ، يجب ألا يقتصر محتوى البريد الإلكتروني على جذب انتباههم وجذب المستلمين فحسب ، بل يجب أن يثير اهتمامهم ويبلغهم بذلك.

فوائد البريد الإلكتروني البارد

هناك أسباب وجيهة وراء استمرار استخدام البريد الإلكتروني البارد مثل هذه الإستراتيجية الشائعة للتسويق عبر البريد الإلكتروني. عندما يتم القيام به بشكل صحيح ، فإنه فعال للغاية. بالإضافة إلى أنها لا تكلف شيئًا عمليًا ، مما يعطي أي نتائج إيجابية عائدًا مفيدًا على الاستثمار. يفيد البريد الإلكتروني البارد محترفي المبيعات والتسويق بالطرق التالية:

  • تصل رسائل البريد الإلكتروني الباردة إلى الأشخاص - بالنسبة للعديد من الأشخاص ، يقضي الكثير من وقتهم عبر الإنترنت ، والتحقق من البريد الوارد. تصل رسائل البريد الإلكتروني الباردة بشكل فعال إلى الشخص المناسب عندما يكون ذلك هو أفضل وقت لقراءتها.
  • يمكن تخصيص البريد الإلكتروني - يستجيب الأشخاص لاستراتيجيات المبيعات المخصصة. رسائل البريد الإلكتروني الباردة سهلة التخصيص ، مما يضيف اللمسة الشخصية الضرورية مع القليل من الوقت والجهد الإضافي.
  • رسائل البريد الإلكتروني مفيدة - يمكن جعل البريد الإلكتروني أكثر إفادة من مكالمة هاتفية ، وهو تنسيق متعدد الاستخدامات يمكن أن يشمل الصور ومقاطع الفيديو والعروض التقديمية ومحتويات الوسائط المتعددة الأخرى التي تجذب المستلمين.
  • تعمل رسائل البريد الإلكتروني الباردة على زيادة الوعي بالعلامة التجارية - حتى رسائل البريد الإلكتروني الباردة التي لا تؤدي إلى مبيعات مباشرة تكون فعالة في زيادة وعي المستلمين بالعلامة التجارية. هذا الوعي المتزايد بالعلامة التجارية يأخذ مندوبي المبيعات خطوة أخرى نحو تحويل عميل جديد.
  • يمكن تتبع حملات البريد الإلكتروني وقياسها - باستخدام برنامج البريد الإلكتروني البارد ، يمكن لفريق المبيعات تتبع نجاح حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، باستخدام النتائج لتحسين استراتيجيات البريد الإلكتروني الباردة الخاصة بهم.

أفضل 12 نصيحة للبريد الإلكتروني البارد

هل تأمل في إطلاق حملة بريد إلكتروني باردة ناجحة؟ هل تخطط لأول حملة بريد إلكتروني باردة لشركتك الصغيرة ، أم أنك تدرب مندوبي المبيعات لديك لإتقان فن البريد الإلكتروني البارد؟ ستساعدك النصائح الـ 12 التالية للبريد الإلكتروني البارد في الحصول على نتائج إيجابية:

1. قم بتكوين سطر موضوع جذاب

يُطلق على سطر موضوع البريد الإلكتروني البارد اسم المفتاح الذي يفتح الباب أمام رسالتك. يمكنه تحديد ما إذا كان العميل المحتمل يفتح البريد الإلكتروني ويقرأ المحتوى أو يرسله مباشرة إلى سلة المحذوفات.

يعد سطر الموضوع البسيط ضروريًا لحملة بريد إلكتروني باردة فعالة ، ولكن يجب أن تكون سطور الموضوع أيضًا مثيرة للاهتمام وجذابة بما يكفي لجذب انتباه المستلمين وجعلهم يرغبون في قراءة المزيد.

2. الرجوع إلى نموذج بريد إلكتروني بارد

لا حرج في الرجوع إلى نموذج للحصول على إرشادات عند إنشاء أول بريد إلكتروني بارد. تتوفر قوالب البريد الإلكتروني الباردة لمجموعة متنوعة من الأغراض ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات.

ستوفر القوالب جميع عناصر البريد الإلكتروني البارد الناجح ، ويمكن تخصيصها لأي علامة تجارية أو سوق. يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة ومتخصصي التسويق العثور على مجموعة متنوعة من قوالب البريد الإلكتروني الباردة عبر الإنترنت ، أو يمكنهم الاعتماد على القوالب التي يوفرها برنامج البريد الإلكتروني الذي يختارونه.

3. تخصيص التفاصيل

لا يمكن أن تكون حملات البريد الإلكتروني الباردة فعالة إذا أرسل مستلم البريد الإلكتروني رسائله مباشرة إلى مجلد البريد العشوائي. والأسوأ من ذلك ، يمكن أن يصبح البريد الإلكتروني ضحية لفلاتر البريد العشوائي للمستلمين. البريد الإلكتروني البارد المخصص هو مفتاح نجاح الحملة.

يجب أن يظهر البريد الإلكتروني كما لو كان مؤلفًا خصيصًا للمستلم. وفر الوقت مع برنامج البريد الإلكتروني البارد الذي سيخصص التفاصيل لك بناءً على بيانات كل عميل محتمل.

4. الاعتماد على برنامج البريد الإلكتروني البارد

قد يبدو إنشاء حملة بريد إلكتروني باردة من البداية مهمة شاقة ، ولكن يمكن لمدير المبيعات أو صاحب العمل الصغير توفير الوقت والجهد من خلال الاعتماد على مجموعة متنوعة من أدوات برامج البريد الإلكتروني الباردة.

يساعد البرنامج على تسهيل الوصول إلى البريد الإلكتروني البارد من خلال توفير القوالب وتتبع النتائج وأتمتة الكثير من عملية البريد الإلكتروني ، بما في ذلك التخصيص وإرسال رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة.

5. تطوير استراتيجية بريد إلكتروني بارد

استراتيجية البريد الإلكتروني الباردة ضرورية لحملة ناجحة. ما الذي تأمل في تحقيقه من البريد الإلكتروني الخاص بالتواصل البارد وكيف تخطط لتحقيق هذه النتيجة؟ لا يكفي مجرد كتابة رسائل بريد إلكتروني باردة وإرسالها والأمل في المبيعات.

يجب أن يخدم كل جانب من جوانب حملة البريد الإلكتروني - من سطر الموضوع إلى جدول المتابعة - غرضًا ، ويجب تتبع النتائج حتى يمكن تحسين الاستراتيجية بناءً على النتائج.

6. تذكر للمتابعة

لا يكفي دائمًا بريد إلكتروني واحد لتحويل عميل جديد. يجب أن تتضمن كل حملة بريد إلكتروني بارد على الأقل بريدًا إلكترونيًا للمتابعة ، على الرغم من أنه يُقترح غالبًا إرسال متابعتين أو ثلاث رسائل متابعة لرسائل البريد الإلكتروني الناجحة ، مما يساعد على إعلام العملاء المحتملين بشكل أفضل وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

نظرًا لأن إرسال رسائل البريد الإلكتروني الباردة يمكن أن يكون مهمة شاقة وتستغرق وقتًا طويلاً ، فمن الجيد الاعتماد على أدوات برامج البريد الإلكتروني الباردة لأتمتة هذه العملية.

7. قم بتحرير تفاصيل "من" في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمكالمات الباردة

ينتبه مستلمو البريد الإلكتروني إلى من يرسل بريدًا إلكترونيًا ، وخاصة المستهلكين الذين يتعاملون مع البريد العشوائي. إذا بدا أن المرسل غير جدير بالثقة ، فمن غير المرجح أن يتم فتح البريد الإلكتروني. يمكن تعديل السطر "من" في إعدادات البريد الإلكتروني في أي وقت ، ويمكنك تحديد هويتك كيفما شئت.


تمامًا كما تريد اختيار سطر الموضوع بعناية ، يجب عليك أيضًا كتابة تفاصيل المرسل بعناية لتتناسب مع نغمة بريدك الإلكتروني البارد مع إلهام الثقة والسلطة.

8. إضافة دعوة للعمل

لا تفترض أبدًا أن مستلمي البريد الإلكتروني سيعرفون الإجراء الذي ترغب في اتخاذه أو أنهم سيصلون بطبيعة الحال إلى النتيجة المرجوة. تذكر أن حملة البريد الإلكتروني الباردة الخاصة بك هي استراتيجية مبيعات ، ومثل أي حملة أخرى ، يجب أن تتضمن عبارة فعالة للحث على اتخاذ إجراء.

هل تريد مستلمي البريد الإلكتروني لشراء منتج؟ هل تريدهم أن يزوروا موقعًا على الإنترنت ، أو يحضروا حدثًا؟ ثم تأكد من أن تسأل عنه! في الواقع ، تتضمن العديد من رسائل البريد الإلكتروني الباردة الناجحة عدة دعوات للعمل ليقرأها المستلمون أثناء قيامهم بالتمرير خلال الرسالة.

9. تضمين مغناطيس الرصاص لا يقاوم

كيف تحصل على عناوين البريد الإلكتروني لطلب حملة البريد الإلكتروني الباردة الخاصة بك؟ تتوفر مجموعة متنوعة من الخيارات ، ولكن إحدى الإستراتيجيات الفعالة هي من خلال مغناطيس الرصاص الذي لا يقاوم. قدم للعملاء شيئًا يريدونه أو يحتاجونه مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني.

على سبيل المثال ، قد تقدم كتابًا إلكترونيًا إعلاميًا على صفحتك المقصودة ، ولكن فقط للأشخاص الذين يقدمون حساب بريدهم الإلكتروني. يمكن أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني الباردة أيضًا جيل الرصاص الخاص بهم ، على سبيل المثال ، تقديم عنصر لا يقاوم أو تنزيل أو خصم على سبيل المثال ، إلى المستلمين الذين قاموا بالتسجيل لتلقي النشرة الإخبارية للشركة.

10. إنشاء مقدمة ذكية

بمجرد أن يفتح المستلم بريدًا إلكترونيًا ، سيقرر في غضون بضع ثوانٍ ما إذا كان سيستمر في قراءة الرسالة أم لا. يجب أن تجذب المقدمة انتباههم وتجذبهم على الفور تقريبًا.

يجب أن تكون مقدمة البريد الإلكتروني الباردة الفعالة عبارة عن بضع مجموعات فقط ، لكن هذه الجمل قوية. اعثر على طريقة لإثارة اهتمام المستلمين ، وجعلهم يرغبون في قراءة المزيد ، مع الحفاظ على الرسالة ذات الصلة بالموضوع العام.

11. اعرض قيمتك

تتمثل إحدى طرق كتابة رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوبة في حذف عرض القيمة الخاص بك. لماذا يجب أن يهتم المستلمون بعلامتك التجارية أو منتجاتك؟ لماذا يجب أن يهتموا؟ ما هي القيمة التي يمكنك تقديمها لهم؟

تذكر ، مع ذلك ، أن أساليب البيع المكثفة يمكن أن تؤدي إلى شكاوى من البريد العشوائي ، لذا فإن البراعة هي المفتاح عند الترويج لقيمتك. بدلاً من التباهي بميزات المنتج ، أبلغ مستلمي البريد الإلكتروني البارد بالفوائد. ماذا سيكسبون من علامتك التجارية؟

12. الكمال توقيع البريد الإلكتروني الخاص بك

لا تتجاهل إشارة البريد الإلكتروني عند إنشاء بريد إلكتروني بارد ناجح. لا يجب أن يخبر توقيعك المستلمين فقط عن هويتك ، ولكن بالإضافة إلى اسم الشركة ، يجب أن يتضمن تفاصيل تخبر القراء أين يمكنهم معرفة المزيد عن المنتج أو العلامة التجارية أو الشركة.

في الواقع ، يمكن أن يتضمن توقيع البريد الإلكتروني الاستراتيجي معلومات قد تكون بخلاف ذلك في نص البريد الإلكتروني ، مما يسمح برسالة أقصر وأكثر إيجازًا. مثل سطر موضوع البريد الإلكتروني البارد ، يجب أن يكون توقيع البريد الإلكتروني قصيرًا ومباشرًا وجديرًا بالثقة. يجب أن تتضمن أيضًا معلومات الاتصال ، مثل العنوان الفعلي ورقم الهاتف وحتى ملف تعريف LinkedIn.

ما هو أفضل وقت لإرسال رسائل بريد إلكتروني باردة؟

وجدت مجموعة متنوعة من الدراسات أن اليوم والوقت الذي يتم فيه إرسال بريد إلكتروني بارد يمكن أن يكون لهما تأثير كبير على نجاح حملة البريد الإلكتروني الباردة. يُعتقد عمومًا أن يوم الاثنين هو أفضل يوم لإرسال بريد إلكتروني بارد ، ويوم الجمعة هو أسوأ يوم من أيام الأسبوع لبدء إرسال بريد إلكتروني لمكالمة باردة. وجدت دراسة Yesware أن رسائل البريد الإلكتروني في عطلة نهاية الأسبوع تزيد احتمالية فتحها بنسبة 10٪ عبر رسائل البريد الإلكتروني خلال أيام الأسبوع ، ربما بسبب إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية أقل بنسبة 80٪ في عطلات نهاية الأسبوع. وجدت الدراسة نفسها أن أفضل وقت لإرسال بريد إلكتروني بارد هو إما بين الساعة 6 صباحًا و 7 صباحًا أو حوالي الساعة 8 مساءً

هل رسائل البريد الإلكتروني الباردة غير قانونية؟

ما إذا كان إرسال رسائل بريد إلكتروني غير قانوني أم لا يعتمد إلى حد كبير على مكان قيامك بأعمال تجارية. في حين أن إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها ليس قانونيًا في المملكة المتحدة ، على سبيل المثال ، يعتبر البريد الإلكتروني البارد أمرًا قانونيًا في الولايات المتحدة. ومع ذلك ، هناك قيود وإرشادات يجب اتباعها ، وفقًا لقانون CAN-SPAM لعام 2003 ، والذي يحدد قواعد البريد الإلكتروني التجاري ، بما في ذلك سطر الموضوع ، ومتطلبات تحديد الهوية وإلغاء الاشتراك.

الصورة: Depositphotos


المزيد في: التسويق 101