15 razões pelas quais você deve postar histórias de mídia social
Publicados: 2021-09-13
Segundo as estatísticas, os usuários do Instagram gastam 24-32 minutos todos os dias assistindo histórias. Esta é a duração média do seu episódio da série. O Facebook diz que cerca de 1 bilhão de pessoas postam histórias todos os dias no Instagram, Facebook e WhatsApp.
Como mostram as estatísticas, aproveitar o recurso de histórias nessas plataformas pode ajudá-lo a alcançar um público amplo, aumentar o engajamento e aprimorar a interação com sua marca por meio do conteúdo gerado pelo usuário.
Neste guia, definiremos o que são histórias e por que você deve considerar o uso do recurso. Vamos começar!
Qual é o ponto de histórias de mídia social?
As histórias de mídia social são postagens temporárias. O conceito começou no snapchat, mas acabou sendo adotado pelo facebook, instagram e whatsapp. As histórias permitem que você use fotos, vídeos, texto e tags para criar conteúdo.
Um estudo descobriu que a capacidade de atenção das pessoas diminuiu de 12 segundos para 8 segundos. Isso é vantajoso para as histórias, pois elas permitem que você envie apenas 15 segundos de vídeo por vez.
No Instagram, as histórias aparecem como círculos destacados ao redor da sua foto de perfil: 
As características especiais das histórias são que geralmente são carregadas de telefones celulares, feitas em formato vertical, e desaparecem após 24 horas.
As histórias podem ser encontradas nas seguintes plataformas:
- Snapchat
- Youtube
Por que você deve postar histórias nas mídias sociais?
Descobriu-se que as pessoas interagem com histórias duas vezes mais do que clicam em postagens convencionais do Facebook. Cerca de 15 a 25% dos usuários clicam em links em histórias no Instagram.
Vamos analisar melhor por que você deve postar histórias nas mídias sociais como uma marca:
1. As histórias não precisam ser ajustadas
A conveniência das histórias é que elas não precisam ser refinadas. Descobriu-se que histórias não refinadas e pessoais se saíram melhor do que aquelas que são fortemente filtradas, editadas e contêm muitos CTAs.
Ao adicionar um toque pessoal às suas histórias, você pode se conectar melhor com seus fãs e as estatísticas comprovam isso.
2. Visibilidade da marca
De acordo com o 2020 IG Stories Study, postar até 5 histórias por dia mantém sua taxa de retenção de clientes alta em 70%.
Quando a Gap começou a criar histórias em vídeo para sua campanha de marketing, eles viram um aumento de 73% nas taxas de cliques. Essas taxas de cliques aumentaram o tráfego e o envolvimento do público com o perfil, aumentando assim a visibilidade da marca.
Além disso, as estatísticas mostraram que as pessoas gastam cerca de meia hora clicando em suas histórias todos os dias.
Toda vez que sua marca favorita faz upload de uma história, é difícil perdê-la porque ela aparece no topo do seu feed em um anel colorido. Você também é notificado quando eles fazem isso. Assim, o recurso de histórias definitivamente aumenta a visibilidade da sua marca.
3. Alcance mais amplo
Por aí 500 milhões de pessoas use as histórias do Instagram todos os dias. Além disso, 86,8% das pessoas carregam histórias todos os dias. Ao postar suas próprias histórias, você pode alcançar esse enorme público com sucesso.
4. Direciona o tráfego do site
Os dados mostram que 1 em 3 pessoas estão mais interessados em um produto depois de vê-lo nas histórias do Instagram. Outro estudo descobriu que as pessoas clicam em links em histórias duas vezes mais do que clicam em postagens normais do Facebook.
Isso significa que você pode redirecionar facilmente seu público para seu site ou blog adicionando links às suas histórias. Isso aumenta o tráfego do seu site e leva a um maior engajamento e vendas.
5. Personalize sua marca
Não há melhor maneira de personalizar sua marca do que usar histórias para interagir com seus clientes. O upload de conteúdo bruto e pessoal permite que você se aproxime de seus consumidores como um amigo. As pessoas confiam mais em outras pessoas do que em marcas.
Ao adicionar um toque pessoal ao seu negócio, você pode aumentar a fidelidade do cliente. As pessoas sentirão que podem se conectar melhor com você, o que as incentivará a comprar com você também!
6. Conteúdo imediatamente relevante
Os usuários de mídia social tendem a ser impulsivos e têm curtos períodos de atenção. Ao mesmo tempo, eles querem ficar por dentro das novidades. As histórias oferecem a eles um meio rápido e conveniente de visualizar as postagens em que estão interessados imediatamente.
7. Custo-benefício
A publicidade – mesmo nas redes sociais – custa dinheiro. As histórias, no entanto, são gratuitas e também oferecem mais engajamento. Além disso, você não precisa gastar um tempo precioso editando seu conteúdo.
8. Participação em concursos e promoções
Os clientes não querem ficar de fora quando se trata de vendas. Carregar promoções de um dia e vendas instantâneas em suas histórias manterá as pessoas constantemente envolvidas com suas histórias para que não percam essas atualizações.
E como os stories desaparecem após 24 horas, eles vão visitar seu perfil com frequência para buscar novidades, o que aumentará o engajamento deles com sua marca.
Além disso, postagens promocionais ou de brindes enviados em histórias adicionam uma sensação de entusiasmo, pois os clientes não podem dizer quantas pessoas entraram no sorteio ou estão participando. Isso os deixa ainda mais animados para participar.
9. Ajuda você a mergulhar no compartilhamento de vídeo
Se você está se esquivando de fazer vídeos sobre sua marca, as histórias são uma maneira menos intimidadora de fazer isso. Como as histórias se concentram no upload de conteúdo bruto, você não precisa se concentrar em ser ou soar perfeito.
Você não precisa de nenhum equipamento sofisticado ou software de edição. Apenas seja você mesmo, seja confortável e honesto, e divirta-se!
Além disso, as histórias em vídeo também têm um pouco mais de engajamento do que as histórias em imagens. Eles também têm melhor desempenho quando se trata de taxas de toque para frente e de saída. Os vídeos têm uma taxa de toque para a frente mais alta e uma taxa de saída mais baixa. 
10. Torne-se uma autoridade em seu campo
É bastante demorado criar, editar e fazer upload de conteúdo de mídia social. Quando se trata de tópicos de tendências, o melhor momento para postar é imediatamente quando eles acontecem. Dessa forma, você obtém o máximo de engajamento.
Cada minuto que você gasta editando é um minuto desperdiçado na divulgação de notícias urgentes. Com as histórias, você pode enviar conteúdo ao vivo ou fotos e vídeos assim que as coisas acontecerem, sem esperar para editá-los.
As pessoas então começam a perceber que você está sempre por dentro das últimas notícias e começam a confiar em você para atualizações autênticas e imediatas. Lenta mas seguramente você se torna uma autoridade em seu campo.
11. Não há necessidade de vencer o algoritmo
Algoritmos de mídia social não são confiáveis. Eles flutuam de tempos em tempos, fazendo com que sua visibilidade flutue com eles às vezes. No entanto, as histórias sempre aparecem no topo do feed de todos.
Isso significa que eles sempre obtêm as visualizações de que precisam. Você não precisa fazer upload em horários específicos do dia ou com um monte de hashtags que enchem a tela. E quando você carrega uma nova postagem, sua história é empurrada para a frente novamente!
12. Vendas Imediatas
Um estudo descobriu que 50% das pessoas acessam um site depois de ver os produtos da empresa em suas histórias. 1 em cada 4 millennials procura histórias dos produtos que deseja comprar.
Isso significa que os usuários estão mais propensos a comprar produtos se os visualizarem nas histórias. Então o lógico a se fazer para aumentar as vendas é: fazer upload de produtos em seus stories!
13. Análise Transparente do Concorrente
As histórias facilitam para você descobrir que tipo de promoção de negócios seus concorrentes estão fazendo. Você pode simplesmente visualizar suas histórias para ver que tipo de conteúdo eles estão compartilhando, os tipos de vendas ou brindes que estão realizando etc.
Por exemplo, se um de seus concorrentes estiver fazendo uma liquidação de fim de semana relâmpago, você pode fazer algo semelhante para sua marca para manter os clientes em suas lojas.
Você também pode notar algo que está faltando e implementá-los em sua própria campanha de marketing. Por exemplo, se você perceber que a presença do seu concorrente no Instagram é muito ruim, você pode ampliar o conteúdo gerado pelo usuário para o seu perfil insta para que você possa parecer mais exclusivo aos olhos do seu cliente.
14. Melhor Atendimento ao Cliente
De acordo com Sprout Social Index, quase metade de todos os clientes hoje em dia optam pelas mídias sociais para levantar seus problemas. É mais conveniente do que enviar e-mails que levam dias para obter respostas ou fazer longas ligações telefônicas.
Se você se envolver com seu público diariamente e abordar suas preocupações, eles passarão a confiar e respeitar você. As histórias de mídia social oferecem uma maneira rápida de abordar preocupações e mostrar aos usuários que você mantém a satisfação deles como prioridade máxima.
15. Apelo ao público mais jovem
Não é segredo que os jovens de hoje estão interagindo menos com a publicidade tradicional, optando por ver anúncios ou histórias online para atualizações de marca. Dito isto, é importante que as empresas construam uma presença efetiva na mídia social.
As empresas devem se concentrar na criação de oportunidades para conteúdo e histórias gerados pelo usuário para atrair o público mais jovem. Como a maioria das pessoas que usam as mídias sociais é da Geração Z, as marcas podem aumentar o engajamento e as vendas envolvendo esses grupos de pessoas.
Resultado final
Por aí 48% do mundo são usuários ativos de mídia social. O uso de mídia social é o mais comum entre os jovens, e 84% dos usuários têm entre 18 e 29 anos. Além disso, esses jovens preferem usar as mídias sociais ao consumir anúncios.
Se você quiser atrair essa faixa etária, precisará de uma presença nas mídias sociais. Um dos recursos mais populares das mídias sociais atualmente são as histórias e as empresas podem alavancar seu poder para aumentar o engajamento, as taxas de conversão e obter vantagem sobre seus concorrentes.
Este guia delineou as 15 principais razões pelas quais você deve considerar o uso de histórias em sua campanha de marketing de mídia social.
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por Mandy Schmitz
fonte: SiteProNews