15 raisons pour lesquelles vous devriez publier des histoires sur les réseaux sociaux

Selon les statistiques, les utilisateurs d'Instagram dépensent 24-32 minutes chaque jour regarder des histoires. Il s'agit de la durée moyenne de votre épisode de série. Facebook affirme qu'environ 1 milliard de personnes publient des histoires chaque jour sur Instagram, Facebook et WhatsApp.

Comme le montrent les statistiques, tirer parti de la fonctionnalité d'histoires sur ces plates-formes peut vous aider à atteindre un large public, à accroître l'engagement et à améliorer l'interaction avec votre marque grâce au contenu généré par l'utilisateur.

Dans ce guide, nous définirons ce que sont les histoires et pourquoi vous devriez envisager d'utiliser cette fonctionnalité. Commençons!

À quoi servent les histoires sur les réseaux sociaux ?

Les histoires de médias sociaux sont des publications temporaires. Le concept a commencé sur snapchat mais a finalement été adopté par facebook, instagram et whatsapp. Les histoires vous permettent d'utiliser des photos, des vidéos, du texte et des balises pour créer du contenu.

Une étude a constaté que la durée d'attention des gens est passée de 12 secondes à 8 secondes. Ceci est avantageux pour les histoires, car elles ne vous permettent de télécharger que 15 secondes de vidéo à la fois.

Sur Instagram, les histoires apparaissent sous forme de cercles en surbrillance autour de votre photo de profil :

La particularité des histoires est qu'elles sont généralement téléchargées à partir de téléphones portables, réalisées au format vertical et disparaissent après 24 heures.

Les histoires peuvent être trouvées sur les plateformes suivantes :

• Instagram
• Facebook
• Snapchat
• Whatsapp
• Youtube

Pourquoi publier des histoires sur les réseaux sociaux ?

Il a été constaté que les gens interagissent avec les histoires deux fois plus souvent qu'ils ne cliquent sur les publications Facebook conventionnelles. Environ 15 à 25 % des utilisateurs cliquent sur des liens dans les histoires sur Instagram.

Voyons plus en détail pourquoi vous devriez publier des histoires sur les réseaux sociaux en tant que marque :

1. Les histoires n'ont pas besoin d'être peaufinées

La commodité des histoires est qu'elles n'ont pas besoin d'être raffinées. Il a été constaté que les histoires non raffinées et personnelles ont mieux réussi que celles qui sont fortement filtrées, éditées et contiennent de nombreux CTA.

En ajoutant une touche personnelle à vos histoires, vous pouvez mieux vous connecter avec vos fans et les statistiques le prouvent.

2. Visibilité de la marque

Selon l'étude IG Stories 2020, publier jusqu'à 5 histoires par jour maintient votre taux de fidélisation de la clientèle à un niveau élevé. 70 %.

Lorsque Gap a commencé à créer des histoires vidéo pour sa campagne marketing, ils ont constaté une augmentation de 73 % des taux de clics. Ces taux de clics ont augmenté leur trafic et l'engagement de leur public avec leur profil, améliorant ainsi la visibilité de leur marque.

En plus de cela, les statistiques ont montré que les gens passent environ une demi-heure à cliquer sur leurs histoires chaque jour.

Chaque fois que votre marque préférée met en ligne une histoire, il est difficile de la manquer car elle apparaît en haut de votre flux dans un anneau coloré. Vous êtes également averti quand ils le font. Ainsi, la fonctionnalité des histoires augmente définitivement la visibilité de votre marque.

3. Portée plus large

Autour de 500 millions de personnes utilisez les histoires Instagram tous les jours. De plus, 86,8% des personnes téléchargent des histoires tous les jours. En publiant vos propres histoires, vous pouvez atteindre ce vaste public avec succès.

4. Génère du trafic sur le site Web

Les données montrent que 1 personne sur 3 sont plus intéressés par un produit après l'avoir vu sur des histoires Instagram. Une autre étude a révélé que les gens cliquent sur les liens dans les histoires deux fois plus souvent qu'ils ne cliquent sur les publications Facebook normales.

Cela signifie que vous pouvez facilement rediriger votre public vers votre site Web ou votre blog en ajoutant des liens vers vos histoires. Cela améliore le trafic de votre site Web et conduit à un engagement et à des ventes plus élevés.

5. Personnalisez votre marque

Il n'y a pas de meilleur moyen de personnaliser votre marque que d'utiliser des histoires pour interagir avec vos clients. Le téléchargement de contenu brut et personnel vous permet d'aborder vos consommateurs comme un ami. Les gens font plus confiance aux autres qu'aux marques.

En ajoutant une touche personnelle à votre entreprise, vous pouvez fidéliser votre clientèle. Les gens auront l'impression qu'ils peuvent mieux se connecter avec vous, ce qui les encouragera également à magasiner avec vous !

6. Contenu immédiatement pertinent

Les utilisateurs des médias sociaux ont tendance à être impulsifs et ont une courte durée d'attention. En même temps, ils veulent rester au courant de l'actualité. Les histoires leur offrent un moyen rapide et pratique d'afficher immédiatement les publications qui les intéressent.

7. Rentable

La publicité, même sur les réseaux sociaux, coûte de l'argent. Les histoires, cependant, sont gratuites et offrent également plus d'engagement. En plus de cela, vous n'avez pas à passer un temps précieux à éditer votre contenu.

8. Concours et participation aux promotions

Les clients ne veulent pas être à l'écart des ventes. Le téléchargement de promotions d'une journée et de ventes flash sur vos histoires gardera les gens constamment engagés avec vos histoires afin qu'ils ne manquent pas de telles mises à jour.

Et puisque les histoires disparaissent après 24 heures, ils visiteront fréquemment votre profil pour rechercher des nouvelles, ce qui augmentera leur engagement avec votre marque.

De plus, les messages promotionnels ou de cadeaux téléchargés sur les histoires ajoutent un sentiment d'excitation puisque les clients ne peuvent pas dire combien de personnes ont participé au cadeau ou y participent. Cela les rend encore plus enthousiastes à l'idée de participer.

9. Vous aide à plonger dans le partage de vidéos

Si vous hésitez à faire des vidéos sur votre marque, les histoires sont une façon moins intimidante de le faire. Étant donné que les histoires se concentrent sur le téléchargement de contenu brut, vous n'avez pas besoin de vous concentrer sur le fait d'être ou de paraître parfait.

Vous n'avez pas besoin d'équipement sophistiqué ou de logiciel d'édition. Soyez vous-même, soyez à l'aise et honnête, et passez un bon moment !

En plus de cela, les histoires vidéo ont également un peu plus d'engagement que les histoires d'images. Ils sont également plus performants en ce qui concerne les taux de tap-forward et de sortie. Les vidéos ont un taux de tap-forward plus élevé et un taux de sortie plus faible.

10. Devenez une autorité dans votre domaine

La création, la modification et le téléchargement de contenu sur les réseaux sociaux prennent beaucoup de temps. En ce qui concerne les sujets tendance, le meilleur moment pour publier est immédiatement au moment où ils se produisent. De cette façon, vous obtenez le plus d'engagement.

Chaque minute que vous passez à éditer est une minute perdue à diffuser les nouvelles urgentes. Avec les histoires, vous pouvez télécharger du contenu en direct, ou des photos et des vidéos dès que des événements se produisent sans attendre pour les modifier.

Les gens commencent alors à remarquer que vous êtes toujours au courant des dernières nouvelles et commencent à compter sur vous pour des mises à jour authentiques et immédiates. Lentement mais sûrement, vous devenez une autorité dans votre domaine.

11. Pas besoin de battre l'algorithme

Les algorithmes des médias sociaux ne sont pas assez fiables. Ils fluctuent de temps en temps, ce qui fait parfois fluctuer votre visibilité avec eux. Cependant, les histoires apparaissent toujours en haut du flux de tout le monde.

Cela signifie qu'ils obtiennent toujours les vues dont ils ont besoin. Vous n'avez pas besoin de télécharger à des moments précis de la journée ou avec un tas de hashtags qui encombrent l'écran. Et lorsque vous téléchargez un nouveau message, votre histoire est à nouveau mise en avant !

12. Ventes immédiates

Une étude a révélé que 50 % des personnes se dirigent vers un site Web après avoir vu les produits de l'entreprise dans ses histoires. 1 millénial sur 4 recherche des histoires sur les produits qu'il souhaite acheter.

Cela signifie que les utilisateurs sont plus susceptibles d'acheter des produits s'ils les voient dans des histoires. Donc la chose logique à faire pour augmenter les ventes est : uploadez des produits sur vos stories !

13. Analyse transparente des concurrents

Les histoires vous permettent de découvrir facilement le type de promotion commerciale de vos concurrents. Vous pouvez simplement consulter leurs histoires pour voir quel type de contenu ils partagent, les types de ventes ou de cadeaux qu'ils effectuent, etc.

Par exemple, si l'un de vos concurrents organise une vente flash le week-end, vous pouvez faire quelque chose de similaire pour votre marque afin de fidéliser les clients dans vos magasins.

Vous pouvez également remarquer quelque chose qui leur manque et les mettre en œuvre dans votre propre campagne de marketing. Par exemple, si vous constatez que la présence Instagram de votre concurrent est assez médiocre, vous pouvez amplifier le contenu généré par l'utilisateur pour votre profil insta afin que vous puissiez apparaître plus unique aux yeux de votre client.

14. Meilleur service client

Selon le Sprout Social Index, près de la moitié de tous les clients de nos jours optent pour les médias sociaux pour soulever leurs problèmes. C'est plus pratique que d'envoyer des e-mails qui prennent des jours pour obtenir des réponses ou de passer de longs appels téléphoniques.

Si vous interagissez quotidiennement avec votre public et que vous répondez à ses préoccupations, il finira par vous faire confiance et vous respecter. Les histoires sur les réseaux sociaux offrent un moyen rapide de répondre aux préoccupations et de montrer aux utilisateurs que vous faites de leur satisfaction une priorité absolue.

15. Attirez un public plus jeune

Ce n'est un secret pour personne que les jeunes d'aujourd'hui interagissent moins avec la publicité traditionnelle, optant pour la recherche de publicités en ligne ou d'histoires pour les mises à jour de la marque. Cela étant dit, il est important que les entreprises établissent une présence efficace sur les réseaux sociaux.

Les entreprises doivent se concentrer sur la création d'opportunités pour que le contenu et les histoires générés par les utilisateurs attirent les jeunes. Étant donné que la majorité des personnes utilisant les médias sociaux appartiennent à la génération Z, les marques peuvent améliorer l'engagement et les ventes en engageant ces groupes de personnes.

En bout de ligne

Autour de 48% du monde sont des utilisateurs actifs des médias sociaux. L'utilisation des médias sociaux est la plus courante chez les jeunes, et 84 % des utilisateurs sont âgés de 18 à 29 ans. De plus, ces jeunes préfèrent utiliser les médias sociaux lorsqu'ils consomment des publicités.

Si vous voulez faire appel à ce groupe d'âge, vous aurez besoin d'une présence sur les réseaux sociaux. L'une des fonctionnalités les plus populaires des médias sociaux de nos jours sont les histoires et les entreprises peuvent tirer parti de leur pouvoir pour augmenter l'engagement, les taux de conversion et prendre le dessus sur leurs concurrents.

Ce guide décrit les 15 principales raisons pour lesquelles vous devriez envisager d'utiliser des histoires dans votre campagne de marketing sur les réseaux sociaux.
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par Mandy Schmitz
source : SiteProNews