Najlepsze narzędzia społecznościowe do monitorowania wzmianek o marce

Świetnym sposobem na budowanie świadomości marki jest rozmowa o Twojej marce w różnych postach w mediach społecznościowych.

Czasami ludzie mogą polubić niektóre z Twoich postów na blogu lub jakiś naprawdę fajny produkt w Twojej witrynie i udostępnić je na swoich platformach społecznościowych, mówiąc o Twojej marce.

Świetnie jest, gdy ktoś mówi o Twojej marce i zwiększa świadomość Twojej marki wśród innych użytkowników tej platformy mediów społecznościowych.

Łatwo jest dowiedzieć się, kiedy ktoś wspomni o Twojej marce w mediach społecznościowych, ponieważ otrzymujesz powiadomienie, gdy Twoja marka zostanie otagowana.

Ale co zrobić, gdy ktoś udostępni Twój post lub wspomni o Twojej marce bez tagowania Twojej marki? Jak się wtedy dowiesz?

Naprawdę nie jest możliwe, aby odwiedzić każdą platformę społecznościową i sprawdzić, czy nie ma wzmianek o Twojej marce.

Ale nie martw się, ten twój problem można rozwiązać za pomocą narzędzi społecznościowych. Ten rodzaj narzędzia pomaga znaleźć najbardziej odpowiednie i przydatne rozmowy w mediach społecznościowych.

Narzędzia te nazywane są narzędziami do nasłuchiwania mediów społecznościowych lub narzędziami do monitorowania mediów społecznościowych.

Istnieje kilka narzędzi do słuchania w mediach społecznościowych, które pozwalają kontrolować różne profile w mediach społecznościowych na różnych istniejących platformach społecznościowych, a wszystko to z jednego miejsca.

Istnieją narzędzia, które pozwalają nawet obserwować różne bieżące trendy w mediach społecznościowych i słowa kluczowe o najwyższym rankingu.

W tym artykule omówimy wszystkie narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych, które są korzystne dla średnich i małych firm.

Ale zanim przyjrzymy się różnym istniejącym narzędziom, najpierw zrozummy, czym dokładnie są narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych.

Co to są narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych?

Nasłuchiwanie w mediach społecznościowych, znane również jako monitorowanie mediów społecznościowych, to proces, dzięki któremu marki mogą podsłuchiwać ważne dla nich rozmowy w mediach społecznościowych.

Wiele firm w Internecie korzysta z mediów społecznościowych z różnych powodów, takich jak:

• Aby mieć lepszy kontakt z klientami
• Aby zapewnić lepszą obsługę klienta
• Aby mieć pojęcie o tym, jak rozpowszechnione są ich media społecznościowe lub
• Wystarczy zrozumieć różne bieżące trendy w mediach społecznościowych na wszystkich platformach społecznościowych.

Aby przeprowadzić ten proces nasłuchiwania mediów społecznościowych, marka i firmy korzystają z różnych narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych i stają się świadome wzmianek o swoich markach w mediach społecznościowych, śledzą słowa kluczowe o najwyższym rankingu, a nawet hashtagi i adresy URL, które uważają za interesujące.

Teraz, gdy zrozumieliśmy, czym jest słuchanie w mediach społecznościowych, przejdźmy do sedna artykułu. Oto najlepsze narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych dla małych i średnich firm:

Narzędzia Social Listening dla małych i średnich firm:

1. SentiOne:

Jest to jedno z nowszych narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych w bloku. Obecnie ponad 2000 marek w blisko 3 tuzinach krajów korzysta z tego narzędzia w swoich biznesach.

Narzędzie SentiOne obejmuje 3 różne poziomy usług, dzięki czemu marki mogą wybrać, który z nich najlepiej pasuje do ich działalności.

Pierwszy i najbardziej podstawowy poziom usług, który istnieje, umożliwia korzystanie z mediów społecznościowych do monitorowania słów kluczowych, różnych użytkowników i wzmianek o ich marce oraz wszystkich najnowszych aktualizacji w czasie rzeczywistym.

Umożliwia również śledzenie danych sięgających do 6 miesięcy.

Ale jeśli chcesz mieć dostęp do danych historycznych z ponad jednego roku lub jeśli chcesz mieć dostęp do więcej niż jednego konta lub śledzić więcej niż jeden konkretny rynek, będziesz musiał wybrać spośród innych istniejących planów.

Niektóre z najważniejszych cech tego narzędzia to:

• Zbiera dane z różnych platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, witryny z opiniami oraz blogi i agregatory wiadomości.
• Pozwala monitorować zasięg Twoich wiadomości w danym dniu.
• Generuje dla Ciebie wyniki w ponad 24 językach
• Niezależnie od tego, jakie kampanie w mediach społecznościowych uruchomiłeś Ty lub inne marki, możesz je monitorować i śledzić na różnych poziomach, takich jak kategorie, konkurencja, komunikacja i konsumenci.
• To narzędzie umożliwia korzystanie z zaawansowanych filtrów do zarządzania konsumentami i zarządzania przepływem pracy.

Dziś najlepsze umysły marketingowe w Internecie mają duże uznanie dla tego narzędzia i mówią o nim dość wysoko.

2. Kombinezon:

Hootsuite reklamuje się jako centralna platforma, za pomocą której możesz zarządzać wszystkimi swoimi kontami w mediach społecznościowych.

Większość ludzi używa tego narzędzia do planowania udostępniania treści na platformach społecznościowych i optymalizacji treści na różnych platformach. Ale wiele osób nie wie, że jest to bardzo skuteczna platforma do słuchania w mediach społecznościowych.

Hootsuite umożliwia wykonywanie wielu niesamowitych funkcji, które ułatwiają monitorowanie mediów społecznościowych w skuteczny i wydajny sposób.

Masz możliwość monitorowania różnych sieci społecznościowych za pomocą lokalizacji i słów kluczowych. Pozwala także skonfigurować dowolną liczbę strumieni mediów społecznościowych.

Zanim zaczniesz korzystać z narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych i zagłębisz się w to, najpierw musisz określić, czego naprawdę chcesz słuchać.

Słowa kluczowe i tematy, które obecnie monitorujesz, będą ewoluować z czasem, ponieważ będziesz uczyć się przez media społecznościowe, słuchając, jakiego języka używają ludzie, gdy mówią o Twojej firmie.

Daje to doskonały wgląd w planowanie kampanii lub strategii dla Twojej firmy w przyszłości.

3. Kiełkować społeczne:

Dzięki ponad 19000 markom, które polegają na społecznościach kiełkujących, aby uzupełnić swoje nasłuchiwanie w mediach społecznościowych, wiesz, że możesz zaufać temu narzędziu, aby uzyskać wszystkie potrzebne dane z platform mediów społecznościowych wideo.

Sprout Social to bardzo popularne narzędzie do słuchania w mediach społecznościowych, które jest wyposażone w kilka niesamowitych funkcji, takich jak:

• Pozwala śledzić określone słowa kluczowe związane z Twoją branżą. Najprostszym sposobem śledzenia rozmowy w mediach społecznościowych, która toczy się na temat Twojej marki, jest użycie nazwy marki.
• Dzięki Sprout Social możesz wygenerować wizualny raport na temat skuteczności każdego słowa kluczowego, na którym się koncentrujesz.
• Pozwala zasubskrybować alert w czasie rzeczywistym dla różnych hashtagów.
• Pozwala także użytkownikom zintegrować i rozbić tagowanie wiadomości przychodzących we wszystkich kampaniach w mediach społecznościowych.

4. Licznik Twittera: – Zaprzestane operacje

Twitter Counter, jak sama nazwa wskazuje, to narzędzie, które pozwala śledzić statystyki na Twitterze.

Korzystając z narzędzia Twitter Counter, możesz śledzić miliony użytkowników i ich statystyki na Twitterze.

To narzędzie zawiera również widżety, które możesz dodawać do różnych blogów, stron internetowych i profili w mediach społecznościowych, które pokażą Ci liczbę obserwujących to konkretne konto i ostatnich odwiedzających ten profil.

Pozwala także zobaczyć wszystkie wzmianki o marce, retweety, a także dane historyczne. To narzędzie pozwala również dodawać wiele kont na platformie, dzięki czemu łatwiej jest śledzić całą platformę Twittera z jednego miejsca.

Umożliwia także tworzenie niestandardowych raportów i wykresów oraz pobieranie tych raportów w formie PDF.

5. TweetReach:

To najlepsze narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych, które pozwala zobaczyć zasięg wszystkich Twoich tweetów. Służy jako świetne narzędzie do słuchania w mediach społecznościowych.

Dzięki temu narzędziu możesz mierzyć i monitorować ogromny wpływ, jaki dyskusje w mediach społecznościowych mogą mieć dla Twojej firmy.

Nie tylko to, to narzędzie pozwala dowiedzieć się o najbardziej wpływowych obserwatorach, których masz.

Dzięki odpowiedniemu wpływowi, jaki mogą mieć niektórzy z Twoich obserwujących, masz pojęcie o odpowiednim rodzaju odbiorców, do których musisz dotrzeć. Gdy dotrzesz do tej grupy odbiorców po uzyskaniu lepszego wglądu za pomocą tego narzędzia, uzyskasz lepsze wyniki.

6. Google Analytics:

Jednym z najpopularniejszych narzędzi do słuchania w mediach społecznościowych, które istnieją obecnie w Internecie, jest Google Analytics.

Używają go miliony firm na całym świecie, niezależnie od ich wielkości.

Jest to bardzo wszechstronne narzędzie, które pozwala monitorować i mierzyć wyniki Twoich kampanii reklamowych, działań na Twojej stronie, wszystkich posiadanych przez Ciebie aplikacji, a także monitoruje, jak Twoja marka radzi sobie na różnych platformach społecznościowych.

Google Analytics to nie tylko narzędzie do słuchania w mediach społecznościowych, to znacznie więcej. Może dostarczać właścicielom firm informacji, które są dla nich niezwykle cenne, aby zrozumieć, w jaki sposób ich działania na różnych platformach społecznościowych mogą wpływać na ogólną wydajność witryny.

Google Analytics zapewnia szczegółowe dane i dane demograficzne o ruchu, takie jak liczba odsłon w Twojej witrynie i liczba sesji w witrynach, które uzyskałeś dzięki swoim działaniom w mediach społecznościowych.

Daje również inne bardzo ważne i cenne informacje, takie jak liczba osób, które z powodzeniem dokonały konwersji w Twojej witrynie. Czy to wypełniając formularz, czy kupując produkty od momentu, gdy natknęły się na Twoją markę na platformie mediów społecznościowych.

Najlepsze w Google Analytics jest to, że jest ono całkowicie bezpłatne, chyba że marka przekroczy 5 milionów wyświetleń w ciągu miesiąca, co jest trudnym do osiągnięcia celem dla średnich i małych firm.

Krótko mówiąc, Google Analytics to dobrodziejstwo dla wszelkiego rodzaju firm cyfrowych.

7. Buzzlogix: – Zamknięty

Jak sugeruje nazwa, to narzędzie pozwala słuchać w czasie rzeczywistym szumu związanego z Twoją marką lub produktami i usługami, dzięki czemu wiesz, o czym dokładnie ludzie mówią, jeśli chodzi o Twoją markę.

Nie tylko to, to narzędzie pozwala również słuchać tego, co ludzie w Internecie mówią o twoich konkurentach i rywalach. Pozwala także zarządzać i monitorować wszystkie uchwyty mediów społecznościowych, które istnieją dla Twojego produktu lub usługi.

Świetną cechą tego narzędzia jest to, że za każdym razem, gdy pojawia się wzmianka o Twojej marce lub produkcie, możesz odpowiedzieć na tę wzmiankę bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego tego narzędzia.

To narzędzie ułatwia więc komunikację z odbiorcami, co jest bardzo ważnym czynnikiem w budowaniu świadomości marki, a także wiarygodności w branży.

Dostarcza również cennych informacji w czasie rzeczywistym o różnych kampaniach w mediach społecznościowych. Możesz rozpocząć korzystanie z narzędzia po zarejestrowaniu się w bezpłatnej wersji.

8. Buzzsumo:

Buzzsumo to nie tylko narzędzie do słuchania w mediach społecznościowych, ale także samodzielna wyszukiwarka, która pozwala sprawdzić, jaki rodzaj treści najlepiej pasuje do danego tematu lub słowa kluczowego.

Dzięki tym informacjom możesz mieć głęboki wgląd w treści, które udostępniasz ze swojej witryny, różne typy popularnych postów i wyniki Twoich postów w porównaniu z konkurencją.

Buzzsumo oferuje swoim użytkownikom dane historyczne od 1 do 12 miesięcy, a także aktualizacje w czasie rzeczywistym.

Buzzsumo robi to, czego nie potrafi wiele innych narzędzi. Pokazuje i pomaga znaleźć osoby mające wpływ na określony temat, a także pozwala przejrzeć rodzaj treści publikowanych przez tych wpływowych, dzięki czemu możesz mieć lepsze pojęcie o tym, gdzie brakuje Ci treści.

Buzzsumo oferuje wszystkim użytkownikom bezpłatny okres próbny, po którym mogą przejść na wersję płatną, która ma kilka świetnych funkcji, o których właśnie wspomniałem.

Ponadto, jeśli jesteś właścicielem firmy, wiesz, jak ważne są odpowiednie dane demograficzne odbiorców.

Pozwala zrozumieć, jak radzisz sobie w mediach społecznościowych, a także pomaga zmierzyć zwrot z inwestycji. Buzzsumo zapewnia dostęp do wszystkich tych danych.

Zawijanie:

Cóż, w Internecie dostępnych jest wiele narzędzi do słuchania w mediach społecznościowych. Chociaż wszystkie z nich są wyjątkowe i mają swoje własne wspaniałe funkcje, to Ty musisz zdecydować, które narzędzie najbardziej Ci odpowiada.