Alat Pendengaran Sosial Terbaik untuk Memantau Sebutan Merek

Cara yang bagus untuk membangun kesadaran merek Anda adalah ketika orang membicarakan merek Anda di berbagai pos media sosial.

Terkadang orang mungkin menyukai beberapa posting blog Anda atau beberapa produk yang sangat bagus di situs web Anda dan membagikannya di platform media sosial mereka, membicarakan merek Anda.

Sangat bagus ketika seseorang berbicara tentang merek Anda dan meningkatkan kesadaran merek Anda di antara pengguna lain di platform media sosial itu.

Sangat mudah untuk mengetahui ketika seseorang menyebutkan merek Anda di media sosial, itu karena Anda mendapatkan pemberitahuan ketika merek Anda ditandai.

Tapi apa yang Anda lakukan ketika seseorang membagikan postingan Anda atau menyebutkan tentang merek Anda tanpa menandai merek Anda? Bagaimana Anda akan mengetahuinya?

Sangat tidak mungkin untuk mengunjungi setiap platform media sosial dan memeriksa penyebutan merek Anda.

Tapi jangan khawatir, masalah Anda ini dapat diselesaikan dengan menggunakan alat media sosial. Alat semacam ini membantu Anda menemukan percakapan yang paling relevan dan berguna untuk Anda di media sosial.

Alat-alat ini disebut alat mendengarkan media sosial atau alat pemantauan media sosial.

Ada beberapa alat pendengar media sosial yang memungkinkan Anda memeriksa berbagai profil media sosial di berbagai platform media sosial yang ada, semuanya dari satu tempat.

Beberapa alat ada yang bahkan memungkinkan Anda mengawasi berbagai Tren media sosial yang sedang berlangsung dan kata kunci peringkat tertinggi.

Pada artikel ini, kita akan membahas semua alat pendengar media sosial yang bermanfaat untuk bisnis menengah dan kecil.

Namun sebelum kita melihat ke berbagai alat yang ada, mari kita pahami dulu apa sebenarnya alat pendengar media sosial itu.

Apa itu Alat Mendengarkan Media Sosial?

Mendengarkan media sosial, juga dikenal sebagai pemantauan media sosial, adalah proses di mana merek dapat mendengarkan percakapan media sosial yang penting bagi mereka.

Banyak bisnis di internet mengadopsi mendengarkan media sosial karena berbagai alasan seperti,

• Untuk memiliki hubungan yang lebih baik dengan pelanggan mereka
• Untuk memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik
• Untuk mengetahui seberapa luas media sosial mereka atau
• Cukup untuk memahami berbagai tren media sosial yang sedang berlangsung di semua platform media sosial.

Untuk melakukan proses mendengarkan media sosial ini, merek dan bisnis menggunakan berbagai alat pemantauan media sosial dan menyadari penyebutan merek media sosial mereka, melacak kata kunci peringkat tertinggi dan bahkan tagar dan URL yang menurut mereka menarik.

Sekarang setelah kita memahami apa itu mendengarkan media sosial, mari kita langsung ke inti artikel. Berikut adalah alat mendengarkan media sosial terbaik untuk usaha kecil dan menengah:

Alat Pendengaran Sosial untuk Perusahaan Kecil dan Menengah:

1. SentiOne:

Ini adalah salah satu alat pemantauan media sosial yang lebih baru di blok tersebut. Saat ini, lebih dari 2000 merek di hampir 3 lusin negara menggunakan alat ini untuk bisnis mereka.

Alat SentiOne hadir dengan 3 tingkatan layanan yang berbeda sehingga merek dapat memilih mana yang paling cocok untuk bisnis mereka.

Tingkat layanan pertama dan paling dasar yang ada memungkinkan Anda menggunakan media sosial untuk memantau kata kunci, berbagai pengguna dan penyebutan merek mereka dan semua pembaruan terkini secara real time.

Hal ini juga memungkinkan Anda untuk melacak data dating kembali hingga 6 bulan.

Tetapi jika Anda ingin memiliki jejak data historis lebih dari satu tahun, atau jika Anda ingin memiliki akses untuk lebih dari satu akun atau mengikuti lebih dari satu pasar tertentu, Anda harus memilih dari paket lain yang ada.

Beberapa fitur terpenting dari alat ini adalah:

• Ini mengumpulkan data dari berbagai platform media sosial seperti Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, situs opini dan blog dan agregator berita.
• Ini memungkinkan Anda memantau jangkauan pesan Anda pada hari tertentu.
• Ini menghasilkan hasil untuk Anda dalam lebih dari 24 bahasa
• Apa pun kampanye media sosial yang Anda atau merek lain luncurkan, Anda dapat memantau dan melacaknya di berbagai tingkatan, seperti, kategori, persaingan, komunikasi, dan konsumen.
• Alat ini memungkinkan Anda menggunakan filter lanjutan untuk manajemen konsumen dan manajemen alur kerja.

Saat ini, para ahli pemasaran terbaik di internet sangat menghargai alat ini dan sangat memujinya.

2. Hootsuite:

Hootsuite memasarkan dirinya sebagai platform pusat yang dapat Anda gunakan untuk mengelola semua akun media sosial Anda.

Kebanyakan orang menggunakan alat ini untuk menjadwalkan berbagi konten di platform media sosial dan untuk mengoptimalkan konten di berbagai platform. Tetapi banyak orang tidak tahu bahwa ini adalah platform mendengarkan media sosial yang sangat efektif.

Hootsuite memungkinkan Anda melakukan banyak fungsi luar biasa yang memudahkan Anda memantau media sosial dengan cara yang efektif dan efisien.

Anda memiliki opsi untuk memantau berbagai jaringan media sosial menggunakan lokasi dan kata kunci. Ini juga memungkinkan Anda mengatur sebanyak mungkin aliran media sosial yang Anda inginkan.

Sebelum Anda mulai menggunakan alat pendengar media sosial dan menggalinya, pertama-tama Anda harus menentukan apa yang sebenarnya ingin Anda dengarkan.

Kata kunci dan topik yang Anda pantau saat ini, semuanya akan berkembang seiring waktu karena Anda akan terus belajar melalui media sosial mendengarkan bahasa apa yang digunakan orang ketika mereka membicarakan bisnis Anda.

Itu akan memberi Anda wawasan yang bagus untuk merencanakan kampanye atau strategi untuk bisnis Anda di masa depan.

3. Tunas Sosial:

Dengan lebih dari 19.000 merek yang bergantung pada tunas sosial untuk menyelesaikan mendengarkan media sosial mereka, Anda tahu bahwa Anda dapat mempercayai alat ini untuk mendapatkan semua data yang Anda butuhkan dari platform media sosial video.

Sprout Social adalah alat mendengarkan media sosial yang sangat populer, yang dilengkapi dengan beberapa fitur luar biasa seperti:

• Ini memungkinkan Anda melacak kata kunci spesifik yang terkait dengan industri Anda. Cara paling sederhana di mana Anda dapat mengikuti percakapan media sosial yang terjadi tentang merek Anda adalah dengan menggunakan nama merek Anda.
• Dengan Sprout Social, Anda dapat menghasilkan laporan visual tentang kinerja setiap kata kunci yang Anda fokuskan.
• Ini memungkinkan Anda berlangganan peringatan Real-Time untuk berbagai tagar.
• Ini juga memungkinkan pengguna mengintegrasikan dan memecah penandaan pesan masuk untuk semua kampanye media sosial Anda.

4. Penghitung Twitter: – Penghentian operasi

Twitter Counter, seperti namanya, adalah alat yang memungkinkan Anda melacak statistik Twitter Anda.

Dengan menggunakan alat Penghitung Twitter, Anda dapat melacak jutaan pengguna dan statistik mereka di Twitter.

Alat ini juga memiliki widget yang dapat Anda tambahkan ke berbagai blog, situs web, dan profil media sosial, yang akan menunjukkan kepada Anda jumlah pengikut akun tersebut dan pengunjung terbaru di profil tersebut.

Ini juga memungkinkan Anda melihat semua sebutan merek yang Anda dapatkan, retweet, dan juga data historis. Alat ini juga memungkinkan Anda menambahkan beberapa akun di platform sehingga lebih mudah bagi Anda untuk melacak seluruh platform Twitter dari satu tempat.

Ini juga memungkinkan Anda membuat laporan dan grafik yang disesuaikan dan mengunduh laporan tersebut dalam bentuk PDF.

5. Jangkauan Tweet:

Ini adalah alat pemantauan media sosial terbaik yang memungkinkan Anda melihat jangkauan semua tweet Anda. Ini berfungsi sebagai alat mendengarkan media sosial yang hebat.

Pada alat ini, Anda dapat mengukur dan memantau dampak besar diskusi media sosial bagi bisnis Anda.

Tidak hanya itu, alat ini memberi tahu Anda tentang pengikut paling berpengaruh yang Anda miliki.

Dengan pengaruh yang tepat yang mungkin dimiliki beberapa pengikut Anda, Anda mendapatkan gambaran tentang jenis audiens yang tepat yang harus Anda targetkan. Ketika Anda menargetkan audiens itu setelah mendapatkan wawasan yang lebih baik melalui alat ini, itu akan memberi Anda hasil yang lebih baik.

6. Google Analytics:

Salah satu alat pendengar media sosial paling populer yang ada di internet saat ini adalah Google Analytics.

Ini digunakan oleh jutaan perusahaan di seluruh dunia, terlepas dari ukurannya.

Ini adalah alat yang sangat komprehensif yang memungkinkan Anda memantau dan mengukur hasil kampanye iklan Anda, serta aktivitas di situs web Anda, semua aplikasi yang Anda miliki dan juga memantau kinerja merek Anda di berbagai platform media sosial.

Google Analytics bukan murni alat pendengar media sosial, lebih dari itu. Ini dapat memberikan informasi kepada pemilik bisnis yang sangat berharga bagi mereka untuk memahami bagaimana aktivitas mereka di berbagai platform media sosial dapat memengaruhi kinerja situs web secara keseluruhan.

Google Analytics memberi Anda metrik dan demografi lalu lintas yang mendalam, seperti, jumlah tampilan halaman di situs web Anda dan jumlah sesi situs web yang Anda dapatkan karena aktivitas media sosial Anda.

Ini juga memberi Anda informasi lain yang sangat penting dan berharga seperti, jumlah orang yang telah berhasil berkonversi di situs Anda. Baik itu dengan mengisi formulir atau dengan membeli produk Anda sejak mereka menemukan merek Anda di platform media sosial.

Bagian terbaik tentang Google Analytics adalah bahwa itu benar-benar bebas biaya kecuali sebuah merek melewati 5 juta Tayangan dalam sebulan, yang merupakan target yang sulit dicapai untuk bisnis menengah dan kecil.

Singkatnya, Google Analytics adalah anugerah untuk semua jenis bisnis digital di luar sana.

7. Buzzlogix: – Tutup

Sesuai namanya, alat ini memungkinkan Anda mendengarkan desas-desus yang ada tentang merek Anda atau tentang produk dan layanan Anda secara real time sehingga Anda tahu apa sebenarnya yang dibicarakan orang tentang merek Anda.

Tidak hanya itu, alat ini juga memungkinkan Anda mendengarkan apa yang dikatakan orang-orang di Internet tentang pesaing dan pesaing Anda. Ini juga memungkinkan Anda mengelola dan memantau semua pegangan media sosial yang ada untuk produk atau layanan Anda.

Fitur hebat dari alat ini adalah setiap kali ada penyebutan merek atau produk Anda, Anda dapat membalas penyebutan itu langsung dari dasbor alat ini.

Jadi, alat ini memudahkan Anda untuk berkomunikasi dengan audiens Anda, yang merupakan faktor yang sangat penting dalam membangun kesadaran untuk merek Anda dan juga untuk kredibilitas Anda di industri Anda.

Ini juga memberikan informasi real-time yang berharga tentang berbagai kampanye media sosial. Anda dapat memulai dengan alat saat mendaftar untuk versi gratis.

8. Buzzsumo:

Buzzsumo bukan hanya alat pendengar media sosial, tetapi juga berfungsi sebagai mesin pencarinya sendiri yang memungkinkan Anda memeriksa jenis konten apa yang berkinerja terbaik untuk topik atau kata kunci tertentu.

Dengan informasi ini, Anda dapat memiliki wawasan mendalam tentang konten yang Anda bagikan dari situs web Anda, berbagai jenis posting yang sedang tren, dan bagaimana kinerja posting Anda dibandingkan dengan pesaing Anda.

Buzzsumo menawarkan kepada penggunanya data historis 1 hingga 12 bulan dan juga pembaruan waktu nyata.

Buzzsumo melakukan apa yang tidak bisa dilakukan oleh banyak alat lain. Ini menunjukkan kepada Anda dan membantu Anda menemukan influencer pada jenis topik tertentu, dan juga memungkinkan Anda meninjau jenis konten yang diterbitkan oleh influencer tersebut, sehingga Anda dapat memiliki gagasan yang lebih baik tentang kekurangan konten Anda.

Buzzsumo menawarkan masa percobaan gratis untuk semua penggunanya, setelah itu mereka dapat memilih untuk beralih ke versi berbayar yang memiliki beberapa fitur hebat yang baru saja saya sebutkan.

Juga, jika Anda adalah pemilik bisnis, Anda tahu betapa pentingnya memiliki demografi audiens yang tepat.

Ini memungkinkan Anda memahami kinerja Anda di media sosial dan juga membantu Anda mengukur laba atas investasi Anda. Buzzsumo memungkinkan Anda memiliki akses ke semua metrik tersebut.

Membungkus:

Nah, ada banyak alat mendengarkan media sosial yang tersedia di internet. Meskipun semuanya unik dan memiliki fitur hebatnya sendiri, Andalah yang harus memutuskan alat mana yang paling cocok untuk Anda.