Marka İfadelerini İzlemek için En İyi Sosyal Dinleme Araçları

Marka bilinirliğinizi oluşturmanın harika bir yolu, insanların çeşitli sosyal medya gönderilerinde markanız hakkında konuşmasıdır.

Bazen insanlar bazı blog yazılarınızı veya web sitenizdeki gerçekten güzel bir ürünü beğenebilir ve markanız hakkında konuşarak sosyal medya platformlarında paylaşabilir.

Birisi markanız hakkında konuştuğunda ve o sosyal medya platformundaki diğer kullanıcılar arasında marka bilinirliğinizi artırdığında harikadır.

Sosyal medyada birisinin markanızdan bahsettiğini öğrenmek kolaydır, çünkü markanız etiketlendiğinde bir bildirim alırsınız.

Ancak, biri markanızı etiketlemeden gönderinizi paylaştığında veya markanızdan bahsettiğinde ne yaparsınız? O zaman nasıl öğreneceksin?

Her sosyal medya platformunu ziyaret etmek ve markanızdan bahsedip bahsetmediğini kontrol etmek gerçekten mümkün değil.

Ama merak etmeyin bu sorununuz sosyal medya araçları kullanılarak çözülebilir. Bu tür bir araç, sosyal medyada sizin için en alakalı ve faydalı konuşmaları bulmanıza yardımcı olur.

Bu araçlara sosyal medya dinleme veya sosyal medya izleme araçları denir.

Var olan çeşitli sosyal medya platformlarındaki çeşitli sosyal medya profillerini tek bir yerden kontrol etmenizi sağlayan bazı sosyal medya dinleme araçları vardır.

Devam eden çeşitli sosyal medya Trendlerine ve en yüksek sıralamadaki anahtar kelimelere göz atmanıza izin veren bazı araçlar var.

Bu yazımızda orta ve küçük ölçekli işletmeler için faydalı olan tüm sosyal medya dinleme araçlarından bahsedeceğiz.

Ancak var olan çeşitli araçlara bakmadan önce, sosyal medya dinleme araçlarının tam olarak ne olduğunu anlayalım.

Sosyal Medya Dinleme Araçları nelerdir?

Sosyal medya izleme olarak da bilinen sosyal medya dinleme, markaların kendileri için önemli olan sosyal medya konuşmalarını dinleyebildiği süreçtir.

İnternetteki birçok işletme, aşağıdaki gibi çeşitli nedenlerle sosyal medya dinlemeyi benimsiyor:

• Müşterileriyle daha iyi bir bağlantıya sahip olmak için
• Daha iyi müşteri desteği sağlamak için
• Sosyal medyalarının ne kadar yaygın olduğu hakkında fikir sahibi olmak veya
• Tüm sosyal medya platformlarında devam eden çeşitli sosyal medya trendlerini anlamak için.

Bu sosyal medya dinleme sürecini yapmak için, marka ve işletmeler çeşitli sosyal medya izleme araçlarını kullanır ve sosyal medya markalarından bahsetmelerinin farkına varır, en üst sıradaki anahtar kelimeleri ve hatta hashtag'leri ve ilginç buldukları URL'leri takip eder.

Artık sosyal medyanın ne dinlediğini anladığımıza göre yazının konusuna gelelim. Küçük ve orta ölçekli işletmeler için en iyi sosyal medya dinleme araçları şunlardır:

Küçük ve Orta Ölçekli Şirketler için Sosyal Dinleme Araçları:

1. SentiOne:

Bu, bloktaki daha yeni sosyal medya izleme araçlarından biridir. Şu anda yaklaşık 3 düzine ülkede 2000'den fazla marka bu aracı işletmeleri için kullanıyor.

SentiOne aracı, markaların işletmeleri için en uygun olanı seçebilmeleri için 3 farklı hizmet katmanıyla birlikte gelir.

Var olan ilk ve en temel hizmet katmanı, anahtar kelimeleri, çeşitli kullanıcıları ve marka sözlerini ve tüm son güncellemeleri gerçek zamanlı olarak izlemek için sosyal medyayı kullanmanıza olanak tanır.

Ayrıca, 6 aya kadar olan verileri izlemenize olanak tanır.

Ancak bir yılı aşan geçmiş verileri takip etmek istiyorsanız veya birden fazla hesaba erişmek veya birden fazla belirli pazarı takip etmek istiyorsanız, mevcut diğer planlar arasından seçim yapmanız gerekecektir.

Bu aracın en önemli özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, fikir web sitesi ve bloglar ve haber toplayıcılar gibi çeşitli sosyal medya platformlarından veri toplar.
• Belirli bir günde mesajlarınızın erişimini izlemenizi sağlar.
• 24'ten fazla dilde sizin için sonuçlar üretir
• Sizin veya diğer markaların başlattığı sosyal medya kampanyaları ne olursa olsun, bunları kategoriler, rekabet, iletişim ve tüketiciler gibi çeşitli düzeylerde izleyebilir ve takip edebilirsiniz.
• Bu araç, tüketici yönetimi ve iş akışı yönetimi için gelişmiş filtreler kullanmanıza olanak tanır.

Bugün, internetteki en iyi pazarlamacılar bu araca büyük saygı duyuyor ve bu araçtan oldukça fazla söz ediyor.

2. Hoot Süiti:

Hootsuite, kendisini tüm sosyal medya hesaplarınızı yönetmek için kullanabileceğiniz merkezi bir platform olarak pazarlamaktadır.

Çoğu kişi bu aracı sosyal medya platformlarında içerik paylaşımını planlamak ve içeriği çeşitli platformlarda optimize etmek için kullanır. Ancak bir çok kişi bunun çok etkili bir sosyal medya dinleme platformu olduğunu bilmiyor.

Hootsuite, sosyal medyayı etkili ve verimli bir şekilde izlemenizi kolaylaştıran birçok harika işlevi gerçekleştirmenize izin verebilir.

Konum ve anahtar kelimeleri kullanarak çeşitli sosyal medya ağlarını izleme seçeneğiniz vardır. Ayrıca, istediğiniz kadar çok sayıda sosyal medya akışı ayarlamanıza olanak tanır.

Bir sosyal medya dinleme aracı kullanmaya başlamadan ve onu incelemeden önce, gerçekten ne dinlemek istediğinizi belirlemeniz gerekir.

Şu anda izlediğiniz anahtar kelimeler ve konular, sosyal medya aracılığıyla insanların işiniz hakkında konuşurken hangi dili kullandıklarını dinleyerek öğrenmeye devam edeceğiniz için zamanla gelişecektir.

Bu, gelecekte işletmeniz için kampanyalar veya stratejiler planlamanız için size harika bir fikir verecektir.

3. Filiz Sosyal:

Sosyal medya dinlemelerini tamamlamak için sprout Social'a güvenen 19000'den fazla markayla, video sosyal medya platformlarından ihtiyacınız olan tüm verileri almak için bu araca güvenebileceğinizi biliyorsunuz.

Sprout Social, aşağıdakiler gibi bazı şaşırtıcı özelliklerle donatılmış, çok popüler bir sosyal medya dinleme aracıdır:

• Sektörünüzle ilgili belirli anahtar kelimeleri izlemenizi sağlar. Markanız hakkında devam eden sosyal medya konuşmalarını takip etmenin en basit yolu marka adınızı kullanmaktır.
• Sprout Social ile odaklandığınız her anahtar kelimenin performansı hakkında görsel bir rapor oluşturabilirsiniz.
• Çeşitli hashtag'ler için Gerçek Zamanlı uyarıya abone olmanızı sağlar.
• Ayrıca, kullanıcıların tüm sosyal medya kampanyalarınız için gelen mesaj etiketlemesini entegre etmesine ve parçalamasına olanak tanır.

4. Twitter Sayacı: – İşlemleri durdurdu

Twitter Counter, adından da anlaşılacağı gibi Twitter istatistiklerinizi takip etmenizi sağlayan bir araçtır.

Twitter Sayacı aracını kullanarak milyonlarca kullanıcıyı ve Twitter'daki istatistiklerini takip edebilirsiniz.

Bu araç ayrıca çeşitli bloglara, web sitelerine ve sosyal medya profillerine ekleyebileceğiniz, o belirli hesabın takipçi sayısını ve o profildeki en son ziyaretçileri gösteren widget'lara sahiptir.

Ayrıca, aldığınız tüm marka sözlerini, retweetleri ve ayrıca geçmiş verileri görmenizi sağlar. Bu araç aynı zamanda platforma birden fazla hesap eklemenize olanak tanır, böylece tüm Twitter platformunu tek bir yerden takip etmeniz daha kolay olur.

Ayrıca özelleştirilmiş raporlar ve grafikler oluşturmanıza ve bu raporları PDF biçiminde indirmenize olanak tanır.

5. TweetReach:

Bu, tüm tweet'lerinizin erişimini görmenizi sağlayan en iyi sosyal medya izleme aracıdır. Harika bir sosyal medya dinleme aracı olarak hizmet eder.

Bu araçta, sosyal medya tartışmalarının işletmeniz için yaratabileceği büyük etkiyi ölçme ve izleme olanağına sahipsiniz.

Sadece bu değil, bu araç sahip olduğunuz en etkili takipçiler hakkında bilgi edinmenizi sağlar.

Bazı takipçilerinizin sahip olabileceği doğru türde bir etkiyle, hedeflemeniz gereken doğru hedef kitle hakkında bir fikir edinirsiniz. Bu araçla daha iyi bir içgörü elde ettikten sonra o kitleyi hedeflediğinizde, size daha iyi sonuçlar verecektir.

6. Google Analytics:

Bugün internette var olan en popüler sosyal medya dinleme araçlarından biri Google Analytics'tir.

Büyüklüklerinden bağımsız olarak dünya çapında milyonlarca şirket tarafından kullanılmaktadır.

Reklam kampanyalarınızın sonuçlarını, web sitenizdeki etkinlikleri, sahip olduğunuz tüm uygulamaları izlemenizi ve ölçmenizi sağlayan ve ayrıca markanızın çeşitli sosyal medya platformlarında nasıl performans gösterdiğini izlemenizi sağlayan çok kapsamlı bir araçtır.

Google Analytics yalnızca bir sosyal medya dinleme aracı değildir, bundan çok daha fazlasıdır. Çeşitli sosyal medya platformlarındaki faaliyetlerinin web sitesinin genel performansını nasıl etkileyebileceğini anlamaları için işletme sahiplerine son derece değerli bilgiler sağlayabilir.

Google Analytics, web sitenizdeki sayfa görüntüleme sayısı ve sosyal medya etkinlikleriniz nedeniyle elde ettiğiniz web sitesi oturumlarının sayısı gibi ayrıntılı metrikler ve trafik demografisi sağlar.

Ayrıca, sitenizde başarılı bir şekilde dönüşüm gerçekleştiren kişi sayısı gibi çok önemli ve değerli başka bilgiler de verir. İster bir form doldurarak, ister ürünlerinizi bir sosyal medya platformunda markanızla karşılaştıklarından itibaren satın alarak.

Google Analytics'in en iyi yanı, orta ölçekli ve küçük işletmeler için ulaşılması zor bir hedef olan bir marka ayda 5 milyon Gösterimi geçmediği sürece tamamen ücretsiz olmasıdır.

Kısacası, Google Analytics, her türlü dijital işletme için bir nimettir.

7. Buzzlogix: – Kapalı

Adından da anlaşılacağı gibi, bu araç, markanız veya ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında gerçek zamanlı olarak orada olan vızıltıları dinlemenizi sağlar, böylece markanız söz konusu olduğunda insanların tam olarak ne hakkında konuştuğunu bilirsiniz.

Sadece bu değil, bu araç aynı zamanda İnternet'teki insanların rakipleriniz ve rakipleriniz hakkında söylediklerini dinlemenizi de sağlar. Ayrıca, ürününüz veya hizmetiniz için mevcut olan tüm sosyal medya tanıtıcılarını yönetmenize ve izlemenize olanak tanır.

Bu aracın harika bir özelliği, markanızdan veya ürününüzden bahsedildiğinde, bu sözü doğrudan bu aracın kontrol panelinden yanıtlayabilmenizdir.

Dolayısıyla bu araç, markanız için bilinirlik oluşturmada ve sektörünüzdeki güvenilirliğinizde çok önemli bir faktör olan hedef kitlenizle iletişim kurmanızı kolaylaştırır.

Ayrıca çeşitli sosyal medya kampanyaları hakkında değerli gerçek zamanlı bilgiler sağlar. Ücretsiz sürüme kaydolduğunuzda bir araçla başlayabilirsiniz.

8. Buzzsumo:

Buzzsumo yalnızca bir sosyal medya dinleme aracı değildir, aynı zamanda belirli bir konu veya anahtar kelime için ne tür içeriğin en iyi performansı gösterdiğini kontrol etmenizi sağlayan kendi başına bir arama motoru olarak da hizmet eder.

Bu bilgilerle, web sitenizden paylaştığınız içerik, farklı trend gönderi türleri ve gönderilerinizin rakiplerinize kıyasla nasıl performans gösterdiği hakkında derinlemesine bilgi sahibi olabilirsiniz.

Buzzsumo, kullanıcılarına 1 ila 12 aylık geçmiş verileri ve ayrıca gerçek zamanlı güncellemeler sunar.

Buzzsumo, diğer birçok aracın yapamadığını yapar. Size gösterir ve belirli bir konu türüyle ilgili etkileyicileri bulmanıza yardımcı olur ve ayrıca bu etkileyicilerin yayınladığı içerik türlerini gözden geçirmenize olanak tanır, böylece içeriğinizde nerede eksik olduğunuz konusunda daha iyi bir fikre sahip olabilirsiniz.

Buzzsumo, tüm kullanıcılarına ücretsiz bir deneme süresi sunuyor, ardından az önce bahsettiğim bazı harika özelliklere sahip olan ücretli sürüme geçmeyi seçebilirler.

Ayrıca, bir işletme sahibiyseniz, doğru kitle demografisine sahip olmanın ne kadar önemli olduğunu bilirsiniz.

Sosyal medyada nasıl performans gösterdiğinizi anlamanıza ve ayrıca yatırım getirinizi ölçmenize yardımcı olur. Buzzsumo, tüm bu metriklere erişmenizi sağlar.

Toplama:

İnternette bulunan birçok sosyal medya dinleme aracı var. Hepsi benzersiz ve harika özelliklere sahip olsa da, hangi aracın size en uygun olduğuna karar verecek olan sizsiniz.