Etsy VS eBay: Jaki jest najlepszy rynek online w 2021 roku?

Czy masz przedmioty do sprzedania online? A może masz już sklep stacjonarny i chcesz rozwinąć swoją markę od cegieł do kliknięć z obecnością w cyfrowym świecie? Może się zdarzyć, że masz już sklep Shopify, ale chcesz poszerzyć i poznać szerszą publiczność, konfigurując rynek online. Jeśli tak, być może przyjrzałeś się różnym możliwościom sprzedaży swoich towarów na internetowych rynkach. Istnieje wiele opcji, w tym posiadanie własnej witryny internetowej na platformie e-commerce, takiej jak Shopify, lub korzystanie z rynku, takiego jak Amazon.

Sprzedaż online jest łatwa w 2021 r., ale aby zmaksymalizować sprzedaż i zwrot z inwestycji, musisz wiedzieć, które platformy są odpowiednie do handlu w Twojej konkretnej niszy.

Jeśli jesteś nowy w e-commerce, może być trudno wiedzieć, na czym skupić swoją energię i jak sprawić, by twoje wysiłki były opłacalne. Dwie z największych usług, które często porównujemy z klientami, to Etsy i eBay. Tutaj dokonujemy głębokiego porównania dwóch rynków. Ocenimy Etsy vs eBay i przeanalizujemy ich zalety i wady, abyś mógł zdecydować, który z nich jest właściwy dla Twojej firmy online.

Etsy a eBay: co sprzedają?

Największa różnica między Etsy i eBay polega na tym, że sprzedają różne rodzaje produktów, a tym samym przyciągają dwóch różnych odbiorców.

W serwisie eBay obowiązuje zasada „wszystko uchodzi”; można znaleźć szeroką gamę produktów, które są zarówno nowe, jak i używane. Obejmuje to artykuły hurtowe, przedmioty ręcznie robione, przedmioty vintage, antyki i wiele innych. Jeśli masz wiele przedmiotów, które pasują do różnych kategorii, serwis eBay jest znacznie bardziej elastyczny i utrzyma wszystkie Twoje sprzedaże w tej samej witrynie, co jest przydatne.

Etsy umożliwia sprzedawcom reklamowanie ręcznie robionych przedmiotów lub przedmiotów powyżej 20 roku życia, co nadaje Etsy inny, niepowtarzalny charakter, a tym samym przyciąga określoną grupę odbiorców. Strona jest ogólnie bardziej butikowa i koncentruje się na przedmiotach indywidualnych, a nie na masowych. Jeśli Twoje produkty pasują do niszowej dynamiki Etsy, możesz znaleźć tam wyróżniającą się i odpowiednią grupę odbiorców, która będzie świetna do generowania sprzedaży. W przeciwieństwie do tego, w serwisie eBay może się okazać, że konkurujesz z wieloma masowo produkowanymi przedmiotami, w których publiczność szuka najtańszej ceny, a nie unikalnego i oryginalnego produktu.

Sprzedaż na Etsy czy eBay: co jest lepsze dla Twojej firmy?

Czy Etsy jest lepsze niż eBay? Jak wcześniej wspomniano, to, czy Etsy czy eBay są dla Ciebie lepsze, naprawdę zależy od tego, co sprzedajesz. To, czy sprzedawca woli Etsy czy eBay, często zależy od:

• cena przedmiotu, który chcą sprzedać
• jak niszowy jest produkt, i
• jak szybko sprzedawca chce dokonać sprzedaży

Sprzedaż w serwisie eBay jest zazwyczaj szybsza niż Etsy; jednak jest to bardziej kosztowne, ponieważ obowiązują wyższe opłaty za sprzedaż. Więc jakie są zalety i wady każdego rynku?

Plusy eBay:

Łatwe do wylistowania produktów
Serwis eBay sprawia, że ​​wystawianie przedmiotów na aukcje jest bardzo proste i łatwe. Możesz także duplikować listy produktów, co jest wygodną funkcją usługi. Menedżer aukcji eBay sprawia, że ​​sprzedawanie przedmiotów jest efektywne i proste.

Ogromny potencjał
eBay to rynek, który daje sprzedawcom dostęp do milionów potencjalnych klientów. Według Statista eBay osiągnął 187 milionów aktywnych użytkowników w pierwszym kwartale 2021 roku, co oznacza, że ​​produkty mogą być oglądane i kupowane przez oszałamiającą liczbę konsumentów.

Sprzedawaj na całym świecie
Serwis eBay będzie wyświetlać Twoje aukcje klientom z całego świata. To sprawia, że ​​eBay jest świetnym rynkiem do sprzedaży produktów, które mogą nie być dostępne we wszystkich krajach, a także pozwala zwiększyć popularność produktów na arenie międzynarodowej.

Wady serwisu eBay:

Drogie opłaty mogą się sumować
Opłaty w serwisie eBay mogą się różnić i w dużym stopniu zależeć od tego, co sprzedajesz. Koszty rozpoczęcia działalności są bardzo niskie, a średnia aukcja kosztuje tylko 35 pensów, ale sposobem, w jaki eBay zarabia, jest ostateczna opłata za sprzedaż: 10% tego, co sprzedasz, trafia na rynek. Wliczając to do liczb przychodów, jeśli sprzedajesz drogie przedmioty, stracisz więcej pieniędzy w serwisie eBay, niż gdybyś sprzedawał swoje produkty we własnym sklepie e-commerce, takim jak Shopify.

Nierzetelni kupujący
Decyzja kupującego o zakupie w serwisie eBay nie jest ostatnim krokiem w transakcji w serwisie eBay. Chociaż kupujący zobowiązał się do zakupu, nie musi płacić od razu, co oznacza, że ​​kupujący może zobowiązać się do zakupu, ale nie zapłaci za to. Może to być kosztowne, czasochłonne i denerwujące dla sprzedawców, jeśli zdarza się to wielokrotnie (co nie jest rzadkością).

eBay faworyzuje kupujących niż sprzedających
Na przestrzeni lat sprzedający skarżyli się na wiele, że spory dotyczące przedmiotów zwykle przynoszą korzyść kupującym, a nie sprzedającym. Serwis eBay próbował ostatnio rozwiązać ten problem, wyrównując sprzedawców, umożliwiając im również wystawianie opinii. Zmieniło to jedną część problemu, ale w sporach dotyczących wysyłki i brakujących przedmiotów nadal istnieje uprzedzenie na korzyść kupujących.

Plusy Etsy:

Duża (ale ukierunkowana baza klientów)
Etsy nie do końca dorównuje eBayowi pod względem liczby odbiorców, ale wciąż ma 40 milionów aktywnych członków, którzy szukają wyjątkowych, ręcznie robionych lub zabytkowych przedmiotów. Klienci robiący zakupy na Etsy nie mają nic przeciwko płaceniu nieco więcej za produkty, podczas gdy kupujący w serwisie eBay są zwykle bardziej oszczędni i polują na okazje.

Etsy ma bardziej charakter e-commerce
Sprzedawcy mogą szybko skonfigurować markę, opcje płatności i generować etykiety wysyłkowe dla zamówień bez znajomości HTML lub CSS. Platforma zawiera również fora i opcje łatwej obsługi klienta, dzięki którym sprzedaż na Etsy jest dziecinnie prosta.

Wady Etsy:

Opłaty są nadal wysokie
Podobnie jak eBay, na Etsy obowiązują opłaty za wystawienie aukcji i sprzedaż końcową. Niestety, można również zmagać się z opłatami manipulacyjnymi PayPal, które mogą spowodować, że sprzedaż będzie kosztowna.

Naśladowcy
Jeśli masz fantastyczną markę i kreację produktu, istnieje możliwość, że gdy umieścisz ją na Etsy, możesz zacząć widzieć naśladowców powielających Twoją pracę. Etsy jest pełne kreatywnych ludzi, a jeśli możesz odnieść tam sukces, są szanse, że oni też - to sprawia, że ​​konkurencja szerzy się w całej witrynie. Niektórzy sprzedawcy są tak podstępni, że kopiują nawet opisy, tytuły i zdjęcia.

Brak dostosowania
Pomimo tego, że Etsy jest bardzo kreatywnym rynkiem, oferty są stosunkowo mało pomysłowe. Każda aukcja przedmiotu wygląda tak samo, z wyjątkiem zdjęć i opisów. To sprawia, że ​​trudno się wyróżnić bez pracy nad estetyką Twojej marki, taką jak fotografia i projektowanie graficzne.

Porównanie bazy klientów

Jak wspomniano wcześniej, Etsy i eBay umożliwiają sprzedaż różnych rodzajów produktów, a tym samym przyciągają dwie różne grupy odbiorców.

Jeśli Twój asortyment przedmiotów pasuje do różnych kategorii, serwis eBay jest znacznie bardziej elastyczny, co odzwierciedla szersza publiczność.

Etsy umożliwia sprzedawcom reklamowanie kreatywnych, zabytkowych lub ręcznie robionych przedmiotów lub towarów powyżej 20 roku życia, przyciągając bardziej konkretną i niszową grupę odbiorców.

Potwierdzają to statystyki, które pokazują, że w serwisie eBay liczba odbiorców jest większa, z 187 milionami aktywnych kupujących w I kwartale 2021 r., w porównaniu z 81,9 milionami kupujących na Etsy w całym 2020 roku.

Pamiętaj, że Etsy ma niszową dynamikę, więc jeśli Twoje produkty możesz znaleźć tam wyróżniającą się i odpowiednią grupę odbiorców, która będzie świetna do generowania sprzedaży. W przeciwieństwie do tego, w serwisie eBay może się okazać, że konkurujesz z wieloma masowo produkowanymi przedmiotami, w których publiczność szuka najtańszej ceny, a nie unikalnego i oryginalnego produktu.

Przedmioty, których nie możesz sprzedawać na Etsy i eBay

Warto wiedzieć o niektórych ograniczeniach, jakie mają oba rynki, jeśli chodzi o określone przedmioty, których nie możesz sprzedawać.

Serwis eBay ma długą listę przedmiotów objętych ograniczeniami — pełne zasady są dostępne tutaj, ale oto niektóre z głównych:

Kategoria tylko dla dorosłych, alkohol, produkty zwierzęce i dzikie, przedmioty z autografami, umowy, fałszywa waluta lub znaczki, narkotyki, odsprzedaż biletów na imprezy, broń palna, żywność, noże, biżuteria, urządzenia medyczne, perfumy i kosmetyki, rośliny i nasiona, mienie, tytoń, odzież używana, wirtualna waluta i bony.

Oto niektóre z produktów, których nie możesz sprzedawać na Etsy — i jak można się spodziewać, jest też coś nawzajem.

Alkohol, narkotyki, tytoń, produkty pochodzenia zwierzęcego, przedmioty niebezpieczne, przedmioty nienawiści, przedmioty nielegalne, pornografia, przedmioty przemocowe.

W witrynie dostępna jest pełna polityka Etsy dotycząca produktów zabronionych.

Porównanie wysyłek Etsy i eBay

Zarówno Etsy, jak i eBay ułatwiają wysyłkę dla sprzedawców, ale jako sprzedawca ponosisz różnicę w kosztach.

W serwisie eBay, aby być konkurencyjnym w stosunku do innych sprzedawców, może być konieczne zaoferowanie bezpłatnej wysyłki — większość zakupów na platformie obejmuje bezpłatną wysyłkę. To, czy zrównoważysz ceny produktów, aby było to bardziej akceptowalne, zależy od Ciebie, ale jest to konkurencyjny krajobraz, więc jest to coś, co Twoi klienci będą rozważać.

Jeśli chodzi o Etsy, ułatwili realizację zamówień dzięki takim narzędziom, jak etykiety pocztowe, obliczana opłata pocztowa i śledzenie przesyłek przy użyciu wielu głównych przewoźników. Możesz sprawdzić ceny profilu wysyłki na ich stronie internetowej.

Etsy a eBay: Opłaty

Sprzedaż na Etsy i eBay wiąże się z opłatami dla sprzedawców, którzy chcą korzystać z tych platform. Zobaczmy, jak każdy z nich działa.

Opłaty eBay
Sprzedawcy w serwisie eBay są obciążani dwoma głównymi rodzajami opłat podczas sprzedaży w serwisie eBay — opłatą za wystawienie przedmiotu (nazywaną również opłatą za wystawienie) oraz opłatą od wartości końcowej w przypadku sprzedaży przedmiotu. W przypadku subskrypcji miesięcznej możesz także prowadzić własny Sklep eBay. (Opłaty i korzyści dla sklepów różnią się w zależności od rodzaju abonamentu.)

Gdy wystawiasz przedmiot na sprzedaż w serwisie eBay, platforma pobiera opłatę za aukcję. Opłaty za wystawienie (nazywane również opłatami za wystawienie) nie podlegają zwrotowi, nawet jeśli przedmiot nie zostanie sprzedany. Kwota, jaką płacisz za każdą aukcję, zależy od tego, czy masz subskrypcję Sklepu, oraz od poziomu Sklepu, który subskrybujesz, jeśli masz subskrypcję.

Nie musisz mieć subskrypcji Sklepu, aby sprzedawać jako firma w serwisie eBay. Sklep eBay może jednak pomóc w dotarciu do właściwych klientów, zarządzaniu zamówieniami i budowaniu marki. Twoi kupujący mogą dowiedzieć się o Tobie i Twojej firmie, przeglądać Twoje przedmioty za pośrednictwem dostosowywanej witryny sklepowej, a Ty możesz korzystać z niższych opłat. Więcej informacji znajdziesz na stronie Opłaty w serwisie eBay dla sprzedawców biznesowych. (Dotyczy to sytuacji, gdy eBay zarządza Twoimi płatnościami. Jeśli tak nie jest, istnieje alternatywna struktura opłat dla sprzedawców biznesowych).

Opłaty Etsy
Dla osób sprzedających na Etsy dołączenie do sklepu i założenie go jest bezpłatne. Istnieją trzy podstawowe opłaty za sprzedaż: opłata za wystawienie, opłata za transakcję i opłata za przetwarzanie płatności.

Opublikowanie oferty na rynku kosztuje 0,14 GBP. Aukcja trwa cztery miesiące lub do momentu sprzedaży przedmiotu. Gdy przedmiot zostanie sprzedany, do ceny sprzedaży naliczana jest opłata transakcyjna w wysokości 5% (łącznie z ustaloną przez Ciebie ceną dostawy). Jeśli akceptujesz płatności za pośrednictwem Etsy Payments, pobierana jest również opłata za przetwarzanie płatności w wysokości 4% + 0,20 GBP, gdy przedmiot zostanie sprzedany.

Opłaty za ofertę naliczane są na 0,20 USD, więc jeśli walutą Twojego banku nie jest USD, kwota może się różnić w zależności od zmian kursu wymiany. Opłata za przetwarzanie płatności może również różnić się w zależności od kraju banku.

Porównanie doświadczeń handlowców

Sposób, w jaki Etsy i eBay traktują sprzedawców, jest zupełnie inny. Etsy bardzo koncentruje się na opiniach klientów i budowaniu poczucia wspólnoty wśród handlowców, podczas gdy eBay ma bardziej konkurencyjną strukturę i przydziela handlowcom „poziomy sprzedawców”, aby zapewnić klientów, że są sprzedawcami cieszącymi się dobrą reputacją.

Reklama na Etsy a eBay

Etsy Ads umożliwia reklamowanie swoich produktów w wynikach wyszukiwania Etsy i na innych stronach platformy. Po prostu ustalasz budżet i wybierasz ofertę, którą chcesz reklamować. System zoptymalizuje wtedy Twój budżet, aby reklamować ogłoszenie w miejscach na platformie, w których generują one najlepsze wyniki. Płacisz, gdy ktoś kliknie Twoje reklamy – kwota zależy od tego, ile osób kliknie i jak cenne jest miejsce, w którym wyświetlają się Twoje reklamy. Po wykorzystaniu budżetu dziennego reklamy przestaną się wyświetlać. Każdego dnia kwota jest dodawana do Twojego rachunku płatniczego.

W serwisie eBay możesz reklamować swoje produkty za pośrednictwem promowanych aukcji (co powoduje, że Twoje produkty znajdują się na szczycie wyników). Te aukcje różnią się ceną — wybierasz budżet na sprzedaż, a opłaty są naliczane w momencie sprzedaży. Może to być od 1% do 20% sprzedaży, a im wyższa stawka, tym większe prawdopodobieństwo, że Twoja aukcja pojawi się wyżej.

Rozpoczęcie pracy z wybraną platformą

Podczas gdy Etsy obsługuje bardziej niszowe firmy, które sprzedają pojedyncze, ręcznie robione, kreatywne i zabytkowe produkty, eBay ma szerszy zasięg ze względu na szeroką publiczność i bardziej zróżnicowane oferty.

Obie platformy bardzo ułatwiają rozpoczęcie pracy. Na Etsy musisz podać informacje o koncie, zanim zaczniesz dodawać oferty do swojego sklepu. eBay wymaga tylko adresu e-mail, aby rozpocząć, i ułatwił to, umożliwiając utworzenie konta za pomocą Facebooka, Google i Apple.

Dlaczego nadal ważne jest posiadanie sklepu internetowego

Chociaż uwielbiamy Etsy i eBay, te platformy handlowe są często pierwszym sposobem na wprowadzenie Twoich produktów do świata sprzedaży online przed otwarciem witryny internetowej w Shopify lub innej specjalnie zaprojektowanej platformie e-commerce. Etsy i eBay to szybki i łatwy sposób na umieszczenie Twoich produktów w Internecie, jednak korporacje czerpią zyski z Twojej ciężkiej pracy, a nie z pieniędzy, które trafiają do Twojej kieszeni.

Rozwój marki i bazy klientów, którzy odwiedzają Twoją witrynę, jest ostatecznym celem e-commerce i nie zawsze jest to końcowy rezultat handlu na Etsy lub eBay.

Zalety sklepu Shopify

Całkowita kontrola nad dostosowaniem Twojego sklepu
Nie ma innego rynku, na którym możesz wyrazić swoją markę tak, jak robi to Twoja własna strona internetowa. Możesz dokładnie wybrać sposób przedstawiania swojej marki, od projektu po funkcjonalność i nie ma ograniczeń co do tego, jak duża jest Twoja witryna. Dodanie treści multimedialnych, takich jak filmy, strony „poznaj zespół” i własny blog, może naprawdę utrwalić styl Twojej firmy i jej branding. Możesz także podzielić wiele produktów na kolekcje i stworzyć koszyk specjalnie dla Twojego sklepu.

Rozwijający się ekosystem aplikacji
Kolejnym dodatkiem do indywidualnego charakteru Shopify jest sklep z aplikacjami, który zawiera tysiące wtyczek zaprojektowanych w celu ułatwienia życia sprzedawcom. Od ulepszonej funkcjonalności i zarządzania zapasami, po SEO lub zakulisowe ulepszenia jakości życia, sklep ma aplikację na prawie każdą potrzebę.

Oferty, rabaty i promocje na wysyłkę
We własnym sklepie Shopify masz możliwość przeprowadzania promocji i oferowania rabatów w celu zwiększenia konwersji. Możesz także ustawić różne stawki wysyłki i zniżkę, a nawet bezpłatną wysyłkę.

Marketing przyszłości
Dzięki własnemu sklepowi Shopify możesz umożliwić klientom tworzenie własnych kont, co jest świetne dla przyszłego marketingu, lojalności klientów i retargetingu. Możesz także zintegrować aplikacje do marketingu e-mailowego ze swoim projektem, aby przechwytywać dane odwiedzających w zamian za rabaty. Jeśli potrzebujesz wsparcia w swojej strategii marketingowej online, mamy zespół ekspertów, którzy specjalizują się w całej gamie taktyk marketingowych, więc napisz do nas, aby omówić dalszą dyskusję.

Nie zapomnij, że możesz uzyskać 14-dniową wersję próbną Shopify, klikając tutaj!