Etsy VS eBay:哪個是 2021 年最好的在線市場?

已發表: 2021-07-27

您有要在線銷售的商品嗎? 也許您已經擁有一家實體店,並希望通過在數字世界中的存在將您的品牌從實體店擴展到點擊? 您可能已經擁有 Shopify 商店,但您希望通過建立在線市場來擴大和探索更廣泛的受眾。 如果是這樣,那麼當涉及到在線市場來銷售您的商品時,您可能已經研究過不同的選擇。 有很多選擇,包括在 Shopify 等電子商務平台上擁有自己的網站,或者利用亞馬遜等市場。

2021 年在線銷售很容易,但為了最大化您的銷售額和投資回報率,您需要知道哪些平台適合您的特定利基市場。

如果您是電子商務新手,那麼要知道將精力集中在哪里以及如何使您的努力獲利可能會很棘手。 我們經常讓客戶比較的兩個最大的服務是 Etsy 和 eBay。 在這裡,我們對兩個市場進行了深入比較。 我們將評估 Etsy 與 eBay 並檢查它們各自的優缺點,因此您可以決定哪一個是您的在線業務的正確選擇。


Etsy 與 eBay:他們賣什麼?

Etsy 和 eBay 最大的區別在於它們銷售不同類型的產品,因此吸引了兩種不同的受眾。

在 eBay 上,有一種“無所不能”的政策; 您可以找到大量新產品和二手產品。 這包括批發商品、手工製品、復古商品、古董等等。 如果您有一系列適合不同類別的商品,那麼 eBay 會更加靈活,並將您的所有銷售都保存在同一個網站上,這很有用。

Etsy 允許賣家為手工製品或 20 歲以上的物品做廣告,這給 Etsy 帶來了不同的、獨特的感覺,從而吸引了特定的受眾。 該網站通常更加精品化,專注於個性化商品而不是大批量生產的商品。 如果您的產品符合 Etsy 的利基動態,那麼您可以在那裡找到獨特且相關的受眾,這將非常有助於產生銷售。 相比之下,在 eBay 上,您可能會發現自己與大量批量生產的產品競爭,而觀眾正在尋找最便宜的價格,而不是獨特的原創產品。


在 Etsy 與 eBay 上銷售:哪個更適合您的業務?

Etsy 比 eBay 好嗎? 如前所述,Etsy 或 eBay 是否更適合您,這實際上取決於您銷售的產品。 商家更喜歡 Etsy 還是 eBay 通常取決於:

  • 他們想要出售的商品的價格
  • 產品的利基程度,以及
  • 賣家想要多快進行銷售

在 eBay 上銷售通常比 Etsy 更快; 但是,由於銷售費用較高,因此成本往往更高。 那麼每個市場的優缺點是什麼?


易趣優點:

輕鬆上架產品
eBay 使列出項目變得非常簡單和容易。 您還可以復制產品列表,這是該服務的一項便捷功能。 eBay 的列表管理器讓您的商品銷售變得高效而直接。

巨大的潛力
eBay 是一個讓賣家能夠接觸到數百萬潛在客戶的市場。 根據 Statista 的數據,eBay 在 2021 年第一季度達到了 1.87 億活躍用戶,這意味著數量驚人的消費者可以查看和購買產品。

全球銷售
eBay 將向世界各地的客戶展示您的列表。 因此,這使 eBay 成為銷售可能並非在所有國家/地區都可用的產品的絕佳市場,並允許您在國際上擴大您的產品知名度。

易趣缺點:

昂貴的費用可以加起來
eBay 上的費用可能會有所不同,並且很大程度上取決於您銷售的商品。 啟動成本非常低,平均上市成本僅為 35 便士,但 eBay 賺錢的方式是通過最終銷售費用:您所售商品的 10% 支付給市場。 將其計入收入數字中,如果您銷售昂貴的商品,您在 eBay 上的損失將比在 Shopify 等自己的電子商務商店銷售產品時要多。

不可靠的買家
買家決定在 eBay 上購買東西並不是 eBay 交易的最後一步。 儘管買方已承諾購買,但他們不必立即付款,這意味著買方可以承諾購買某物但未付款。 如果重複發生(這種情況並不少見),這對賣家來說可能代價高昂、耗時且煩人。

eBay 偏愛買家而不是賣家
多年來,賣家一直抱怨說,物品糾紛通常會導致買家而不是賣家的利益。 eBay 最近試圖通過平衡賣家來解決這個問題,允許他們也留下反饋。 這已經修正了部分問題,但在關於郵費和遺失物品的爭議中,仍然存在有利於買家的偏見。


Etsy 優點:

大型(但有針對性的客戶群)
Etsy 在受眾規模上與 eBay 不完全匹配,但仍有 4000 萬活躍會員專門尋找獨特的手工或複古物品。 在 Etsy 上購物的客戶並不介意為產品多付一點錢,而 eBay 購物者通常更節儉並尋找便宜貨。

Etsy 有更多的電子商務感覺
賣家無需任何 HTML 或 CSS 知識即可快速設置品牌、支付選項並為訂單生成運輸標籤。 該平台還具有論壇和簡單的客戶服務選項,使在 Etsy 上的銷售變得輕而易舉。

Etsy 缺點:

費用仍然很高
就像 eBay 一樣,Etsy 上也有上市和最終銷售費用。 不幸的是,人們可能還不得不與 PayPal 處理費用抗衡,這可能會導致銷售成本高昂。

模仿者
如果你有一個很棒的品牌和產品創造,當你把它放在 Etsy 上時,你可能會開始看到模仿者復制你的作品。 Etsy 充滿了有創造力的人,如果你能在那裡取得成功,他們也很有可能 - 這使得整個網站的競爭很普遍。 一些賣家偷偷摸摸,甚至複製描述、標題和照片。

缺乏定制
儘管 Etsy 是一個非常有創意的市場,但這些列表相對缺乏想像力。 除了照片和描述外,每個項目列表看起來都一樣。 這使得它成為一個難以脫穎而出的地方,而不需要對您的品牌美學進行努力,例如攝影和平面設計。


客戶群比較

如前所述,Etsy 和 eBay 允許銷售不同類型的產品,因此吸引了兩種不同的受眾。

如果您的商品範圍適合各種類別,那麼 eBay 會更加靈活,並且更廣泛的受眾反映了這一點。

Etsy 允許賣家宣傳創意、復古或手工製品,或 20 歲以上的商品,從而吸引更具體和更小眾的受眾。

統計數據證實了這一點,該數據顯示 eBay 的受眾更大,2021 年第一季度有 1.87 億活躍買家,而 2020 年整個 Etsy 上的活躍買家為 8190 萬。

請記住,Etsy 有一個利基動態,所以如果你的產品那麼你可以在那裡找到一個獨特且相關的受眾,這將非常有助於產生銷售。 相比之下,在 eBay 上,您可能會發現自己與大量批量生產的產品競爭,而觀眾正在尋找最便宜的價格,而不是獨特的原創產品。


您不能在 Etsy 和 eBay 上出售的商品

值得了解兩個市場在您不允許銷售的特定商品方面的一些限制。

eBay 有一長串受限制的物品 - 完整的政策可在此處獲得,但以下是一些主要政策:

僅限成人類別、酒類、動物和野生動物產品、簽名物品、合同、假幣或郵票、毒品、活動門票轉售、槍支、食品、刀具、珠寶、醫療器械、香水和化妝品、植物和種子、財產、煙草、用過的衣服、虛擬貨幣和代金券。

以下是您無法在 Etsy 上出售的一些商品 - 正如您所料,存在一些交叉。

酒精、毒品、煙草、動物產品、危險物品、仇恨物品、非法物品、色情、暴力物品。

網站上有完整的 Etsy 違禁物品政策。


Etsy 和 eBay 運輸比較

Etsy 和 eBay 都可以讓商家輕鬆發貨,但作為商家的您的成本有所不同。

在 eBay 上,為了與其他商家競爭,您可能需要提供免費送貨服務——平台上的大多數購買都包括免費送貨服務。 是否抵消產品價格以使其更容易接受取決於您,但這是一個競爭格局,因此您的客戶將考慮這一點。

談到 Etsy,由於使用許多主要承運人的郵資標籤、計算郵資和貨運跟踪等工具,他們使訂單履行變得容易。 您可以在他們的網站上查看他們的運輸資料定價。


Etsy vs eBay:費用

在 Etsy 和 eBay 上銷售會為想要使用這些平台的商家產生費用。 讓我們看看每一個是如何工作的。

易趣費用
eBay 商家在 eBay 上銷售時需要支付兩種主要費用 - 上市費(也稱為插入費)和商品銷售時的最終價值費。 對於每月訂閱,您還可以經營自己的 eBay 商店。 (商店的費用和優惠因訂閱類型而異。)

當您在 eBay 上列出待售物品時,該平台會針對每個列表收取費用。 即使您的商品沒有售出,上架費(也稱為插入費)也不予退還。 每個列表向您收取的費用取決於您是否有 Shop 訂閱,以及您訂閱的 Shop 級別(如果您有訂閱)。

您無需訂閱 Shop 即可在 eBay 上作為企業進行銷售。 但是,eBay 商店可以幫助您找到合適的客戶、管理訂單並建立您的品牌。 您的買家可以了解您和您的業務,並可以通過可定制的店面瀏覽您的商品,並且您可以從降低的費用中受益。 您可以閱讀有關 eBay 的商業賣家費用頁面的更多詳細信息。 (這適用於 eBay 管理您的付款。如果不是,則為商業賣家提供另一種費用結構。)

Etsy 費用
對於那些在 Etsy 上銷售的人來說,加入和開店是免費的。 有三種基本的銷售費用:上市費、交易費和支付處理費。

將列表發佈到市場需要 0.14 英鎊。 列表持續四個月或直到商品售出。 商品一經售出,銷售價格(包括您設置的送貨價格)將收取 5% 的交易費。 如果您通過 Etsy Payments 接受付款,它還會在商品售出時收取 4% + 0.20 英鎊的付款處理費。

上市費用為 0.20 美元,因此如果您的銀行貨幣不是美元,則金額可能會根據匯率的變化而有所不同。 付款處理費也可能因銀行國家/地區而異。


商家體驗比較

Etsy 和 eBay 對待賣家的方式完全不同。 Etsy 非常關注客戶評論並在商家之間培養社區意識,而 eBay 則更具競爭力,並為商家分配“賣家級別”以向客戶保證他們是有信譽的賣家。


Etsy 與 eBay 上的廣告

Etsy Ads 允許您在 Etsy 搜索結果和平台上的其他頁面中宣傳您的產品。 您只需設置預算並選擇要宣傳的列表即可。 然後,系統將優化您的預算,在平台上產生最佳結果的地方宣傳列表。 當有人點擊您的廣告時,您需要付費 - 金額取決於點擊的人數以及展示您的廣告的位置的價值。 使用每日預算後,廣告將停止展示。 每天都會將金額添加到您的付款帳戶中。

在 eBay 上,您可以通過促銷列表來宣傳您的產品(這會將您的產品推到結果的頂部)。 這些列表的價格各不相同 - 您選擇銷售預算並在銷售發生時收取費用。 它可以是銷售額的 1% 到 20% 之間的任何值,並且出價越高,您的列表就越有可能出現在更高的位置。


開始使用您選擇的平台

雖然 Etsy 迎合了更多銷售個人、手工、創意和復古產品的利基企業,但 eBay 因其廣泛的受眾和更多樣化的列表而擁有更廣泛的影響力。

這兩個平台都非常容易上手。 在 Etsy 上,您需要先填寫一些帳戶信息,然後才能開始將列表添加到您的商店。 eBay 只需要一個電子郵件地址即可開始使用,並且允許您使用 Facebook、Google 和 Apple 創建您的帳戶,從而使操作變得更加容易。


為什麼擁有在線商店仍然很重要

儘管我們喜歡 Etsy 和 eBay,但這些市場通常是在 Shopify 或其他專門構建的電子商務平台上打開網站之前將您的產品推向在線銷售世界的初始方式。 Etsy 和 eBay 是一種讓您的產品在線上快速簡便的方法,但是這些公司從您的辛勤工作中獲利,而不是所有的錢都進入您的口袋。

發展您的品牌和專門訪問您網站的客戶群是電子商務的最終目標,這並不總是在 Etsy 或 eBay 上進行交易的最終結果。


Shopify 商店的優勢

完全控制您的商店定制
沒有其他市場可以讓您像您自己的網站那樣表達您的品牌。 從設計到功能,您可以準確選擇如何描繪您的品牌,並且您的網站的規模沒有限制。 添加多媒體內容,如視頻、“認識團隊”頁面和您自己的博客,可以真正鞏固您公司的風格及其品牌。 您還可以將多個產品拆分為多個系列,並創建一個專門為您的商店設計的購物籃。

蓬勃發展的應用生態系統
應用商店進一步增加了 Shopify 的定制特性,其中包含數以千計的插件,旨在讓商家的生活更輕鬆。 從增強的功能和庫存管理,到 SEO 或幕後的生活質量改進,商店有一個應用程序可以滿足幾乎所有需求。

優惠、折扣和運輸促銷
在您自己的 Shopify 商店中,您可以開展促銷活動並提供折扣以增加轉化率。 您還可以設置不同的運費和折扣,甚至免費送貨。

未來營銷
通過您自己的 Shopify 商店,您可以讓客戶與您一起創建自己的帳戶,這對於未來的營銷、客戶忠誠度和重新定位非常有用。 您還可以將電子郵件營銷應用程序集成到您的設計中,以獲取訪問者的詳細信息以換取折扣。 如果您需要在線營銷策略方面的支持,我們有一個專家團隊專門研究各種營銷策略,所以請聯繫我們進一步討論。

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