Etsy VS eBay: ¿Cuál es el mejor mercado en línea en 2021?

¿Tienes artículos para vender en línea? ¿Quizás ya tiene una tienda física y está buscando expandir su marca de ladrillos a clics con presencia en el mundo digital? Puede darse el caso de que ya tenga una tienda Shopify, pero desea expandirse y explorar una audiencia más amplia al establecerse en un mercado en línea. Si es así, es posible que haya investigado las diferentes opciones cuando se trata de mercados en línea para vender sus productos. Hay muchas opciones, como tener su propio sitio web en una plataforma de comercio electrónico como Shopify, o tal vez utilizar un mercado como Amazon.

Vender en línea es fácil en 2021, pero para maximizar sus ventas y el retorno de la inversión, necesita saber qué plataformas son las adecuadas para operar en su nicho particular.

Si es nuevo en el comercio electrónico, puede ser complicado saber dónde enfocar su energía y cómo hacer que sus esfuerzos sean rentables. Dos de los servicios más importantes que a menudo comparamos con los clientes son Etsy y eBay. Aquí hacemos una comparación profunda de los dos mercados. Evaluaremos Etsy Vs eBay y examinaremos sus respectivos pros y contras, para que pueda decidir cuál es la mejor opción para su negocio en línea.

Etsy Vs eBay: ¿Qué venden?

La mayor diferencia entre Etsy y eBay es que venden diferentes tipos de productos y, por lo tanto, atraen a dos audiencias diferentes.

En eBay, hay un tipo de política de 'todo vale'; Puedes encontrar una gran variedad de productos, tanto nuevos como de segunda mano. Esto incluye artículos al por mayor, artículos hechos a mano, artículos antiguos, antigüedades y mucho más. Si tiene una gama de artículos que encajan en una amplia gama de categorías, entonces eBay es mucho más flexible y mantendrá todas sus ventas en el mismo sitio, lo cual es útil.

Etsy permite a los vendedores anunciar artículos hechos a mano o artículos de más de 20 años, lo que le da a Etsy una sensación diferente y única y, por lo tanto, atrae a un público específico. El sitio web es generalmente más boutique y se enfoca en artículos individualistas en lugar de los producidos en masa. Si sus productos encajan con la dinámica de nicho de Etsy, entonces podría encontrar una audiencia distinta y relevante allí que será excelente para generar ventas. Por el contrario, en eBay, es posible que te encuentres compitiendo con muchos artículos producidos en masa donde la audiencia busca el precio más barato, en lugar de un producto único y original.

Vender en Etsy vs eBay: ¿Cuál es mejor para su negocio?

¿Es Etsy mejor que eBay? Como se mencionó anteriormente, realmente depende de lo que esté vendiendo si Etsy o eBay es mejor para usted. Que un comerciante prefiera Etsy o eBay a menudo depende de:

• el precio del artículo que quieren vender
• qué nicho es el producto, y
• qué tan rápido un vendedor quiere hacer ventas

Vender en eBay suele ser más rápido que en Etsy; sin embargo, tiende a ser más costoso ya que hay tarifas de venta más altas. Entonces, ¿cuáles son los pros y los contras de cada mercado?

Ventajas de eBay:

Productos fáciles de listar
eBay hace que sea muy simple y fácil listar artículos. También puede duplicar listados de productos, lo cual es una característica conveniente del servicio. El administrador de listados de eBay hace que la venta de sus artículos sea eficiente y sencilla.

Gran potencial
eBay es un mercado que brinda a los vendedores acceso a millones de clientes potenciales. Según Statista, eBay alcanzó los 187 millones de usuarios activos en el primer trimestre de 2021, lo que significa que una cantidad asombrosa de consumidores puede ver y comprar productos.

Vender globalmente
eBay mostrará sus listados a clientes de todo el mundo. Por lo tanto, esto convierte a eBay en un gran mercado para vender productos que pueden no estar disponibles en todos los países, además de permitirle expandir la popularidad de su producto a nivel internacional.

Contras de eBay:

Las tarifas costosas pueden sumarse
Las tarifas en eBay pueden variar y dependen en gran medida de lo que vendas. Los costos iniciales son muy bajos, con un listado promedio que cuesta solo 35 peniques, pero la forma en que eBay gana dinero es a través del cargo de venta final: el 10% de lo que vende se paga al mercado. Al poner eso en números de ingresos, si vende artículos caros, perderá más dinero en eBay que si vendiera sus productos en su propia tienda de comercio electrónico como Shopify.

Compradores poco confiables
Un comprador que decide comprar algo en eBay no es el paso final en una transacción de eBay. Aunque el comprador se ha comprometido a comprar, no tiene que pagar de inmediato, lo que significa que un comprador puede comprometerse a comprar algo pero no pagarlo. Esto puede ser costoso, lento y molesto para los vendedores si sucede repetidamente (lo cual no es poco común).

eBay favorece a los compradores sobre los vendedores
Ha habido muchas quejas de los vendedores a lo largo de los años de que las disputas sobre artículos normalmente resultan a favor de los compradores en lugar de los vendedores. eBay ha intentado recientemente resolver este problema igualando a los vendedores, permitiéndoles también dejar comentarios. Esto ha enmendado una parte del problema, pero en las disputas sobre el franqueo y los artículos faltantes, todavía hay un sesgo a favor de los compradores.

Ventajas de Etsy:

Base de clientes grande (pero específica)
Etsy no alcanza el tamaño de la audiencia de eBay, pero aún tiene 40 millones de miembros activos que buscan específicamente artículos únicos hechos a mano o antiguos. A los clientes que compran en Etsy no les suele importar pagar un poco más por los productos, mientras que los compradores de eBay suelen ser más ahorrativos y buscan una ganga.

Etsy tiene más una sensación de comercio electrónico
Los vendedores pueden configurar rápidamente una marca, opciones de pago y generar etiquetas de envío para pedidos sin ningún conocimiento de HTML o CSS. La plataforma también tiene foros y opciones sencillas de servicio al cliente que hacen que vender en Etsy sea muy sencillo.

Desventajas de Etsy:

Las tarifas siguen siendo altas
Al igual que eBay, hay tarifas de listado y venta final en Etsy. Desafortunadamente, es posible que también tenga que lidiar con las tarifas de procesamiento de PayPal, lo que puede comenzar a hacer que la venta sea costosa.

Imitadores
Si tienes una creación fantástica de marca y producto, existe la posibilidad de que cuando la subas a Etsy, empieces a ver imitadores que replican tu trabajo. Etsy está lleno de gente creativa y, si puedes tener éxito allí, es probable que ellos también puedan; esto hace que la competencia abunde en todo el sitio. Algunos vendedores son astutos hasta el punto de que incluso copian descripciones, títulos y fotos.

falta de personalización
A pesar de que Etsy es un mercado muy creativo, los listados son relativamente poco imaginativos. Cada listado de artículos se ve igual, aparte de las fotos y las descripciones. Esto hace que sea un lugar difícil destacarse sin trabajar en la estética de su marca, como la fotografía y el diseño gráfico.

Comparación de la base de clientes

Como se mencionó anteriormente, Etsy y eBay permiten la venta de diferentes tipos de productos y, por lo tanto, atraen a dos audiencias diferentes.

Si su gama de artículos se ajusta a una amplia gama de categorías, entonces eBay es mucho más flexible y la audiencia más amplia lo refleja.

Etsy permite a los vendedores anunciar artículos creativos, antiguos o hechos a mano, o productos de más de 20 años, atrayendo a un público más específico y especializado.

Esto está respaldado por las estadísticas que muestran que la audiencia es mayor para eBay, con 187 millones de compradores activos en el primer trimestre de 2021, en comparación con los 81,9 millones de compradores en Etsy durante todo 2020.

Recuerde que Etsy tiene una dinámica de nicho, por lo que si sus productos pueden encontrar una audiencia distinta y relevante allí, lo que será excelente para generar ventas. Por el contrario, en eBay, es posible que te encuentres compitiendo con muchos artículos producidos en masa donde la audiencia busca el precio más barato, en lugar de un producto único y original.

Artículos que no puedes vender en Etsy y eBay

Vale la pena conocer algunas de las restricciones que tienen ambos mercados en términos de artículos específicos que no puede vender.

eBay tiene una larga lista de artículos restringidos: la política completa está disponible aquí, pero estos son algunos de los principales:

Categoría solo para adultos, alcohol, productos de animales y vida silvestre, artículos autografiados, contratos, moneda o sellos falsificados, drogas, reventa de boletos para eventos, armas de fuego, alimentos, cuchillos, joyas, dispositivos médicos, perfumes y cosméticos, plantas y semillas, propiedad, tabaco, ropa usada, moneda virtual y vales.

Estos son algunos de los artículos que no puedes vender en Etsy y, como era de esperar, hay algunos cruces.

Alcohol, drogas, tabaco, productos animales, artículos peligrosos, artículos de odio, artículos ilegales, pornografía, artículos violentos.

Hay una política completa de artículos prohibidos de Etsy disponible en el sitio.

Comparación de envíos de Etsy y eBay

Tanto Etsy como eBay facilitan el envío a los comerciantes, pero existe una diferencia en el costo para usted como comerciante.

En eBay, para ser competitivo con otros comerciantes, es posible que deba ofrecer envío gratuito; la mayoría de las compras en la plataforma incluyen envío gratuito. Depende de usted si compensa los precios de sus productos para que esto sea más aceptable, pero es un panorama competitivo, por lo que es algo que sus clientes considerarán.

Cuando se trata de Etsy, han facilitado el cumplimiento de pedidos gracias a herramientas como etiquetas de franqueo, franqueo calculado y seguimiento de envíos utilizando muchos de los principales transportistas. Puede consultar los precios de su perfil de envío en su sitio web.

Etsy vs eBay: Tarifas

Vender en Etsy y eBay genera tarifas para los comerciantes que desean usar las plataformas. Veamos cómo funciona cada uno.

Tarifas de eBay
A los comerciantes de eBay se les cobran dos tipos principales de tarifas cuando venden en eBay: una tarifa de listado (también conocida como tarifa de inserción) y una tarifa de valor final cuando se vende el artículo. Por una suscripción mensual, también puede administrar su propia tienda eBay. (Las tarifas y los beneficios para las tiendas varían según el tipo de suscripción).

Cuando publica un artículo para la venta en eBay, la plataforma cobra una tarifa por publicación. Las tarifas de listado (también conocidas como tarifas de inserción) no son reembolsables, incluso si su artículo no se vende. El monto que se le cobra por listado depende de si tiene o no una suscripción a la Tienda y del nivel de la Tienda al que se suscribe, si tiene una suscripción.

No es necesario tener una suscripción a la Tienda para vender como empresa en eBay. Sin embargo, una tienda eBay puede ayudarlo a llegar a los clientes correctos, administrar pedidos y desarrollar su marca. Sus compradores pueden aprender sobre usted y su negocio y pueden buscar sus artículos a través de un escaparate personalizable, y puede beneficiarse de tarifas reducidas. Puede leer más detalles en la página de tarifas de eBay para vendedores comerciales. (Esto se aplica si eBay administra sus pagos. Si no es así, existe una estructura de tarifas alternativa para los vendedores comerciales).

Tarifas de Etsy
Para aquellos que venden en Etsy, unirse y abrir una tienda es gratis. Hay tres tarifas de venta básicas: una tarifa de listado, una tarifa de transacción y una tarifa de procesamiento de pagos.

Cuesta £ 0.14 publicar una lista en el mercado. Una lista dura cuatro meses o hasta que se vende el artículo. Una vez que se vende un artículo, hay una tarifa de transacción del 5% sobre el precio de venta (incluido el precio de envío que establezca). Si acepta pagos a través de Etsy Payments, también cobra una tarifa de procesamiento de pago del 4 % + 0,20 £ cuando se vende un artículo.

Las tarifas de cotización se facturan por $ 0.20 USD, por lo que si la moneda de su banco no es USD, la cantidad puede diferir según los cambios en la tasa de cambio. La tarifa de procesamiento de pagos también puede variar según el país del banco.

Comparación de experiencia comercial

La forma en que Etsy y eBay tratan a los vendedores es bastante diferente. Etsy se centra mucho en las reseñas de los clientes y en fomentar un sentido de comunidad entre los comerciantes, mientras que eBay tiene una estructura más competitiva y asigna "niveles de vendedor" a los comerciantes para asegurarles a los clientes que son vendedores de confianza.

Publicidad en Etsy vs eBay

Etsy Ads te permite anunciar tus productos en los resultados de búsqueda de Etsy y otras páginas de la plataforma. Simplemente establezca su presupuesto y elija la lista que le gustaría anunciar. Luego, el sistema optimizará su presupuesto para publicitar el listado en los lugares de la plataforma donde generan los mejores resultados. Usted paga cuando alguien hace clic en sus anuncios; la cantidad depende de cuántas personas hacen clic y qué tan valioso es el lugar donde se muestran sus anuncios. Una vez que se haya utilizado su presupuesto diario, los anuncios dejarán de mostrarse. Cada día, la cantidad se agrega a su cuenta de Pago.

En eBay, puede publicitar sus productos a través de listados promocionados (lo que empuja sus productos a la parte superior de los resultados). Estos listados varían en precio: usted selecciona el presupuesto para una venta y se le cobra cuando ocurre una venta. Puede ser cualquier cosa entre el 1% y el 20% de una venta y cuanto mayor sea la oferta, es más probable que su listado aparezca más arriba.

Primeros pasos en su plataforma de elección

Mientras que Etsy atiende a más negocios de nicho que venden productos individuales, hechos a mano, creativos y antiguos, eBay tiene un alcance más amplio debido a su amplia audiencia y listados más diversos.

Ambas plataformas hacen que sea muy fácil empezar. En Etsy, debe completar cierta información de la cuenta antes de poder comenzar a agregar listados a su tienda. eBay solo requiere una dirección de correo electrónico para comenzar y lo ha facilitado al permitirle crear su cuenta usando Facebook, Google y Apple.

Por qué sigue siendo importante tener una tienda en línea

Aunque nos encantan Etsy y eBay, estos mercados suelen ser una forma inicial de llevar sus productos al mundo de las ventas en línea antes de abrir un sitio web en Shopify u otra plataforma de comercio electrónico especialmente diseñada. Etsy y eBay son una forma rápida y fácil de poner sus productos en línea, sin embargo, las corporaciones se benefician de su arduo trabajo en lugar de todo el dinero que va a parar a su bolsillo.

Hacer crecer su marca y una base de clientes que visiten específicamente su sitio web es el objetivo final del comercio electrónico y este no siempre es el resultado final de comerciar en Etsy o eBay.

Ventajas de una tienda Shopify

Control total sobre la personalización de su tienda
No hay otro mercado que le permita expresar su marca como lo hace su propio sitio web. Puede elegir exactamente cómo se representa su marca, desde el diseño hasta la funcionalidad, y no hay límite para el tamaño de su sitio. Agregar contenido multimedia como videos, páginas de "conozca al equipo" y su propio blog realmente puede solidificar el estilo de su empresa y su marca. También puede dividir varios productos en colecciones y crear una cesta específica para su tienda.

Un ecosistema de aplicaciones próspero
Además de la naturaleza personalizada de Shopify, se encuentra la tienda de aplicaciones, que tiene miles de complementos diseñados para facilitar la vida de los comerciantes. Desde funciones mejoradas y gestión de inventario hasta SEO o mejoras en la calidad de vida tras bambalinas, la tienda tiene una aplicación para casi todas las necesidades.

Ofertas, Descuentos y Promociones de Envío
En su propia tienda Shopify, tiene la capacidad de ejecutar promociones y ofrecer descuentos para aumentar las conversiones. También puede establecer diferentes tarifas de envío y envío con descuento, o incluso gratis.

Mercadotecnia del futuro
Con su propia tienda Shopify, puede permitir que los clientes creen sus propias cuentas con usted, lo que es excelente para el marketing futuro, la lealtad del cliente y la reorientación. También puede integrar aplicaciones de marketing por correo electrónico en su diseño para capturar los detalles de los visitantes a cambio de descuentos. Si necesita ayuda con su estrategia de marketing en línea, contamos con un equipo de expertos que se especializan en una amplia gama de tácticas de marketing, así que escríbanos para analizar más.

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