Etsy VS eBay: ما هو أفضل سوق عبر الإنترنت في عام 2021؟

هل لديك سلع للبيع عبر الإنترنت؟ ربما لديك بالفعل متجر فعلي وتتطلع إلى توسيع علامتك التجارية من الطوب إلى النقرات مع وجود في العالم الرقمي؟ قد يكون لديك بالفعل متجر Shopify ، لكنك ترغب في توسيع واستكشاف جمهور أوسع من خلال الإعداد في سوق عبر الإنترنت. إذا كان الأمر كذلك ، فربما تكون قد نظرت في الخيارات المختلفة عندما يتعلق الأمر بالأسواق عبر الإنترنت لبيع البضائع الخاصة بك. هناك الكثير من الخيارات بما في ذلك امتلاك موقع الويب الخاص بك على منصة التجارة الإلكترونية مثل Shopify ، أو ربما استخدام سوق مثل Amazon.

أصبح البيع عبر الإنترنت أمرًا سهلاً في عام 2021 ، ولكن من أجل زيادة مبيعاتك وعائد الاستثمار إلى أقصى حد ، تحتاج إلى معرفة المنصات المناسبة للتداول من أجل مكانتك الخاصة.

إذا كنت جديدًا في مجال التجارة الإلكترونية ، فقد يكون من الصعب معرفة مكان تركيز طاقتك وكيفية جعل جهودك مربحة. اثنتان من أكبر الخدمات التي نحصل عليها غالبًا من العملاء هي Etsy و eBay. هنا نقوم بمقارنة عميقة بين السوقين. سنقوم بتقييم Etsy Vs eBay ونفحص إيجابيات وسلبيات كل منهما ، حتى تتمكن من تحديد الخيار المناسب لعملك عبر الإنترنت.

Etsy مقابل eBay: ماذا يبيعون؟

يتمثل الاختلاف الأكبر بين Etsy و eBay في أنهما يبيعان أنواعًا مختلفة من المنتجات وبالتالي يجذبون جماهير مختلفة.

على موقع eBay ، هناك سياسة من نوع "كل شيء مباح" ؛ يمكنك العثور على مجموعة كبيرة من المنتجات الجديدة والمستعملة. وهذا يشمل سلع الجملة والأشياء المصنوعة يدويًا والأشياء القديمة والتحف وغير ذلك الكثير. إذا كان لديك مجموعة من العناصر التي تتناسب مع مجموعة متنوعة من الفئات ، فإن eBay يكون أكثر مرونة وسيحتفظ بجميع مبيعاتك على نفس الموقع وهو أمر مفيد.

يسمح Etsy للبائعين بالإعلان عن العناصر أو العناصر المصنوعة يدويًا التي يزيد عمرها عن 20 عامًا ، مما يمنح Etsy إحساسًا مختلفًا وفريدًا وبالتالي يجذب جمهورًا معينًا. موقع الويب بشكل عام أكثر بوتيكًا ويركز على العناصر الفردية بدلاً من العناصر ذات الإنتاج الضخم. إذا كانت منتجاتك تتلاءم مع الديناميكية المتخصصة لـ Etsy ، فيمكنك أن تجد جمهورًا مميزًا وملائمًا هناك سيكون رائعًا لتحقيق المبيعات. في المقابل ، على موقع eBay ، قد تجد نفسك تتنافس مع الكثير من العناصر ذات الإنتاج الضخم حيث يبحث الجمهور عن أرخص الأسعار ، بدلاً من منتج فريد وأصلي.

البيع على Etsy مقابل eBay: أيهما أفضل لعملك؟

هل Etsy أفضل من eBay؟ كما ذكرنا سابقًا ، يعتمد الأمر حقًا على ما تبيعه وما إذا كان Etsy أو eBay أفضل بالنسبة لك. يعتمد ما إذا كان التاجر يفضل Etsy أو eBay غالبًا على:

• سعر العنصر الذي يريدون بيعه
• مدى ملاءمة المنتج و
• مدى السرعة التي يريد بها البائع تحقيق المبيعات

البيع على موقع eBay أسرع عمومًا من Etsy ؛ ومع ذلك ، فإنها تميل إلى أن تكون أكثر تكلفة حيث توجد رسوم بيع أعلى. إذن ما هي إيجابيات وسلبيات كل سوق؟

إيجابيات eBay:

من السهل إدراج المنتجات
يجعل موقع eBay من السهل جدًا سرد العناصر. يمكنك أيضًا تكرار قوائم المنتجات التي تعد ميزة ملائمة للخدمة. يجعل مدير قوائم eBay بيع العناصر الخاصة بك أمرًا فعالاً ومباشرًا.

إمكانات هائلة
eBay هو سوق يتيح للبائعين الوصول إلى ملايين العملاء المحتملين. وفقًا لـ Statista ، وصل موقع eBay إلى 187 مليون مستخدم نشط في الربع الأول من عام 2021 ، مما يعني أنه يمكن عرض المنتجات وشرائها من قبل عدد مذهل من المستهلكين.

بيع عالميًا
سيعرض eBay قوائمك للعملاء في جميع أنحاء العالم. وبالتالي ، فإن هذا يجعل eBay سوقًا رائعًا لبيع المنتجات التي قد لا تكون متوفرة في جميع البلدان ، فضلاً عن السماح لك بتوسيع شعبية منتجك دوليًا.

سلبيات موقع ئي باي:

يمكن أن تضيف الرسوم الباهظة
يمكن أن تختلف الرسوم على موقع eBay وتعتمد بشكل كبير على ما تبيعه. تكاليف بدء التشغيل منخفضة للغاية ، حيث يبلغ متوسط ​​تكلفة القائمة 35 بنسًا فقط ، ولكن الطريقة التي تجني بها eBay أموالهم هي من خلال رسوم البيع النهائية: يتم دفع 10٪ من كل ما تبيعه إلى السوق. بوضع ذلك في أرقام الإيرادات ، إذا كنت تبيع سلعًا باهظة الثمن ، فستخسر المزيد من الأموال على موقع eBay أكثر مما تخسره إذا كنت تبيع منتجاتك في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك مثل Shopify.

مشترون غير موثوق بهم
المشتري الذي يقرر شراء شيء ما على موقع eBay ليس هو الخطوة الأخيرة في معاملة eBay. على الرغم من أن المشتري قد التزم بالشراء ، إلا أنه لا يتعين عليه الدفع على الفور مما يعني أنه يمكن للمشتري الالتزام بشراء شيء ما ولكن لا يدفع ثمنه. قد يكون هذا مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلاً ومزعجًا للبائعين إذا تكرر بشكل متكرر (وهو أمر شائع).

تفضل eBay المشترين على البائعين
كانت هناك العديد من الشكاوى من البائعين على مر السنين من أن النزاعات حول العناصر تؤدي عادة لصالح المشترين بدلاً من البائعين. حاول موقع eBay مؤخرًا حل هذه المشكلة من خلال معادلة البائعين ، مما يسمح لهم أيضًا بترك تعليقات. لقد أدى هذا إلى تعديل جزء من المشكلة ، ولكن في النزاعات حول الطوابع البريدية والمواد المفقودة ، لا يزال هناك تحيز لصالح المشترين.

إيجابيات Etsy:

كبيرة (قاعدة عملاء مستهدفة)
لا يتوافق Etsy تمامًا مع eBay في حجم الجمهور ولكن لا يزال لديه 40 مليون عضو نشط يبحثون على وجه التحديد عن عناصر فريدة مصنوعة يدويًا أو عتيقة. لا يميل العملاء الذين يتسوقون على Etsy إلى دفع المزيد مقابل المنتجات ، في حين أن متسوقي eBay عادة ما يكونون أكثر اقتصادا ويبحثون عن صفقة.

Etsy لديه شعور أكثر بالتجارة الإلكترونية
يمكن للبائعين إعداد علامة تجارية وخيارات دفع وإنشاء ملصقات شحن للطلبات بسرعة دون أي معرفة بـ HTML أو CSS. تحتوي المنصة أيضًا على منتديات وخيارات خدمة عملاء سهلة تجعل البيع على Etsy أمرًا سهلاً.

سلبيات Etsy:

الرسوم لا تزال مرتفعة
مثل الكثير من eBay ، هناك رسوم إدراج ورسوم بيع نهائية على Etsy. لسوء الحظ ، قد يضطر المرء أيضًا إلى التعامل مع رسوم معالجة PayPal التي يمكن أن تبدأ في جعل البيع مكلفًا.

المقلدين
إذا كان لديك علامة تجارية رائعة وإنشاء منتج ، فهناك احتمال أنه عند طرحها على Etsy ، قد تبدأ في رؤية المقلدين الذين يكررون عملك. إن Etsy مليء بالمبدعين وإذا كنت تستطيع أن تكون ناجحًا هناك ، فمن المحتمل أن يتمكنوا أيضًا - وهذا يجعل المنافسة منتشرة في جميع أنحاء الموقع. بعض البائعين متسترون لدرجة أنهم ينسخون الأوصاف والعناوين والصور.

عدم التخصيص
على الرغم من حقيقة أن Etsy هو سوق إبداعي للغاية ، إلا أن القوائم غير متخيلة نسبيًا. تبدو كل قائمة عنصر متشابهة بصرف النظر عن الصور والأوصاف. هذا يجعله مكانًا صعبًا للتميز دون العمل على جماليات علامتك التجارية مثل التصوير الفوتوغرافي وتصميم الجرافيك.

مقارنة قاعدة العملاء

كما ذكرنا سابقًا ، تسمح Etsy و eBay ببيع أنواع مختلفة من المنتجات وبالتالي تجذب جماهير مختلفة.

إذا كانت مجموعة العناصر الخاصة بك تناسب مجموعة متنوعة من الفئات ، فإن eBay يكون أكثر مرونة ويعكس ذلك الجمهور الأوسع.

يسمح Etsy للبائعين بالإعلان عن سلع إبداعية أو عتيقة أو مصنوعة يدويًا ، أو سلع يزيد عمرها عن 20 عامًا ، مما يجذب جمهورًا أكثر تحديدًا وتخصصًا.

هذا مدعوم بالإحصائيات التي تظهر أن جمهور eBay أكبر ، مع 187 مليون مشتري نشط في الربع الأول من عام 2021 ، مقارنة بـ 81.9 مليون مشتري على Etsy طوال عام 2020 بأكمله.

تذكر أن Etsy لديها ديناميكية متخصصة ، لذلك إذا كانت منتجاتك يمكنك العثور على جمهور مميز وملائم هناك سيكون رائعًا لتحقيق المبيعات. في المقابل ، على موقع eBay ، قد تجد نفسك تتنافس مع الكثير من العناصر ذات الإنتاج الضخم حيث يبحث الجمهور عن أرخص الأسعار ، بدلاً من منتج فريد وأصلي.

العناصر التي لا يمكنك بيعها على Etsy و eBay

يجدر معرفة بعض القيود التي يفرضها كلا السوقين فيما يتعلق بعناصر معينة لا يُسمح لك ببيعها.

لدى eBay قائمة طويلة من العناصر المحظورة - السياسة الكاملة متاحة هنا ولكن فيما يلي بعض العناصر الرئيسية:

فئة البالغين فقط ، الكحول ، منتجات الحيوانات والحياة البرية ، العناصر الموقعة ، العقود ، العملات أو الطوابع المزيفة ، الأدوية ، إعادة بيع تذاكر الأحداث ، الأسلحة النارية ، الطعام ، السكاكين ، المصوغات ، الأجهزة الطبية ، العطور ومستحضرات التجميل ، النباتات والبذور ، الممتلكات ، التبغ ، الملابس المستعملة والعملة الافتراضية والقسائم.

إليك بعض العناصر التي لا يمكنك بيعها على Etsy - وكما قد تتوقع ، هناك بعض التقاطع.

الكحول والمخدرات والتبغ والمنتجات الحيوانية والمواد الخطرة والمواد الكراهية والمواد غير القانونية والمواد الإباحية والمواد العنيفة.

هناك سياسة كاملة للمواد المحظورة Etsy متاحة على الموقع.

مقارنة الشحن بين Etsy و eBay

يعمل كل من Etsy و eBay على تسهيل الشحن للتجار ، ولكن هناك فرق في التكلفة بالنسبة لك كتاجر.

على موقع eBay ، لكي تكون قادرًا على المنافسة مع التجار الآخرين ، قد تحتاج إلى تقديم شحن مجاني - تتضمن معظم عمليات الشراء على المنصة شحنًا مجانيًا. سواء كنت تقوم بتعويض أسعار منتجاتك لجعل هذا أكثر قبولًا ، فإن الأمر متروك لك ، لكنه مشهد تنافسي ، لذلك فهو شيء يفكر فيه عملاؤك.

عندما يتعلق الأمر بـ Etsy ، فقد جعلوا تنفيذ الطلبات أمرًا سهلاً بفضل أدوات مثل ملصقات البريد والطوابع البريدية المحسوبة وتتبع الشحن باستخدام العديد من شركات النقل الرئيسية. يمكنك التحقق من تسعير ملف تعريف الشحن الخاص بهم على موقع الويب الخاص بهم.

Etsy vs eBay: الرسوم

يؤدي البيع على Etsy و eBay إلى فرض رسوم على التجار الذين يرغبون في استخدام المنصات. دعونا نرى كيف يعمل كل واحد.

رسوم eBay
يُفرض على تجار eBay نوعين رئيسيين من الرسوم عند البيع على eBay - رسم الإدراج (المعروف أيضًا باسم رسوم الإدراج) ورسوم القيمة النهائية عند بيع العنصر. بالنسبة للاشتراك الشهري ، يمكنك أيضًا تشغيل متجر eBay الخاص بك. (تختلف الرسوم والمزايا للمحلات التجارية حسب نوع الاشتراك).

عندما تقوم بإدراج عنصر للبيع على eBay ، فإن النظام الأساسي يفرض رسومًا على كل قائمة. رسوم الإدراج (المعروفة أيضًا باسم رسوم الإدراج) غير قابلة للاسترداد ، حتى لو لم يتم بيع العنصر الخاص بك. يعتمد المبلغ الذي تدفعه لكل قائمة على ما إذا كان لديك اشتراك في المتجر أم لا ، ومستوى المتجر الذي اشتركت فيه ، إذا كان لديك اشتراك.

لست بحاجة إلى أن يكون لديك اشتراك في متجر لبيعه كعمل تجاري على موقع eBay. ومع ذلك ، يمكن أن يساعدك متجر eBay في الوصول إلى العملاء المناسبين وإدارة الطلبات وبناء علامتك التجارية. يمكن للمشترين معرفة المزيد عنك وعن عملك ويمكنهم تصفح عناصرك من خلال واجهة متجر قابلة للتخصيص ، ويمكنك الاستفادة من الرسوم المخفضة. يمكنك قراءة المزيد من التفاصيل حول رسوم eBay لصفحة البائعين التجاريين. (هذا ينطبق إذا كان eBay يدير مدفوعاتك. إذا لم يكن كذلك ، فهناك هيكل رسوم بديل للبائعين التجاريين.)

رسوم Etsy
بالنسبة لأولئك الذين يبيعون على Etsy ، فإن الانضمام إلى متجر وبدء تشغيله مجاني. هناك ثلاث رسوم بيع أساسية: رسم الإدراج ورسوم المعاملة ورسوم معالجة الدفع.

يكلف 0.14 جنيه إسترليني لنشر قائمة في السوق. تستمر القائمة لمدة أربعة أشهر أو حتى يتم بيع العنصر. بمجرد بيع عنصر ما ، هناك رسوم معاملة بنسبة 5٪ على سعر البيع (بما في ذلك سعر التسليم الذي تحدده). إذا قبلت المدفوعات من خلال Etsy Payments ، فإنه يجمع أيضًا رسوم معالجة الدفع بنسبة 4٪ + 0.20 جنيه إسترليني عند بيع عنصر.

يتم إصدار فاتورة برسوم الإدراج بمبلغ 0.20 دولار أمريكي ، لذلك إذا لم تكن عملة البنك الذي تتعامل معه هي الدولار الأمريكي ، فقد يختلف المبلغ بناءً على التغييرات في سعر الصرف. قد تختلف رسوم معالجة الدفع أيضًا حسب بلد البنك.

مقارنة تجربة التاجر

الطريقة التي يتعامل بها Etsy و eBay مع البائعين مختلفة تمامًا. يركز Etsy بشكل كبير على مراجعات العملاء وتعزيز الشعور بالمجتمع بين التجار ، في حين أن eBay منظم بشكل أكثر تنافسية ويخصص `` مستويات البائع '' للتجار لطمأنة العملاء بأنهم بائعون ذوو سمعة طيبة.

الإعلان على Etsy vs eBay

تتيح لك Etsy Ads الإعلان عن منتجاتك في نتائج بحث Etsy وصفحات أخرى على المنصة. ما عليك سوى تعيين ميزانيتك واختيار القائمة التي ترغب في الإعلان عنها. سيقوم النظام بعد ذلك بتحسين ميزانيتك للإعلان عن القائمة في الأماكن الموجودة على النظام الأساسي حيث يتم تحقيق أفضل النتائج. أنت تدفع عندما ينقر شخص ما على إعلاناتك - يعتمد المبلغ على عدد الأشخاص الذين ينقرون على إعلاناتك ومدى قيمة المكان الذي تُعرض فيه إعلاناتك. بمجرد استخدام ميزانيتك اليومية ، سيتوقف عرض الإعلانات. كل يوم يضاف المبلغ إلى حساب الدفع الخاص بك.

على موقع eBay ، يمكنك الإعلان عن منتجاتك من خلال القوائم الترويجية (التي تدفع منتجاتك إلى أعلى النتائج). تختلف هذه القوائم في السعر - يمكنك تحديد الميزانية للبيع ويتم تحصيل الرسوم عند حدوث البيع. يمكن أن يكون أي شيء يتراوح بين 1٪ و 20٪ من البيع وكلما ارتفع العرض ، زاد احتمال ظهور قائمتك أعلى.

الشروع في العمل على النظام الأساسي الذي تختاره

بينما تقدم Etsy خدماتها لمزيد من الشركات المتخصصة التي تبيع منتجات فردية ومصنوعة يدويًا ومبتكرة وعتيقة ، تتمتع eBay بوصول أوسع بسبب جمهورها الواسع وقوائمها الأكثر تنوعًا.

كلا النظامين يجعل من السهل جدًا البدء. في Etsy ، تحتاج إلى ملء بعض معلومات الحساب قبل أن تتمكن من البدء في إضافة قوائم إلى متجرك. يتطلب eBay فقط عنوان بريد إلكتروني للبدء وقد سهل الأمر من خلال السماح لك بإنشاء حسابك باستخدام Facebook و Google و Apple.

لماذا لا يزال من المهم أن يكون لديك متجر على الإنترنت

على الرغم من أننا نحب Etsy و eBay ، إلا أن هذه الأسواق غالبًا ما تكون طريقة أولية لإخراج منتجاتك إلى عالم البيع عبر الإنترنت قبل فتح موقع ويب على Shopify أو أي منصة أخرى للتجارة الإلكترونية مبنية لهذا الغرض. تعد Etsy و eBay طريقة سريعة وسهلة لتوصيل منتجاتك عبر الإنترنت ، إلا أن الشركات تستفيد من عملك الشاق بدلاً من كل الأموال التي تذهب إلى جيبك.

إن تنمية علامتك التجارية وقاعدة العملاء التي تزور موقع الويب الخاص بك على وجه التحديد هو الهدف النهائي للتجارة الإلكترونية وهذا ليس دائمًا النتيجة النهائية للتداول على Etsy أو eBay.

مزايا متجر Shopify

تحكم كامل في تخصيص متجرك
لا يوجد سوق آخر يسمح لك بالتعبير عن علامتك التجارية كما يفعل موقع الويب الخاص بك. يمكنك اختيار الطريقة التي يتم بها تصوير علامتك التجارية بالضبط ، من التصميم إلى الوظيفة وليس هناك حد لمدى حجم موقعك. إن إضافة محتوى الوسائط المتعددة مثل مقاطع الفيديو ، وصفحات "لقاء الفريق" ويمكن لمدونتك الخاصة حقًا ترسيخ أسلوب شركتك وعلامتها التجارية. يمكنك أيضًا تقسيم العديد من المنتجات إلى مجموعات وإنشاء سلة مخصصة لمتجرك.

نظام تطبيقات مزدهر
إضافة إلى الطبيعة المخصصة لـ Shopify هو متجر التطبيقات ، الذي يحتوي على الآلاف من المكونات الإضافية المصممة لتسهيل الحياة على التجار. من الوظائف المحسّنة وإدارة المخزون ، إلى تحسين محركات البحث أو تحسينات جودة الحياة خلف الكواليس ، يحتوي المتجر على تطبيق لجميع الاحتياجات تقريبًا.

العروض والخصومات والعروض الترويجية للشحن
في متجر Shopify الخاص بك ، لديك القدرة على تشغيل العروض الترويجية وتقديم خصومات من أجل زيادة التحويلات. يمكنك أيضًا تعيين أسعار شحن مختلفة وشحن مخفض أو حتى مجاني.

التسويق المستقبلي
من خلال متجر Shopify الخاص بك ، يمكنك السماح للعملاء بإنشاء حساباتهم الخاصة معك وهو أمر رائع للتسويق المستقبلي وولاء العملاء وإعادة الاستهداف. يمكنك أيضًا دمج تطبيقات التسويق عبر البريد الإلكتروني في تصميمك لالتقاط تفاصيل الزوار مقابل الحصول على خصومات. إذا كنت بحاجة إلى دعم في إستراتيجيتك التسويقية عبر الإنترنت ، فلدينا فريق من الخبراء المتخصصين في مجموعة كاملة من أساليب التسويق ، لذا اترك لنا سطرًا لمزيد من المناقشة.

لا تنس أنه يمكنك الحصول على نسخة تجريبية من Shopify مدتها 14 يومًا من خلال النقر هنا!