Etsy VS eBay: Qual é o melhor mercado online em 2021?

Você tem itens para vender online? Talvez você já tenha uma loja física e esteja procurando expandir sua marca de tijolos para cliques com presença no mundo digital? Pode ser o caso de você já ter uma loja Shopify, mas deseja expandir e explorar um público mais amplo configurando-se em um mercado online. Nesse caso, você pode ter analisado as diferentes opções quando se trata de mercados on-line para vender seus produtos. Existem muitas opções por aí, incluindo ter seu próprio site em uma plataforma de comércio eletrônico, como Shopify, ou talvez utilizar um mercado como a Amazon.

Vender online é fácil em 2021, mas para maximizar suas vendas e ROI, você precisa saber quais plataformas são as certas para negociar em seu nicho específico.

Se você é novo no comércio eletrônico, pode ser complicado saber onde concentrar sua energia e como tornar seus esforços lucrativos. Dois dos maiores serviços que comparamos com frequência são o Etsy e o eBay. Aqui fazemos uma comparação profunda dos dois mercados. Vamos avaliar Etsy vs eBay e examinar seus respectivos prós e contras, para que você possa decidir qual é a escolha certa para o seu negócio online.

Etsy Vs eBay: O que eles vendem?

A maior diferença entre o Etsy e o eBay é que eles vendem diferentes tipos de produtos e, portanto, atraem dois públicos diferentes.

No eBay, existe uma política do tipo 'vale tudo'; você pode encontrar uma enorme variedade de produtos que são novos e usados. Isso inclui itens por atacado, itens artesanais, itens vintage, antiguidades e muito mais. Se você tiver uma variedade de itens que se encaixam em diversas categorias, o eBay é muito mais flexível e manterá todas as suas vendas no mesmo site, o que é útil.

O Etsy permite que os vendedores anunciem itens feitos à mão ou itens com mais de 20 anos, o que dá ao Etsy uma sensação diferente e única e, assim, atrai um público específico. O site é geralmente mais boutique e se concentra em itens individualistas em vez de produzidos em massa. Se seus produtos se encaixarem na dinâmica de nicho do Etsy, você poderá encontrar um público distinto e relevante lá, o que será ótimo para gerar vendas. Em contraste, no eBay, você pode competir com muitos itens produzidos em massa, onde o público está procurando o preço mais barato, em vez de um produto único e original.

Vender no Etsy vs eBay: o que é melhor para o seu negócio?

O Etsy é melhor que o eBay? Como mencionado anteriormente, realmente depende do que você está vendendo se o Etsy ou o eBay é melhor para você. Se um comerciante prefere o Etsy ou o eBay geralmente depende de:

• o preço do item que eles querem vender
• quão nicho é o produto, e
• a rapidez com que um vendedor quer fazer vendas

Vender no eBay geralmente é mais rápido do que no Etsy; no entanto, tende a ser mais caro, pois há taxas de venda mais altas. Então, quais são os prós e contras de cada mercado?

Vantagens do eBay:

Produtos fáceis de listar
O eBay torna muito simples e fácil listar itens. Você também pode duplicar as listagens de produtos, o que é um recurso conveniente do serviço. O gerenciador de listagem do eBay torna a venda de seus itens eficiente e direta.

Enorme potencial
O eBay é um mercado que dá aos vendedores acesso a milhões de clientes em potencial. De acordo com Statista, o eBay atingiu 187 milhões de usuários ativos no primeiro trimestre de 2021, o que significa que os produtos podem ser vistos e comprados por um número impressionante de consumidores.

Vender globalmente
O eBay exibirá suas listagens para clientes em todo o mundo. Isso, portanto, torna o eBay um ótimo mercado para vender produtos que podem não estar disponíveis em todos os países, além de permitir que você expanda a popularidade do seu produto internacionalmente.

Contras do eBay:

Taxas caras podem aumentar
As taxas no eBay podem variar e dependem muito do que você vende. Os custos iniciais são muito baixos, com a listagem média custando apenas 35p, mas a maneira como o eBay ganha dinheiro é através da taxa de venda final: 10% de tudo o que você vende é pago ao mercado. Colocando isso em números de receita, se você vender itens caros, perderá mais dinheiro no eBay do que se estivesse vendendo seus produtos em sua própria loja de comércio eletrônico, como Shopify.

Compradores não confiáveis
Um comprador que decide comprar algo no eBay não é a etapa final de uma transação no eBay. Embora o comprador tenha se comprometido a comprar, ele não precisa pagar imediatamente, o que significa que um comprador pode se comprometer a comprar algo, mas não pagar por isso. Isso pode ser caro, demorado e irritante para os vendedores se acontecer repetidamente (o que não é incomum).

eBay favorece compradores sobre vendedores
Houve muitas reclamações de vendedores ao longo dos anos de que disputas sobre itens normalmente resultam em favor dos compradores e não dos vendedores. O eBay recentemente tentou resolver esse problema equalizando os vendedores, permitindo que eles também deixassem comentários. Isso alterou uma parte do problema, mas em disputas sobre postagem e itens perdidos, ainda há um viés a favor dos compradores.

Prós do Etsy:

Grande base de clientes (ainda que segmentada)
O Etsy não se compara ao eBay em tamanho de público, mas ainda tem 40 milhões de membros ativos que procuram especificamente itens artesanais ou vintage exclusivos. Os clientes que compram no Etsy não tendem a se importar em pagar um pouco mais pelos produtos, enquanto os compradores do eBay geralmente são mais econômicos e procuram uma pechincha.

Etsy tem mais uma sensação de comércio eletrônico
Os vendedores podem configurar rapidamente uma marca, opções de pagamento e gerar etiquetas de envio para pedidos sem nenhum conhecimento de HTML ou CSS. A plataforma também possui fóruns e opções fáceis de atendimento ao cliente que facilitam a venda no Etsy.

Contras do Etsy:

As taxas ainda são altas
Assim como o eBay, há taxas de listagem e venda final no Etsy. Infelizmente, também pode ser necessário lidar com as taxas de processamento do PayPal, que podem começar a tornar a venda cara.

Copiadores
Se você tem uma marca fantástica e uma criação de produto, existe a possibilidade de que, quando você a colocar no Etsy, comece a ver imitadores replicando seu trabalho. O Etsy está cheio de pessoas criativas e se você pode ter sucesso lá, as chances são de que eles também podem - isso torna a concorrência abundante em todo o site. Alguns vendedores são sorrateiros a ponto de copiar descrições, títulos e fotos.

Falta de customização
Apesar do fato de o Etsy ser um mercado muito criativo, as listagens são relativamente sem imaginação. Todas as listas de itens parecem iguais, exceto pelas fotos e descrições. Isso torna difícil se destacar sem trabalhar na estética da sua marca, como fotografia e design gráfico.

Comparação da Base de Clientes

Como mencionado anteriormente, o Etsy e o eBay permitem a venda de diferentes tipos de produtos e, portanto, atraem dois públicos diferentes.

Se a sua gama de itens se encaixa em uma gama diversificada de categorias, o eBay é muito mais flexível e o público mais amplo reflete isso.

O Etsy permite que os vendedores anunciem itens criativos, vintage ou artesanais, ou mercadorias com mais de 20 anos, atraindo um público mais específico e de nicho.

Isso é apoiado pelas estatísticas que mostram que o público é maior para o eBay, com 187 milhões de compradores ativos no primeiro trimestre de 2021, em comparação com 81,9 milhões de compradores no Etsy durante todo o ano de 2020.

Lembre-se de que o Etsy tem uma dinâmica de nicho, portanto, se seus produtos, você poderá encontrar um público distinto e relevante, o que será ótimo para gerar vendas. Em contraste, no eBay, você pode competir com muitos itens produzidos em massa, onde o público está procurando o preço mais barato, em vez de um produto único e original.

Itens que você não pode vender no Etsy e no eBay

Vale a pena conhecer algumas das restrições que ambos os mercados têm em termos de itens específicos que você não tem permissão para vender.

O eBay tem uma longa lista de itens restritos - a política completa está disponível aqui, mas aqui estão alguns dos principais:

Categoria somente para adultos, álcool, produtos de animais e animais selvagens, itens autografados, contratos, moeda ou selos falsificados, drogas, revenda de ingressos para eventos, armas de fogo, alimentos, facas, joias, dispositivos médicos, perfumes e cosméticos, plantas e sementes, propriedades, tabaco, roupas usadas, moeda virtual e vouchers.

Aqui estão alguns dos itens que você não pode vender no Etsy - e como você pode esperar, há algum cruzamento.

Álcool, drogas, tabaco, produtos de origem animal, itens perigosos, itens de ódio, itens ilegais, pornografia, itens violentos.

Há uma política completa de itens proibidos do Etsy disponível no site.

Comparação de envio Etsy e eBay

Tanto o Etsy quanto o eBay facilitam o envio para os comerciantes, mas há uma diferença de custo para você como comerciante.

No eBay, para ser competitivo com outros comerciantes, você pode precisar oferecer frete grátis - a maioria das compras na plataforma inclui frete grátis. Se você compensa os preços de seus produtos para tornar isso mais aceitável, depende de você, mas é um cenário competitivo, portanto, é algo que seus clientes considerarão.

Quando se trata do Etsy, eles facilitaram o atendimento de pedidos graças a ferramentas como etiquetas de postagem, postagem calculada e rastreamento de remessa usando muitas das principais transportadoras. Você pode conferir os preços do perfil de envio em seu site.

Etsy vs eBay: Taxas

A venda no Etsy e no eBay incorre em taxas para os comerciantes que desejam usar as plataformas. Vamos ver como cada um funciona.

Taxas do eBay
Os comerciantes do eBay são cobrados dois tipos principais de taxas ao vender no eBay - uma taxa de listagem (também conhecida como taxa de inserção) e uma taxa de valor final quando o item é vendido. Para uma assinatura mensal, você também pode administrar sua própria loja eBay. (As taxas e benefícios para as lojas variam dependendo do tipo de assinatura.)

Quando você coloca um item à venda no eBay, a plataforma cobra uma taxa por anúncio. As taxas de listagem (também conhecidas como taxas de inserção) não são reembolsáveis, mesmo que seu item não seja vendido. O valor cobrado por anúncio depende de você ter ou não uma assinatura da Loja e do nível da Loja que você assina, se tiver uma assinatura.

Você não precisa ter uma assinatura da Loja para vender como empresa no eBay. No entanto, uma loja do eBay pode ajudá-lo a alcançar os clientes certos, gerenciar pedidos e construir sua marca. Seus compradores podem aprender sobre você e sua empresa e podem navegar por seus itens por meio de uma vitrine personalizável, e você pode se beneficiar de taxas reduzidas. Você pode ler mais detalhes na página de taxas do eBay para vendedores de negócios. (Isso é aplicável se o eBay estiver gerenciando seus pagamentos. Se não estiver, há uma estrutura de taxas alternativa para vendedores de empresas.)

Taxas Etsy
Para aqueles que vendem no Etsy, ingressar e iniciar uma loja é gratuito. Existem três taxas básicas de venda: uma taxa de listagem, uma taxa de transação e uma taxa de processamento de pagamento.

Custa £ 0,14 para publicar uma listagem no mercado. Uma listagem dura quatro meses ou até que o item seja vendido. Quando um item é vendido, há uma taxa de transação de 5% sobre o preço de venda (incluindo o preço de entrega que você definiu). Se você aceitar pagamentos através do Etsy Payments, ele também cobra uma taxa de processamento de pagamento de 4% + £ 0,20 quando um item é vendido.

As taxas de listagem são cobradas em US$ 0,20, portanto, se a moeda do seu banco não for US$, o valor poderá ser diferente com base nas alterações na taxa de câmbio. A taxa de processamento de pagamento também pode variar de acordo com o país do banco.

Comparação da experiência do comerciante

A maneira como o Etsy e o eBay tratam os vendedores é bem diferente. O Etsy está muito focado nas avaliações dos clientes e na promoção de um senso de comunidade entre os comerciantes, enquanto o eBay é estruturado de forma mais competitiva e aloca 'níveis de vendedor' aos comerciantes para garantir aos clientes que eles são um vendedor respeitável.

Publicidade no Etsy vs eBay

O Etsy Ads permite que você anuncie seus produtos nos resultados de pesquisa do Etsy e em outras páginas da plataforma. Basta definir seu orçamento e escolher a listagem que deseja anunciar. O sistema, então, otimizará seu orçamento para anunciar o anúncio nos locais da plataforma onde eles geram os melhores resultados. Você paga quando alguém clica em seus anúncios - o valor depende de quantas pessoas clicam e do valor do local onde seus anúncios estão sendo exibidos. Depois que seu orçamento diário for usado, os anúncios deixarão de ser exibidos. Todos os dias, o valor é adicionado à sua conta de pagamento.

No eBay, você pode anunciar seus produtos por meio de listagens promovidas (que colocam seus produtos no topo dos resultados). Essas listagens variam de preço - você seleciona o orçamento para uma venda e é cobrado quando uma venda ocorre. Pode ser qualquer coisa entre 1% e 20% de uma venda e quanto maior o lance, maior a probabilidade de sua listagem aparecer mais acima.

Introdução à sua plataforma de escolha

Enquanto o Etsy atende a mais negócios de nicho que vendem produtos individuais, artesanais, criativos e vintage, o eBay tem um alcance mais amplo devido ao seu amplo público e listagens mais diversificadas.

Ambas as plataformas facilitam muito o início. No Etsy, você precisa preencher algumas informações da conta antes de começar a adicionar listagens à sua loja. O eBay exige apenas um endereço de e-mail para começar e facilitou ao permitir que você crie sua conta usando o Facebook, Google e Apple.

Por que ainda é importante ter uma loja online

Embora gostemos do Etsy e do eBay, esses mercados geralmente são uma maneira inicial de divulgar seus produtos no mundo das vendas on-line antes de abrir um site no Shopify ou em outra plataforma de comércio eletrônico criada especificamente. Etsy e eBay são uma maneira rápida e fácil de colocar seus produtos online, no entanto, as corporações lucram com seu trabalho árduo, em vez de todo o dinheiro indo para o seu bolso.

Aumentar sua marca e uma base de clientes que visitam especificamente seu site é o objetivo final do comércio eletrônico e isso nem sempre é o resultado final da negociação no Etsy ou no eBay.

Vantagens de uma loja Shopify

Controle total sobre a personalização da sua loja
Não há outro mercado que permita que você expresse sua marca como seu próprio site. Você pode escolher exatamente como sua marca é retratada, do design à funcionalidade e não há limite para o tamanho do seu site. Adicionar conteúdo multimídia como vídeos, páginas 'conhecer a equipe' e seu próprio blog pode realmente solidificar o estilo de sua empresa e sua marca. Você também pode dividir vários produtos em coleções e criar uma cesta específica para sua loja.

Um ecossistema de aplicativos próspero
Adicionando ainda mais à natureza personalizada do Shopify está a App Store, que possui milhares de plug-ins projetados para facilitar a vida dos comerciantes. De funcionalidades aprimoradas e gerenciamento de inventário a SEO ou melhorias de qualidade de vida nos bastidores, a loja tem um aplicativo para quase todas as necessidades.

Ofertas, descontos e promoções de envio
Em sua própria loja da Shopify, você pode realizar promoções e oferecer descontos para aumentar as conversões. Você também pode definir diferentes taxas de frete e com desconto, ou até mesmo frete grátis.

Marketing futuro
Com sua própria loja Shopify, você pode permitir que os clientes criem suas próprias contas com você, o que é ótimo para marketing futuro, fidelização de clientes e retargeting. Você também pode integrar aplicativos de marketing por e-mail em seu design para capturar os detalhes dos visitantes em troca de descontos. Se você precisar de suporte com sua estratégia de marketing on-line, temos uma equipe de especialistas especializados em uma ampla gama de táticas de marketing, então envie-nos uma linha para discutir mais.

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