Czy podwyżki cen Amazon Prime są uzasadnione? Czy TikTok jest zagrożeniem dla dominacji Amazona?

Opublikowany: 2022-02-07

Amazon ogłosił niedawno swoje zarobki za ostatni kwartał 2021 r., a następnego dnia podniósł cenę akcji o ponad 13%. Kilka rzeczy, które przykuły moją uwagę, to:

Sprzedaż netto wzrosła o 9% do 137,4 mld USD w czwartym kwartale w porównaniu z 125,6 mld USD w czwartym kwartale 2020 r.
Dochód netto wzrósł do 14,3 mld USD w czwartym kwartale w porównaniu z 7,2 mld USD w czwartym kwartale 2020 r.
Kwartalne przychody z usług Amazon Web Services (AWS) wzrosły o 40% rok do roku, niewiele więcej niż 18 miliardów dolarów

To tylko kilka przykuwających wzrok liczb, które spowodowały, że po opublikowaniu raportu akcje wystrzeliły. Ale dwie inne rzeczy przykuły moją uwagę najbardziej. Po raz pierwszy, od kiedy pamiętam, Amazon poinformował, że w zeszłym roku zarobił 31 miliardów dolarów na swojej platformie reklamowej, co jest dość dużą liczbą jak na firmę, która tak naprawdę nie była znana z tego, że działa w tym biznesie w porównaniu z Facebookiem i Google. Ale przy takich liczbach może nie minąć dużo czasu, zanim reklama prześcignie AWS jako największy czynnik napędzający zysk operacyjny.

Ostatnią rzeczą, która przykuła uwagę wszystkich, była inna wiadomość, która pojawiła się w ogłoszeniu o zarobkach – wzrost cen członkostwa Amazon Prime ze 119 do 139 dolarów rocznie. Wraz z pojawieniem się tych wszystkich wiadomości, mój współgospodarz programu Watching Amazon, John Lawson, i ja wyraziliśmy nasze zdanie na temat tego, do czego to wszystko się złożyło i jak pomyśleliśmy, że zostanie to odebrane przez konsumentów i sprzedawców na platformie. A jeśli na horyzoncie pojawi się coś, co mogłoby zakłócić dominację Amazona w handlu cyfrowym.

Poniżej znajduje się zredagowany zapis fragmentu naszej rozmowy. Kliknij osadzony odtwarzacz SoundCloud, aby usłyszeć pełną rozmowę.

smallbiztrends · Oglądanie Amazona – Oglądanie Amazona – Czy podwyżki cen Prime są uzasadnione, czy po prostu narastają?

Brent Leary : Nie wiem, czy złapałeś to w tym filmie, jak wspomnieli o tym, jak cena akcji Facebooka spadła. Jedną z rzeczy, które uderzyły w Facebooka, były dostosowania, poprawki i zmiany dotyczące prywatności Apple. To zabija strumień przychodów Facebooka. Ale zgadnij, czyj strumień przychodów z reklam nie został zabity przez ten ruch? Amazonka.

Amazon przynajmniej się trzyma, jeśli nie… właściwie to wciąż rośnie. Nadal są na pochyłości. Nawet jeśli chodzi o prywatność, jakkolwiek chcesz to nazwać, od Apple, poprawki, zmiany. To zabija Facebooka. Nie robi zbyt wiele z tym, co dzieje się z Amazonem i jego przychodami z reklam, co jest naprawdę interesujące.

John Lawson : Dlaczego to jest interesujące?

Brent Leary : Ponieważ Amazon nie jest tak dotknięty wszystkimi rzeczami, które uderzyły w Facebooka i Google, jeśli chodzi o kwestie prywatności.

John Lawson : Nie, Google nie oberwało aż tak bardzo.

Brent Leary : Google dostał trafienie.

John Lawson : Ale nie tak bardzo jak Facebook.

Brent Leary : Cóż, nie, ponieważ mają o wiele więcej innych rzeczy, z których mogą czerpać.

John Lawson : Tak.

Brent Leary : Ale to, co mówię, to to, co boli, aw niektórych przypadkach zabicie niektórych z tych innych facetów nie robi nic Amazonowi, co jest naprawdę niesamowite.

John Lawson : Nie bardzo. Mam na myśli, to zupełnie inny ptak, bracie.

Brent Leary : Tak. To właśnie mówię. Ponieważ są różne. Rzeczy, które wpływają,

John Lawson : Tak więc nie było dyskusji o tym, że Apple faktycznie wpływa na Amazon.

Brent Leary : Wpływają na to, jak ludzie zarabiają pieniądze na reklamach.

John Lawson : Po prostu myślisz, że reklamy to reklamy, to reklamy to reklamy. To nie to samo.

Brent Leary : Patrzę na reklamy cyfrowe. Patrzę na całą tę branżę.

John Lawson : Dobrze. Ale to nie to samo. To nie to samo. To nie jest tak, że jeśli mam jakiś produkt, który jest poza Amazonem, mogę iść do Amazon i tam go reklamować i odnieść sukces. Powiedziałbym, że cała reklama, powiedziałbym, że 80 plus procent budżetu reklamowego wydawanego na Amazon jest wydawane przez sprzedawców Amazon. To inny ekosystem.

Brent Leary : Jakkolwiek by nie było-

John Lawson : Tylko ci mówię, bracie.

Brent Leary : … Apple dokonał zmiany, ulepszenia lub jakkolwiek to nazwiesz-

John Lawson : Tak, ale nikogo to nie obchodziło.

Brent Leary : … i to falowało w całej branży, z wyjątkiem jednego z największych graczy. To właśnie mówię.

John Lawson : Nie sądzę, żeby eBay został przez to zraniony. Czy Etsy przez to zraniło? Mam na myśli, jesteś trochę-

Brent Leary : To nie są wielcy gracze. Nie są jak Facebook. Jakie są te dwa biggie?

John Lawson : Mówię tylko, że mówisz o rynku. Mówisz o rynku, który jest rynkiem bazowym handlu, a nie platformą społecznościową.

Brent Leary : Jakie są dwie największe platformy reklamowe? Facebook i Google.

John Lawson : Facebook to platforma społecznościowa.

Brent Leary : Facebook i Google.

John Lawson : Amazon to rynek. One nie są takie same. Tylko dlatego, że dostali… Wiesz co, wiecie co?

Brent Leary : Wiesz co?

John Lawson : Zgadnij co? ABC nie ucierpiało.

Brent Leary : Może mówimy to samo. Amazon to nie to samo co Facebook. Oznacza to, że ogólnie nie są tak zależne od przychodów z reklam.

John Lawson : Tak.

Brent Leary : I szczególne rodzaje przychodów z reklam, szczególnie to jest to, co szkodzi wszystkim innym, na których to ma wpływ i które mają na to całkowity wpływ. Amazon jest tutaj mrożący krew w żyłach.

John Lawson : Nie obchodzi ich to.

Brent Leary : Nie martw się.

John Lawson : Nie martwię się.

Brent Leary : Nie zagrożony. Ile transkrypcji zarobków wspomniało o zmianie Apple lub poprawie prywatności Apple w uzasadnieniu, dlaczego ich dochody ucierpiały?

John Lawson : Tylko platformy społecznościowe.

Brent Leary : Nie widziałem tego w kwartalnym raporcie Amazona. Jesteśmy zranieni przez Apple.

John Lawson : Nie, ponieważ nie są platformą społecznościową. Próbujesz umieścić wszystkich, którzy mają sieć reklamową, w jednym koszyku.

Brent Leary : Myślę, że kiedy spojrzałem na raporty kwartalne dla większości tych firm, jest jedna linia, która wydaje się być spójna we wszystkich z nich. Ze względu na zmianę prywatności Apple'a nasze przychody były większe niż oczekiwano. A o tym nie wspomniano w kwartalnym raporcie Amazona.

John Lawson : Nie powinno tak być.

Brent Leary : I właśnie dostaliśmy pierwszy numer Amazona o tym, co robią w reklamach. A to była ogromna liczba i rośnie. To wszystko, co mówię.

John Lawson : Dobrze. Oczywiście.

Zwiększa się członkostwo Prime

Brent Leary: Dobra. Czuję, przynajmniej sentyment, który widziałem, to ludzie… I może to jest rodzaj sumy z powodu inflacji i ze względu na wzrost cen gazu, żywności i prawie wszystkiego innego, nie było to mile widziane informacja o wzroście ceny.

John Lawson : Nigdy nie jest.

Brent Leary : I powiem to. Nie sądzę, że żłobią. Myślę, że sposób, w jaki zwykle działali, polega na tym, że reinwestują swoje pieniądze, swoje zyski w obsługę klienta. I to się dzieje w kółko i w kółko. I możesz to zobaczyć. Możesz zobaczyć, że czas dostawy ulega przyspieszeniu. Otrzymuję rzeczy kilka godzin po zamówieniu, a nie siedem dni, jak to było na początku. Więc możesz to zobaczyć.

Możesz zobaczyć, jak wydają pieniądze na treści. Nawet jeśli część z tego jest bardziej chybiona niż trafiona. Ale możesz to zobaczyć. To nie jest tak, jak myślę, że zacząłem dostrzegać, ludzie myślą: och, po prostu nas dłubią, zdobywają nasze pieniądze i tak naprawdę nie dają nam niczego, żadnej wartości. To nie o to chodzi. Możesz zobaczyć wartość.

John Lawson : Tak. Ale to znaczy… Cóż, to znaczy, hej, wzrost cen jest teraz. Mówisz, że widziałem wartość? Płacę za podwyżki od ciebie lata temu, miesiące wcześniej?

Brent Leary : Płacisz za to, aby kontynuowali to, co zrobili, co oznacza, że zawsze wracasz do doświadczenia klienta.

John Lawson : W porządku. Cóż, zobaczymy.

Brent Leary : W przeszłości to im się udało, więc dlaczego mieliby to zatrzymać teraz? To nie miałoby dla mnie sensu.

John Lawson : Zobaczymy. Mam na myśli, że jedną z rzeczy, które myślę, że ludzie czują, jest to, że ceny rosną na całym świecie, w wielu różnych miejscach.

Brent Leary : To wszystko.

John Lawson : A oni po prostu wskakują na modę.

Brent Leary : Trudno to znieść. Mam na myśli, Netflix, oni poszli w górę, co? Dwa czy 3 dolary miesięcznie?

John Lawson : Tak.

Brent Leary : To dość znaczące.

John Lawson : To było bardzo znaczące.

Brent Leary : Tak. Mówią o 20%. Wygląda na to, że Netflix co roku podnosi swoje stawki, gdzie jest to pierwszy wzrost Primes od 2018 roku.

Co by było, gdyby Walmart kupił Shopify?

Brent Leary : Czy połączenie zakupu Shopify przez Walmart może w ogóle zrobić coś, jeśli chodzi o powalenie Amazona?

John Lawson : Wiesz, myślę… Nie pamiętam, z kim rozmawiałem poprzedniego dnia. Rozmawialiśmy o Walmarcie i zasadniczo o jednej z rzeczy, które… Walmart potrzebuje tylko niewielkiego wzrostu w swoim eCommerce, aby był bardziej niż stabilny. Mam na myśli, że i tak są stabilne, ale żeby zrobić dużą różnicę w ich górnej i dolnej linii, prawda? Nie muszą robić tego, co robi Amazon. Muszą po prostu radzić sobie lepiej niż obecnie ze swoim eComm.

Ponieważ kupili odbiór online w sklepie (BOPIS). Mają firmę dostawczą. Po prostu myślę, że jest trochę opóźnień po ich stronie eComm. Jeśli połączą to razem, widzę, że robią trochę więcej, ale nie muszą robić dużo więcej. A ich liczba nie musi być taka jak Amazon, żeby byli bestią.

Chcemy, żeby wyglądały, jakby rywalizowały ze sobą, ale nie sądzę, żeby nawet grały w tej samej przestrzeni. Amazon ma dużo więcej do nadrobienia, aby być konkurentem dla Walmartu, niż Walmart musi być konkurentem dla Amazona.

Brent Leary : Czy Shopify tego świata naprawdę stanowią zagrożenie dla Amazona?

John Lawson : Nie .

Brent Leary : Wydaje się, że jedynym prawdziwym zagrożeniem dla Amazona są regulacje i nieprzewidziane naturalne wydarzenia.

TikTok to rosnący pretendent do Amazona?

John Lawson : Wiesz co? Nie wiem. Zawsze powtarzałem, że w handlu zawsze czai się coś, co zmieni wszystko. Więc gdybym miał coś nazwać, co powiesz na TikTok? TikTok stanowi zagrożenie dla Amazona.

Brent Leary : Nie .

John Lawson : W porządku. Nazwałem to tutaj. Co ty na to? Sprzedaż na żywo stanowi zagrożenie dla Amazona. To zupełnie nowy kanał. Myślę, że sprzedaż bezpośrednio do konsumentów (D2C) może być czynnikiem. Nie sądzę, aby samo posiadanie sklepu Shopify lub samego Shopify było wystarczająco spójne, aby konkurować z Amazon. Nie.

Jest to część serii wywiadów jeden na jeden z liderami myśli. Transkrypcja została zredagowana do publikacji. Jeśli jest to wywiad audio lub wideo, kliknij osadzony odtwarzacz powyżej lub zasubskrybuj przez iTunes lub Stitcher.