Apakah Kenaikan Harga Perdana Amazon Dibenarkan? Apakah TikTok Ancaman bagi Dominasi Amazon?

Diterbitkan: 2022-02-07

Amazon baru-baru ini mengumumkan pendapatan mereka untuk kuartal terakhir tahun 2021 dan itu mengirim harga saham mereka naik lebih dari 13% pada hari berikutnya. Beberapa hal yang menarik perhatian saya antara lain:

Penjualan bersih meningkat 9% menjadi $137,4 miliar pada kuartal keempat, dibandingkan dengan $125,6 miliar pada kuartal keempat 2020
Laba bersih meningkat menjadi $14,3 miliar pada kuartal keempat, dibandingkan dengan $7,2 miliar pada kuartal keempat 2020
Pendapatan kuartalan Amazon Web Services (AWS) naik 40% dari tahun ke tahun, hanya sedikit dari $18 miliar

Ini hanya beberapa dari angka-angka menarik yang membuat saham meledak setelah laporan itu diterbitkan. Tapi ada dua hal lain yang paling menarik perhatian saya. Untuk pertama kalinya yang saya ingat, Amazon melaporkan menghasilkan $31 miliar tahun lalu dari platform periklanan mereka, yang merupakan jumlah yang cukup besar untuk perusahaan yang belum benar-benar dikenal dalam bisnis itu dibandingkan dengan Facebook dan Google. Namun dengan angka seperti itu, mungkin tidak akan lama sebelum iklan melampaui AWS sebagai pendorong terbesar laba operasional.

Hal terakhir yang menarik perhatian hampir semua orang adalah berita lain yang keluar dari pengumuman pendapatan – kenaikan harga untuk keanggotaan Amazon Prime dari $119 menjadi $139 per tahun. Jadi dengan semua berita ini keluar, co-host acara Watching Amazon saya John Lawson dan saya memberikan pendapat kami tentang apa yang ditambahkan semua ini , dan bagaimana kami pikir itu akan diterima oleh konsumen dan penjual di platform. Dan jika ada sesuatu di cakrawala yang dapat mengganggu dominasi Amazon dalam perdagangan digital.

Di bawah ini adalah transkrip yang diedit dari sebagian percakapan kami. Klik pemutar SoundCloud yang disematkan untuk mendengar percakapan lengkapnya.

smallbiztrends · Menonton Amazon -Menonton Amazon – Apakah kenaikan harga Perdana dibenarkan atau hanya menumpuk?

Brent Leary : Saya tidak tahu apakah Anda menangkapnya di video itu, bagaimana mereka menyebutkan bagaimana harga saham Facebook dipukul. Salah satu hal yang melanda Facebook adalah penyesuaian, penyesuaian, dan perubahan privasi Apple. Ini membunuh aliran pendapatan Facebook. Tapi, coba tebak aliran pendapatan siapa dari iklan yang tidak terbunuh dari langkah itu? Amazon.

Amazon sebenarnya setidaknya memegang sendiri, jika tidak… sebenarnya, mereka masih meningkat. Mereka masih di tanjakan. Bahkan dengan hal-hal privasi, apa pun yang Anda ingin menyebutnya, dari Apple, tweak, perubahan. Ini membunuh Facebook. Itu tidak terlalu berpengaruh pada apa yang terjadi dengan Amazon dan pendapatan iklan mereka, yang sangat menarik.

John Lawson : Mengapa itu menarik?

Brent Leary : Karena Amazon tidak terpengaruh oleh semua hal yang melanda Facebook dan Google dalam hal privasi ini.

John Lawson : Tidak, Google tidak terlalu terpengaruh.

Brent Leary : Google tertembak.

John Lawson : Tapi tidak sedekat Facebook.

Brent Leary : Yah, tidak, karena mereka punya lebih banyak hal lain yang bisa mereka tarik.

John Lawson : Benar.

Brent Leary : Tapi apa yang saya katakan adalah apa yang menyakitkan, atau dalam kasus tertentu membunuh beberapa orang lain tidak melakukan apa-apa untuk Amazon, yang benar-benar luar biasa.

John Lawson : Tidak juga. Maksudku, itu burung yang sangat berbeda, bro.

Brent Leary : Benar. Itulah yang saya katakan. Karena mereka berbeda. Hal-hal yang mempengaruhi,

John Lawson : Jadi, tidak ada diskusi tentang Apple yang benar-benar mempengaruhi Amazon.

Brent Leary : Mereka memengaruhi cara orang menghasilkan uang melalui iklan.

John Lawson : Anda hanya berpikir iklan adalah iklan adalah iklan adalah iklan. Itu tidak sama.

Brent Leary : Saya sedang melihat iklan digital. Saya melihat seluruh industri itu.

John Lawson : Oke. Tapi itu bukan hal yang sama. Ini bukan hal yang sama. Ini tidak seperti jika saya memiliki beberapa produk di luar Amazon, saya dapat pergi ke Amazon dan mengiklankannya di sana dan menjadi sukses. Semua iklan, saya akan mengatakan 80 plus persen dari anggaran iklan yang dihabiskan di Amazon dihabiskan oleh penjual Amazon. Itu ekosistem yang berbeda.

Brent Leary : Apapun yang terjadi-

John Lawson : Aku hanya memberitahumu, kawan.

Brent Leary : … Apple membuat sakelar, tweak, atau apa pun namanya-

John Lawson : Ya, tapi tidak ada yang peduli.

Brent Leary : … dan itu menyebar ke seluruh industri kecuali salah satu pemain besar. Itulah yang saya katakan.

John Lawson : Saya tidak berpikir eBay dirugikan olehnya. Apakah Etsy terluka karenanya? Maksudku, kau agak-

Brent Leary : Mereka bukan pemain besar. Mereka tidak seperti Facebook. Apa dua besar itu?

John Lawson : Saya hanya mengatakan, Anda berbicara tentang pasar. Anda berbicara tentang pasar yang merupakan pasar basis perdagangan, versus platform sosial.

Brent Leary : Apa dua platform iklan terbesar? Facebook dan Google.

John Lawson : Facebook adalah platform sosial.

Brent Leary : Facebook dan Google.

John Lawson : Amazon adalah pasar. Mereka tidak sama. Hanya karena mereka mendapatkan ... Anda tahu, coba tebak?

Brent Leary : Anda tahu, apa?

John Lawson : Coba tebak? ABC tidak terluka.

Brent Leary : Mungkin kita mengatakan hal yang sama. Amazon tidak secara langsung sama dengan Facebook. Artinya mereka tidak bergantung pada pendapatan iklan secara umum.

John Lawson : Benar.

Brent Leary : Dan jenis pendapatan iklan tertentu khususnya hal-hal yang merugikan orang lain yang terpengaruh dan sepenuhnya terpengaruh oleh ini. Amazon di sini dingin.

John Lawson : Mereka tidak peduli.

Brent Leary : Tidak khawatir.

John Lawson : Tidak khawatir.

Brent Leary : Tidak terancam. Berapa banyak transkrip pendapatan yang menyebutkan perubahan Apple atau penyesuaian privasi Apple dalam alasan mengapa pendapatan mereka terpukul?

John Lawson : Hanya platform sosial.

Brent Leary : Saya tidak melihatnya dalam laporan triwulanan Amazon. Kami terluka karena Apple.

John Lawson : Tidak, karena mereka bukan platform sosial. Anda mencoba untuk menempatkan semua orang yang memiliki jaringan iklan ke dalam satu keranjang.

Brent Leary : Apa yang saya katakan adalah, saya rasa, ketika saya melihat laporan triwulanan untuk sebagian besar perusahaan itu, ada satu baris yang tampaknya konsisten di semua perusahaan itu. Karena perubahan privasi Apple, pendapatan kami mengalami penurunan yang lebih besar dari perkiraan. Padahal itu tidak disebutkan dalam laporan triwulanan Amazon.

John Lawson : Seharusnya juga tidak.

Brent Leary : Dan kami baru saja mendapatkan nomor pertama Amazon tentang apa yang mereka lakukan dalam iklan. Dan itu adalah jumlah yang besar dan terus meningkat. Itu saja yang saya katakan.

John Lawson : Oke. Tentu saja.

Keanggotaan utama naik

Brent Leary: Oke. Rasanya bagi saya, setidaknya sentimen yang pernah saya lihat, adalah orang-orang… Dan mungkin ini semacam agregat karena inflasi dan karena kenaikan harga pada gas dan makanan dan hampir semua hal lainnya, ini tidak diterima informasi bahwa ada kenaikan harga.

John Lawson : Tidak pernah.

Brent Leary : Dan saya akan mengatakannya. Saya tidak berpikir mereka mencongkel. Saya pikir cara mereka biasanya beroperasi adalah mereka menginvestasikan kembali uang mereka, keuntungan mereka ke dalam pengalaman pelanggan. Dan itu terjadi lagi dan lagi dan lagi. Dan Anda bisa melihatnya. Anda dapat melihat waktu pengiriman dipercepat. Mendapatkan barang beberapa jam setelah Anda memesannya, bukannya tujuh hari, seperti di hari-hari awal. Jadi, Anda bisa melihatnya.

Anda dapat melihat mereka menghabiskan uang untuk konten. Bahkan jika beberapa di antaranya lebih banyak meleset daripada menjadi hit. Tapi Anda bisa melihat mereka melakukannya. Ini tidak seperti apa yang saya pikir mulai saya rasakan, orang-orang berpikir, oh, mereka hanya mencongkel kami, mendapatkan uang kami, dan tidak benar-benar memberi kami apa pun, nilai lebih. Bukan itu masalahnya. Anda bisa melihat nilainya.

John Lawson : Ya. Tapi maksud saya… Nah, maksud saya, hei, kenaikan harga sekarang. Apakah Anda mengatakan saya telah melihat nilainya? Saya membayar kenaikan dari Anda bertahun-tahun sebelumnya, berbulan-bulan sebelumnya?

Brent Leary : Anda membayar mereka untuk terus melanjutkan apa yang telah mereka lakukan, yang berarti selalu mengembalikannya ke dalam pengalaman pelanggan.

John Lawson : Baiklah. Yah, kita akan lihat.

Brent Leary : Ini berhasil untuk mereka di masa lalu, jadi mengapa mereka menghentikannya sekarang? Itu tidak masuk akal bagiku.

John Lawson : Kita lihat saja. Maksud saya, salah satu hal yang menurut saya dirasakan orang-orang adalah bahwa harga meningkat secara menyeluruh, di banyak tempat berbeda.

Brent Leary : Itu dia.

John Lawson : Dan mereka hanya ikut-ikutan.

Brent Leary : Sulit diterima. Maksudku, Netflix, mereka naik apa? Dua atau $3 sebulan?

John Lawson : Ya.

Brent Leary : Itu cukup signifikan.

John Lawson : Itu sangat signifikan.

Brent Leary : Ya. Mereka berbicara 20%. Dan sepertinya Netflix menaikkan tarif mereka setiap tahun, di mana ini adalah kenaikan pertama Primes sejak 2018.

Bagaimana jika Walmart membeli Shopify?

Brent Leary : Bisakah kombinasi Walmart membeli Shopify melakukan sesuatu dalam hal mengetuk Amazon sama sekali?

John Lawson : Anda tahu, saya pikir… Saya tidak ingat dengan siapa saya berbicara beberapa hari yang lalu. Kami berbicara tentang Walmart, dan pada dasarnya salah satu hal yang… Walmart hanya membutuhkan sedikit tonjolan di eCommerce mereka agar lebih dari stabil. Maksud saya, mereka stabil, tetapi untuk membuat perbedaan besar di bagian atas dan bawah mereka, bukan? Mereka tidak harus melakukan apa yang dilakukan Amazon. Mereka hanya perlu melakukan lebih baik daripada yang mereka lakukan saat ini dengan eComm mereka.

Karena mereka sudah beli online pickup in store (BOPIS). Mereka punya bisnis pengiriman. Saya hanya berpikir ada sedikit kelambatan di sisi eComm mereka. Jika mereka mendapatkan itu bersama-sama, saya dapat melihat mereka melakukan sedikit lebih banyak, tetapi mereka tidak perlu melakukan lebih banyak lagi. Dan jumlah mereka tidak harus seperti Amazon agar mereka menjadi binatang buas.

Kami ingin membuat mereka tampak seperti sedang bersaing, tapi saya rasa mereka bahkan tidak bermain di ruang yang sama. Amazon memiliki lebih banyak alasan untuk menjadi pesaing Walmart daripada Walmart harus menjadi pesaing Amazon.

Brent Leary : Apakah Shopify di dunia ini benar-benar berbahaya bagi Amazon?

John Lawson : Tidak.

Brent Leary : Sepertinya satu-satunya bahaya nyata bagi Amazon adalah regulasi dan kejadian alam yang tak terduga.

TikTok penantang yang berkembang untuk Amazon?

John Lawson : Anda tahu? Aku tidak tahu. Saya selalu mengatakan ini, bahwa selalu ada sesuatu yang mengintai di tengah ritel yang akan mengubah segalanya. Jadi, jika saya menelepon sesuatu, bagaimana dengan TikTok? TikTok berbahaya bagi Amazon.

Brent Leary : Tidak.

John Lawson : Baiklah. Aku menyebutnya di sini. Bagaimana tentang itu? Penjualan langsung adalah bahaya bagi Amazon. Ini adalah saluran yang sama sekali baru. Saya pikir penjualan langsung ke konsumen (D2C) bisa menjadi faktor. Saya tidak berpikir hanya memiliki toko Shopify atau Shopify sendiri sebenarnya cukup kohesif untuk bersaing dengan Amazon. Tidak.

Ini adalah bagian dari seri Wawancara Satu-satu dengan para pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk publikasi. Jika ini adalah wawancara audio atau video, klik pemutar tersemat di atas, atau berlangganan melalui iTunes atau melalui Stitcher.