아마존 프라임 가격 인상이 정당화됩니까? TikTok은 Amazon의 지배력을 위협합니까?

게시 됨: 2022-02-07

아마존은 최근 2021년 4분기 실적을 발표했고 다음날 주가가 13% 넘게 올랐다. 내 관심을 끈 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

순매출은 2020년 4분기 1,256억 달러에서 4분기 1,374억 달러로 9% 증가
순이익은 2020년 4분기 72억 달러에서 4분기 143억 달러로 증가했습니다.
Amazon Web Services(AWS) 분기별 매출은 전년 대비 40% 증가한 180억 달러에 불과합니다.

이들은 보고서가 발표된 후 주가가 폭락한 눈길을 사로잡는 숫자 중 일부에 불과했습니다. 그러나 다른 두 가지가 내 관심을 가장 끌었습니다. 내가 기억할 수 있는 처음으로 Amazon은 작년에 광고 플랫폼에서 310억 달러를 벌어 들였다고 보고했는데, 이는 Facebook 및 Google에 비해 해당 사업에서 실제로 알려지지 않은 회사로서는 꽤 큰 수치입니다. 그러나 이와 같은 수치로 인해 광고가 AWS를 능가하는 가장 큰 영업 이익 동인이 되기까지는 그리 오랜 시간이 걸리지 않을 수 있습니다.

모두의 관심을 끌었던 마지막 소식은 수익 발표에서 나온 또 다른 뉴스였습니다. Amazon Prime 멤버십 가격이 연간 119달러에서 139달러로 인상되었습니다. 그래서 이 모든 뉴스가 나오면서 제 Watching Amazon 쇼의 공동 진행자인 John Lawson과 저는 이 모든 것이 합쳐진 것과 플랫폼에서 소비자와 판매자가 이를 어떻게 받아들일지 생각했습니다. 그리고 디지털 상거래에서 아마존의 지배력을 방해할 수 있는 것이 있다면.

아래는 우리 대화의 일부를 편집한 대본입니다. 내장된 SoundCloud 플레이어를 클릭하면 전체 대화를 들을 수 있습니다.

smallbiztrends · 아마존 보기 - 아마존 보기 – 프라임 가격 인상이 정당한가 아니면 계속 쌓여가는 것입니까?

Brent Leary : 그 비디오에서 포착했는지 모르겠습니다. Facebook 주가가 어떻게 하락했는지 언급했습니다. Facebook을 강타한 것 중 하나는 Apple의 개인 정보 보호 조정, 조정 및 변경 사항이었습니다. 페이스북의 수익원을 죽이고 있습니다. 그러나 광고로 인한 수익 흐름이 그 움직임으로 인해 죽지 않고 있다고 생각하십니까? 아마존.

아마존은 실제로 적어도 자체적으로 보유하고 있습니다. 그렇지 않은 경우... 실제로는 여전히 증가하고 있습니다. 그들은 여전히 경사에 있습니다. 개인 정보 보호 항목이 있더라도 Apple에서 원하는 대로 조정하고 변경합니다. 페이스북을 죽이고 있습니다. 아마존과 그들의 광고 수익에 무슨 일이 일어나고 있는지에 대해 너무 많은 일을 하지 않는 것은 정말 흥미로운 일입니다.

John Lawson : 그게 왜 흥미로운가요?

Brent Leary : Amazon은 이 개인 정보 보호 문제와 관련하여 Facebook과 Google을 강타한 모든 것의 영향을 받지 않기 때문입니다.

John Lawson : 아니요, Google은 그다지 타격을 받지 않았습니다.

브렌트 리어리 : 구글이 타격을 입었습니다.

John Lawson : 하지만 Facebook만큼은 아닙니다.

Brent Leary : 글쎄요, 아니요. 왜냐하면 그들이 끌어낼 수 있는 다른 것들이 훨씬 더 많기 때문입니다.

존 로슨 : 맞아.

Brent Leary : 하지만 내가 말하고자 하는 바는 상처를 주는 것입니다. 특정한 경우에 이러한 다른 사람들 중 일부를 죽이는 것은 Amazon에 아무런 도움이 되지 않습니다. 정말 놀라운 일입니다.

존 로슨 : 그렇지 않습니다. 내 말은, 완전히 다른 새야, 형.

브렌트 리어리 : 그렇습니다 . 그게 내가 말하는거야. 왜냐하면 그들은 다르기 때문입니다. 영향을 미치는 것들,

John Lawson : 따라서 Apple이 실제로 Amazon에 영향을 미친다는 논의는 없었습니다.

Brent Leary : 사람들이 광고를 통해 돈을 버는 방식에 영향을 미치고 있습니다.

John Lawson : 당신은 광고가 광고라고 생각합니다. 광고는 광고입니다. 그렇지 않습니다.

Brent Leary : 디지털 광고를 보고 있습니다. 나는 그 산업 전체를 보고 있다.

존 로슨 : 알겠습니다. 그러나 그것은 같은 것이 아닙니다. 그것은 같은 것이 아닙니다. 아마존에서 판매하지 않는 제품이 있다고 해서 아마존에 가서 광고하고 성공할 수 있는 것은 아닙니다. 모든 광고는 Amazon에 지출되는 광고 예산의 80% 이상을 Amazon 판매자가 지출한다고 말하고 싶습니다. 그것은 다른 생태계입니다.

브렌트 리어리 : 어떤 경우라도 -

존 로슨 : 그냥 말할게요, 형.

Brent Leary : ... Apple은 스위치, 트윅 또는 무엇이라고 부르는 것을 만들었습니다.

John Lawson : 네, 하지만 아무도 신경 쓰지 않았습니다.

Brent Leary : … 그리고 큰 선수 중 한 명을 제외하고는 전체 산업에 파급되었습니다. 그게 내가 말하는거야.

John Lawson : 나는 eBay가 그것으로 인해 피해를 입었다고 생각하지 않습니다. 엣시가 다쳤나요? 내 말은, 당신은 일종의-

Brent Leary : 그들은 큰 선수가 아닙니다. 그들은 페이스북과 같지 않습니다. 두 가지 큰 것은 무엇입니까?

John Lawson : 내 말은, 당신은 시장에 대해 이야기하고 있다는 것입니다. 당신은 소셜 플랫폼이 아닌 상거래 기반 마켓플레이스인 마켓플레이스에 대해 이야기하고 있습니다.

Brent Leary : 가장 큰 두 가지 광고 플랫폼은 무엇입니까? 페이스북과 구글.

John Lawson : Facebook은 소셜 플랫폼입니다.

브렌트 리어리 : 페이스북과 구글.

John Lawson : 아마존은 마켓플레이스입니다. 그들은 동일하지 않습니다. 그들이 얻었기 때문에…

브렌트 리어리 : 그거 알아?

존 로슨 : 맞춰봐? ABC는 다치지 않았습니다.

브렌트 리어리 : 어쩌면 우리도 같은 말을 하고 있을지도 모릅니다. Amazon은 Facebook과 직접적으로 동일하지 않습니다. 즉, 일반적으로 광고 수익에 의존하지 않습니다.

존 로슨 : 맞아.

Brent Leary : 그리고 특정 종류의 광고 수익은 특히 이것에 의해 영향을 받고 완전히 영향을 받는 다른 모든 사람들에게 피해를 주는 것입니다. 아마존은 여기에서 차가워지고 있습니다.

John Lawson : 그들은 상관하지 않습니다.

브렌트 리어리 : 걱정하지 마세요.

존 로슨 : 걱정하지 마세요.

브렌트 리어리 : 위협하지 않습니다. 수익 기록 중 얼마나 많은 수익이 타격을 입었는지 추론할 때 Apple의 변경 또는 Apple의 개인 정보 보호 조정에 대해 언급했습니까?

John Lawson : 소셜 플랫폼만.

Brent Leary : Amazon의 분기 보고서에서는 그런 내용을 보지 못했습니다. 우리는 애플 때문에 상처를 받았습니다.

John Lawson : 아니요. 소셜 플랫폼이 아니기 때문입니다. 광고 네트워크가 있는 모든 사람을 한 바구니에 담으려고 합니다.

Brent Leary : 내가 말하려는 것은 대부분의 회사에 대한 분기별 보고서를 볼 때 모든 회사에서 일관된 것으로 보이는 한 줄이 있다는 것입니다. Apple의 개인 정보 변경으로 인해 예상보다 많은 수익이 발생했습니다. 아마존의 분기 보고서에는 언급되지 않았습니다.

존 로슨 : 그렇게 되어서도 안 됩니다.

Brent Leary : 그리고 우리는 아마존이 광고에서 하는 일에 대한 첫 번째 숫자를 얻었습니다. 그리고 그것은 엄청난 숫자였고 계속 증가하고 있습니다. 그게 다야

존 로슨 : 알겠습니다. 당연하지.

프라임 멤버십이 올라갑니다.

브렌트 리어리: 알겠습니다. 적어도 내가 본 감정은 사람이라고 생각합니다... 그리고 아마도 인플레이션과 가스, 식품 및 기타 거의 모든 것에 대한 가격 인상으로 인해 이것이 종합적인 것일 수 있습니다. 이것은 환영받지 못했습니다. 가격 인상이 있다는 정보.

존 로슨 : 절대 그렇지 않습니다.

브렌트 리어리 : 그리고 말하겠습니다. 나는 그들이 가렵다고 생각하지 않습니다. 나는 그들이 일반적으로 운영하는 방식이 돈과 이익을 고객 경험에 재투자하는 것이라고 생각합니다. 그리고 그것은 계속해서 반복해서 일어났습니다. 그리고 당신은 그것을 볼 수 있습니다. 배달 시간이 빨라지는 것을 볼 수 있습니다. 초기처럼 7일이 아니라 주문한 후 몇 시간 후에 물건을 받습니다. 그래서, 당신은 그것을 볼 수 있습니다.

콘텐츠에 돈을 쓰는 것을 볼 수 있습니다. 그 중 일부는 히트보다 미스입니다. 그러나 당신은 그들이 그것을하는 것을 볼 수 있습니다. 내가 인식하기 시작했다고 생각하는 사람들이 생각하는 것과는 다릅니다. 오, 그들은 우리를 찌르고, 우리의 돈을 받고, 우리에게 더 이상 가치를 제공하지 않습니다. 그렇지 않습니다. 값을 볼 수 있습니다.

존 로슨 : 네. 하지만 제 말은... 글쎄요, 제 말은, 가격 인상이 지금입니다. 값을 봤다는 말씀이신가요? 몇 년 전, 몇 개월 전에 귀하로부터 인상된 금액을 지불하고 있습니까?

Brent Leary : 당신은 그들이 해오던 방식을 계속 유지하기 위해 비용을 지불하고 있는 것입니다. 즉, 항상 고객 경험에 반영해야 합니다.

존 로슨 : 알았어. 글쎄, 우리는 볼 것이다.

Brent Leary : 과거에는 효과가 있었는데 왜 지금은 중단할까요? 그것은 나에게 의미가 없습니다.

존 로슨 : 보자. 제 말은, 사람들이 느끼고 있다고 생각하는 것 중 하나는 가격이 전반적으로 다양한 곳에서 상승하고 있다는 것입니다.

브렌트 리어리 : 바로 그것입니다.

John Lawson : 그리고 그들은 막 유행에 뛰어들고 있습니다.

브렌트 리어리 : 받아들이기 어렵습니다. 내 말은, Netflix, 그들은 무엇을 올랐습니까? 한 달에 2~3달러?

존 로슨 : 네.

브렌트 리어리 : 꽤 의미 있는 일입니다.

John Lawson : 그것은 매우 의미심장했습니다.

브렌트 리어리 : 네. 그들은 20%를 말하고 있습니다. 그리고 Netflix는 매년 요금을 인상하는 것 같습니다. 프라임은 2018년 이후 처음으로 인상되었습니다.

Walmart가 Shopify를 인수했다면?

Brent Leary : Walmart가 Shopify를 인수하는 조합이 Amazon을 노크한다는 측면에서 뭔가를 할 수 있을까요?

John Lawson : 알다시피, 내 생각에는… 나는 요전에 누구와 이야기를 나누었는지 기억이 나지 않습니다. 우리는 월마트에 대해 이야기하고 있었고 기본적으로 ... 월마트가 안정적인 것 이상을 위해 전자 상거래에서 약간의 충돌만 필요로 하는 것 중 하나입니다. 내 말은, 그들은 어쨌든 안정적이지만, 그들의 상단과 하단 라인에서 큰 차이를 만들기 위해, 맞습니까? 그들은 아마존이 하는 일을 할 필요가 없습니다. 그들은 현재 eComm으로 하고 있는 것보다 더 잘하기만 하면 됩니다.

매장(BOPIS)에서 온라인 픽업을 구매하기 때문입니다. 배달 사업을 하고 있습니다. 나는 그들의 eComm 쪽에서 약간의 지연이 있다고 생각합니다. 그들이 함께 모이면 조금 더 많은 일을 하는 것을 볼 수 있지만 더 많은 일을 할 필요는 없습니다. 그리고 그들의 숫자는 그들이 짐승이 되기 위해 아마존과 같을 필요는 없습니다.

우리는 그들이 경쟁하는 것처럼 보이게 만들고 싶지만 같은 공간에서 놀고 있다고 생각하지 않습니다. 아마존은 월마트가 아마존의 경쟁자가 되어야 하는 것보다 월마트의 경쟁자가 되기 위해 더 많은 근거를 가지고 있습니다.

Brent Leary : 이 세상의 Shopify가 Amazon에 정말 위험합니까?

존 로슨 : 아닙니다 .

브렌트 리어리 : 아마존의 유일한 진짜 위험은 규제와 예측할 수 없는 자연 현상인 것 같습니다.

TikTok은 Amazon에 대한 성장하는 도전자입니까?

존 로슨 : 그거 알아? 모르겠어요. 나는 항상 소매업의 한가운데에 모든 것을 바꿀 무언가가 숨어 있다고 말했습니다. 그래서 내가 뭔가를 부르면 TikTok은 어떻습니까? TikTok은 Amazon에 위험합니다.

브렌트 리어리 : 아닙니다 .

존 로슨 : 알았어. 나는 그것을 여기에서 불렀다. 어떻게에 대한? 라이브 판매는 아마존에 위험합니다. 완전히 새로운 채널입니다. 소비자 직접(D2C) 판매가 한 요인이 될 수 있다고 생각합니다. Shopify 스토어나 Shopify 자체가 실제로 Amazon과 경쟁할 만큼 응집력이 있다고 생각하지 않습니다. 아니요.

이것은 사상가들과의 일대일 인터뷰 시리즈의 일부입니다. 번역본은 출판을 위해 편집되었습니다. 오디오 또는 비디오 인터뷰인 경우 위의 내장 플레이어를 클릭하거나 iTunes 또는 Stitcher를 통해 구독하십시오.