Wszystko o marketingu przychodzącym dla początkujących

Co to jest marketing przychodzący?

Marketing przychodzący ma miejsce wtedy, gdy Twoi klienci lub potencjalni klienci szukają Twojej firmy, oferowanych przez Ciebie produktów lub usług, które oferujesz samodzielnie i przychodzą do Ciebie.

Na przykład: przeglądanie witryny, pobieranie e-booka lub oglądanie wideo.

W pewnym sensie, kiedy robią pierwszy krok, jest to, o co chodzi w marketingu przychodzącym.

Marketing przychodzący polega na nawiązywaniu relacji, a nie tylko na pchaniu się, jesteś swoim klientem lub sprzedajesz. To spotkanie z nimi tam, gdzie są, z treścią i usługami zoptymalizowanymi w sposób, który przyciąga ich do Ciebie, a nie zmuszasz się do nich.

Jest to jedna z najlepszych technik marketingu cyfrowego w dzisiejszej erze, kiedy ludzie przykładają dużą wagę do swojej prywatności i czasu.

Inbound polega na poszanowaniu czasu ludzi i dostarczaniu im treści nie tylko z zamiarem sprzedaży, ale także z zamiarem dodania wartości w ich życiu.

Koncentruje się na budowaniu relacji z Twoimi klientami i spotykaniu się z nimi we właściwym miejscu o właściwym czasie.

Inbound marketing to subtelne, nieinwazyjne przyciąganie uwagi ludzi.

Niezależnie od tego, jaką treść tworzysz, wszystko powinno służyć Twoim klientom i dodawać im wartości. Chodzi o to, jak możesz być dla nich pomocną dłonią w ich problemach.

Dzięki prawidłowej realizacji tej strategii możesz wyróżnić się w tłumie.

Upewnij się, że to, co stworzyłeś, jest przemyślane na każdym etapie podróży klienta.

Marketing przychodzący pomaga:

• Buduj długoterminowe relacje ze swoimi klientami
• Generuj wysokiej jakości leady
• Dostarczaj przemyślane, wartościowe i wciągające treści
• Przyciągaj potencjalnych klientów do swojej marki, zamiast nakłaniać ich do przyciągania uwagi.

Korzyści z marketingu przychodzącego

Marketing przychodzący może bardzo dobrze działać na Twoją korzyść, jeśli zrobisz to PRAWIDŁOWO.

• Subtelnie przyciągaj klientów/potencjalnych klientów do swojej firmy — bez ingerencji w osobistą przestrzeń ludzi przyciągasz ich do siebie. Na przykład: Optymalizacja treści, aby mogli Cię znaleźć i przeczytać treść lub obejrzeć film, który utworzyłeś dla docelowych odbiorców.
• Treści informacyjne lub angażujące — ponieważ ostatecznym motywem marketingu przychodzącego jest przyciąganie ludzi, dlatego jest on zaprojektowany tak, aby grupa docelowa znajdowała się w centrum. Dzięki temu szanse na uzyskanie wysokiej jakości leadów są większe.
• Wymierne wyniki ? Możesz mierzyć wysiłki marketingu przychodzącego, ponieważ wszystko jest cyfrowe.

Jaki jest cel marketingu przychodzącego?

Marketing przychodzący ogranicza wysiłki związane z poszukiwaniem nowych czytelników lub użytkowników. Oszczędza to czas i pieniądze, ponieważ klienci przychodzą do Ciebie sami, czyli organicznie. Kiedy sami do Ciebie docierają, szanse na konwersję są większe.

Ta strategia pomaga również być bardziej niezawodnym i godnym zaufania. Spójrz na to w ten sposób: Kiedy ktoś przychodzi do ciebie i mówi: „Hej, pomogę ci”, „Hej, mogę ci dać tę niezwykłą rzecz”, czujesz się podejrzany lub od razu możesz stracić zainteresowanie, nawet jeśli potrzebujesz produktu lub usługi, po prostu dlatego, że się na ciebie narzucają.

Z drugiej strony, gdy potrzebujesz powiedzieć „butelkę wody” i zauważysz po drugiej stronie ulicy mały sklep z butelkami z wodą, z zawieszonym na górze banerem z ceną i nazwą marki, zrobisz to sam. idź do nich i dokonaj zakupu.

Jeśli wyobrazisz sobie, że sprzedawca butelek z wodą ściga ludzi, aby dokonać zakupu, większość ludzi go zignoruje lub poprosi, aby im nie przeszkadzał. Mogą mu nawet nie ufać za jakość sprzedawanego produktu. To wyczerpie jego czas, pieniądze i energię. I dokona bardzo minimalnej sprzedaży.

Ta strategia zwiększa zaufanie do Twojej marki.

Dlatego najważniejsze jest, aby optymalizować i tworzyć dla swoich klientów, a oni przyciągną do Ciebie.

Etapy marketingu przychodzącego

Strategia inbound marketingu podzielona jest na cztery etapy: przyciągaj → konwertuj → zamykaj → zachwycaj.

• Przyciągaj : jak sugeruje to słowo, na tym etapie chodzi o przyciągnięcie potencjalnych lub klientów. Prostym sposobem na to jest optymalizacja treści za pomocą odpowiednich słów kluczowych. Zoptymalizuj również projekt swoich blogów, stron internetowych, artykułów itp., aby ludzie widzieli dokładnie to, czego szukają i nie zgubili się w wielu zakładkach, przyciskach lub opcjach.

• Konwertuj : Po przyciągnięciu ich nie chcesz, aby odeszli. Chcesz, aby wykonali następną czynność — zasubskrybuj, polub, udostępnij, pobierz lub wypełnij formularz. Musisz dodać odpowiednie wezwanie do działania wszędzie tam, gdzie odwiedzają Cię Twoi klienci. Upewnij się, że masz skonfigurowany formularz lub przycisk z informacją o rejestracji lub subskrypcji, gdziekolwiek jest to wymagane.

• Zamknij : osiągnąłeś trzeci etap marketingu przychodzącego, w którym chcesz zamknąć nawróconych potencjalnych klientów. Dla tych z Was, którzy nie wiedzą, co oznacza zamknięcie w aspekcie marketingowym, zamknięcie oznacza, że ​​potencjalny klient zdecyduje się dokonać ostatecznego zakupu. Możesz użyć wielu strategii, aby skłonić klienta do wykonania ostatniego ruchu i dokonania zakupu, takich jak: użycie automatycznej wiadomości e-mail, aby zachęcić ludzi do dokonania zakupu po dodaniu produktów i porzuceniu koszyka bez kasy. Zawsze pamiętaj, nigdy nie opuszczaj potencjalnych klientów po etapie konwersji, musisz być proaktywny, aby dotrzeć do nich z przypomnieniami lub odpowiednią treścią w zależności od tego, na jakim etapie podróży klienta się znajdują.

• Delight : Przejście do ostatniego etapu Inbound Marketingu, Delight Stage. Ponieważ termin nie wymaga wyjaśnień, na tym etapie ćwiczysz całą obsługę posprzedażną. Teraz usługi posprzedażowe niekoniecznie obejmują coś technicznego lub skomplikowanego. Może to być zwykła wiadomość „Dziękuję” i prośba o opinię, oferowanie rabatu lub kuponów na następny zakup i tak dalej.

To bardzo ważny etap, ponieważ pokazuje, że nie zapomniałeś o swoich klientach po tym, jak dokonali u Ciebie zakupów. To pokazuje:

• Że jesteś im wdzięczny i jesteś z nimi na każdym etapie ich podróży do klienta.
• Że nadal utrzymujesz ich w związku
• Że troszczysz się o nich i ich doświadczenie po zakupie od Ciebie.

Oto kilka wskazówek, których możesz użyć w swojej strategii, aby zacząć korzystać z marketingu przychodzącego:

• Ankieta : Rozpocznij ankietę dotyczącą grupy docelowej za pomocą narzędzi takich jak SurveyMonkey. Twoim ostatecznym celem jest znalezienie ich bolączek i poznanie ich zmagań, abyś mógł zapewnić im rozwiązanie.
• Przekonująca treść : zacznij tworzyć przekonujące i kreatywne treści zoptymalizowane za pomocą odpowiednich słów kluczowych. Spowoduje to rozpoczęcie rankingu Twojej firmy, a to z kolei sprawi, że klienci przyjdą do Ciebie, gdy wpiszą odpowiednie zapytanie. W ten sposób zapewniamy wysokiej jakości leady.
• Zahaczanie nagłówków : Innym bardzo istotnym aspektem pisania jest najpierw przyciągnięcie ich uwagi, aby kontynuowali i czytali twoją treść lub poszli dalej w swoim dochodzeniu z tobą. Naucz się więc pisać kuszące nagłówki, aby najpierw przyciągnąć ich uwagę, a następnie przenieść do następnej linii i tak dalej.
• Treści wizualne : jako ludzie lubimy treści wizualne, ponieważ są one dla nas łatwiejsze do zrozumienia. Zwykły blok tekstu nie przyniesie żadnej korzyści Twojej firmie. Spraw, aby był bardziej czytelny i dodawaj obrazy, wykresy, wykresy tam, gdzie to konieczne, aby był jeszcze bardziej atrakcyjny.
• Mistrzowskie opowiadanie historii : nawet jeśli piszesz świetne treści, kuszące nagłówki i dodawane elementy wizualne, ale jeśli treści nie sumują się i nie prowadzą czytelnika w podróż z historią, nie przyniesie to rezultatów.

Upewnij się więc, że wszystko, co przedstawiasz, ma fajną historię, aby klient był z tobą zaangażowany przez cały czas.

Teraz, gdy już wiesz, czym jest marketing przychodzący, skorzystaj z tych wskazówek, aby stworzyć gwiezdną strategię i wygrać w swojej firmie.