초보자를 위한 인바운드 마케팅의 모든 것

인바운드 마케팅이란?

인바운드 마케팅은 고객이나 잠재 고객이 귀하의 비즈니스, 귀하가 제공하는 제품 또는 귀하가 제공하는 서비스를 스스로 검색하여 귀하에게 오는 것입니다.

좋아요: 웹사이트 탐색, 전자책 다운로드 또는 비디오 시청.

어떤 면에서 그들이 첫 번째 움직임을 할 때 인바운드 마케팅의 모든 것입니다.

인바운드 마케팅은 단순히 자신을 밀어붙이는 것이 아니라 관계를 구축하는 것입니다. 귀하는 귀하의 고객이거나 판매입니다. 당신이 그들에게 강요하기보다는 당신에게 끌리는 방식으로 최적화된 콘텐츠와 서비스로 그들이 있는 곳에서 그들을 만나는 것입니다.

이것은 사람들이 개인 정보와 시간에 높은 우선 순위를 두는 오늘날의 최고의 디지털 마케팅 기법 중 하나입니다.

인바운드는 사람들의 시간을 존중하고 단순히 판매를 목적으로 하는 것이 아니라 그들의 삶에 가치를 더하기 위해 콘텐츠를 제공하는 것입니다.

고객과의 관계를 구축하고 적시에 적절한 장소에서 고객을 만나는 데 중점을 둡니다.

인바운드 마케팅 노력은 미묘하고 비침습적으로 사람들의 관심을 끄는 것입니다.

어떤 콘텐츠를 만들든 고객에게 서비스를 제공하고 고객에게 가치를 더하기 위한 것이어야 합니다. 그들의 문제에 대해 어떻게 도울 수 있는지에 관한 것입니다.

이 전략을 올바르게 구현하면 군중 속에서 자신을 돋보이게 할 수 있습니다.

고객 여정의 각 지점에서 귀하가 만든 제품이 사려 깊은지 확인하십시오.

인바운드 마케팅은 다음을 수행하는 데 도움이 됩니다.

• 고객과 장기적인 관계 구축
• 양질의 리드 생성
• 사려 깊고 가치 있고 매력적인 콘텐츠 제공
• 관심을 끌기 위해 잠재 고객에게 자신을 강요하기보다 브랜드에 대한 잠재 고객을 끌어들이십시오.

인바운드 마케팅의 이점

인바운드 마케팅은 올바르게 수행하면 매우 잘 작동할 수 있습니다.

• 귀하의 비즈니스에 대해 미묘하게 고객/잠재고객 을 끌어들입니다 — 사람들의 개인 공간을 침범하지 않고 귀하에게 끌어들입니다. 예를 들면: 그들이 당신을 찾고 콘텐츠를 읽거나 당신이 타겟 청중을 위해 만든 비디오를 볼 수 있도록 콘텐츠를 최적화합니다.
• 정보 제공 또는 매력적인 콘텐츠 — 인바운드 마케팅의 궁극적인 동기는 사람들을 끌어들이는 것이기 때문에 타겟 고객을 중앙에 두도록 설계되었습니다. 따라서 양질의 리드를 생성할 가능성이 더 높습니다.
• 정량화 가능한 결과 ? 모든 것이 디지털이기 때문에 인바운드 마케팅의 노력을 측정할 수 있습니다.

인바운드 마케팅의 목적은 무엇입니까?

인바운드 마케팅은 새로운 독자나 사용자를 찾는 노력을 줄여줍니다. 고객이 직접, 즉 유기적으로 방문하기 때문에 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 그들이 당신에게 연락을 취하면 전환 가능성이 더 높아집니다.

이 전략은 또한 더 안정적이고 신뢰할 수 있는 데 도움이 됩니다. 이렇게 봐: 누군가가 계속해서 “이봐, 내가 도와줄게”, “이 놀라운 걸 줄 수 있어”라고 말하면서 당신에게 다가가면, 당신은 의욕을 느끼거나 당신이 필요로 할 때에도 곧바로 무관심해질 수 있습니다. 단순히 제품이나 서비스가 당신을 압박했기 때문입니다.

반면에 "물 한병"이 필요하고 길 건너편에 가격과 브랜드 이름이 적힌 배너가 걸려있는 물병을 판매하는 작은 가게를 발견하면 그들에게 가서 구매를하십시오.

물병 판매자가 사람들을 따라 구매한다고 상상한다면 대부분의 사람들은 그를 무시하거나 귀찮게하지 말라고 요청할 것입니다. 그들은 그가 판매하는 제품의 품질에 대해 그를 신뢰하지 않을 수도 있습니다. 이것은 그의 시간, 돈 및 에너지를 고갈시킬 것입니다. 그리고 그는 아주 최소한의 판매만 할 것입니다.

이 전략은 브랜드에 대한 신뢰를 높입니다.

따라서 결론은 고객을 위해 최적화하고 생성하는 것입니다. 그러면 고객이 귀하에게 끌릴 것입니다.

인바운드 마케팅의 단계

인바운드 마케팅 전략은 유치 → 전환 → 닫기 → 기쁨의 4단계로 나뉩니다.

• 유치 : 단어에서 알 수 있듯 이 단계는 잠재 고객이나 고객을 유치하는 단계입니다. 이를 수행하는 간단한 방법은 관련 키워드로 콘텐츠를 최적화하는 것입니다. 또한 블로그, 웹사이트, 기사 등의 디자인을 최적화하여 사람들이 찾고 있는 것을 정확하게 보고 많은 탭, 버튼 또는 옵션에서 길을 잃지 않도록 하십시오.

• 개종자 : 그들을 끌어 들이고 나면 떠나고 싶지 않습니다. 구독, 좋아요, 공유, 다운로드 또는 양식 작성과 같은 다음 조치를 취하기를 원합니다. 고객이 방문하는 곳마다 올바른 CTA를 추가해야 합니다. 필요할 때마다 가입 또는 구독을 나타내는 양식이나 버튼을 설정했는지 확인하십시오.

• 닫기 : 이제 인바운드 마케팅의 세 번째 단계에 도달했으며 전환된 잠재 고객을 닫으려 합니다. 마케팅 측면에서 클로징이 무엇을 의미하는지 모르는 분들을 위해 클로징은 잠재 고객이 최종 구매를 결정할 때를 의미합니다. 다음과 같이 다양한 전략을 사용하여 고객이 최종 이동을 하고 구매를 하도록 유도할 수 있습니다. 자동 이메일을 사용하여 항목을 추가하고 체크아웃하지 않고 장바구니를 버린 후 구매를 유도합니다. 항상 명심하십시오. 전환 단계 이후에는 잠재 고객을 떠나지 마십시오. 고객 여정의 어느 단계에 있는지에 따라 미리 알림이나 적절한 콘텐츠를 통해 그들에게 다가가는 데 적극적이어야 합니다.

• Delight : 인바운드 마케팅의 마지막 단계인 Delight Stage로 넘어갑니다. 용어가 자명하기 때문에 이 단계에서 모든 애프터 서비스를 연습합니다. 이제 애프터 서비스에는 기술적이거나 복잡한 것이 포함되지 않습니다. 간단한 "감사합니다" 메시지와 피드백을 요청하거나 다음 구매를 위해 할인이나 바우처를 제공하는 등이 될 수 있습니다.

이것은 고객이 귀하로부터 구매한 후 고객을 잊지 않았음을 보여주기 때문에 매우 중요한 단계입니다. 이것은 보여준다:

• 그들에게 감사하고 고객 여정의 모든 단계에서 그들과 함께한다는 사실을.
• 당신이 여전히 관계를 유지하고 있다는 것을
• 당신이 그들과 당신에게서 구매한 후 그들의 경험에 관심을 갖는다는 사실.

다음은 인바운드 마케팅을 시작하기 위한 전략에서 사용할 수 있는 몇 가지 팁입니다.

• 설문조사 : SurveyMonkey와 같은 도구를 사용하여 대상 고객에 대한 설문조사를 시작합니다. 당신의 궁극적인 목표는 당신이 그들에게 해결책을 제공할 수 있도록 그들의 고통점을 찾고 그들의 어려움을 아는 것입니다.
• 매력적인 콘텐츠 : 적절한 키워드로 최적화된 매력적이고 창의적인 콘텐츠 제작을 시작합니다. 이렇게 하면 비즈니스 순위가 매겨지고 관련 검색어를 입력할 때 고객이 방문하게 됩니다. 따라서 양질의 리드를 제공합니다.
• Hooking Headlines : 글쓰기의 또 다른 매우 중요한 측면은 먼저 그들의 관심을 사로잡아 그들이 계속해서 귀하의 콘텐츠를 읽거나 귀하와 함께 더 많은 질문을 하도록 하는 것입니다. 따라서 먼저 시선을 사로잡은 다음 다음 줄로 넘어가는 식으로 매력적인 헤드라인을 작성하는 방법을 배우십시오.
• 시각적 콘텐츠 : 인간으로서 우리는 이해하기 쉽기 때문에 시각적 콘텐츠를 좋아합니다. 일반 텍스트 블록은 비즈니스에 아무런 도움이 되지 않습니다. 가독성을 높이고 필요한 곳에 이미지, 차트, 그래프를 추가하여 더욱 매력적으로 만드십시오.
• 스토리텔링의 달인 : 훌륭한 콘텐츠를 작성하고 헤드라인을 유혹하고 시각적 요소를 추가하더라도 콘텐츠가 추가되지 않고 독자를 스토리와 함께 여행으로 안내하지 않으면 결과를 얻을 수 없습니다.

따라서 고객이 전체에 걸쳐 참여할 수 있도록 귀하가 게시하는 모든 콘텐츠에 멋진 스토리가 있어야 합니다.

이제 인바운드 마케팅이 무엇인지 잘 이해했으므로 이 팁을 사용하여 뛰어난 전략을 세우고 비즈니스에서 성공하십시오.